3寶石機(jī)械公司辦公區(qū)域“6s”管理辦法

1、寶石機(jī)械公司辦公區(qū)域“6s”管理辦法第一章總則第一條 目的為營(yíng)造干凈、整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定本辦法。第二條 名詞解釋6s是指：整理（seiri）,整頓（seiton）,清掃（seios）,清潔（seiketsu）,素養(yǎng)（shitsuke），安全（security）。第三條 適用范圍公司所有的行政辦公場(chǎng)地及附屬設(shè)施。包括：大門(mén)、大廳、會(huì)客室、會(huì)議室、室外過(guò)道、衛(wèi)生間等。第二章5s管理規(guī)定第四條 整理將工作場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為必要的和不必要的，將必要的留下，不必要的清除掉。（一）辦公設(shè)備：1.各崗位指定辦公設(shè)備，不得

2、自行增添；辦公設(shè)備建賬，并規(guī)范管理。2.報(bào)廢辦公設(shè)備及時(shí)處理，不得長(zhǎng)期擺放在辦公區(qū)。3.各部門(mén)內(nèi)部，辦公室可以擺放的物品應(yīng)統(tǒng)一要求。一般辦公桌面上可放置文件架、電腦及打印設(shè)備、文件、電話、臺(tái)歷、水杯、筆筒和綠色植物；衣服、手套、包等個(gè)人物品不得放置于桌面。（二）文件保管：1.存檔文件夾及存檔資料在柜中或固定臺(tái)面放置保存，廢舊文件、紙張要及時(shí)處理。2.將過(guò)期的或長(zhǎng)期不用的需存檔文件整理歸檔，一些臨時(shí)性的過(guò)期文件全部清理清除。（三）其它物品：1.各部門(mén)公告欄（白板）整潔，過(guò)期張貼的通知通告及時(shí)取下存檔。2.所有廢棄物必須放置于規(guī)定的分類(lèi)垃圾桶內(nèi)，不得任意亂倒、亂堆積；其他無(wú)用的物品及時(shí)清理。第五條

3、 整頓把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。（一）辦公室及辦公設(shè)備1. 辦公設(shè)備的擺放遵循美觀整潔的原則；辦公桌擺列整齊，文件架統(tǒng)一擺放，移動(dòng)式文件柜及電腦主機(jī)統(tǒng)一擺放。2.工作圍墻不粘貼任何紙張；若需要留言，留言條應(yīng)貼在被留言人電腦前面的臺(tái)面上；電腦顯示器和主機(jī)上不得放置任何物品及粘貼紙張。3.辦公桌抽屜物件應(yīng)整齊擺列、人離開(kāi)辦公桌前應(yīng)隨手推回抽屜，椅子正面向辦公桌。4.在辦公區(qū)域內(nèi)（包括辦公室、會(huì)議室）拆修設(shè)備如電腦、打印機(jī)等，及時(shí)處理和收尾。5.將辦公設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并規(guī)范管理。（二）文件管理1.書(shū)面文件、電子文件要分類(lèi)建檔并標(biāo)識(shí)。2.文件柜內(nèi)物品要擺放整齊。3.文件架

4、擺放文件要分類(lèi)，要求整齊美觀，不放置報(bào)紙、書(shū)刊、雨具等其他物品。（三）其他1.對(duì)需要的物品擺放要整齊、有序；辦公場(chǎng)所不得撐放雨傘、披掛雨具，以及堆放任何與工作無(wú)關(guān)的物品。2.通道、走廊保持暢通，不擺放物品，臨時(shí)堆放須寫(xiě)標(biāo)識(shí)牌。3.室內(nèi)綠化植物應(yīng)統(tǒng)一擺放，指定專(zhuān)人維護(hù)管理。4.垃圾簍統(tǒng)一擺放。第六條 清掃將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所的干凈、亮麗的環(huán)境。（一）每位員工應(yīng)注意保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔。每天下班前，收拾、清理個(gè)人辦公區(qū)域，保持整齊、清潔，辦公臺(tái)面及臺(tái)下無(wú)任何雜物。清理時(shí)，不用濕布擦拭電腦顯示屏及其他硬件。（二）各部門(mén)負(fù)責(zé)清理打掃責(zé)任區(qū)域，做到四凈（窗凈、桌凈、地面

