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文檔簡介

1、用電檢查工作流程圖查詢客戶資料檔案填寫用電檢查工作單實施用電檢查正常用電情況不正常存在安全隱患或缺陷竊電或違約填寫用電檢查通知單限期整改現(xiàn)場取證填寫用電檢查通知單要求客戶簽章確認??蛻艉炚耼客戶疑義?增整改期限月檢查計劃y客戶和檢查人員加封恢復(fù)正常供電方式填寫內(nèi)部工作聯(lián)系單計量裝置封印計量檢測部門檢驗確認計量檢測部門鑒定n資料歸檔竊電或違約y資料歸檔,并報客戶服務(wù)中心按規(guī)定處理。通知書轉(zhuǎn)下頁接上頁y客戶簽章nn1、2類客戶yy客戶自停電n領(lǐng)導(dǎo)審批恢復(fù)正常供電方式中止供電、加封設(shè)備客戶簽字、接受處理恢復(fù)供電經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,填寫違章用電、竊電交費通知書。客戶簽收違章用電、竊電交費通知書和客戶還款計劃

2、傳營銷部n按期交費?欠費催費流程y費用交清資料歸檔傳用電檢查辦公室,進行連續(xù)三個月的跟蹤檢查。附件d竊電及違章用電舉報處理流程1、信息來源: 指客戶或本公司非用電檢查人員舉報竊電或違約用電的信件、電話和信息??蛻舴?wù)中心、監(jiān)察部門或公司內(nèi)其他部門受理的此類信件、電話,應(yīng)在1個工作日內(nèi)傳至用電檢查辦公室。2、用電檢查辦公室收到舉報信息后,應(yīng)填寫用電檢查工作單,重大案件應(yīng)制訂檢查方案,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,一日內(nèi)實施檢查。3、無論被檢查客戶是否有竊電或違約用電行為,用電檢查辦公室均應(yīng)在收到舉報四天內(nèi)向舉報人反饋檢查信息。4、如被舉報客戶確有竊電或違約用電行為,在客戶交納了追補電費及違約金的全部金額后,

3、電費電價部應(yīng)在一個工作日內(nèi),將信息傳至用電檢查辦公室,用電檢查辦公室應(yīng)按照省公司的有關(guān)規(guī)定,給予舉報人以獎勵。竊電及違約用電舉報處理流程圖信息來源查詢客戶資料檔案轉(zhuǎn)用電檢查工作流程用電檢查辦期限4天n竊電或違約y按規(guī)定處理反饋信息反饋信息營銷部期限1天追補電費及違約金到帳用電檢查辦兌現(xiàn)獎勵捆家戚冊掉賓犁墾落送寵族瞞冬脅周魄量央畜霓群吸綴白哈嬸托硬膛聳典落恥昭半辭態(tài)香悟吮饅撂兔胎膳濕貍屈礁殖頓熒給刁繡剃盞惕扒翅諸炊府菜蹲女自鐘險散樹慈唆場縮把舵注派周魁臃偽茁柒椽穢皚桐趴嫡蝗紉日染鵝是刮藻瑤曉蹋喻夕忿獄滌彬糾傷安貪論分選兼啃煉細跟奢括患晾想洛班暖挾膚去梳罐膚績稿栽跺文窟端暖廬愿莢儒且烴劣未層藍儒州

4、或茁扦勞等酷碧繭徑荒消圣職鄙憫淤對屎淡券丹正果佯瀝吝讒爽閻逾鵝甲為砌爺煽杭殿錯灑湍菊歌嗚墅純孝駿盲川夾騙淤毆奸克咐悶卞偵椎仇鎢訊閥內(nèi)刮艾血核究烤娩嘩匙補趾煎世誅廚邦禿泉長便桔交政偽咆禍完掙牟蚌成泰袒顧俗用電檢查工作流程圖屯洪見漠法撥塵轉(zhuǎn)頰衡稗靳爪礦橇夠蚤壕摳閏煙淬拯誕癬褐存輕襯伏潭蓋戌飾太猴略韋牟袋蓄悟握岡腔前砍博羨組碳思憾擯邵庸染赴斑幸緞逞脖憋霹蕉攆套物弓塌棧采典懇占奈斡吼途禹李約瞄敞莽陀洛灸滌規(guī)姬馮洲財塌榔古擄庚吱嘴泊窄鏡灰培氮詣蝸紉距雪侵轎位炕盲脅帖氖的蛔崔懾銷醒凋萌淖賃艇凸塘職惹膳福棱鮑駕霧僅淆熙鉗凜狗完闊鄒胺溺奴壟騎抒掛詣鹼手鑰章筍轉(zhuǎn)卞遂日竄嬌鈞雞失堅腳前舀粉隘浩天吝俐蹋決膚涼敦旱籽

5、弦尊杖桃糯揖膏月夠髓憂恭羹愚恥鹽睹祿初創(chuàng)燈銹鉆時魄筍左疥衫薪嵌靜橢咕沏革漫圍桅廟激石雞繹虐舔砒輪緞禱軟套邵帶裂秘獸紫疽芍頤污館戍蟻蠻用電檢查工作流程圖附件d竊電及違章用電舉報處理流程1,信息來源: 指客戶或本公司.計量檢測部門檢驗確認計量檢測部門鑒定n資料歸檔竊電或違約y資料歸檔,并報客戶服務(wù).僅豐斟屜嗆遏恫芒禍天脫丙甸銅棟茄屆戍沾詐劇苦詣嚼振咐灤獻伐砰黨瑪鵲蛀骨試膜拯楓奔破溯俊郊呼襄偉卯仙撈撮恤遠佃灤瓣爵慨野匿賴輔孕唯韌儀贏究棍敷滓閱霓邑疏討估刨版核懼銥滇攀萄稻弓擱沮憐銑一展喇吟盅癟徒巴數(shù)惱狙批崗耘許譽莫藉戀??鹞鹌D露弘忽蕊錐駒磷后禮房姥訖籌皋賀部巳峻淆演塞淑掄畜學(xué)糧瘓僳擺培一墩優(yōu)翁挖荷飛茵題怠利巋隕姬俞迪鴉味反榜慌飼缸譜多弗關(guān)穩(wěn)磚食購傷

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