工程部管理規(guī)范流程

1、 A版（第0次修改）編制： 年 月 日 審核： 年 月 日 批準(zhǔn)： 年 月 日 2016年 7月 1日發(fā)布 2017年5月30日試用 發(fā)布前 言工程部作為公司的一個核心管理職能部門，其職責(zé)主要體現(xiàn)在工程項目中標(biāo)后的實施管理過程中。主要職責(zé)有（四控六管一協(xié)調(diào)）： 1、項目工程進(jìn)度控制2、項目工程質(zhì)量控制；3、項目工程安全控制4、項目工程成本控制；（1）、項目工程的現(xiàn)場管理（2）、項目工程的合同管理（3）、項目工程的信息管理（4）、項目工程的生產(chǎn)要素（人力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、資金）資源調(diào)度管理（5）、項目工程的竣工驗收管理（6）、項目工程的后期管理。一協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系包括設(shè)計、施工隊伍、材料設(shè)備以

2、及人員的組織協(xié)調(diào)；內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)包括甲方與監(jiān)理第三方。歡迎下載目 錄第一章 公司與工程組織管理架構(gòu)4第二章 工程部及項目部的職責(zé)5第三章 工程部主要人員崗位職務(wù)明細(xì)表8第四章 工程部工作流程圖12第五章 項目管理的“四控六管一協(xié)調(diào)13第六章 附件表格21歡迎下載董事長總經(jīng)理公司組織管理架構(gòu)副總常務(wù)副總市場部市場部經(jīng)理行政部辦公室主任合約部合約部部長工程部工程部經(jīng)理設(shè)計部設(shè)計部主任財務(wù)部財務(wù)部總監(jiān)人力資源人才務(wù)管理行政專員常務(wù)管理企業(yè)單位業(yè)務(wù)員專員事業(yè)單位業(yè)務(wù)員專員主案整體設(shè)計師建筑結(jié)構(gòu)機(jī)電設(shè)計師投標(biāo)與合同專員造價員決算員檔案與信息專員材料員信息員技術(shù)專員施工與質(zhì)檢員安全與機(jī)械員庫管與調(diào)度員項

3、目經(jīng)理財務(wù)部財務(wù)部總監(jiān)財務(wù)部財務(wù)部總監(jiān)財務(wù)部財務(wù)部總監(jiān)新老客戶拓展員專員配套繪圖員第1章 公司與工程組織管理架構(gòu)第2章 第二章 工程部及項目部的職責(zé)工程部門主要職責(zé)及范圍：（職務(wù)責(zé)任，哪些事必須做，不做要受到處罰）負(fù)責(zé)對公司承建工程項目的施工、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、文明施工、施工機(jī)械設(shè)備，工程材料等施工全過程進(jìn)行管理和控制工作。按投標(biāo)期間，中標(biāo)期間，施工期間，竣工期間，維修期間的工程部職責(zé)具體歸納如下： 投標(biāo)期間： 1、配合合約部做好技術(shù)標(biāo)工作，對投標(biāo)中技術(shù)標(biāo)的重點及難點的進(jìn)行分析和描述，完成施工進(jìn)度計劃，勞動力安排計劃，機(jī)械設(shè)備進(jìn)場安排，材料進(jìn)場計劃，平面布置圖繪制工作。提出技術(shù)標(biāo)

4、需澄清答疑內(nèi)容部分，并配合公司做好技術(shù)標(biāo)答辯工作。2、負(fù)責(zé)勞務(wù)分包商和工程分包商的評審及選擇工作。3、組織項目部進(jìn)行現(xiàn)場勘查，對于實際施工現(xiàn)場情況與理想狀態(tài)施工的難度及偏差反應(yīng)給合約部，以供合約部進(jìn)行商務(wù)報價，并綜合考慮成本問題。4、對招標(biāo)文件中施工技術(shù)要求的規(guī)定要充分理解，對其中非常用的施工工藝或難度較大的施工要求要提出建議，及時發(fā)現(xiàn)和提出項目設(shè)計中無法實現(xiàn)或超出預(yù)算才能實現(xiàn)的工程技術(shù)問題，以便合約部進(jìn)行商務(wù)標(biāo)的制作(重點難點分析+合理化建議)。5、仔細(xì)查閱招標(biāo)圖紙，提出圖紙與現(xiàn)場實際不相符的內(nèi)容，配合合約部做出接近真實的成本預(yù)控。中標(biāo)期間：（中標(biāo)及進(jìn)場施工前期）1、負(fù)責(zé)組織項目召開開工之前

