畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）宏元有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示

1、 遼寧省高等教育自學(xué)考試 公司管理 專業(yè)(本科段)畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) (論 文)設(shè)計(jì)題目:宏元有限責(zé)任公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示 助學(xué)單位 遼寧大學(xué) 姓 名 準(zhǔn)考證號(hào) 指導(dǎo)教師 2012 年 3 月 摘 要企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中起著重要的作用。好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)，有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的文化意識(shí)，解放思想，更新觀念，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求；有利于優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理水平；有利于改善企業(yè)的思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明同步發(fā)展；有利于強(qiáng)化企業(yè)職工的主體地位，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，提高企業(yè)凝聚力；有利于培育人才，開(kāi)發(fā)人才，造就一支高素質(zhì)的企業(yè)職工隊(duì)伍和有作

2、為的企業(yè)家。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)文化在理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī)，對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手，以宏元有限責(zé)任公司為例，闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑，從整體上對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)行概括，并指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；基本要素；文化建設(shè)15abstractthe enterprise culture in the enterprise development proce

3、ss plays an important role in. the good enterprise culture, so that enterprises can calm in the face of economic globalization and knowledge economy challenge, is beneficial to the improvement of enterprise leaders and workers cultural awareness, emancipator thought, renew an idea, get used to marke

4、t economy demand; is conducive to optimizing the corporate management structure, improve the level of enterprise management; improve enterprise ideological and political work, promote two civilized and synchronous development; is conducive to strengthening the enterprise staff s main body status, en

5、hanced master consciousness, enhance the cohesion of the enterprise; in favor of cultivating talent, development talented person, bring up a high quality workforce and business as entrepreneur. with the development of global economic integration, our country enterprise culture both in theory and pra

6、ctice has made great pace, on the construction of chinas socialist construction and promoting the national economic development has played a positive role. the arrival of the knowledge economy, the enterprise wants to develop in the competition and remain invincible, must attach great importance to

7、the building of enterprise culture, give full play to the enterprise culture in the market competition. this article from the basic theory of enterprise culture construction proceed with, elaborated the importance of the enterprise culture construction and the way of construction, for hong yuan as a

8、n example, the whole of the enterprise culture development are summarized, and pointed out the future direction of enterprise culture construction.keywords: enterprise culture basic element function culture construction目 錄摘 要2abstract2第一章 引言41.1研究的背景4-61.2 研究的目的4-51.3 研究的方法5-6第二章 企業(yè)文化相關(guān)理論綜述6-82.1 企業(yè)

9、文化的涵義6-72.2 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容7-82.3 企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)8第三章 宏元集團(tuán)簡(jiǎn)介9-103.1.宏元公司概況93.2 宏元公司現(xiàn)狀9-10第四章 宏元公司企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)11-124.1完善的管理制度114.2在繼承基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新企業(yè)文化114.3在共性的基礎(chǔ)上塑造集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化124.4在灌輸企業(yè)文化的基礎(chǔ)上身體力行12第五章宏元公司企業(yè)文化建設(shè)的有益啟示13-145.1明確公司經(jīng)營(yíng)理念,勇于創(chuàng)新特色企業(yè)文化135.2營(yíng)造更加良好的企業(yè)氛圍135.2針對(duì)性培訓(xùn),給予員工更多的機(jī)會(huì)14第六章 結(jié)束語(yǔ)15參考文獻(xiàn)16致謝第一章 引 言1.1研究的背景 企業(yè)文化客觀存

10、在于每個(gè)企業(yè)之中，有些積極的文化促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化作為一種新的管理理論提出，它已經(jīng)超越了一般意義上的企業(yè)之中的文化現(xiàn)象而被賦予了新的含義。企業(yè)文化的興起時(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)新里程，是管理思想的一次革命。企業(yè)文化于本世紀(jì)70年代末80年代初提出來(lái)的，企業(yè)管理以“企業(yè)文化”為管理核心。美國(guó)學(xué)者對(duì)日本企業(yè)與美國(guó)企業(yè)進(jìn)行了比較研究，發(fā)現(xiàn)了美國(guó)企業(yè)更多地重視企業(yè)技術(shù)、制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析等“硬”因素在企業(yè)管理中的作用，而在日本企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)目標(biāo)、宗旨、信念和人的價(jià)值觀等軟的因索則相對(duì)更為突出

