保潔基礎(chǔ)知識(shí)

1、周 軍 清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而形成 的污垢清除掉，恢復(fù)建筑物裝飾表面原有 的色彩與質(zhì)感。 保養(yǎng)：指對(duì)建筑物的洗滌或清洗之后，建 筑物清潔的維護(hù)與保持；通過(guò)保養(yǎng)，減少 建筑的清潔次數(shù)，延長(zhǎng)建筑物裝飾材料的 使用壽命。 五定：五定：定專人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、 定標(biāo)準(zhǔn) 日清：日清：清運(yùn)垃圾要及時(shí)、垃圾當(dāng)日清。采 用垃圾分類袋裝方法，集中收集。 六凈：六凈：路面凈、人行道凈、雨（污）水井 口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。 六無(wú)：六無(wú)：無(wú)垃圾污物、無(wú)人畜糞便、無(wú)磚瓦 石塊、無(wú)碎紙皮核、無(wú)污水污跡、無(wú)浮土 雜物。 第一類：液體油性污垢，包括動(dòng)、植物油， 食品遺留物，礦物油。 第二類：固體污垢，

2、包括塵埃、黏土、沙、 銹跡、炭黑。 第三類：液體水質(zhì)污垢，包括咖啡漬、茶 漬、墨水漬、染料漬等。 第四類：特殊污垢，包括蛋白質(zhì)、淀粉、 人體分泌物等。 掃把（膠掃把、棕掃把、竹掃把）掃把（膠掃把、棕掃把、竹掃把） 室內(nèi)使用膠掃把、棕掃把，室外使用膠掃 把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。 拖把、桶拖把、桶 拖把、桶用于拖地，在拖地時(shí)水分要擰干， 水份過(guò)多容易滑倒行人，并將拖布散開， 增大拖洗面積和使用率。桶裝水不能超過(guò) 2/3，在洗拖把時(shí)，用力輕些，并注意后 行人，防止水溢出影響行人，或拖把桿碰 到行人。 塵推 用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵， 推完后根據(jù)不同的材質(zhì)使用不同的專業(yè)洗 滌劑。

3、玻璃刮、涂水器 用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從 左往右的順序操作，在涂水時(shí)，擰去多余 水分，防止水分滴在地面影響行人，工具 用完后及時(shí)用毛巾擦干，防止生銹。 刀片、鏟刀 用于清除瓷磚、大理石、水泥地面及墻身 上表面上的膠印、口香糖及水泥污漬。 毛巾、方巾毛巾、方巾 用于擦拭物品表面灰塵、污漬。 鏡布鏡布 用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌 面清潔，其作用是無(wú)碎毛、較光滑。 百潔布百潔布 用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重 污漬。 伸縮桿伸縮桿 伸縮桿同玻璃刮一起使用，主要清潔高位 玻璃、瓷磚、木板墻身。 掃把掃把(膠）膠） 1、使用完后，必須在指定的位置清洗干 凈。 2、在清洗時(shí)，必

4、須用手和刷子進(jìn)行清洗。 在洗物池里清洗時(shí)，不能直接用手拿住掃 把桿，在洗物池內(nèi)相互碰擊，這樣容易造 成掃把的紅色膠條折斷。 3、清洗完后，應(yīng)倒過(guò)來(lái)整齊有序地放在 工具房指定的位置。 拖布拖布 1、在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。 2、在清洗時(shí)，根據(jù)拖布臟的程度適當(dāng)?shù)奶砑酉匆?粉，但洗衣粉不能使用過(guò)多。 3、根據(jù)拖布的陳舊程度進(jìn)行定期清洗。 4、清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架 上。 塵推桿、塵推架塵推桿、塵推架 1、每天在使用完之后應(yīng)該用半濕的毛巾抹干凈， 因?yàn)榻?jīng)過(guò)一天的使用塵推頭的面已經(jīng)積滿了很厚 的灰塵。 2、不能用水進(jìn)行沖洗，否則造成生銹。 塵推套塵推套 1、在使用完之后，必

5、須到指定的位置進(jìn)行清洗。 2、為節(jié)省時(shí)間，如果干凈塵推套的數(shù)量較多， 應(yīng)累積到23個(gè)之后再去進(jìn)行清洗，或是到下班 時(shí)再去清洗。 3、在清洗過(guò)程中放少量洗衣粉，用雙手進(jìn)行揉 擦，然后用力將水?dāng)Q干，整齊地晾在工具房或指 定位置。 4、塵推套在第二天使用時(shí)必須保持干爽。 伸縮桿伸縮桿 1、根據(jù)使用的頻率，定期用半干濕的毛巾進(jìn)行 清洗。 2、在清洗時(shí)，清意要將伸縮桿伸長(zhǎng)再進(jìn)行全面 的清潔，避免遺漏。 單面玻璃刮單面玻璃刮 1、每次使用完后，都必須清洗干凈。 2、清潔方式用清水直接沖洗就可以了。 3、如果水刮桿是鋁合金的請(qǐng)勿沾水，如沾有水 請(qǐng)即可擦干，避免生銹。 4、在清潔時(shí)，注意檢查水刮的膠條是否沾有