5、的手續(xù)辦理和施工之前的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備施工組織設(shè)計和辦理工程開工報告、資料（含合同，清單，圖紙）整理等手續(xù)，對進(jìn)場前的人員進(jìn)行三級安全教育。2、開工前熟悉工程圖紙，參加建設(shè)方組織的設(shè)計交底以及圖紙會審，并向各勞務(wù)分包進(jìn)行合同及清單規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的工程技術(shù)交底，以及招標(biāo)圖紙的設(shè)計圖紙交底。3、帶項目相關(guān)的人員考察現(xiàn)場明確質(zhì)量等要求與安全生產(chǎn)管理制度，協(xié)助合約和副總與勞務(wù)分包訂立相關(guān)約定，簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議。 4、協(xié)助落實開工前現(xiàn)場的各方面條件，組織工程測量，場地平整，定位放線等工作。 5、編制項目實際所需施工進(jìn)度計劃及材料進(jìn)場計劃并按計劃下達(dá)工作指令，督促各管理人員嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行施工過程管理，與

6、各分包單位按施工進(jìn)度簽訂進(jìn)度責(zé)任目標(biāo)書。確立項目獎懲制度。另外同時依據(jù)施工進(jìn)度計劃制定甲供材料到場時間節(jié)點計劃、外協(xié)單位安裝時間節(jié)點計劃，以及落實。 6、需要公司采購的材料報進(jìn)場計劃表給合約部一份，由合約部進(jìn)行材料的采購及訂購。施工期間：（四控六管一協(xié)調(diào)） 1、負(fù)責(zé)處理日常技術(shù)、質(zhì)量、安全問題等施工現(xiàn)場管理，處理不了的及時報上級部門解決，嚴(yán)格執(zhí)行甲方的會議制度，定期做好工程質(zhì)量檢查記錄，重點工序重點檢查記錄等日常工作管理。 2、指導(dǎo)項目的實施，監(jiān)督檢查項目完成的進(jìn)度和工程質(zhì)量，安全文明施工以及對施工安全進(jìn)行管理，達(dá)到工程安全零事故目標(biāo)。 3、協(xié)調(diào)其他施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、規(guī)劃單位、建設(shè)

7、單位的外部工作關(guān)系。 4、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決施工現(xiàn)場的技術(shù)變更或技術(shù)疑難問題，負(fù)責(zé)對各項目提供支持和控制。 5、嚴(yán)格執(zhí)行動態(tài)成本管理制度，根據(jù)公司的項目成本預(yù)算對工程成本進(jìn)行控制，并配合成本及時按月上報工程進(jìn)度款，按月審批勞務(wù)進(jìn)度款。對于出現(xiàn)的超出可控成本的變化要及時與合約部溝通，并上報公司。 6、及時上報對外的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更指令聯(lián)系單給相關(guān)的配合部門，及時辦理與總包（土建）現(xiàn)場整改簽收記錄，現(xiàn)場洽商，簽訂現(xiàn)場變更、現(xiàn)場簽證文件，同時監(jiān)督、審核對內(nèi)的現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更報價。 7、施工過程中的資料整理以及編制施工管理臺賬。 8、按時記錄施工日記，并按需要上報公司月工作計劃及月項目完成目標(biāo)節(jié)點。

8、 9、按進(jìn)度計劃編制資金使用計劃上報公司。 10、對于到場的材料進(jìn)行簽收、清點及記錄。 11、對于大型設(shè)計變更圖繪制進(jìn)行上報公司，由公司設(shè)計部統(tǒng)一安排設(shè)計；小型設(shè)計變更圖紙繪制由項目部獨立完成?？⒐るA段： 1、配合甲方及工程監(jiān)理組織對已完工程進(jìn)行驗收，與甲方單位、物業(yè)單位辦理交接工作，辦理竣工驗收手，簽訂竣工驗收報告、工程移交接、鑰匙交接單。 2、配合合約部做好對內(nèi)外的結(jié)算工作。 3、收集并整理竣工資料，如隱蔽工程，現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更，變更圖紙，內(nèi)頁資料，水電隱蔽工程驗收單等資料的整理（合格證、檢驗報告、復(fù)試報告、照片、說明書等），并完成公司歸檔工作，完成竣工文件的編制工作。 4、報驗前公司內(nèi)

9、部進(jìn)行水電自檢，五金件自檢，現(xiàn)場保潔，工程質(zhì)量自檢工作，參加人員為公司副總，合約部人員，設(shè)計師，施工隊長，項目經(jīng)理。 5、工程尾款的返還工作。維修期間： 1、負(fù)責(zé)組織好已完項目的質(zhì)保范圍內(nèi)的售后服務(wù)及回訪工作、維修服務(wù)工作。2、質(zhì)保期滿后質(zhì)量保證金的返還工作。第3章 工程部主要人員崗位職務(wù)明細(xì)表1、工程部經(jīng)理崗位職務(wù)表職位名稱工程部經(jīng)理所屬部門工程部崗位編制1人職位代碼直接上級副總經(jīng)理直屬下級項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、施工員、檔案員二、職位概要：建立部門管理體系，組建項目部管理班子，溝通協(xié)調(diào)對內(nèi)、外關(guān)系，對項目進(jìn)行管理監(jiān)控，做好部門人員梯隊建設(shè)。三、工作職責(zé)序號主要工作內(nèi)容權(quán)重%1負(fù)責(zé)建立、健全公司工