5、凈、墻面凈），四無(wú)（無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂、無(wú)四害、無(wú)痰跡）。（三）注意垃圾入簍，簍滿(mǎn)及時(shí)傾倒。第七條 清潔維持上述成果。（一）辦公室：1.臺(tái)面、墻面、地面保持干凈衛(wèi)生，無(wú)灰塵雜物，無(wú)紙屑、隨意張貼物、雜物及廢棄物。2.清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)明確，責(zé)任到人。3.保持辦公、作業(yè)設(shè)備及周?chē)h(huán)境的清潔。（二）會(huì)議室：1.會(huì)議結(jié)束，保持環(huán)境整潔，一次性水杯等物品丟到垃圾桶內(nèi)，使用白板的需擦拭干凈，凳子、椅子歸位，熄燈、關(guān)空調(diào)。會(huì)議室環(huán)境整潔，白板擦拭干凈，無(wú)遺棄物。2.會(huì)議所需的所有資料要及時(shí)帶走。3.有必要時(shí)應(yīng)立即通知清潔，有效處理。（三）衛(wèi)生間及清潔用具1.衛(wèi)生間無(wú)大異味，地面無(wú)積水，墻面無(wú)亂涂亂畫(huà)；定期

6、定時(shí)除味、除蠅、除蚊；清潔用具本身干凈，定位擺放，標(biāo)識(shí)明確。2.各種物品應(yīng)擺放整齊，無(wú)雜物，容器內(nèi)垃圾及時(shí)傾倒，無(wú)溢出現(xiàn)象。第八條 素養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)定做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神。（一）辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開(kāi)展的場(chǎng)所，每位員工都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。（二）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。全體員工都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反本制度、不講衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和制止。（三）嚴(yán)格做到日日自檢、日日改善、日日進(jìn)步。（四）規(guī)范言行舉止，注重電話禮儀、商務(wù)禮儀、服飾禮儀、儀容儀表，做一名有素養(yǎng)的寶石人。第九條 安全重視全員安全教育，安全第一觀念，防患于未然。建立安全生產(chǎn)環(huán)境，所有工作應(yīng)建立在安

7、全的前提下。（一）辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。不得私自存放危險(xiǎn)、有毒、易燃易爆物品。（二） 財(cái)務(wù)室及其他保存有貴重、機(jī)要物品的房間，必須采取完善的安全防范措施，財(cái)務(wù)室無(wú)人時(shí)要出入鎖門(mén)。（三）辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火種的安全具體措施。（四）每天下班后最后離開(kāi)辦公室的人員，必須確保檢查好門(mén)窗、電源、電腦等。（五）會(huì)議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管，在無(wú)人時(shí)要確保關(guān)門(mén)。（六）落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災(zāi)事故要查明原因，明確責(zé)任，并按情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司

8、法機(jī)關(guān)處理。第三章6s管理檢查制度第十條 6s管理檢查表寶石機(jī)械公司辦公區(qū)域6s管理檢查表單位（部門(mén)）檢查時(shí)間考評(píng)分（滿(mǎn)分100分）6s內(nèi)容工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)檢查情況扣減分每處不合格項(xiàng)扣1分1、整理扔掉廢棄物20分辦公設(shè)備按要求配置、擺放；桌面整潔；無(wú)雜物或與工作無(wú)關(guān)物品。文件分類(lèi)存放；長(zhǎng)期不用的文件整理歸檔；無(wú)臨時(shí)性的過(guò)期、作廢文件。室內(nèi)無(wú)其它廢棄物品。2、整頓擺放整齊20分辦公室內(nèi)桌椅、文件柜擺放整齊；標(biāo)識(shí)完整清晰。辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類(lèi)放置。柜內(nèi)、文件夾內(nèi)各種資料、票據(jù)分類(lèi)整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。室內(nèi)其他物品（植物、用具等）擺放統(tǒng)一、整齊。4、清掃打掃干凈15分

