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文檔簡介
1、only people who are full of self-confidence can immerse themselves in life with confidence everywhere and realize their will.勤學樂觀天天向上(頁眉可刪)培訓計劃方案3篇 培訓計劃方案 篇1面對銀行改革的新形勢、新任務,建設(shè)一支能夠應對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平,形成人才的核心競爭優(yōu)勢,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,以適應日趨激烈、復雜的金融行業(yè)競爭,實現(xiàn)價值最大化的目標,特制定方案如下:一、培訓組織為了認真貫
2、徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,經(jīng)過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰(zhàn)、開拓進取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團隊,經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓委員會,主任由同志擔任,副主任由、同志擔任,成員由行機關(guān)各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由同志擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。二、培訓重點在當前改革發(fā)展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據(jù)
3、我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。1、對支行高級管理人員的培訓。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理人員的標準和要求,重點充實現(xiàn)代企業(yè)管理知識、商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識、經(jīng)濟資本管理知識、法律法規(guī)等知識,加強對管理藝術(shù)、商務禮儀、營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓,強化領(lǐng)導方法和管理技能的訓練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。2、對優(yōu)秀專門人才和后備干部的培訓。加強對優(yōu)秀人才和后
4、備干部的培訓,重點加強對現(xiàn)代銀行業(yè)務知識、法律法規(guī)、現(xiàn)代銀行管理知識、企業(yè)文化建設(shè)等方面的培訓,強化對優(yōu)秀專門人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓練,培養(yǎng)一批未來能夠擔當高級管理和專業(yè)技術(shù)職務的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。3、對基層營業(yè)網(wǎng)點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)
5、營意識;加強對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業(yè)網(wǎng)點負責人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務、代理業(yè)務等新業(yè)務的學習培訓,加強業(yè)務能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業(yè)網(wǎng)點負責人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風險。4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點,以崗位培訓為依托,強化操作技能培訓和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務、新技能的培訓,拓寬職業(yè)技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經(jīng)理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀意識,風險防范意識和工作責任心。推行崗位資格制度。
6、推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎(chǔ)的全員崗位培訓平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求,及時進行新業(yè)務新知識的培訓。業(yè)務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業(yè)務品種和業(yè)務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓??蛻艚?jīng)理的培訓,重點是加強對客戶經(jīng)理管理思想的
7、轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客戶關(guān)系的維護和管理知識和技能上,加強對企業(yè)管理、企業(yè)財務分析、法律法規(guī)知識的培訓、綜合理財業(yè)務的培訓、加強對銀行規(guī)章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。三、培訓方式:培訓工作要從我行實際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,采取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質(zhì)量。1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內(nèi)容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概
8、念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經(jīng)費盡可能多地培訓較多的人員。2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務骨干為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗在轄內(nèi)加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。3、專題分析。舉辦業(yè)務經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進
9、行集中探討,培養(yǎng)學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。4、素質(zhì)訓練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。5、以會代訓。各部門要結(jié)合本專業(yè)實際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風險的能力。6、在崗培訓。由于處在業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵時期,我行轄內(nèi)工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將采用以自學為主和集中學習輔導相結(jié)合的方