10、程管理體系，制定相關(guān)管理制度，并監(jiān)督實施；52負(fù)責(zé)各項目部管理班子的組建、人員調(diào)配；153對項目安全、文明、進(jìn)度、質(zhì)量、付款/成本、資料、竣工驗收、決算等進(jìn)行管理審批和監(jiān)控；104每月中下旬組織有關(guān)人員對在建項目巡檢和例會及旬報表；105負(fù)責(zé)項目和施工隊伍考察，組織圖紙會審，審查施工方案；56項目經(jīng)理不夠支配在建項目時兼職項目經(jīng)理職責(zé)；107負(fù)責(zé)主持工程質(zhì)量事故及調(diào)查處理工作，負(fù)責(zé)調(diào)解處理第三方單位的合同爭議及勞務(wù)糾紛處理、索賠等事項，審批各類工程延期事項；58負(fù)責(zé)工程款的回收監(jiān)督及促進(jìn)工作59保障各個項目部的后勤工作包含好的施工隊伍的擴(kuò)充；1010嚴(yán)格執(zhí)行流程規(guī)范，積極參與和促進(jìn)部門間的協(xié)調(diào)

11、配合；511做好部門內(nèi)的人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培養(yǎng)、考核等管理工作；512負(fù)責(zé)工程質(zhì)保期內(nèi)的客戶維護(hù)的監(jiān)督工作。1013積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。5四、工作權(quán)限審核權(quán)對部門內(nèi)員工績效的考核權(quán) ；對工程質(zhì)量、進(jìn)度、管理的審核權(quán)組織權(quán)組織部門會議等能力要求優(yōu)秀的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)能力、觀察力、分析判斷力及應(yīng)變能力個性品質(zhì)穩(wěn)健、踏實、細(xì)致、能承受較大工作壓力2、項目經(jīng)理崗位職務(wù)表職務(wù)名稱項目經(jīng)理所屬部門工程部崗位編制5人人員明細(xì)1、錢葉勝2、楊德玉3、連世茂4、直接上級工程部經(jīng)理直屬下級施工員、質(zhì)檢員、安全員、資料員（材料員）二、職位概要：對項目全過程管控，負(fù)責(zé)工程成本、質(zhì)量、人員、物資、安全等管理工作，

12、協(xié)調(diào)溝通各班組、業(yè)主單位關(guān)系。三、工作職責(zé):對工程項目進(jìn)行全過程控制，對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制負(fù)主要責(zé)任序號主要工作內(nèi)容（四控六管一協(xié)調(diào)）權(quán)重%1配合工程部經(jīng)理組建項目部管理班子；負(fù)責(zé)項目部管理和考勤/考核/培訓(xùn)等工作；52負(fù)責(zé)組織項目開工前的手續(xù)辦理和施工準(zhǔn)備工作，見項目部現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；53負(fù)責(zé)根據(jù)施工組織設(shè)計和施工方案，控制工程項目形象工程與進(jìn)度計劃，負(fù)責(zé)向勞務(wù)分包進(jìn)行圖紙會審及技術(shù)交底，簽訂施工進(jìn)度計劃保證書，以及對現(xiàn)場安全、文明施工進(jìn)行交底；5 4負(fù)責(zé)對施工項目實施的全過程控制、全面管理，各方面的協(xié)調(diào)工作（四控六管一協(xié)調(diào)305發(fā)起項目發(fā)包和分包方進(jìn)度款申請，項目結(jié)算款和質(zhì)保金的申報

13、追繳；56負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工程項目設(shè)計公司、勞務(wù)分包、建設(shè)單位、外協(xié)單位、其他專業(yè)單位、監(jiān)理公司等單位的管理工作，及時解決施工過程中出現(xiàn)的各類問題與施工安全隱患，并及時上報至公司工程部；57負(fù)責(zé)定期召開工地質(zhì)量、生產(chǎn)、技術(shù)會議，參加監(jiān)理例會，對質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等進(jìn)行評價，協(xié)調(diào)與工程施工有關(guān)的各方面關(guān)系5810號、20號、30號每旬上報工地的旬報表；見后付表格59負(fù)責(zé)工程的精細(xì)品質(zhì)化管理的落實；見工程質(zhì)量施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn)510負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗收，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，組織竣工驗收，辦理工程移交手續(xù)，工程竣工檔案資料的收集與歸檔，對遺留問題做出妥善處理；1011對于危險作業(yè)部分的施工面需要嚴(yán)格執(zhí)行項目

14、違規(guī)操作的懲罰條例，保證工程施工事故零目標(biāo)。512項目班組的人員考勤管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)系費用管控（1%）13負(fù)責(zé)工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質(zhì)量保修問題514參與4級評選（1、樣板評獎2、典型影響3、節(jié)約高效4、一般低價）項目515完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)（學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試和每月工程例會）5四、工作權(quán)限審核權(quán)工程進(jìn)度、分包付款的審核權(quán)，材料申請、采購的審核權(quán)，項目部人員績效的審核權(quán)組織權(quán)組織項目部的會議技能技巧掌握裝飾工程管理技能，具備一定的造價、財務(wù)、材料知識能力要求良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神3、質(zhì)量安全員崗位職務(wù)表職務(wù)名稱質(zhì)量安全員所屬部門工程部崗位編制3人員明細(xì)