11、。隨著日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)，人們也逐漸認(rèn)同了以企業(yè)文化為核心的管理思維。從而在美國(guó)乃至全球興起并帶來(lái)了一場(chǎng)企業(yè)管理的新革命，其理論和實(shí)踐給當(dāng)代企業(yè)管理以深刻的影響。二十世紀(jì)九十年代初期開(kāi)始在我國(guó)興起、傳播，并逐步得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)同和高度重視。 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工的精神領(lǐng)袖，是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、井進(jìn)行文化改革，從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。1.2研究的目的研究企業(yè)文化建設(shè)的目的

12、就是通過(guò)總結(jié)成功基因，清晰核心價(jià)值，理順價(jià)值差異，統(tǒng)一管理思想，澄清共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則，通過(guò)對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)，提高組織運(yùn)作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)。而業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)是衡量企業(yè)管理能力和工作價(jià)值的幾乎無(wú)法代替的最重要的指標(biāo)。總之，企業(yè)文化建設(shè)的目的就是讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。其主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）凝聚。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。 （2）激勵(lì)。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，相信每一個(gè)人，

13、凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 （3）協(xié)調(diào)。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。 （4）約束。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。 （5）塑造形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)文化可以形成能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的良好價(jià)值觀。企業(yè)的成本有兩個(gè)方面，一是外部

14、交易成本，二是內(nèi)部交易成本。企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場(chǎng)能力，而企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀的企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對(duì)于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。1.3研究的方法本文從當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的角度出發(fā)，以全面的角度概括企業(yè)文化的背景。簡(jiǎn)要地闡述企業(yè)文化的涵義和內(nèi)容以及發(fā)展趨勢(shì)。并以經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理學(xué)家對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的管理意識(shí)，理念，哲學(xué)，價(jià)值現(xiàn)等實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行概括，總結(jié)與分析，從而高度理論化，系統(tǒng)化，然后再用于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，從而深入地理解企業(yè)文化與企業(yè)管理思想，理念之間的關(guān)系，同時(shí)對(duì)企業(yè)文化的管理思想與理論的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)的企業(yè)在

15、國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。選擇與世界市場(chǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略措施以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與生存能力也是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前所面臨的重要問(wèn)題。宏元集團(tuán)是我國(guó)眾多企業(yè)中一員，本文以宏元集團(tuán)為例來(lái)說(shuō)明我國(guó)企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)走向中企業(yè)文化的塑造成績(jī)和能力。概括了集團(tuán)現(xiàn)狀和集團(tuán)文化內(nèi)容，包括集團(tuán)精神、集團(tuán)價(jià)值觀以及集團(tuán)形象，理論分析了宏元集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)和有益啟示。在此基礎(chǔ)上作出了總結(jié)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機(jī)結(jié)合,才能讓企業(yè)文化建設(shè)在保持穩(wěn)步推進(jìn)中發(fā)揮更大效能。企業(yè)文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的進(jìn)步,使企業(yè)獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，明確地指出了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義。第二章 企業(yè)文化的相關(guān)理論綜述2.1 企業(yè)文

16、化的涵義 文化被定義為人們代代相傳的生活方式，而企業(yè)文化是指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。任何一個(gè)企業(yè)都要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化“一種以人為本、客戶至上的文化”。不同的人有不同的價(jià)值觀和生活理

17、念，在一起生活、生產(chǎn)的企業(yè)中，希望看到，每一位員工、每一位領(lǐng)導(dǎo)干部在統(tǒng)一的文化指引下謀求個(gè)人的與企業(yè)的共同發(fā)展。 企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，重口號(hào)輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上，是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下，為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來(lái)并予以實(shí)行的、指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素，是企業(yè)用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則。企業(yè)只有具備正確的價(jià)值觀，才能確保公司中、下層能夠按照真理行事，也才能確保高層領(lǐng)導(dǎo)者能按真理行事，并且身體力行。2.2企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容制度是

