汽車俱樂部會員手冊

1、會員手冊一、歡迎加入bosch汽車會員俱樂部熱忱歡迎您加入bosch汽車會員俱樂部。bosch汽車會員俱樂部以優(yōu)惠、周到、快捷為宗旨,向單位和個人提供會員制汽車維修服務。依托強大的資源優(yōu)勢，bosch汽車會員俱樂部將使您享受到全方位的優(yōu)質服務。二、俱樂部會員種類及對應權利（一）普通卡會員 優(yōu)惠價格：按照維修價的9折優(yōu)惠維修保證期：半年其他優(yōu)惠：1、市區(qū)內(nèi)免費上門送車、收車2、在個人的特別紀念日租車享受8.5折優(yōu)惠（僅限一次）3、享受機票、酒店、高爾夫及旅游景點的預訂及優(yōu)惠價格4、享受特約商戶（指定的餐飲、娛樂、商場等消費場所）的折扣優(yōu)惠5、消費積分兌獎 6、每年度公布的本級別其他優(yōu)惠年會費：

2、元（二）、銀卡會員優(yōu)惠價格：按照維修價的8.5折優(yōu)惠維修保證期：一年其他優(yōu)惠：1、市區(qū)內(nèi)免費上門送車、收車2、在節(jié)假日以外的個人特別紀念日租車享受8折優(yōu)惠（僅限兩次）3、享受機票、酒店、高爾夫及旅游景點的預訂及優(yōu)惠價格4、享受特約商戶（指定的餐飲、娛樂、商場等消費場所）的折扣優(yōu)惠5、可享受優(yōu)先維修6、每年度公布的本級別其他優(yōu)惠年會費： 元（三）、金卡會員優(yōu)惠價格：按照維修價的8.5折優(yōu)惠8折優(yōu)惠維修保證期：一年半其他優(yōu)惠：1、市區(qū)內(nèi)免費上門送車、收車2、在節(jié)假日以外的個人特別紀念日租車享受7折優(yōu)惠（僅限兩次）4、享受機票、酒店、高爾夫及旅游景點的預訂及優(yōu)惠價格5、享受特約商戶（指定的餐飲、娛樂

3、、商場等消費場所）的價格優(yōu)惠6、可享受優(yōu)先維修7、全年免費贈閱汽車雜志一份8、消費積分兌獎9、每年度公布的本級別其他優(yōu)惠年會費： 元（四）團體會員優(yōu)惠價格：根據(jù)“公司客戶汽車維修協(xié)議”執(zhí)行維修保證期：一年半其他優(yōu)惠：1、市區(qū)內(nèi)免費上門送車、收車2、享受機票、酒店及旅游景點的預訂及優(yōu)惠價格3、優(yōu)先維修4、消費積分兌獎5、每年度公布的團體會員的其他優(yōu)惠年會費：免費三、申請人資格凡購買bosch各種車型的個人和團體均可申請四、如何成為會員（一）申請人首先取閱相關申請資料，包括公司簡介、會員章程、會員申請表、俱樂部會員卡申辦指南等。（二）申請人如實地按要求填寫俱樂部會員申請表，并提供相關各類證件。（三

4、）申領普通卡，由各門店即時辦理；申領銀卡、金卡及團體卡由客戶服務部在收到會員卡申請表及相關材料后5個工作日內(nèi)進行審核，審核合格，通知申請人領取或郵寄給申請人。六、會員須知（一）會員申請入會一年后，可隨時申請退會，一年內(nèi)要退會者不退還入會費或年費。（二）會員卡只限本人使用，團體卡只限持卡單位使用。（三）普通會員卡不設密碼，金卡、銀卡設有密碼，會員可根據(jù)需要隨時向公司申請辦理密碼變更手續(xù)。（四）會員卡遺失或被盜，持卡人須立即向本公司報失，并持有效身份證明申請補發(fā)。（五）會員卡實行積分累計獎勵?？蛻裘肯M1元，積累1點積分。累積到相應分值時可根據(jù)積分獎勵計劃，享受兌換禮品、免費住宿酒店、豁免年費等等

5、一系列獎勵。七、積分獎勵（一）、累分方法與對象1、客戶每消費1元，積累1點積分，累計到相應分值時可根據(jù)積分獎勵；2、顧客累積的分值不能與其他顧客累積的分值合并使用；4、享受8折以下的特價優(yōu)惠不累計分值；6、以企業(yè)或團體為會員的不與其中的個人會員累計分值。（二）、獎勵項目積分數(shù)獎勵項目5000獎勵300元消費額度8000獎勵500元消費額度，普通卡會員免一年會費10000獎勵600元消費額度，普通卡會員免費升級為銀卡會員或銀卡會員免第二年會費12000獎勵800元消費額度，銀卡會員免費升級為金卡會員或金卡會員免第二年會費15000獎勵1200元消費額度20000獎勵1500元消費額度注：以上獎勵

6、均為非節(jié)假日用車。如遇節(jié)假日用車，需上述相應分值的兩倍。使用獎勵消費額度時按照當日價消費，不享受折扣。（三）、兌獎程序1、會員累計消費分值查詢；2、會員服務中心審核其累積消費分值并確認該分值對應的的獎勵項目；3、會員需提前3天向會員管理中心提出獎勵申請；4、各營業(yè)部及時、準確地做好會員獎勵消費記錄，并將會員的結算單復印件報會員管理中心；5、會員服務中心從會員總積分中扣除已申請獎勵消費額度部分的分值。6、會員免費升級或免除會費由會員服務中心即時辦理，報財務審批。會員章程第一章 總則第一條 俱樂部會員以優(yōu)惠、周到、快捷為宗旨，為企事業(yè)單位和個人提供的會員制服務。第二章 入會條件第二條 凡購買bos

7、ch各種車型的個人和團體均可申請辦理會員卡。第三條 申領會員卡須填寫申請表、確認遵守會員章程，并提供有效擔保。會員卡發(fā)放由公司或其在各地的代理機構根據(jù)申請人相關資料審查決定。第四條 入會申請一經(jīng)批準,申請人或單位即成為正式會員,同時獲得會員卡的使用權。會員卡是會員的身份證明。第五條 公司有權在必要時，對會員進行資格再認定。第三章 權利與義務第六條 會員享有自愿入會、自愿退會的權利，申請人必須按時交納會費或年費，如實提供個人信息第七條 會員在各門店辦理業(yè)務時，必須遵守協(xié)議規(guī)定的所有條款、履行所有義務，并同時享受為會員制訂的所有相應優(yōu)惠。公司保留根據(jù)市場情況調整會員優(yōu)惠措施的權利。第八條 會員卡有效期一年，持卡人本人須在會員卡到期前15天內(nèi)辦理延長手續(xù)，逾期不辦的視為自動退會，會員卡失效，但持卡人對正在連續(xù)使用的雖然已過有效期的會員卡所發(fā)生的債權、債務關系仍需承擔全部法律責任。第九條 持卡會員、擔保人（單位）的資料發(fā)