15、直接上級項目經(jīng)理直屬下級二、職位概要：對施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，做好施工現(xiàn)場安全管理工作，對違規(guī)違章安全隱患、工程事故等進(jìn)行查處、整改、分析，確保工程項目安全實施。三、工作職責(zé)序號主要工作內(nèi)容權(quán)重%1協(xié)助制定精細(xì)品質(zhì)化管理中的工程質(zhì)量施工規(guī)范與驗收標(biāo)準(zhǔn)52負(fù)責(zé)施工中事前、事中、事后的質(zhì)量管控，并做好檢查記錄復(fù)驗40%3現(xiàn)場監(jiān)督危險性較大的工程質(zhì)量安全施工方案實施情況。20%4對于現(xiàn)場施工人員違規(guī)違章有權(quán)予以糾正和查處。5%5對于施工現(xiàn)場存在的安全隱患有權(quán)責(zé)令立即整改。5%6對工程項目實行定期檢查，對現(xiàn)場存在的安全隱患督促相關(guān)人員進(jìn)行整改并落實措施。10%7對工程質(zhì)量事故進(jìn)行分析，提出處理意見

16、。58完成工程竣工質(zhì)量的驗收評定工作。59完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。5四、工作權(quán)限審核權(quán)施工現(xiàn)場各班組的安全、質(zhì)量計劃書的審核權(quán)組織權(quán)組織施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全工作會議技能技巧熟練掌握安全、質(zhì)量方面業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī)能力要求具有專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，有良好的溝通表達(dá)能力，分析判斷能力4、施工員崗位職務(wù)表職務(wù)名稱施工員、安全員所屬部門工程部崗位編制3人員明細(xì)直接上級項目經(jīng)理直屬下級無二、職位概要：協(xié)助項目經(jīng)理做好施工現(xiàn)場管理，編制施工計劃方案，上報施工進(jìn)度，收集管理工程技術(shù)資料，確保項目順利進(jìn)行。三、工作職責(zé)序號主要工作內(nèi)容權(quán)重%1熟悉施工圖紙，編制各項施工組織設(shè)計方案和施工質(zhì)量、技術(shù)方案，

17、編制各單項工程進(jìn)度計劃及人力、物力計劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計劃；52參加施工現(xiàn)場勘探、測量、施工組織和現(xiàn)場成品防護(hù)及安全防護(hù)設(shè)置，對施工中有關(guān)問題實時處理；53配合項目經(jīng)理做好日?，F(xiàn)場管理及施工日記錄工作（四控六管一協(xié)調(diào)）304認(rèn)真做好施工日記的記錄，及時整理及歸檔工程的技術(shù)資料及竣工驗收資料；對項目的生產(chǎn)要素（人力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、資金）資源調(diào)度精細(xì)化管理155上報施工進(jìn)度、質(zhì)量、處理現(xiàn)場問題，進(jìn)行施工監(jiān)督和隱蔽工程的驗收工作；106參加班組技術(shù)交底、工程質(zhì)量、安全交底、操作辦法交底，對新工人上崗前培訓(xùn)考試107負(fù)責(zé)組織項目部進(jìn)行施工現(xiàn)場內(nèi)的搬運、儲存、包裝、防護(hù)、成品保護(hù)及交付前后的養(yǎng)

18、護(hù)工作；58負(fù)責(zé)本專業(yè)的隱蔽工程驗收工作，落實整改結(jié)果9負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理組織工地質(zhì)量、生產(chǎn)會議，參加監(jiān)理例會，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行及時匯報；10負(fù)責(zé)檢查日常工程進(jìn)度及安全質(zhì)量，檢查勞務(wù)分包的技術(shù)質(zhì)量及安裝工程質(zhì)量11負(fù)責(zé)內(nèi)外工程進(jìn)度款申報的產(chǎn)值核算工作，并上報項目經(jīng)理，協(xié)助合約部進(jìn)行進(jìn)度款的申報工作12配合設(shè)計部門出具簽證和竣工圖紙，配合合約部的簽證和結(jié)算工作13負(fù)責(zé)監(jiān)督管控施工中安全（防水、防火、防盜、防電、防塵降噪、人員機(jī)具、架高等）（3寶4口5臨邊的安全防護(hù)）1514積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。5四、工作權(quán)限審核權(quán)工程施工計劃方案、進(jìn)度、質(zhì)量、施工材料監(jiān)督審核技能技巧掌握裝

