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1、淺析企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系摘 要:人力資源管理是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合,是一種管理文化,是管理的最高境界,它為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。文章從分析企業(yè)文化的內(nèi)涵出發(fā),闡述企業(yè)文化實(shí)質(zhì)和功能,并基于企業(yè)管理中企業(yè)文化與人力資源管理之間的關(guān)系,提出企業(yè)文化在人力資源管理中具體作用,就如何企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合提出相應(yīng)的對(duì)策,進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵字:企業(yè)文化 人力資源管理 文化建設(shè) 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合,是企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種
2、全新的管理理念,嶄新的管理文化,企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn),表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量,它從更高的起點(diǎn)來(lái)研究企業(yè)管理,尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來(lái)進(jìn)行開發(fā)和管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此,企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),人力資源核心地位的確定,研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理,將帶來(lái)企業(yè)高效率的良性循環(huán),成為企業(yè)發(fā)展的助推器,是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。作為企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體,企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身,同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響,尤其
3、與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國(guó)人力資源學(xué)者e麥克納和n比奇指出:“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化,以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連,并對(duì)員工招聘、選拔、評(píng)估、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響。”這個(gè)觀點(diǎn)接觸到了企業(yè)文化與人力資源關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)管理的最終目的,不但是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。那么,就必須協(xié)調(diào)個(gè)體與群體之間的目標(biāo),在個(gè)人與組織利益之間找到平衡點(diǎn),能夠擔(dān)負(fù)這一任務(wù)的就是企業(yè)文化。同時(shí)人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強(qiáng)度。二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的相互關(guān)系(一)兩者都是基于對(duì)人的管理,都強(qiáng)
4、調(diào)以人為本首先,企業(yè)的人力資源管理,實(shí)質(zhì)是按照以人為本的理念,采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法和手段,對(duì)人的思想、行為進(jìn)行有效的管理,充分發(fā)揮人的潛能,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而企業(yè)文化也倡導(dǎo)以人為本理念,提出人是企業(yè)的核心,人力資源是真正的資源,企業(yè)的管理工作必須以人為中心等思想。企業(yè)文化通過(guò)運(yùn)用文化理念來(lái)引導(dǎo)、調(diào)控、激發(fā)人的潛能、積極性和創(chuàng)造精神,以此促進(jìn)人與企業(yè)的共同發(fā)展,可見,兩者都是基于對(duì)人的管理,強(qiáng)調(diào)以人為本,激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造精神,這些都是與人力資源管理理念相一致的。(二)企業(yè)文化是人力資源管理的助推劑不同的企業(yè)文化所體現(xiàn)出來(lái)的人力資源管理上的差異是千差萬(wàn)別的。同時(shí),人力資源管理的獲取、控制、激勵(lì)
5、、培訓(xùn)與開發(fā)、整合等各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)又都受到企業(yè)文化直接或潛在的影響。人力資源作為企業(yè)管理的一部份,通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。因此,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,并服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,才能使人力資源管理更加有效率。在企業(yè)文化建設(shè)中,從表層文化(廠貌,員工面貌)到中層文化(制度)再到深層文化(理想信念、行為準(zhǔn)則)的構(gòu)建,都離不開對(duì)員工群體和個(gè)人行為的逐步規(guī)范。人力資源管理是載體,企業(yè)文化是精神實(shí)質(zhì)和精髓。人力資源管理的任務(wù)是吸納、培訓(xùn)、保留、激勵(lì)和開發(fā)高素質(zhì)人力資源。因此,企業(yè)文化所提供的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則
