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文檔簡(jiǎn)介
1、智能應(yīng)答基本使用步驟(一)業(yè)務(wù)開(kāi)通后,當(dāng)不方便通話時(shí)電話響起,按掛機(jī)鍵,則立即出現(xiàn)智能應(yīng)答主菜單:來(lái)電掛機(jī) 智能應(yīng)答主菜單(二)出現(xiàn)如上圖的智能應(yīng)答菜單后,判斷選擇何種情景回復(fù),點(diǎn)擊“回復(fù)”(某些手機(jī)叫做“接聽(tīng)”或“應(yīng)答”)即可輸入情景對(duì)應(yīng)的數(shù)字,如選擇“開(kāi)車(chē)”情景,回復(fù)“3”即可:選擇情景回復(fù)如上圖,輸入“3”后按“確定”,即可回復(fù)主叫“開(kāi)車(chē)”的放音和短信,主叫在被叫用戶選擇菜單回復(fù)后即可聽(tīng)到“您好,您撥打的用戶正在開(kāi)車(chē)中,請(qǐng)稍后聯(lián)系”,同時(shí)收到短信“被叫號(hào)碼+我正開(kāi)車(chē)中,稍后聯(lián)系?!敝悄軕?yīng)答主菜單中共有7個(gè)固定情景,對(duì)應(yīng)的放音和短信如下:菜單(選項(xiàng)1-7)放音內(nèi)容下發(fā)短信內(nèi)容開(kāi)會(huì)您好,您呼
2、叫的用戶正在開(kāi)會(huì)中,請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我正在開(kāi)會(huì)中,稍后聯(lián)系會(huì)客您好,您呼叫的用戶正在會(huì)客中,請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我正在會(huì)客中,稍后聯(lián)系開(kāi)車(chē)您好,您撥打的用戶正在開(kāi)車(chē)中,請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我正開(kāi)車(chē)中,稍后聯(lián)系環(huán)境喧囂您好,您撥打的用戶吵鬧的環(huán)境下,請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我正吵鬧的環(huán)境里,稍后聯(lián)系上課您好,您呼叫的用戶正在上課中,請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我正在上課,稍后聯(lián)系漫游您好,您呼叫的用戶正在漫游中,請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我正在外地漫游,稍后聯(lián)系不方便接聽(tīng)您好,您呼叫的用戶現(xiàn)在不方便接聽(tīng),請(qǐng)稍后聯(lián)系被叫號(hào)碼+我現(xiàn)在不方便接聽(tīng),稍后聯(lián)系注:moto的部分手機(jī)手機(jī)在智能應(yīng)答主菜單出現(xiàn)時(shí),可直接輸入
3、數(shù)字,然后按“確定”給出智能應(yīng)答。五、默認(rèn)情景設(shè)置及使用方法默認(rèn)情景是指用戶設(shè)定一個(gè)快速回復(fù)默認(rèn)情景后,來(lái)電時(shí)只需按掛機(jī)鍵即可給主叫設(shè)定情景的語(yǔ)音回復(fù)和短信告知。節(jié)省了操作步驟,是以最快速度進(jìn)行智能應(yīng)答的方式。(一)默認(rèn)情景設(shè)置通過(guò)兩個(gè)方法可進(jìn)入默認(rèn)情景應(yīng)答設(shè)置:第一個(gè)方法是來(lái)電掛機(jī)后在智能應(yīng)答主菜單中選擇回復(fù)“8”,即可進(jìn)入“開(kāi)啟/關(guān)閉默認(rèn)情景應(yīng)答”設(shè)置界面。如下:智能應(yīng)答主菜單 選擇設(shè)置默認(rèn)情景 第二個(gè)方法是編寫(xiě)短信“sz”發(fā)送至“10658645”,也即可進(jìn)入“開(kāi)啟/關(guān)閉默認(rèn)情景應(yīng)答”設(shè)置界面。編寫(xiě)短信“sz” 發(fā)送“sz”至10658645通過(guò)上述兩個(gè)方法進(jìn)入默認(rèn)情景應(yīng)答設(shè)置的主界面如下:開(kāi)啟/關(guān)閉默認(rèn)情景應(yīng)答若選擇回復(fù)“2”則關(guān)閉默認(rèn)情景應(yīng)答功能。若選擇回復(fù)“1”開(kāi)啟默認(rèn)情景應(yīng)答、進(jìn)入“默認(rèn)情景設(shè)置”界面:默認(rèn)情景設(shè)置按回復(fù)鍵回復(fù)對(duì)應(yīng)情景的數(shù)字,選擇回復(fù)數(shù)字1-7的話,則平臺(tái)將保留設(shè)定的默認(rèn)情景設(shè)置,并按此情景進(jìn)行默認(rèn)情景智能應(yīng)答。(二)默認(rèn)情景使用方法設(shè)置開(kāi)啟默認(rèn)情景應(yīng)答后,當(dāng)來(lái)電時(shí),只須按下掛機(jī)鍵,即可回復(fù)主叫相應(yīng)的語(yǔ)音和短信。來(lái)電掛斷比如設(shè)置了“開(kāi)車(chē)”情景,則來(lái)電按掛
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