19、飾工程管理技能能力要求良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力5、工程資料員崗位職務(wù)表職務(wù)名稱工程資料員所屬部門工程部崗位編制1人員明細(xì)直接上級工程部經(jīng)理直屬下級無二、職位概要：整理統(tǒng)計工程項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及文檔資料，保證檔案資料完整有效，協(xié)助項目經(jīng)理工作，確保項目順利進(jìn)行。三、工作職責(zé)序號主要工作內(nèi)容權(quán)重%1負(fù)責(zé)工程項目文件、圖紙、檔案等文件資料的收集和整理工作；152負(fù)責(zé)工程竣工前資料的內(nèi)部檢查驗收，保證其完整有效；103負(fù)責(zé)部門文件收發(fā)、整理和傳達(dá)工作，建立收發(fā)文臺帳；104負(fù)責(zé)本部門的會議準(zhǔn)備、組織、記錄整理工作；55負(fù)責(zé)公司工程項目各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計；56對各項目提供及時、周全的服務(wù)，確保項目的順利

20、進(jìn)行；57負(fù)責(zé)檢查項目施工過程中的工程資料完成情況跟蹤工作；58檢查完工項目工程資料的檔案，保證檔案資料完整、有效；309負(fù)責(zé)工程部的歸口文件收發(fā)、整理和傳達(dá)工作；1010積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。5四、工作權(quán)限知情權(quán)公司制度的知情權(quán)建議權(quán)合理化建議的建議權(quán)審核權(quán)入檔工程資料審核權(quán)組織權(quán)組織項目部關(guān)于工程資料管理會議的組織權(quán)技能技巧掌握一定專業(yè)理論知識，并能應(yīng)用于實際工作能力要求良好的理解力，分析判斷力，善于發(fā)現(xiàn)問題個性品質(zhì)公平公正，沉著冷靜，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致公司項目策劃-項目任務(wù)確認(rèn)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)參與總承包+分包的招標(biāo)工程部經(jīng)理+合約部經(jīng)理制定項目管理計劃工程部經(jīng)理+本項目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)組建項目

21、團(tuán)隊公司副總+工程部經(jīng)理進(jìn)入項目部施工管理流程項目經(jīng)理+合約部開工準(zhǔn)備（人+材+機(jī)+資金）項目經(jīng)理+合約部項目資金計劃財務(wù)部項目材料計劃合約部項目質(zhì)量計劃工程部項目進(jìn)度計劃項目部月進(jìn)度計劃制定和審核按照規(guī)范施工月進(jìn)度款的審批和支付場地三通一平清+三邊四口的臨邊防護(hù)施工員+安全員圖紙會審流程技術(shù)員+施工員項目部收到圖紙專業(yè)工程師與技術(shù)員核查組織施工圖設(shè)計交底及施工會有問題的圖紙返設(shè)計單位修改復(fù)核交付施工進(jìn)入單位工程施工質(zhì)量控制流程技術(shù)員+質(zhì)檢員工程部核查施工準(zhǔn)備工作1.施工組織專業(yè)設(shè)計2.質(zhì)量管理體系3.原材料;主材料計劃4.人員配備計劃開工報告+工程部審批發(fā)布開工指令工序施工施工單位自檢工程部

22、和監(jiān)理部共檢工程部和監(jiān)理部共檢檔案員編寫自檢報告+監(jiān)理部簽字確認(rèn)進(jìn)入下道工序或結(jié)束施工單位驗收合格+竣工驗收單工程部監(jiān)理部組織竣工初驗施工單位整改1.質(zhì)量保證資料表2.單位工程觀感質(zhì)量評定表3.單位工程質(zhì)量綜合評定表4.工程施工技術(shù)資料工程部組織有關(guān)單位及人員現(xiàn)場檢驗并填寫竣工報告單單位工程竣工驗收進(jìn)入工程施工進(jìn)度控制流程項目經(jīng)理+技術(shù)員進(jìn)入工程施工變更控制流程項目經(jīng)理+造價員進(jìn)入工程施工驗收流程工程部經(jīng)理+項目經(jīng)理工程項目和檔案移交工程部經(jīng)理+項目經(jīng)理項目工程結(jié)束進(jìn)入結(jié)算流程項目經(jīng)理+成本部項目工程竣工進(jìn)入售后流程工程售后服務(wù)部+市場部大宗材料的招采等項目開工前例會相關(guān)部門人員工程部工作流程

23、圖表1/恒熙建筑裝飾工程有限公司第4章 工程部工作流程圖項目管理的“四控六管一協(xié)調(diào)” 四控制的基本內(nèi)容：項目工程進(jìn)度控制；項目工程質(zhì)量控制；項目工程安全控制；項目工程成本控制； 1、項目工程進(jìn)度控制：從項目的前期洽談到工程的正式開工建設(shè)，都必須有完整的進(jìn)度計劃、進(jìn)度實施、進(jìn)度檢查和適當(dāng)?shù)恼{(diào)整等等，對影響進(jìn)度計劃的問題盡快進(jìn)行排查和處理，只有在很好的開展這些工作，才能保證工程的進(jìn)度計劃順利的開始了。 2、項目工程質(zhì)量控制：項目工程質(zhì)量所涉及的主要有三個方面，包括國家規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部工程質(zhì)量目標(biāo)、客戶質(zhì)量目標(biāo)；一般在工程質(zhì)量的實際定位中，國家規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)用來監(jiān)督和控制，公司內(nèi)部的質(zhì)量目標(biāo)為日

