人事行政部KPI量表

1、人事行政部kpi量表指標(biāo)類別考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類1、部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率2、固定資產(chǎn)流失率（行政方面）內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類1人事政策和制度執(zhí)行情況2招聘計(jì)劃達(dá)成率3培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率4員工流失率5關(guān)鍵員工流失率6考核、薪酬工作差錯(cuò)次數(shù)7部門工作計(jì)劃完成率8辦公用品采購(gòu)及時(shí)率9辦公用品發(fā)放準(zhǔn)確率10辦公設(shè)施的完好率11、企業(yè)印章及企業(yè)證件的監(jiān)督管理準(zhǔn)確率12、企業(yè)各類公文的規(guī)范率客戶類1合作部門滿意度2員工滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率2部門關(guān)鍵員工培養(yǎng)人事行政主管考核表指標(biāo)類別 指標(biāo)細(xì)化 權(quán)重 考核說(shuō)明考核得分備注自評(píng)部門評(píng)分定性指標(biāo)（40%）人事行政管理制度規(guī)范與完善30%由于人事行政制度不完善造成人事決

2、策及行政制度無(wú)章可循并影響公司正常運(yùn)作的情況30人事行政報(bào)表完成及時(shí)性30%各種人事行政報(bào)表是否能再規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成30行政后勤保證及時(shí)性20%相關(guān)人員投訴情況20辦公用品發(fā)放及時(shí)性10%是否遵守辦公用品管理制度10文件起草與下發(fā)的及時(shí)性10%發(fā)放文件是否及時(shí)及出錯(cuò)率8定量指標(biāo)（60%）部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率15實(shí)際部門費(fèi)用/部門計(jì)劃費(fèi)用100%15招聘培訓(xùn)成本控制15年度招聘、培訓(xùn)成本培訓(xùn)每月平均值15招聘培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率15%新人入職人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%參加培訓(xùn)人數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)100% 13績(jī)效考核出錯(cuò)率20%績(jī)效考核失誤導(dǎo)致績(jī)效考核錯(cuò)誤次數(shù)20關(guān)鍵員工率5%在2年以下關(guān)鍵員工離職

3、員工人數(shù)/在職2年以下員工人數(shù) 5公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)完成率10%公司年度文化建設(shè)實(shí)施率10部門月度工作計(jì)劃完成率15%完成的工作計(jì)劃數(shù)量/制定工作計(jì)劃數(shù)量100%15客戶滿意度5%來(lái)訪人員接待情況5考核得分自評(píng)得分：98主管評(píng)分：個(gè) 人評(píng) 語(yǔ)部 門主 管評(píng) 語(yǔ)人事行政專員指標(biāo)類別 指標(biāo)細(xì)化 權(quán)重 考核說(shuō)明考核得分備注自評(píng)部門評(píng)分定性指標(biāo)（40%）人事行政文件起草的及時(shí)性20%從文件能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交予領(lǐng)導(dǎo)審批文件合同證件登記和整理的規(guī)范性30%從文件整理登記是否公司要求考核會(huì)議準(zhǔn)備及客戶接待事情20%行政辦公會(huì)議的安排，會(huì)議工作準(zhǔn)備及會(huì)議室基本設(shè)施及衛(wèi)生維護(hù)管理招聘工作有效性20%重點(diǎn)從招聘制度完成率及外聘招聘工作滿意度辦公用品管理制度執(zhí)行率10%是否按照辦公用品制度執(zhí)行定量指標(biāo)（60%）（起草）文件出錯(cuò)率及發(fā)放及時(shí)性20%1、 月度內(nèi)因文件錯(cuò)誤而返回次數(shù)不得超過(guò)2次2、 各項(xiàng)資料文件中，錯(cuò)別字出現(xiàn)不得超過(guò)3次辦公公共環(huán)境衛(wèi)生打掃與維護(hù)情況10%一個(gè)月檢查標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)超過(guò)2次個(gè)人出勤率10%月度遲到不能超過(guò)2次績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)率10%月度績(jī)效考核失誤導(dǎo)致績(jī)效考核錯(cuò)誤次數(shù)不能超過(guò)2次招聘計(jì)劃的實(shí)施情況15%當(dāng)月轉(zhuǎn)正人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率15%培訓(xùn)相關(guān)工作是否按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行及完成率部門月度工作計(jì)劃完成率15%完成的工作