10、式提高員工綜合素質(zhì)。引導自學:首先人力資源管理部根據(jù)各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。集中輔導:按照學習計劃的安排,在適當?shù)臅r候?qū)κ苡柸藛T進行集中,集中后按照靈活多樣的方式進行討論,如現(xiàn)場給定題目和準備時間,由受訓人員即興發(fā)揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關(guān)資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據(jù)情況隨時采用各種方式,必要時我們還可安排評委現(xiàn)場打分和營業(yè)部領(lǐng)導現(xiàn)場觀摩??傊袝r,我們將較少采用考試方式,而的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是
11、將所學理論知識與實踐相結(jié)合。并且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執(zhí)行力,增強競爭力,為我行的有效發(fā)展獻計獻策。四、培訓內(nèi)容及具體安排培訓內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。培訓計劃方案 篇2一、培訓目的為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平
12、和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定本培訓計劃,以此來規(guī)范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開展和落實,確保培訓效果及質(zhì)量。二、培訓對象1、集團公司領(lǐng)導及工作人員;2、各煤礦“五職礦長”;3、各級安全生產(chǎn)管理人員;4、特種作業(yè)人員;5、新員工及其他從業(yè)人員。三、培訓目標1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平,牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維;2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生;4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;6、新職工參加三級
13、安全培訓合格上崗率為100%;7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。四、培訓內(nèi)容1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知;2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程(或安全技術(shù)措施);3、安全管理方法知識;4、民用爆破物品、電氣設(shè)備等安全技術(shù)知識;5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;7、事故應急救援知識及事故模擬演練;8、事故安全分析總結(jié)。五、培訓形式為了最大限度保證培訓的實效性,在進行培訓時要以激發(fā)職工的學習興趣為導向,以提升職工的安全素養(yǎng)為目標,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓職工在無形中受到啟發(fā),受到教育,進而達到培訓目的。
14、可采取的培訓形式有:1、外派培訓;2、邀請相關(guān)專業(yè)人士來公司授課;3、公司內(nèi)部培訓會議形式。主要有:安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。集中上課形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓?,F(xiàn)場操作演示、展示。事故應急處置模擬演練。六、培訓安排七、培訓要求1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務必按照
15、計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓工作。2、每次培訓前,責任部門需要提前做好培訓所需的準備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設(shè)施、相機、培訓場所等),同時明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項準備工作。3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核??己诵问接校捍鹁怼F(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表; 培訓教材要結(jié)合本次培訓內(nèi)容進行編寫,內(nèi)容要充實全面、實用易懂;培訓實行現(xiàn)場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;以上培訓資料需認真保管,以備檢驗。培訓
16、計劃方案 篇3一、集中培訓時間:20_年x月x日x月x日共計:24天(四周)1、每日培訓時間安排 上午8:3011:30下午13:0017:002、時間安排為每周六天工作日,每日7個小時,每日開講前復習前日學習情況,并在培訓結(jié)束時綜合考核置業(yè)顧問學習情況,考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。二、參加人員:所有實際到崗置業(yè)顧問三、考核事宜:銷售培訓計劃1、按天考核前日所學;2、階段考核;3、培訓完成考核;四、需配合部門:辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)概述階段時間安排:第一階段為初步了解階段時間安排為2天(時間為x月26日x月27日)培訓前提:該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況
17、、特點、特長等。 培訓內(nèi)容:1.公司簡介;2.公司制度;3.相關(guān)視頻學習;4.部門架構(gòu)及職責;5.置業(yè)顧問的定位。培訓目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質(zhì),并能夠使學員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓階段時間安排為5天 (時間為x月28日x月5日)培訓前提:該階段為培訓的基礎(chǔ)階段。培訓內(nèi)容:1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;2.市場營銷相關(guān)內(nèi)容;3.顧客特性及其購買心理;4. 房地產(chǎn)交易及稅費的相關(guān)知識。培訓目的:培訓主要目的是使學員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。第三階段
18、為宏觀市場,區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓階段時間安排為5天(時間為x月6日x月10日)培訓前提:該階段培訓內(nèi)容為衍生培訓,注重考察學員的工作自主性。培訓內(nèi)容:1.宏觀經(jīng)濟情況;2.房地產(chǎn)宏觀情況;3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;4.市場調(diào)研;5調(diào)研報告撰寫。培訓目的:通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項目的市場調(diào)查, 了解市場基本概況,掌握競爭對手動態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報告以及市調(diào)講解。第四階段為項目自身情況培訓階段時間安排為5天(時間為x月11日x月15日)培訓前提:該階段培訓主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣點進行闡述結(jié)合對市場的了解,樹立學員對項目的信心,并能都學習到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項目內(nèi)容展開延伸。培訓內(nèi)容:1.項目整體概況;2.項目規(guī)劃條件;3.項目現(xiàn)狀及戶型;4.規(guī)劃理念;5.建設(shè)標準、景觀綠化、合同、貸款等。培訓目的:讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客
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