24、常監(jiān)督和控制，客戶質(zhì)量目標(biāo)往往扮演主要角色，因為 “客戶就是上帝”。 3、項目工程安全控制：一切“以人為本”，人的生命最重要，企業(yè)也離不開自己的生命，現(xiàn)代社會的不斷進(jìn)步，促使人們更加珍惜生命，同樣，項目工程安全的控制也包括項目工程安全計劃、計劃的實施、計劃的檢查、特殊事件的處理等等，一般情況下，很多企業(yè)是工程安全與質(zhì)量是掛鉤的，由個人或部門（組）實施。在工程安全方面需要全員參與，并且要時時刻刻都要抓安全這項工作。 4、項目工程成本控制：企業(yè)的運作是需要在各方面不斷的進(jìn)步，沒有那一個企業(yè)是不重視成本控制這項工作的，特別是現(xiàn)在各行業(yè)的激烈競爭。項目成本控制包括成本計劃、成本計劃的實施與控制、成本的

25、核算、成本的分析和考核等。二：六管理六管理的基本內(nèi)容：項目工程的現(xiàn)場管理；項目工程的合同管理；項目工程的信息管理；項目工程的生產(chǎn)要素管理；項目工程的竣工驗收管理；項目工程的后期管理。 1、項目工程的現(xiàn)場管理：“安全施工，文明施工”，這是每個工程的首要任務(wù)。項目現(xiàn)場管理的好壞很容易體現(xiàn)出一個企業(yè)的整體水平，也反映總包施工單位企業(yè)文化和基本素質(zhì)。項目現(xiàn)場管理的關(guān)鍵人物是項目經(jīng)理，他（她）應(yīng)該按照施工組織設(shè)計的要求，全面實施現(xiàn)場的各種施工調(diào)度、安全文明施工等。 2、項目工程的合同管理：項目工程合同主要有項目招投標(biāo)文件，項目工程合同的簽訂，項目合同的執(zhí)行，項目合同的變更，項目合同的違約；索賠；爭議，項

26、目合同的終止和評價等等，項目工程合同的管理原則上只能有部門中高層人員參與，因為合同的管理還會涉及到甲乙方的商業(yè)機(jī)密。 3、項目工程的信息管理：現(xiàn)代的社會是一個信息社會，有了信息就是有了財富，項目工程的信息對工程的開展，對甲乙雙方的各種利益都有很直接的作用，項目工程信息的收集是廣泛的，但是一定是要第一手的信息，真實準(zhǔn)確的信息。 4、項目工程的生產(chǎn)要素管理：項目工程的生產(chǎn)要素涉及到人員，物料，機(jī)具，技術(shù)，資金等等，所以說項目工程的生產(chǎn)要素管理也是一個相當(dāng)復(fù)雜的工作，生產(chǎn)要素管理的好壞會直接影響到工程的質(zhì)量，進(jìn)度，安全等工作，所以說要非常的重視項目生產(chǎn)要素管理中各環(huán)節(jié)的工作。 5、項目工程的竣工驗收

27、管理：項目工程經(jīng)過現(xiàn)場施工到具備竣工驗收時的各個階段，被稱之為項目工程竣工驗收工作的開始，在驗收管理工作的開展中，必須遵循竣工驗收參加人員準(zhǔn)備；竣工驗收資料的準(zhǔn)備；現(xiàn)場竣工驗收的開展；竣工結(jié)算等流程性的工作。6、項目工程的后期管理：項目工程在各階段，各方面的配合下，安全，保質(zhì)保期的竣工驗收乃至交給甲方使用后，項目工程的售后保修工作就要開始跟蹤工作了，后期的管理工作包括項目工程的保修；項目工程的回訪等工作，項目工程的后期管理工作往往有些企業(yè)不是很重視，因為這項工作是很費神費力的工作，但是如果從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，項目工程的后期管理工作是一個任重道遠(yuǎn)的工作，企業(yè)必須全心全意的支持這項工作的開展。三

28、：一協(xié)調(diào)項目工程組織協(xié)調(diào)的基本內(nèi)容：內(nèi)部關(guān)系包括設(shè)計、總包與分包隊伍、材料設(shè)備以及人員的組織協(xié)調(diào)；外部關(guān)系包括政府部門、當(dāng)?shù)卮迕竦鹊慕M織協(xié)調(diào)： 1、項目工程的內(nèi)部關(guān)系組織協(xié)調(diào)相對來說是一個很好開展的工作，但是往往有些企業(yè)會因為內(nèi)部各種原因、部門之間不能很好的配合和支持，或者是因為一些工作的連鎖效應(yīng)，造成一些環(huán)節(jié)工作開展的脫節(jié)，從而使施工管理部門經(jīng)常處在非常被動的地步，并且直接影響到工程的進(jìn)度，甚至造成客戶的嚴(yán)重投訴，所以說內(nèi)部關(guān)系組織協(xié)調(diào)的工作不僅僅是施工管理部門的事情，要靠企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門的大力支持和配合才能將此工作做得更好。 2、項目工程的外部關(guān)系協(xié)調(diào)對工程開始施工到竣工驗收等階段都有很