9、辦公室無(wú)雜物、污物。垃圾入簍，簍滿(mǎn)即倒，清理干凈。公共衛(wèi)生區(qū)無(wú)廢棄物、雜物。3、清潔保持整潔持之以恒15分上班時(shí)間隨時(shí)保持辦公室內(nèi)整潔、干凈。辦公桌面、柜內(nèi)、柜外保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。文件柜、文件夾保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，衛(wèi)生間、茶水間無(wú)污水、異味，保持清潔。過(guò)道、走廊、樓梯等公共衛(wèi)生區(qū)域整潔干凈。5、素養(yǎng)人員良好精神面貌15分上班時(shí)間儀容整齊大方，制服整潔。個(gè)人辦公區(qū)整潔、干凈。遵章守紀(jì)，文明禮貌。6、安全15分遵守辦公區(qū)域安全管理規(guī)定。檢查人：整改效果評(píng)價(jià)： 組長(zhǎng)簽字：第十一條 檢查方式（一）各部門(mén)每月組織一次自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）公司6s管理小組由生產(chǎn)運(yùn)行處、安全環(huán)保處和公

10、司辦公室人員組成，每季度組織一次檢查，每年進(jìn)行綜合考評(píng)。（三）公司不定期進(jìn)行抽查。（四）采用“定點(diǎn)拍攝法”記錄存在問(wèn)題。（五）檢查組及時(shí)監(jiān)督跟進(jìn)，責(zé)任單位及責(zé)任人對(duì)查出問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)、優(yōu)化完善，要求在檢查后一周內(nèi)完成整改。第十二條 考核獎(jiǎng)懲辦法（一）季度綜合得分95分以上單位取前兩名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，第一名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5000元；第二名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金3000元。（二）季度得分在90分以下部門(mén)，處以5000元罰款。（三）全年考評(píng)結(jié)果總分取前兩名單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，第一名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元；第二名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元。（四）全年考評(píng)結(jié)果平均分低于90分的單位，處以2萬(wàn)元罰款。（五）每季度檢查后，檢查結(jié)果在公司內(nèi)進(jìn)行張貼通報(bào)。第六章附

11、則第十三條 本規(guī)定由生產(chǎn)運(yùn)行處負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。第十四條 本規(guī)定自文件下發(fā)之日起生效，2014年4月1日起開(kāi)始執(zhí)行。 -下面黃顏色是贈(zèng)送的簡(jiǎn)歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡(jiǎn)歷智聯(lián)招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶(hù)口：湖南 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗(yàn) | 團(tuán)員 | 廣東省深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)陳屋村2巷518101e-mail: 求職意向工作性質(zhì)： 全職期望職業(yè)： 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)期望行業(yè)： 專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作地區(qū)： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前狀況： 我目前處于離職狀態(tài)，可

12、立即上崗職業(yè)目標(biāo)喜歡營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)工作，喜歡有挑戰(zhàn)的工作，大學(xué)四年一直在挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)自己的極限，一直在做營(yíng)銷(xiāo)的兼職，堅(jiān)信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴(yán)于律己，在各方面都要從嚴(yán)要求自己。相信自己總有一天會(huì)成功的！只有自己不敢做的，沒(méi)有做不成的，做銷(xiāo)售10分靠天，九分靠人做，市場(chǎng)是人做出來(lái)的。 工作經(jīng)歷2013/01 - 2014/04 超越電腦專(zhuān)賣(mài)店 | 市場(chǎng)主管 行業(yè)類(lèi)別：計(jì)算機(jī)硬件 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20人以下 | 職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷(xiāo)售做鋪墊，并且為各用戶(hù)提供售后維護(hù)工作。2011/06 - 2012/11 衡陽(yáng)市教育培訓(xùn)