18、保證生產(chǎn)、壯大企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)思想工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。企業(yè)文化應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？主要可以歸納為以下十個(gè)方面： 一是企業(yè)環(huán)境建設(shè)。即企業(yè)員工賴以工作和生活的硬件條件、設(shè)施。它包括企業(yè)的整體環(huán)境，員工個(gè)人工作的局部環(huán)境以及企業(yè)的整個(gè)視覺(jué)形象。企業(yè)環(huán)境的好壞反映著一個(gè)企業(yè)的外在形象，良好的企業(yè)形象有利于增強(qiáng)企業(yè)的知名度和信用度。 二是企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)。即企業(yè)制定的企業(yè)內(nèi)各部門和全體員工必須自覺(jué)嚴(yán)格遵守的公約、守則、紀(jì)律等規(guī)章制度。企業(yè)通過(guò)實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章的正常運(yùn)行，來(lái)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、部門與部門之間的關(guān)系以及企業(yè)的對(duì)外關(guān)系。三是企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)，企業(yè)的

19、價(jià)值觀以及由此而形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、勞動(dòng)、生活和經(jīng)營(yíng)管理中逐漸建立起來(lái)的一種共同的價(jià)值取向、心理趨向和文化定勢(shì)。它是企業(yè)中最寶貴的精神財(cái)富。四是企業(yè)目標(biāo)建設(shè)。企業(yè)目標(biāo)包括長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)，而企業(yè)文化的目標(biāo)建設(shè)則主要指遠(yuǎn)大目標(biāo)。 五是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略建設(shè)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)思想，經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略綜合體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略定位準(zhǔn)確，才能推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。六是企業(yè)作風(fēng)建設(shè)。它是指企業(yè)職工在一定價(jià)值觀的指導(dǎo)下，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過(guò)程中養(yǎng)成并持有的工作態(tài)度以及習(xí)慣化的行為方式，它表現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的風(fēng)格風(fēng)貌。 七是企業(yè)禮俗建設(shè)。這是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐漸形成并被全

20、體員工共同遵守的習(xí)慣風(fēng)俗和行為樣式。 八是企業(yè)員工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能培養(yǎng)與培訓(xùn)措施。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在科學(xué)技術(shù)日新月異，唯有對(duì)員工的科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高和更新，才能滿足企業(yè)參與現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。 九是企業(yè)員工職業(yè)道德建設(shè)。職業(yè)道德是企業(yè)員工在履行本職工作中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它包括職業(yè)觀念、職業(yè)情感、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)作風(fēng)等方面內(nèi)容。職業(yè)道德建設(shè)好了，企業(yè)各項(xiàng)政令才會(huì)暢通，企業(yè)各項(xiàng)管理工作才能理順，企業(yè)的生產(chǎn)工作效率才能提高。十是企業(yè)形象。這是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)，其本質(zhì)是企業(yè)的信

21、譽(yù)度。主要內(nèi)容包括產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌信譽(yù)、企業(yè)的內(nèi)外人際環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感及企業(yè)的物質(zhì)文化環(huán)境等， 綜上所述，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，歸根結(jié)底是著眼于最廣泛最充分地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人的積極因素。縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)不是圍繞“以人為本”這個(gè)中心而展開(kāi)的。站在企業(yè)的角度觀察，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的體制環(huán)境和氛圍，正是提高企業(yè)管理的執(zhí)行能力，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。贊同2.3企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。選擇與世界市場(chǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略措施以提高企業(yè)的生存能力是我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前所面臨的

22、重要問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開(kāi)拓創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是沒(méi)有前途和希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營(yíng)之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。第三章 宏元集團(tuán)簡(jiǎn)介3.1 宏元集團(tuán)的概況宏元集團(tuán)成立于1992年，是一個(gè)全國(guó)綜合性企業(yè)集團(tuán)，目前下屬企