29、直接的影響，“顧客永遠(yuǎn)是上帝”，在處理外部關(guān)系時一定要掌握各種尊重和協(xié)調(diào)的技巧，同時也要注意一些原則性的立場，特別是在受理甲方投訴時更要注意，外部關(guān)系協(xié)調(diào)對象還包括施工現(xiàn)場交叉作業(yè)的其他施工單位，這也是很重要的一部分，并且也會直接影響到工程開展中各階段的工作。 安全管理制度一、“三寶”防護(hù)：1寶、安全帽的佩戴凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員，必須正確佩戴安全帽。作業(yè)中不得將安全帽脫下，擱置一旁，或當(dāng)坐墊使用。安全帽使用前要認(rèn)真檢查帽殼、帽襯有無損壞現(xiàn)象，裝配圈要牢固，頂繩要系緊。缺襯帶或破損的安全帽禁止使用。要正確佩戴安全帽。戴帽時要系緊下頜帶，調(diào)整好帽襯間距，誤使輕易松脫或顛動搖晃。安全帽購買，必須

30、按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，檢查是否備有產(chǎn)品檢驗合格證。嚴(yán)禁購買和使用不合格產(chǎn)品。2寶、安全帶的使用凡在2m及其以上高處作業(yè)，必須系好安全帶。使用時要高掛低用，當(dāng)做水平位置懸掛使用時，要注意擺動碰撞，不應(yīng)將繩子打結(jié)使用，鉤子掛在連接環(huán)上。不得采購和使用不合格的安全帶。安全帶一般使用五年應(yīng)報廢。使用兩年后，按批量抽驗。3寶、安全網(wǎng)的使用工程施工過程中沿建筑物四周外腳手架均掛合格的密目式安全網(wǎng)進(jìn)行全封閉，內(nèi)側(cè)腳手架與墻體間搭設(shè)兜網(wǎng)，操作層內(nèi)側(cè)掛立網(wǎng)。拆除時，操作工人系好安全帶，自上而下進(jìn)行，由專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，設(shè)警戒區(qū)并掛“禁止通行”等安全標(biāo)志。二、防護(hù)措施： 1、臨邊防護(hù)：a、 防護(hù)部位：樓梯口、樓梯段邊、電梯

31、井口、平臺周邊，未砌墻或無腳手架的樓層周邊均設(shè)防護(hù)欄桿；b、 防護(hù)欄桿采用定型圍欄或鋼管欄桿（其中鋼管欄桿中用外徑48壁厚3.0的鋼管），由欄桿柱和上中下三道橫桿組成。上桿離地面1.2m，下桿離地面0.2m；c、 防護(hù)欄桿大于2m時必須加設(shè)欄桿柱，欄桿柱與樓面預(yù)埋件焊牢；d、 防護(hù)欄桿自上而下用密目安全網(wǎng)封閉或在欄桿下面設(shè)置高度為20cm的擋腳板，擋腳板與樓面間隙不大于1；e、 防護(hù)簡圖見附圖。2、洞口防護(hù)：a、 防護(hù)部位：管道井口、煙道口、垃圾道口、上人孔、門洞口、電梯井口；b、小于50的洞口直接用竹膠板蓋牢，其示意圖如下： c、邊長在500-1500的洞口，采用12的鋼筋焊成網(wǎng)片焊于洞上，

32、網(wǎng)片于板筋焊牢，上鋪12厚的竹膠板或50厚的木板。如下圖所示： d、邊長在1500mm以上的較大洞口（如電梯井），除四周設(shè)防護(hù)欄桿封密目網(wǎng)外，應(yīng)于洞內(nèi)設(shè)置平網(wǎng)，每三層設(shè)一道（高度不大于10米），并且小橫桿距地面100mm150mm。如下圖所示： e、防護(hù)棚：各樓出入口均搭設(shè)雙層防護(hù)棚，所有防護(hù)棚高3.6米長4米，雙層頂板之間間距為500mm，均用鋼管搭設(shè)，頂部鋪滿50厚的木板，側(cè)面掛密目安全網(wǎng)。如圖所示： 3、腳手架防護(hù)a、本工程主體砌筑主要采用工具式內(nèi)腳手架，架設(shè)時架體必須穩(wěn)固，不得有探頭板，腳手板滿鋪，鋪設(shè)寬度為1m，架上堆料不得超過270kg/m2。 b、外圍護(hù)架防護(hù)采用立體防護(hù)，滿掛密