6、應(yīng)成為人力資源管理的主要依據(jù)和準(zhǔn)則。(三)人力資源管理是企業(yè)文化的根基盡管每個(gè)企業(yè)都有自己富有特色的企業(yè)文化,但不是所有的文化都能得到落實(shí)和完善,從而有效地激勵(lì)員工提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。只有運(yùn)用正確的、系統(tǒng)的、完善的人力資源管理手段才能保證企業(yè)文化的貫徹和落實(shí),因此人力資源管理實(shí)踐才能真正成為企業(yè)文化落地最有力的工具:(一)賦予企業(yè)文化以生命力。企業(yè)文化并不是“服裝、口號(hào)、徽標(biāo)”等一些脫離企業(yè)管理實(shí)踐而發(fā)生作用的純粹精神號(hào)召,而是一種以企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)踐為基礎(chǔ),在長(zhǎng)時(shí)期實(shí)踐中形成的綜合性人際關(guān)系氛圍。只有以企業(yè)的人力資源管理政策與實(shí)踐作為制度支撐的企業(yè)文化,才能真正深入到每一位員工心中,
7、才能真正發(fā)揮出其精神激勵(lì)作用,具有強(qiáng)大的生命力。(二)培養(yǎng)企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。企業(yè)人力資源管理的主要目的在于:通過(guò)為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平適度的報(bào)酬、友好合作的工作環(huán)境以及個(gè)人長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),同員工建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣,企業(yè)和員工之間實(shí)際上就形成了一種心理上的契約關(guān)系:企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利,員工則貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這種互惠合作、相互信賴的關(guān)系,即是企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。(三)強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的助推器。通過(guò)完備人力資源管理體系,強(qiáng)化已經(jīng)初步建立的企業(yè)文化:通過(guò)在招聘過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者價(jià)值觀的測(cè)試,拒絕不符合企業(yè)基本文化觀的應(yīng)聘者,有利于使公
8、司的企業(yè)文化在一致的環(huán)境中發(fā)展;通過(guò)入職培訓(xùn)、在職教育、人才培養(yǎng)等手段,把企業(yè)文化灌輸給員工,使其在員工心里扎根;通過(guò)績(jī)效考核,樹立優(yōu)秀的典范,在薪酬、升職上給予激勵(lì),讓全體員工看到,公司所希望的員工表現(xiàn),強(qiáng)化員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可。三、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的有機(jī)融合在人力資源管理中,要做到人才“招得來(lái),留得住,用得好”,除了人力資源的常用技術(shù)手段外,還要把人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)文化相結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中,體現(xiàn)在行為上,這是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵??梢詮囊韵聨追矫嫒ニ伎迹菏紫?,將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。在員工招聘和管理過(guò)程中,進(jìn)行嚴(yán)格的甄選、培訓(xùn),選用符
9、合企業(yè)發(fā)展要求的人才,提高員工對(duì)本企業(yè)文化的認(rèn)同度。其次,將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。包括職業(yè)培訓(xùn)和非職業(yè)培訓(xùn),將企業(yè)價(jià)值觀念傳達(dá)給員工,并潛移默化地影響員工的行為。第三,將企業(yè)文化的要求融入員工的考核與評(píng)價(jià)體系中。要建立健全考核評(píng)價(jià)體系,將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核指標(biāo)的一部分。改變以往在員工考核時(shí),只注重業(yè)績(jī)指標(biāo)的現(xiàn)象。通過(guò)長(zhǎng)期的量化考核,從而使員工明確企業(yè)鼓勵(lì)什么行為,反對(duì)什么行為,達(dá)到自我接受,自我規(guī)范的目的。第四,企業(yè)文化的形成,要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合,使員工在心目中真正形成認(rèn)同感。這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,還要做到全員參與,形成企業(yè)的核心能力,建
10、立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理中員工的影響企業(yè)文化是管理的最高境界,其主要通過(guò)心理管理來(lái)優(yōu)化員工的心智模式,在認(rèn)知、行動(dòng)、意志、情感、價(jià)值、目標(biāo)等方面對(duì)員工進(jìn)行深層次的引導(dǎo),強(qiáng)化員工的自我開發(fā)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能給員工帶來(lái)和諧、富有激情的工作生活環(huán)境,能使員工產(chǎn)生較強(qiáng)烈的內(nèi)在需要,產(chǎn)生較高的期望目標(biāo),產(chǎn)生較大的動(dòng)力,促使員工提高自身的素質(zhì)和能力,提高自己的勞動(dòng)生產(chǎn)率,改善工作行為,向自己的期望目標(biāo)努力,這無(wú)疑是對(duì)組織,還是對(duì)個(gè)人均是有益的。企業(yè)文化可以塑造員工的價(jià)值理念;激發(fā)員工的行為動(dòng)向;改造員工的道德人格;凝聚員工的心智思想;強(qiáng)化員工的工作精神。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工
