品質(zhì)提升計劃1

1、核 準(zhǔn) 審 核 作 成 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo)值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 人 才 培 育 1.專業(yè)人 才培育 1.甄選績優(yōu)人員派赴集 團及各股東方研習(xí)： a.品管專業(yè)人員 b.開發(fā)設(shè)計人員 c.焊接專業(yè)人員 d.生技專業(yè)人員 e.生物管專業(yè)人員 訓(xùn)練 計劃表 共8人 2人 2人 2人 1人 1人 8月 管 理 課 各 單 位 2.人力支 援 1.請求母公司技術(shù)支援 輔導(dǎo): a.生產(chǎn)力提升面 b.合理化改善 c.ERP系統(tǒng)導(dǎo)入 d.新機種設(shè)計 支援 申請表 共2010 人天 35人天 40人天 35人天 1900人

2、 天 年度 管 理 課 各 單 位 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 人 1 2003年 1月 2日 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 人 才 培 育 3.教育訓(xùn)練 1.訓(xùn)練時數(shù)依年度計劃 按月實施 2.制定新人教育訓(xùn)練流 程，依流程實施訓(xùn)練 3.各階干部系統(tǒng)培訓(xùn)課 程規(guī)劃、實施 4.依新機種導(dǎo)入、制程 工程變更、工法流程 變更修訂各工種訓(xùn)練 項目、崗位職務(wù)說明 書及訓(xùn)練實施 訓(xùn)練計 劃表 流程圖 課程表 教材 崗位職 務(wù)說明 書 15000 H/年 2月 3月 每月1

3、 次檢 討 年度 2月 7月 年度 管 理 課 各 單 位 人 2 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 人 才 培 育 4.訓(xùn)練效果 評估改進 落實 1、以考試、 作業(yè)、實 際操作、到課率等 方式考核，訓(xùn)練單 位督促落實 2、訓(xùn)練成績列入員工 當(dāng)月績效獎金考核 范圍 成績評 定表 獎金評 定表 每月 檢討1 次 每月 檢討 每月 下旬 每月 30日 管 理 課 各 單 位 人 3 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作

4、 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 設(shè) 備 保 全 1.設(shè)備自主 保全 1.設(shè)備保養(yǎng)評比制度執(zhí) 行 2.TPM全面推展 3.設(shè)備異常流失工時統(tǒng) 計，檢討分析改善 評分表 計劃表 統(tǒng)計表 85分/ 月 15主題 /年 0分/月 年度 生技 課 生產(chǎn) 課 生產(chǎn) 課 生產(chǎn) 課 生技 課 2.設(shè)備可動 率100% 1.強化預(yù)防保養(yǎng)與維護 2.落實TPM自主保養(yǎng)及 活動評比 3.設(shè)備備品卡片管理 4.專業(yè)技能再教育 計劃 表 評分 表 明細(xì)表 需求表 1次/月 1次/月 4月 16H/人 年 年度 年度 4月 年度 生 技 課 相 關(guān) 單 位 機 4 品質(zhì)提升方策

5、表品質(zhì)提升方策表 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 設(shè) 備 增 購 1.設(shè)備購置1.CAD、繪圖儀等制圖 軟硬件購入 2.CATIA軟件購入 設(shè)備 申請表 設(shè)備 申請表 1/E 7/中 1/E 7/中 產(chǎn) 設(shè) 股 2.生產(chǎn)及試 驗設(shè)備購 置 1.焊接ROBOT增購 3臺 2.試驗設(shè)備購置 強度試驗機 1臺 強度耐久測試機1臺 (滑板后傾器) 測試機 1臺 耐光試驗機 1臺 杜邦沖擊試驗機1臺 耐磨試驗機 1臺 設(shè)備 申請表 設(shè)備 申請表 4/中 1/E 4/中 1/E 焊接 股 品管 課 生技

6、課 生技 課 機 5 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項目 名稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 物 料 管 理 1.物料供應(yīng)1.后引式生產(chǎn)管理體系完 善 2.MRP物料需求計劃系統(tǒng) 建立 3.庫存管理系統(tǒng)建立 4.工單/委外子系統(tǒng)建立 5.庫無存量反應(yīng)系統(tǒng)完善 文件修 廢補 計劃表 計劃表 標(biāo)準(zhǔn) 庫無存量 反應(yīng)表 3月 導(dǎo)入 4月 3月 零欠 品 3月 4月 4月 3月 年度 生 物 管 課 營 銷 課 2.料帳準(zhǔn)確 率 1.日常料帳循環(huán)盤點落實 2.物料ABC分類料帳重點 管理 3.物料借進、借出、歸還 體系建立 4.每月BOM用量確認(rèn)