23、業(yè)有30余家企業(yè)，涉及建材、化工原料、木材加工、商貿(mào)等諸多領(lǐng)域，有在職員工6000多人。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一、質(zhì)量至上”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。自1992年，自成立以來(lái)，通過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員和員工的努力，積淀了大量管理文化和理念。經(jīng)歷過(guò)國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大風(fēng)大浪后，集團(tuán)發(fā)展趨勢(shì)趨于平穩(wěn)狀態(tài)。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的今天，在學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，與海爾、向聯(lián)想等企業(yè)也進(jìn)行了學(xué)習(xí)與觀摩類的接觸。通過(guò)對(duì)自身能力的創(chuàng)新，塑造了自己獨(dú)特的企業(yè)文化與靈魂。如今的宏元集團(tuán)是一個(gè)具有自己企業(yè)個(gè)性的綜合性大集團(tuán)。宏元集團(tuán)特色的企業(yè)文化可以簡(jiǎn)單概括為：

24、第一、要講真話。講真話在績(jī)效提高中意味著把信息真實(shí)地反饋給管理管理者、員工和合作伙伴。讓集團(tuán)的業(yè)績(jī)與水平真實(shí)地反映在集團(tuán)決策者手中，對(duì)集團(tuán)的整體掌握更加牢靠。及時(shí)地分析市場(chǎng)地位中得劣勢(shì)，對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避處理。避免在進(jìn)步中驕傲自滿、麻痹大意，集團(tuán)成員的真實(shí)建議也是集團(tuán)決策中不可或缺的寶貴資源，是集團(tuán)水平的一種反映，對(duì)集團(tuán)的成長(zhǎng)十分重要。第二、忠誠(chéng)服務(wù)?？?jī)效提高過(guò)程的每一方面都應(yīng)該為組織中的每一位風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者服務(wù)員工、管理者、組織的所有者以及客戶。對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)是集團(tuán)員工不可缺少的工作意識(shí)，忠誠(chéng)地完善自我、忠誠(chéng)地提供服務(wù)，忠誠(chéng)的意識(shí)鍛煉出強(qiáng)大的團(tuán)體，增強(qiáng)人的凝聚力。表面上競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)環(huán)境，卻可以

25、增加員工的耐力，錘煉員工的專業(yè)素質(zhì)，提升員工在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。第三、責(zé)任感。這一原則中的關(guān)鍵概念我們每個(gè)人都各自創(chuàng)造自己的經(jīng)驗(yàn)是支持績(jī)效提高的基本原則。工作責(zé)任本身就是最好的興奮劑，宏元集團(tuán)讓員工把心思與精力放在工作上，讓他們主動(dòng)地去承擔(dān)工作責(zé)任，樹(shù)立主人翁意識(shí)。主管在工作中與員工“共同進(jìn)退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容，如公司整體目標(biāo)、部門未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、員工必須著重解決的問(wèn)題等，并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解，對(duì)本職工作有了更高的認(rèn)識(shí)。從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。第四、快樂(lè)工作?？鞓?lè)是使人們從他們的工作中獲得滿足的原則?！翱鞓?lè)工作、幸福生活”是反應(yīng)在

26、宏元集團(tuán)中就是扁平化組織結(jié)構(gòu)，人文關(guān)懷式的上下級(jí)關(guān)系，松散式管理模式適合于技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)比如微軟開(kāi)發(fā)部，宏元集團(tuán)的建設(shè)方案可以設(shè)計(jì)為：從環(huán)境入手，個(gè)性化設(shè)計(jì)，輕松、舒適內(nèi)部關(guān)系都體現(xiàn)出關(guān)愛(ài)員工，讓員工在輕松、愉快的工作環(huán)境中工作。第五、同情心。集團(tuán)對(duì)于個(gè)人情感上培育也有獨(dú)到的見(jiàn)解，在工作步調(diào)一致的基礎(chǔ)上培養(yǎng)出一致的想法和感情。激發(fā)同情心可以幫助與理解他人，同他人產(chǎn)生共鳴，更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)共同進(jìn)步。3.2 宏元集團(tuán)的現(xiàn)狀宏元集團(tuán)的企業(yè)文化是在歷史中提煉的。在集團(tuán)幾十年的發(fā)展中，歷經(jīng)社會(huì)變革的滄桑沉淀出了一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程之中，隱藏在一

