試論國際貿(mào)易專業(yè)立體化仿真模擬實訓平臺的構(gòu)建

1、試論國際貿(mào)易專業(yè)立體化仿真模擬實訓平臺的構(gòu)建 摘要：仿真模擬實訓平臺作為一個能幫助學生通過實例了解和掌握進出*易基本程序和主要操作技能的有效途徑而受到各個院校的歡迎。但以國際貿(mào)易模擬實訓軟件構(gòu)建的實訓平臺存在一些不足，有必要建立多層次、立體化的仿真模擬實訓平臺以加強實訓平臺的真實性和可操作性。立體化仿真模擬實訓平臺是指通過設計實訓思路、設置硬件環(huán)境、營造網(wǎng)絡環(huán)境、改革評價方式，搭建高度仿真的國際貿(mào)易業(yè)務場景，并與國際貿(mào)易模擬實訓軟件相結(jié)合，使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的外貿(mào)業(yè)務環(huán)境，從而真正做到與外貿(mào)實踐接軌。關鍵詞：國際貿(mào)易專業(yè)；立體化；仿真模擬實訓平臺；構(gòu)建國際貿(mào)易專業(yè)仿真模擬實訓平臺

2、建設的現(xiàn)狀及其不足隨著對現(xiàn)代職業(yè)教育理念理解的深入，各個開設國際貿(mào)易專業(yè)的院校都認識到了實訓實踐對于高素質(zhì)應用型國際貿(mào)易人才培養(yǎng)的重要性，紛紛建立各類實訓平臺或?qū)嵙暬?，但由于多方面的原因，各院校仍以建立校?nèi)實訓平臺為主。其中，仿真模擬實訓平臺作為一個能幫助學生通過實例了解和掌握進出*易基本程序和主要操作技能的有效途徑而廣受推崇。目前，大多數(shù)院校均通過購買和使用一些國際貿(mào)易模擬實訓軟件來搭建校內(nèi)仿真模擬實訓平臺，如出口模擬操作系統(tǒng)（即teach me trade，簡稱tmt）、世格國際貿(mào)易實習平臺（即simtrade外貿(mào)實習平臺）等。這些國際貿(mào)易模擬實訓軟件所搭建的仿真模擬實訓平臺以進出*易的

3、基本過程為主線，針對進出口貿(mào)易中的草擬函電、商品價格核算、交易條件磋商、簽訂合同、開立與審核信用證、備貨、租船訂艙、報驗、報關、投保以及制作與審核貿(mào)易單據(jù)等主要業(yè)務板塊，通過生動的實例以及大量的操作練習，幫助學生了解和掌握外貿(mào)操作的基本程序和主要業(yè)務技能。但筆者在運用這類仿真模擬實訓平臺開展實訓教學的過程中，發(fā)現(xiàn)其存在如下不足：實訓內(nèi)容與操作方法無法反映真實業(yè)務的復雜性和多樣性這類模擬實訓平臺大多以進出*易的基本過程為主線，以某筆具體業(yè)務為任務驅(qū)動，引導學生完成相關的業(yè)務操作。但由于實訓軟件設置的單一性，使得在任何業(yè)務中學生都只是按單一的流程去完成相關操作，加上大多數(shù)實訓指導教師未及時對軟件的

4、某些設置，如匯率、關稅稅率、運費率、退稅率等進行調(diào)整和更新，從而無法反映業(yè)務操作的復雜性和多樣性。所培養(yǎng)的核心崗位能力過于單一高素質(zhì)應用型國際貿(mào)易人才應具備的核心職業(yè)能力，歸納起來應包括：形勢分析能力、市場開拓能力、商務洽談能力、外貿(mào)單證能力、業(yè)務運作能力、風險防范能力。而國際貿(mào)易模擬實訓軟件所搭建的模擬實訓平臺在模擬實訓期間，往往側(cè)重于其中的外貿(mào)單證能力和業(yè)務運作能力的培養(yǎng)和訓練，其他四個核心職業(yè)能力在這類綜合模擬實訓平臺中難以得到有力的鍛煉。學生的自我發(fā)揮空間小這類模擬實訓平臺多以靜態(tài)型的機械式實訓為主，靈活性的、博弈式的、互動性的動態(tài)型訓練相對較少。加上這類實訓平臺本身在開發(fā)時功能上存在

5、的一些不足和錯誤，使得學生在模擬實訓過程中無法把自己融入到真實的業(yè)務場景中去完成全過程操作，實訓時缺少主觀能動性，抱著“完成老師布置的任務”的想法，生搬硬套，照葫蘆畫瓢，自我發(fā)揮空間小?？己朔绞竭^于單一這類模擬實訓平臺的考核大多由系統(tǒng)自動生成，容易造成學生即使原封不動地按照實訓手冊樣單填寫內(nèi)容，也同樣可以獲得較高的分數(shù)，使得考核結(jié)果無法真實體現(xiàn)學生的實訓情況和能力培養(yǎng)結(jié)果。立體化仿真模擬實訓平臺的構(gòu)建思路和特點立體化仿真模擬實訓平臺通過搭建高度仿真的國際貿(mào)易業(yè)務場景，并與國際貿(mào)易模擬實訓軟件的運用相結(jié)合，構(gòu)建多層次、立體化的模擬實訓環(huán)境，包括辦公環(huán)境、交易會展環(huán)境、談判環(huán)境、業(yè)務履行環(huán)境、電子