6、金 屬碎片之類的東西。 梯子（鋁合金）梯子（鋁合金） 1、在使用完后，應(yīng)定期用半干濕的毛巾 擦干凈。 2、不能用清水直接清洗，如果用水沖洗 過(guò)，應(yīng)立刻用干毛巾抹干凈，否則長(zhǎng)期下 來(lái)，梯子很容易變舊，造成支架松動(dòng)。 保潔藥劑（清潔劑）屬于化學(xué)產(chǎn)品，具有不同的 化學(xué)性質(zhì)，它們的化學(xué)性質(zhì)通常以PH值來(lái)表示， 一般可分為酸性、中性和堿性。根據(jù)化學(xué)性質(zhì)的 規(guī)定：PH值接近7時(shí)為中性（試紙顏色=綠色）， PH值小于7時(shí)為酸性（試紙顏色=紅色），PH值 大于7時(shí)為堿性（試紙顏色=藍(lán)色），在進(jìn)行物業(yè) 保潔時(shí)，根據(jù)實(shí)際用途來(lái)選擇與保潔藥劑的化學(xué) 性質(zhì)相適應(yīng)的方法，否則不僅達(dá)不到清洗的效果， 還可能適得其反，使用

7、保潔藥劑一般應(yīng)遵循以下 五項(xiàng)原則： 保潔藥劑介紹 1、必須根據(jù)被保潔物品 實(shí)際情況，正確使用事宜 的保潔藥劑。 2、必須按照保潔藥劑規(guī)定的濃度進(jìn)行配比，保證 濃度適當(dāng)。 3、根據(jù)污漬的臟凈程度，必要時(shí)可以使用溫水進(jìn) 行稀釋，確保除污效果。 4、保潔藥劑屬于酸堿性的化學(xué)產(chǎn)品，具有一定的 化學(xué)腐蝕作用，作業(yè)后必須擦拭干凈。 5、作業(yè)時(shí)必須采用適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)措施，以免作 業(yè)者的皮膚受到傷害。 清潔藥劑使用原則 現(xiàn)在我們經(jīng)常接觸的保潔藥劑大約有六種： 1、洗滌劑（偏中性、有一定的堿性） 2、潔瓷凈（酸性） 3、水泥凈（紅水）強(qiáng)酸 4、玻璃清潔劑（藍(lán)色）中性 5、空氣清新劑劑 6、碧麗珠 常用清潔藥劑常

8、用清潔藥劑 類型和功能 1、酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且 能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用 途是用于衛(wèi)生間的清潔。 2、中性清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和 損傷任何物品，對(duì)被清洗物起在清潔和保護(hù)作用， 其主要功能是除污保護(hù)。 3、堿性清潔劑：堿性清潔劑不僅含有純堿（碳酸 鈉），還含有大量的其他化合物，對(duì)于清除一些 油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。 常見的酸性清潔劑常見的酸性清潔劑 1、鹽酸：用于刷洗白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。 使用后及時(shí)沖水（屬?gòu)?qiáng)酸性，使用時(shí)要注意安全）。 2、漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖把或處理黃色污 漬。 3、紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗

9、洗手間便池及硬 堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。 4、其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸稀釋液、硫酸鈉、草酸、 馬桶清潔劑、消毒劑、過(guò)氧化氫漂白劑等。 常見的中性清潔劑常見的中性清潔劑 1、清潔劑：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面， 有較好清潔效果。 2、洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。 3、潔而亮：用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、 塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。 4、萬(wàn)能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等 上面難以去除的血漬、油跡、油漆、棉布、毛地 毯上的嚴(yán)重污漬。 常見的堿性清潔劑常見的堿性清潔劑 1、洗手液：用于洗手間洗手。 2、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。 3、燒堿：用

10、于清洗硬、堅(jiān)、固的地面。 4、其他：碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、 次氯化鈉漂白劑、過(guò)硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、 起蠟水等。 常見的其他清潔劑常見的其他清潔劑 1、上光劑：金屬拋光劑；地面拋光劑；封蠟。 2、溶劑：地毯除漬劑；酒精；牽塵劑。 3、殺蟲、殺菌劑：殺蟲劑；空氣清新劑。 常用清潔藥劑的使用常用清潔藥劑的使用 1、玻璃清潔劑 適用窗、鏡、玻璃表面 兌水比率，大面積1：20；局部1：5。 2、不銹鋼擦亮劑 適用于不銹鋼表面，防塵防手印 不用兌水，直接將它涂于不銹鋼表面上，用干 凈毛巾擦拭。 3、全能水 適用于膠質(zhì)墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔。 兌水比率，普通污漬1：40；頑固污漬

11、1：101： 20。 4、消毒劑 用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。 常用的消毒劑有：甲醛（其水溶性溶液稱福爾馬林、 漂白粉（含有效氯2532)、次氯酸鈣（含有效 氯8085）。 5、殺蟲劑：殺滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。 常用的有：馬拉硫磷乳油、粉劑50；防蟲磷 乳油粉劑70、50。 6、滅鼠劑：殺鼠靈；殺鼠迷（萘滿香豆素、立克 命）。 7、空氣清新劑：空氣清新劑兼具殺菌、除異味、 芳香空氣的作用。 地面： 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查5處，目視檢查； 標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)垃圾雜物、無(wú)泥沙、污漬；大理石地 面打蠟、拋光后光澤均勻； 墻面： 全面檢查； 標(biāo)準(zhǔn)：大理石、瓷磚等墻面無(wú)明顯灰塵；墻毯 、墻紙干凈無(wú)污漬。 辦公區(qū)域： 檢查方法：全面檢查； 標(biāo)準(zhǔn)：整潔、無(wú)雜物、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地 面無(wú)污跡；桌椅、沙發(fā)、柜無(wú)灰塵。 樓梯、走廊地面： 檢查方法：目視檢查； 標(biāo)準(zhǔn)：目視無(wú)紙屑、煙頭、