27、些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來(lái)，并進(jìn)行加工整理，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，這就是宏元集團(tuán)的企業(yè)文化。宏元集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于宏元人的共有價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神，只有鍛造“人企合一”的理念，才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；“人企合一、追求卓越”集中國(guó)天人合一，人、自然、社會(huì)相統(tǒng)一的價(jià)值觀和中華文化之精華，共創(chuàng)卓越的現(xiàn)代企業(yè)的物質(zhì)文明、精神文明和生態(tài)文明?！肮矂?chuàng)卓越”是對(duì)“果斷決策、永不服輸、自我加壓”的繼承和超越?！叭似蠛弦?、追求卓越”就是要求企業(yè)的現(xiàn)代每一個(gè)員工誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)心對(duì)待用戶；“人企合一、追求卓越”就是要求企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)信對(duì)待員工、誠(chéng)心對(duì)待股東、誠(chéng)

28、心對(duì)待社區(qū)、社會(huì)?！叭似蠛弦?、追求卓越”就是要求全體干部員工在“認(rèn)真”上下功夫，做到精益求精，一絲不茍，上下齊心去追求卓越?！叭似蠛弦弧⒆非笞吭健本褪且蠛暝臎Q策者應(yīng)具備大智、大勇、豁達(dá)、誠(chéng)信、辦事認(rèn)真、一絲不茍、堅(jiān)定的原則性、機(jī)動(dòng)靈活的特質(zhì)，這些就是當(dāng)今我國(guó)企業(yè)不可或缺的企業(yè)文化精神，在如今的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。 第四章 宏元公司企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)4.1構(gòu)建了完善的管理制度完善的制度管理是宏元集團(tuán)管理的基礎(chǔ)和保障企業(yè)文化是一種管理理論，是宏遠(yuǎn)集團(tuán)管理不斷發(fā)展的成果，宏元集團(tuán)的企業(yè)文化的管理功能是從兩方面得以實(shí)現(xiàn)的，其一，通過(guò)體現(xiàn)并承載員工共同信奉并付諸實(shí)

29、施的價(jià)值理念的各項(xiàng)管理制度，制度的實(shí)施，是硬性的管理部分；其二，集團(tuán)的價(jià)值理念的文化道德約束作用。就是以上兩種文化理念塑造了宏元集團(tuán)的企業(yè)文化，這種完善的企業(yè)文化制度管理是宏遠(yuǎn)集團(tuán)管理的基礎(chǔ)和保障。沒(méi)有這種完善的基礎(chǔ)管理，文化管理只能是紙上談兵，宏元集團(tuán)在總結(jié)海爾成功經(jīng)驗(yàn)，十分欣賞張瑞敏的一句話：“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實(shí)現(xiàn)從無(wú)序管理向嚴(yán)格制度管理邁進(jìn)，并逐漸向自主管理過(guò)渡，才能使企業(yè)真正走上良性發(fā)展的道路?！币虼?，在宏元集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)中，在塑造核心價(jià)值觀的同時(shí)，宏元集團(tuán)把核心價(jià)值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化集團(tuán)的價(jià)值觀念，規(guī)范集團(tuán)行為，進(jìn)而形成良好

30、的企業(yè)行為（包含員工行為）規(guī)范。4.2 在繼承基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新集團(tuán)文化宏元集團(tuán)在基于企業(yè)文化理論，繼承性和創(chuàng)新性同屬于企業(yè)文化的屬性，在集團(tuán)的文化建中，積極調(diào)整兩者之間的關(guān)系，在繼承基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化。繼承就是對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化應(yīng)該采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉宏元集團(tuán)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。也可以說(shuō)，宏元集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過(guò)程。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化，它規(guī)定在國(guó)外的子公司有研究各國(guó)企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國(guó)述職或參加培訓(xùn)，首先要報(bào)告