6、商務環(huán)境等，體現(xiàn)出場景實訓的業(yè)務氛圍和空間感。該平臺使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的外貿(mào)業(yè)務環(huán)境，能將自己融入到業(yè)務角色中去完成全套實訓操作，從而真正做到與外貿(mào)實踐接軌。立體化仿真模擬實訓平臺的構(gòu)建需要設計實訓思路、設置硬件環(huán)境、營造網(wǎng)絡環(huán)境、改革評價方式。 設計實訓思路設計實訓思路主要包括設計實訓流程及提煉核心環(huán)節(jié)。通過外貿(mào)實訓流程的設計，提煉出該流程中最重要的核心環(huán)節(jié)，明確將公司注冊登記、落實貨源及備貨、開發(fā)客戶、商務談判、合同簽訂、開立及審核信用證、租船訂艙、投保、報驗、報關、制單結(jié)匯、核銷退稅等多個業(yè)務核心環(huán)節(jié)作為綜合模擬實訓的操作關鍵點，以體現(xiàn)實訓環(huán)節(jié)的完整性。在提煉出核心環(huán)節(jié)后，

7、需分析各環(huán)節(jié)涉及的場景及當事人，明確各當事人的操作內(nèi)容及職責，并可以此作為搭建硬件環(huán)境場景與網(wǎng)絡環(huán)境場景的依據(jù)。設置硬件環(huán)境硬件環(huán)境的構(gòu)建主要是指根據(jù)所提煉出的核心環(huán)節(jié)的操作關鍵點，搭建這些環(huán)節(jié)所涉及的場景，并營造真實的業(yè)務氛圍。一方面，根據(jù)提煉出的核心環(huán)節(jié)操作需要，將實訓場地合理劃分不同區(qū)域，設立不同的業(yè)務場景，如外貿(mào)公司（主要包括單證部、商務洽談室、樣品展示間等）、交易會館、貨代、船運公司、保險公司、銀行、綜合業(yè)務大廳（主要包括海關、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、國稅局等），并為這些場景配備相應的辦公器材，如辦公桌椅、產(chǎn)品展示貨架、復印機、傳真機、打印機、電腦及相關單據(jù)等。另一方面，為營造

8、出仿真的業(yè)務氛圍，應各業(yè)務部門的典型布局和色調(diào)搭建場景，在每個場景都做好該場景對應環(huán)節(jié)業(yè)務流程的圖表，制作相應的圖案和介紹張貼于該場景內(nèi)，讓學生對實踐中身處的場景有切實的感受，從而做到實訓內(nèi)容真實化，模擬訓練與業(yè)務實踐“零距離”，這樣才能達到最佳的實訓效果。營造網(wǎng)絡環(huán)境在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，進出口業(yè)務操作離不開互聯(lián)網(wǎng)。因此，立體化仿真模擬實訓平臺也應借助互聯(lián)網(wǎng)絡平臺營造更真實的業(yè)務環(huán)境。網(wǎng)絡環(huán)境包括兩個方面：一方面，可以充分利用國際貿(mào)易模擬實訓軟件的相關功能辦理相關業(yè)務，如公司注冊登記、公司及產(chǎn)品信息發(fā)布、公司及產(chǎn)品廣告、信用證開立等；另一方面，可自主開發(fā)平臺內(nèi)的b to b網(wǎng)站，開展產(chǎn)品推廣、網(wǎng)上交易等業(yè)務。改革考核方式多層次、全方位的考核方式也是立體化仿真模擬實訓平臺的重要構(gòu)成要素之一。多層次、全方位的考核方式是指，一方面，以國際貿(mào)易模擬實訓軟件的系統(tǒng)評分作為考核依據(jù)之一，另一方面，還可由實訓過程中涉及的各環(huán)節(jié)其他業(yè)務人員對學生業(yè)務能力進行評分。立體化仿真模擬實訓平臺的特點主要體現(xiàn)在：強調(diào)“貨物”與“客戶”在操作中的重要性；強調(diào)“以人為本”的動態(tài)性、全程互動性的真實訓練；體現(xiàn)真實外貿(mào)環(huán)境下業(yè)務的多樣性和復雜性；各項核心崗位能力都能在全程訓練中得到充分加強。立體化仿真模擬實訓平臺的具體結(jié)構(gòu)框架立體化校內(nèi)仿真模擬實訓平臺的實訓原理、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境