33、目網(wǎng)，網(wǎng)的顏色要一致且均掛在腳手架外立桿內(nèi)側(cè)，將立網(wǎng)用合乎要求的網(wǎng)繩或12#-14#鐵絲按網(wǎng)鎖眼系牢在大橫桿上，網(wǎng)與網(wǎng)的連接要靠緊并用系繩綁好。4、施工用電防護(hù)：施工用電必須采用三相五線制，做接零保護(hù)，采用統(tǒng)一訂制的標(biāo)準(zhǔn)電閘箱，并按施工用電組織設(shè)計，安裝就位，電閘箱必須有防雨棚，電閘箱統(tǒng)一為黃色，標(biāo)準(zhǔn)一致，各箱按順序編號上鎖。由電工專管，并在閘箱上印制“當(dāng)心觸電”標(biāo)志。各配電箱均有漏電保護(hù)器實行一機(jī)一閘制，現(xiàn)場每周組織檢查一次，并做好記錄。a、施工現(xiàn)場高壓變電室及高壓電線防護(hù)：變電室及高壓電線在塔吊使用半徑以內(nèi)，為防止塔吊碰撞漏電對變壓室與高壓電線的防護(hù)，如圖所示：5、各種機(jī)具設(shè)備防護(hù)：1）塔

34、吊防護(hù)塔吊安裝前必須根據(jù)其說明書及地質(zhì)報告編寫基礎(chǔ)施工方案及安拆方案，經(jīng)公司審批后方可安裝。塔吊基礎(chǔ)砼必須留試塊1組存檔。塔吊電源線用絕緣子固定。塔吊必須設(shè)置力矩限制器、限位器（超高限位器和變幅限位器）、保險裝置（吊鉤保險裝置、卷筒保險裝置、爬梯護(hù)圈）。塔吊必須設(shè)避雷裝置，其接地電阻4，并在塔身上，在塔司上下位置懸掛“塔吊安全操作規(guī)程”和“當(dāng)心吊物”“注意安全”等安全標(biāo)志牌。因場區(qū)多塔作業(yè)，要求信號工指揮得當(dāng)，塔吊司機(jī)熟知安全規(guī)程，精神集中，不違規(guī)操作，詳見多塔作業(yè)防碰撞措施。2）室外電梯防護(hù)電梯要有廠家的合格證，準(zhǔn)用證。安裝前編制安拆方案。施工電梯周圍要平整、清潔，基礎(chǔ)排水暢通。梯籠鎖緊于導(dǎo)

35、軌架上，操作起步時鳴鈴示警，天氣惡劣時要停止使用，并做好運行記錄，定期全面檢修、保養(yǎng)。各層卸料平臺上均設(shè)一道防護(hù)門，電梯兩側(cè)各設(shè)一道防護(hù)門，底層入口處設(shè)一道防護(hù)門。3）各種小型施工機(jī)具的防護(hù)攪拌機(jī)：攪拌機(jī)安裝必須穩(wěn)固，操作場地硬化，并在罐前設(shè)1.51.5m集水坑，入料口設(shè)置兩臺磅稱。機(jī)上搭45m的防護(hù)棚，四周封閉。在棚內(nèi)懸掛“攪拌機(jī)安全操作規(guī)程”“當(dāng)心機(jī)械傷人”字樣的標(biāo)志牌。圓盤鋸：傳動部位按要求設(shè)防護(hù)罩，鋸片上設(shè)防護(hù)罩，前方設(shè)分料器擋板用2mm鐵板制作，并在操作棚內(nèi)懸掛滅火器材及“圓盤鋸安全操作規(guī)程”和“當(dāng)心機(jī)械傷人”安全牌，并在電閘開關(guān)處掛“當(dāng)心觸電”安全牌及責(zé)任人姓名，每天的垃圾及時由專人清運，保證棚內(nèi)整潔。棚內(nèi)不準(zhǔn)動火和吸煙。鋼筋機(jī)械：場地硬化，機(jī)械設(shè)備做好接零保護(hù)并安裝漏電保護(hù)器，搭設(shè)好防護(hù)棚，操作者熟知安全操作規(guī)程。a.使用鋼筋調(diào)直切斷機(jī)時，傳動部位皮帶輪和齒輪必須設(shè)安全防護(hù)罩，切斷機(jī)未達(dá)到正常轉(zhuǎn)速時不得進(jìn)行切料，工作時雙手握住鋼筋，以免末端翹起打人。b.鋼筋調(diào)直切斷機(jī)使用前經(jīng)空轉(zhuǎn)試車運轉(zhuǎn)正常后，再開始工作。調(diào)直過程中，嚴(yán)禁無關(guān)人員站在機(jī)械附近，特別是當(dāng)料盤上鋼筋快完時，嚴(yán)防鋼筋端頭打人。c.使用彎曲機(jī)時，要經(jīng)常檢查芯軸、檔板、轉(zhuǎn)盤，確認(rèn)正常方可作業(yè)，作業(yè)中嚴(yán)禁更換芯軸、銷子，彎曲鋼筋的旋轉(zhuǎn)半徑內(nèi)和機(jī)器不設(shè)固定銷的一側(cè)不準(zhǔn)站人。d.鋼筋冷拉場地將地錨以外