31、所在國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來(lái)的企業(yè)文化，也不能簡(jiǎn)單地采取“拿來(lái)主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別、分析研究、選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，汲取別人的長(zhǎng)處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。在當(dāng)今社會(huì)背景下宏元集團(tuán)時(shí)刻依據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)調(diào)整自己的企業(yè)文化，以適應(yīng)日新月異的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。4.3 在共性的基礎(chǔ)上塑造集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化宏元集團(tuán)以人為本的企業(yè)哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為中心，激發(fā)人的主動(dòng)性和自覺(jué)性，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)決定了企業(yè)文化基礎(chǔ)的一致性。企業(yè)文化在外部，因國(guó)家、民族、地域、行業(yè)的不同，在內(nèi)部，因

32、發(fā)展歷史、類型、性質(zhì)、規(guī)模、心理背景、人員素質(zhì)等因素的差異，在發(fā)展壯大的過(guò)程中必然形成具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)。因此，宏元集團(tuán)在企業(yè)文化理論基礎(chǔ)上具有一致性，在管理實(shí)踐中，它的獨(dú)特性仍然會(huì)保留，在一定條件下獨(dú)特性越明顯，其內(nèi)聚力越強(qiáng)。宏元集團(tuán)文化建設(shè)重點(diǎn)是在共性的基礎(chǔ)上要塑造集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化，以自己的形式走自己的道路。4.4 在灌輸企業(yè)文化的基礎(chǔ)上身體力行宏元集團(tuán)的核心理念只有從倡導(dǎo)到踐行再到形成習(xí)慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業(yè)文化才能真正建立起來(lái)。從集團(tuán)文化實(shí)踐看，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行尤為重要。其帶頭作用體現(xiàn)在帶頭灌輸企業(yè)理念和帶頭執(zhí)行

33、企業(yè)制度。聯(lián)想集團(tuán)有定期的高層文化布道會(huì)，灌輸聯(lián)想理念，海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說(shuō)：“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)?！笨梢?jiàn)，對(duì)于宏元集團(tuán)的高層管理者來(lái)說(shuō)，如何讓員工認(rèn)同集團(tuán)的文化，灌輸是重要手段之一。宏元集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與，實(shí)效在于執(zhí)行。這種新的企業(yè)理念和企業(yè)行為方式，宏元集團(tuán)經(jīng)過(guò)灌輸執(zhí)行再灌輸再執(zhí)行這樣多次反復(fù)過(guò)程，最終被集團(tuán)員工所接受。宏元集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行是關(guān)鍵，是體現(xiàn)集團(tuán)文化的一種先驅(qū)表現(xiàn)，值得評(píng)價(jià)與感嘆。第五章 宏元公司企業(yè)文化建

34、設(shè)的有益啟示5.1 明確公司的經(jīng)營(yíng)理念，勇于創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)對(duì)宏元集團(tuán)企業(yè)文化的深入分析，我國(guó)企業(yè)應(yīng)在明確公司經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新企業(yè)的獨(dú)特文化實(shí)際上創(chuàng)新理念是企業(yè)的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，反映在企業(yè)體制管理和技術(shù)活動(dòng)的各個(gè)方面，因而企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容實(shí)際上包括了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等等。因此，應(yīng)該說(shuō)，創(chuàng)新理念既是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化的內(nèi)容，也是管理性企業(yè)文化與體制性文化的內(nèi)容。從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，任何創(chuàng)新都對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到很大的推動(dòng)作用。從宏元集團(tuán)螺旋式上升的企業(yè)文化可以看出，集團(tuán)文化在與過(guò)去的幾十年的發(fā)展相比，呈現(xiàn)出完全不同的導(dǎo)向。企業(yè)文化的發(fā)展都遵循著一種螺旋上升的路徑

35、：創(chuàng)新（創(chuàng)業(yè)）導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向支持導(dǎo)向高層次的創(chuàng)新（創(chuàng)業(yè)）導(dǎo)向，宏元集團(tuán)以此來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的不斷演進(jìn)，推動(dòng)著企業(yè)管理一步一步邁向更高層次，并形成螺旋式上升態(tài)勢(shì)。宏元集團(tuán)就企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，過(guò)去關(guān)注的是的封閉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)波動(dòng)，而現(xiàn)如今正宏元集團(tuán)關(guān)注的是國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變革，來(lái)及時(shí)調(diào)整、創(chuàng)新自己的企業(yè)文化來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。正因?yàn)槿绱耍暝瘓F(tuán)具有全方位的發(fā)展創(chuàng)新理念，既要強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、和體制創(chuàng)新，也要強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，最終使自己在全方位的創(chuàng)新中取得更大的業(yè)績(jī)。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是宏元集團(tuán)企業(yè)文化的首要內(nèi)容，并不是說(shuō)集團(tuán)的創(chuàng)新僅僅局限于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。而是從各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，反映在企業(yè)的