7、,設(shè)變 影響零件標(biāo)準(zhǔn)用量管制 計劃表 管理辦 法 設(shè)計變 更 記錄表 100% 2月 2月 4月 每月 生 物 管 課 相 關(guān) 單 位 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表料 6 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 物 料 管 理 2.料帳準(zhǔn)確 率100% 5.庫存品料卡盤點,確保 料卡與實物一致 盤點卡4次/ 月 年度 物管 股 存 量 管 理 1.原物料庫 存周轉(zhuǎn)天數(shù) 1.廠商看板交貨、時段 交貨展開 計劃表13天 /月 5月 生物 管課 營銷 課 2.半成品庫 存周轉(zhuǎn)天數(shù) 2.看板生產(chǎn)展開計劃表4天

8、 /月 6月 生物 管課 采 購 管 理 1.訂單方式 變更 1.新增時段交貨及看板 交貨方式 2.系統(tǒng)文件修訂 3.就近整合物流中心,降 低運輸成本 作業(yè) 辦法 文件 計劃表 100% 3月 4月 3月 3月 4月 營銷 課 生物 管課 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 料 7 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 采 購 管 理 2.異常管控 加強 1.突發(fā)事件反應(yīng)機制建立 2.供應(yīng)商K件、CKD件定期庫 存調(diào)查 辦法 調(diào)查 表 零欠 品 庫存 1.5月 年度 每月 營

9、銷 課 生物 管課 供 應(yīng) 商 管 理 1.品質(zhì)系統(tǒng) 要求 1.供應(yīng)商品質(zhì)體系推動進度 管制 進度 表 100%6月 營銷 課 品管 課 2.評鑒與工 程監(jiān)查 1.依年度計劃定期對供應(yīng)商 進行系統(tǒng)評鑒 2.定期對供應(yīng)商進行工程監(jiān) 查 計劃 表 100%年度 營銷 課 品管 課 生物 管課 3.供應(yīng)商交 貨考核 1.對應(yīng)供應(yīng)商交貨批量增加, 考核辦法修訂 管理 辦法 2月2月 營銷 課 生物 管課 品管 課 4.供應(yīng)商輔 導(dǎo) 1.針對連續(xù)3個月考核成績 為D級的廠商進行輔導(dǎo) 計劃 劃 5家 依計 劃 營銷 課 生物 管課 品管 課 料料 8 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱

10、 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 客 戶 滿 意 度 1.客戶滿意 度調(diào)查 1.每半年度調(diào)查客戶對本公 司的滿意程度. 2.針對調(diào)查平均成績作成趨 勢圖并作原因分析及改善. 調(diào)查表 分析表 92% 100% 6月- 12月 依計 劃 營 銷 課 相 關(guān) 單 位 2.品質(zhì)體系 推動 1.ISO/TS16949 2.OHSAS-18001&ISO-14000 計劃表 計劃表 認(rèn)證 通過 認(rèn)證 通過 2月 12月 合 改 局 各 單 位 3.客戶服務(wù)1.定期對客戶進行拜訪,了解 客戶需求 2.客訴案件分類統(tǒng)計,問題點 檢討與預(yù)防 客戶服 務(wù)表 記錄表 1

11、次/2 月 客訴損 失 4000 /月 年度 營 銷 課 品 管 課 相 關(guān) 單 位 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 法法 9 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 安 全 環(huán) 保 1.工作安全1.落實工業(yè)安全自主檢 查制度及巡檢制度 2.成立義務(wù)消防隊及運 作 3.工業(yè)安全環(huán)保法規(guī)、 操作規(guī)則、案例宣 導(dǎo)、落實執(zhí)行 4.安全衛(wèi)生委員會 定期召開、檢討 巡檢計 劃表 組織表 職掌表 法規(guī)、 案例、 操作規(guī) 則 計劃表 會議記 錄 每周 2月 每月 1個 主題 每季 1次

12、每周 2月 每月 每季 管 理 課 各 單 位 法 10 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 產(chǎn) 品 設(shè) 計 階 級 1.DFMEA落 實執(zhí)行 1.收集廠內(nèi)、售服及以往的 各種失敗信息，以作前車 之鑒 2.新機種納入RPN由80以上 對策改70以上對策 匯總表 計劃表 2/E 年度 2/E 年度 開 發(fā) 課 制 程 設(shè) 計 階 段 1.PFMEA落 實執(zhí)行 1.失敗信息收集，以作設(shè)計 改善 2.RPN由80以上對策改70以 上對策 匯總表 計劃表 2/E 年度 2/E 年度 開 發(fā) 課 APQP