11、的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次越來(lái)越高,企業(yè)把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重,才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。(一)企業(yè)文化對(duì)員工的行為有引導(dǎo)和約束作用。企業(yè)文化以價(jià)值觀念和企業(yè)精神為核心,通過(guò)文化的熏陶使員工在潛移默化中接受共有的價(jià)值觀,并以此作為個(gè)人行為的方向和準(zhǔn)則,自覺(jué)將個(gè)人目標(biāo)納入企業(yè)的共同目標(biāo)之中,將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使員工更好地為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)文化中的共同價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)人力資源管理會(huì)產(chǎn)生積極的作用,它用無(wú)形的方式規(guī)范員工的思想和行為,使企業(yè)員工和生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)化,做到人盡其才、物盡其用,使企業(yè)始終處在最佳的運(yùn)行狀態(tài),從而提高企業(yè)的工
12、作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。企業(yè)文化形成以后或發(fā)展到一定階段,就逐步形成了員工的無(wú)形約束力。(二)企業(yè)文化對(duì)員工有凝聚和激勵(lì)作用。企業(yè)文化在發(fā)揮行為引導(dǎo)和約束力的基礎(chǔ)上,可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和對(duì)員工的激勵(lì)作用。由于通過(guò)具有共同價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo),使具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來(lái)成為一個(gè)整體(就是企業(yè))。在這個(gè)企業(yè)中,每個(gè)成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿信心,積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)系在一起,把員工的個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,使員工最大限度地為企業(yè)工作。與此同時(shí),將人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,
13、對(duì)于與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化是密不可分的,完善的激勵(lì)機(jī)制可以鞏固企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化又為激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施奠定了心理基礎(chǔ),在良好的企業(yè)文化環(huán)境里,員工的工作業(yè)績(jī)能得到客觀公正的評(píng)價(jià)和回報(bào),既有驅(qū)動(dòng)力,又有精神激勵(lì),既有規(guī)章制度的強(qiáng)制執(zhí)行,又有關(guān)懷備至的柔性管理。使企業(yè)中人際關(guān)系和諧,員工以企業(yè)為家,無(wú)形中達(dá)到了激勵(lì)員工的目的。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)是一種必不可少的潤(rùn)滑劑,是對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充和完善
14、,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),對(duì)人力資源管理與開發(fā)起到積極的促進(jìn)作用。(三)企業(yè)文化對(duì)員工有融合和擴(kuò)散作用。待添加的隱藏文字內(nèi)容3企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo),使其自然而然地融合于團(tuán)體之中。企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范只要被員工所接受,就會(huì)在員工心里產(chǎn)生一種潛移默化的作用,員工就會(huì)恪守企業(yè)的基本價(jià)值觀,以一種本能來(lái)履行企業(yè)的行為規(guī)范,并且經(jīng)常檢點(diǎn)警示自我反省、審視自我。企業(yè)文化不但對(duì)企業(yè)本身,還對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化不但能夠形成以企業(yè)為核心的凝聚力,而且能夠形成獨(dú)有的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力,向企業(yè)以外的社會(huì)進(jìn)行擴(kuò)散輻射,提高企業(yè)的知名度。六、結(jié)論一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開發(fā)是
15、企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富最重要的資源??傊?人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并建立相應(yīng)的企業(yè)文化
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