13、學(xué)校 | 銷(xiāo)售主管 行業(yè)類(lèi)別：教育/培訓(xùn)/院校 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20-99人 | 職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學(xué)校制定招生計(jì)劃，帶領(lǐng)招生專(zhuān)員在各社區(qū)以及學(xué)校周?chē)鰪V告（包括粘貼墻體廣告，入戶(hù)拜訪宣傳）開(kāi)展招生工作，定期到中小學(xué)校門(mén)口駐點(diǎn)宣傳，聯(lián)系各學(xué)校任課老師開(kāi)展招生工作。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教育經(jīng)歷2007/09 -2011/06 在校學(xué)習(xí)情況曾獲 院校級(jí)三等獎(jiǎng) 在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2008/03 - 2010/10 大學(xué)生英語(yǔ)周刊衡陽(yáng)市推銷(xiāo)員到衡陽(yáng)市區(qū)域經(jīng)理 *2008年推銷(xiāo)員，在學(xué)校新生開(kāi)學(xué)期間向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷(xiāo)學(xué)生英語(yǔ)報(bào)*2009-2010年學(xué)生英語(yǔ)報(bào)衡陽(yáng)地區(qū)區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)在

14、衡陽(yáng)各高校組建團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售學(xué)生英語(yǔ)報(bào)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)維護(hù)，最后指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售。*2009-2010年。衡陽(yáng)行動(dòng)者文化傳播有限公司招生代理負(fù)責(zé)公司在衡陽(yáng)地區(qū)的自考、成人高考、家教培訓(xùn)的招生工作，制訂季度招生計(jì)劃，實(shí)行電話營(yíng)銷(xiāo)，接待客戶(hù)的來(lái)訪、洽談工作。到各醫(yī)院和各事業(yè)單位接觸式發(fā)放傳單并且交談留下有意向人的電話以后回訪。并且做出了良好的業(yè)績(jī)。培訓(xùn)經(jīng)歷 證書(shū)語(yǔ)言能力英語(yǔ)：讀寫(xiě)能力良好 | 聽(tīng)說(shuō)能力良好企業(yè)合同管理制度一、 合同管理總賬1、目的和依據(jù) 為加強(qiáng)公司的合同管理工作，預(yù)防、減少和及時(shí)解決合同糾紛，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益、根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)政府部門(mén)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定

15、本制度。2、適用范圍 本制度適用于公司及其所屬各單位與外簽訂的各類(lèi)合同、協(xié)議等，包括但不限于買(mǎi)賣(mài)合同，借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、保險(xiǎn)合同等。3、合同管理原則 合同管理必須遵循依法辦事，預(yù)防為主，層層把關(guān)，跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的原則。4、保守商業(yè)秘密 管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)為公司保守商業(yè)秘密。二、 合同管理職責(zé)1、企業(yè)合同管理部門(mén)的主要管理職責(zé)（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)條例，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。（2）制定、修訂本公司合同管理制度、辦法，組織實(shí)施合同管理工作。（3）審查合同，防止不完善或不合法的

16、合同出現(xiàn)。（4）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。（5）做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔、保管工作。（6）監(jiān)督、檢查本公司合同簽訂、履行情況。（7）代表本公司處理與外單位的合同糾紛。（8）按期統(tǒng)計(jì)，匯總本公司的合同簽訂、履行、合同糾紛處理情況等，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、采購(gòu)、銷(xiāo)售部門(mén)的主要職責(zé)（1）依法簽訂、變更、解除本部門(mén)的合同。（2）嚴(yán)格審查本部門(mén)所簽訂的合同、重大合同提交相關(guān)部門(mén)會(huì)審。（3）對(duì)所簽合同認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。（4）在合同履行過(guò)程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（5）合同原件交與合同管理部門(mén)，本部門(mén)也要做好合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作