13、小組 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 Q 11 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 制 程 設(shè) 計 階 段 2.APQP小組 成員落實 執(zhí)行本職 工作 1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)原由 開發(fā)課全權(quán)制定改由現(xiàn)場 與品管制作APQP小組成員 檢討修訂， 2.開發(fā)總結(jié)會議定期召開 訓(xùn)練計 劃表 計劃表 年度 每周三 年度 開 發(fā) 課 APQP 小組 3.圖面落實 發(fā)布 1.單品及半成品欠缺之圖面 送總部測繪 2.欠缺圖面之檢具送總部測 量建立 3.圖面發(fā)布 計劃表 計劃表 計劃表 5/E 5/E 6月 5/E

14、5/E 6月 開 發(fā) 課 4.單品開發(fā) 進度及品 質(zhì)確保 1.定期至廠商追蹤開發(fā)進度 2.進行新開發(fā)件工程監(jiān)查以 確保交貨品質(zhì) 3.廠商開發(fā)能力輔導(dǎo) 計劃表年度年度 開 發(fā) 課 營 銷 課 品 管 課 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表Q 12 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 小 量 產(chǎn) 階 段 1.確保量試 階段平穩(wěn) 過渡至量 產(chǎn)階段 1.“試作問題大字報”建立， 即 時反饋問題并改善 2.P試總結(jié)會議召開,檢討試 作狀況及問題點追蹤 3.P1即實施移至線上依量產(chǎn) 方式作業(yè) 試作報 告 試作總 結(jié)

15、報告 試作通 報 年度年度 開 發(fā) 課 相 關(guān) 單 位 量 產(chǎn) 階 段 1.設(shè)變件落 實確保時 程及品質(zhì) 1.供應(yīng)商設(shè)變管制體系建立, 杜絕廠商私自工程變更 2.落實廠內(nèi)變更流程，專人 追蹤落實 3.每月配合SEM定期回復(fù)下月 設(shè)變狀況 設(shè)變單 設(shè)變流 程 申請單 年度年度 開 發(fā) 課 相 關(guān) 單 位 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 Q 13 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 進 料 、 制 程 、 出 貨 管 制 1.檢查標(biāo)準(zhǔn) 核對及供 應(yīng)商考核 1.供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)，檢規(guī)、檢 驗儀器查核 2.對供應(yīng)

16、商交貨進行考核 并依辦法獎懲 計劃表 評核表 100% 達成 1次/ 月 3/E 月 品營 管銷 課 開 發(fā) 課 生物 管課 2.SQA專職人 員設(shè)置 1.供應(yīng)商管理 2.新件ISIR資料審定 3.供應(yīng)商工程監(jiān)查 4.供應(yīng)商評鑒及輔導(dǎo) 計劃表 3人 02年 11月 已導(dǎo) 入 品 管 管 理 課 3.制程稽核 依QC工程表之重要工程 及品質(zhì)重點對制成品作 制程稽核并針對首件及 自主檢查作確認(rèn) 稽核日 報表 零不 良 每日 品 管 課 生 產(chǎn) 課 4.產(chǎn)品過程 管制 依程序要求對產(chǎn)品實現(xiàn) 作過程審核 計劃表零不 良 年度 品管 課 稽核 小組 5.出貨稽核 不良問題點列入品質(zhì)會 議檢討并由專人稽核

17、 檢核表零不 良 每日稽核 股 品質(zhì)提升方策表品質(zhì)提升方策表 1 項 目具 體 作 法 責(zé)任單位 分 類 項 目 名 稱 作 法 管理 項目 目標(biāo) 值 完成 期限 主辦 單位 協(xié)助 單位 協(xié)助 單位 不 良 及 客 戶 抱 怨 管 制 1.不良問題 分析對策 用統(tǒng)計手法對不良現(xiàn)狀 進行分析對策并對品質(zhì) 失敗成本作統(tǒng)計分析 分析表 統(tǒng)計表 1次/ 周 1次/ 月 每周 年度 品 管 課 生 產(chǎn) 課 2.SEM交貨不 良、阻留、 評價車對 應(yīng) 1.真因反饋責(zé)任單位 2.每日16：00召開品質(zhì)會 議責(zé)任單位提出改善對 策 交貨不 良率 200PP M以下 每月 品 管 課 生 產(chǎn) 課 評價3分 阻留3臺 3.售服問題 點對應(yīng) 售服問題點判定，追溯、 及責(zé)任歸屬 售服統(tǒng) 計表 100%每月 品管 課 開發(fā) 課 營銷 課 試 驗 ES-TEST執(zhí) 行 擬定年度試驗計劃計劃表100%