36、各個(gè)方面。尤其是應(yīng)該看到，集團(tuán)的創(chuàng)新是有連帶效應(yīng)的，不可能只有一個(gè)方面的創(chuàng)新，而沒(méi)有另外一些方面的創(chuàng)新，因而宏元集團(tuán)的創(chuàng)新必然是全方位的。 5.2營(yíng)造更加良好企業(yè)的氛圍宏元集團(tuán)在為人才創(chuàng)造有利環(huán)境、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性方面，不是只強(qiáng)調(diào)就能實(shí)現(xiàn)的，有許多實(shí)際的工作要做。首先，宏元集團(tuán)從制度上確立人才激勵(lì)機(jī)制，使人才的管理工作有章可循。優(yōu)秀企業(yè)的人才管理制度是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。具體而言，宏元集團(tuán)從樹(shù)立典型宣傳中對(duì)員工進(jìn)行正面教育。先進(jìn)人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，為集團(tuán)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)集團(tuán)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用

37、。宏元集團(tuán)努力營(yíng)造一種良好的文化氛圍，采用各種文化活動(dòng)把集團(tuán)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，不但對(duì)員工是潛移默化的教育，而且也能生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，使宏元集團(tuán)的員工通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)深刻領(lǐng)會(huì)集團(tuán)內(nèi)部文化的內(nèi)涵，真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。這其實(shí)也是一種運(yùn)作的高水平手段，它不需要用許多的道理來(lái)闡釋，就能使集團(tuán)員工的素質(zhì)在不知不覺(jué)中得到提高，一切思維和行動(dòng)圍繞公司轉(zhuǎn)，為宏元集團(tuán)的發(fā)展而努力。5.3針對(duì)性培訓(xùn)、給予員工更多機(jī)會(huì)如何締造未來(lái)的企業(yè)文化，關(guān)鍵在于提高按員工的學(xué)習(xí)能力，宏元集團(tuán)依據(jù)國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出了一種以能力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，它將影響宏元集團(tuán)今后的方方面面。從實(shí)

38、際的角度來(lái)講，它意味著員工工作更加主動(dòng)，解決問(wèn)題更加迅速，更能抓住那些稍縱即逝的機(jī)會(huì)。一旦集團(tuán)員工增強(qiáng)滿足顧客需求的責(zé)任感，那么顧客的需求將得到更好的滿足。同樣，一旦集團(tuán)員工增強(qiáng)其創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性，并彼此鼓勵(lì)創(chuàng)造力及實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，那么，產(chǎn)品種類將得到改進(jìn)且更為豐富。要善于發(fā)現(xiàn)人才。在塑造企業(yè)的過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理使用人才是人才管理的根本。高學(xué)歷容易出高素質(zhì)人才。但是，也有一些學(xué)歷不高的員工卻十分熱愛(ài)本職工作，在崗位上不斷作出突出貢獻(xiàn)。所以，宏元集團(tuán)在盡力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的良好環(huán)境和機(jī)會(huì)，這是對(duì)人才的最大愛(ài)護(hù)。有計(jì)劃地保護(hù)人才和充分發(fā)揮人才的能力，給他們發(fā)展的空間。遵循人才管理的規(guī)律，建立人才管理信息系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、儲(chǔ)存、流動(dòng)等有一整套體制，做到人盡其才、才盡其用，讓集團(tuán)充滿活力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持最佳態(tài)勢(shì)。當(dāng)人們?cè)O(shè)定并努力去實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時(shí)，他們的個(gè)人績(jī)效將會(huì)得到改