17、。3、財(cái)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)（1）加強(qiáng)與采購(gòu)、銷(xiāo)售等有關(guān)部門(mén)的，及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。（2）財(cái)務(wù)部見(jiàn)合同付款，做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議，妥善保管收、付憑證。（3）配合銷(xiāo)售部做好合同管理工作。三、合同審簽管理（1）公司對(duì)外簽訂合同，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行，未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。（2）除及時(shí)清結(jié)者外，合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，合同文本應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的合同示范文本，合同相對(duì)方提供的合同文本必須送交有關(guān)部門(mén)審核。（3）合同按種類(lèi)統(tǒng)一編號(hào)。（4）合同及其有關(guān)的書(shū)面材料，應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語(yǔ)準(zhǔn)確，無(wú)歧義。（

18、5）訂立合同必須完備合同條款，合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量，價(jià)款和付款方式，履行的期限、地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。（6）對(duì)外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地。（7）法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。（8）簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專(zhuān)用章或公章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專(zhuān)用章或公章，單份合同文本達(dá)二頁(yè)以上的須加蓋騎縫章。四、合同審簽程序（1）簽訂合同前必須嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格。對(duì)方需提供上一年度年檢過(guò)的公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，并加蓋該公司公章。（2）簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。（3）簽訂合同必須認(rèn)真

19、審查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。（4）簽訂合同應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料。（5）合同承辦人應(yīng)將合同的副本或復(fù)印件一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門(mén)備案，作為財(cái)務(wù)部門(mén)收付款物的依據(jù)。五、合同履行、變更和解除1、合同履約管理（1）法定代表人、公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門(mén)和人員具體負(fù)責(zé)其訂合同的履行。（2）在履行合同過(guò)程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合同承辦人及時(shí)處理，必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。（3）接收標(biāo)的必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)收程序，對(duì)不符合制度和合適合同標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書(shū)面異議。（4）

20、合同結(jié)算必須通過(guò)本單位財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行，對(duì)合法有效的合同，財(cái)務(wù)部門(mén)必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算，對(duì)未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒絕結(jié)算。（5）凡與合同有關(guān)的來(lái)往文書(shū)、電信、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對(duì)我方當(dāng)事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付 憑證外，還要做好履約記錄。2、合同的變更和解除（1）對(duì)方當(dāng)事人作為款物接收人而要求變更接收人時(shí)，必須有書(shū)面變更協(xié)議。嚴(yán)禁未取得對(duì)方當(dāng)事人的書(shū)面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。（2）我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無(wú)法履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書(shū)面形式通知對(duì)方當(dāng)事人，同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。（3）發(fā)現(xiàn)

21、對(duì)方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí)，合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對(duì)方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施，收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向公司報(bào)告。（4）我方當(dāng)事人因故變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式通知對(duì)方當(dāng)事人，說(shuō)明變更解除合同的原因和請(qǐng)求對(duì)方書(shū)面答復(fù)的期限，盡快與對(duì)方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。六、合同糾紛處理1、合同糾紛管理（1）為解決合同糾紛所采取的各項(xiàng)措施，必須在法定的訴訟時(shí)效和期間內(nèi)進(jìn)行。（2）發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人利用合同進(jìn)行詐騙等犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（3）合同承辦部門(mén)人員應(yīng)配合好公司行政部參加仲裁或訴訟。（4）合同糾紛發(fā)生后，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。（5）合同發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參加訴訟活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托有資質(zhì)的代理人參與處理糾紛。（6）解決合同申請(qǐng)書(shū)、起訴書(shū)、證據(jù)、答辯書(shū)、協(xié)議書(shū)、調(diào)解書(shū)仲裁書(shū)、裁定書(shū)、判決書(shū)等，在結(jié)案后十日內(nèi)，由承辦人送交行政部備案。2、合同糾紛處理程序（1）發(fā)生合同糾紛，合同承辦部門(mén)、人員應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部，銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供解決糾紛所需的相關(guān)材料。（2）在處理合同糾紛過(guò)程中，對(duì)于可能