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文檔簡(jiǎn)介
1、 推銷(xiāo)學(xué)結(jié)課論文(2014-2015學(xué)年第二學(xué)期)論文題目:紅元帥智能納豆機(jī)新產(chǎn)品推銷(xiāo)策劃書(shū) 姓名: xxx 學(xué)號(hào): xxxxxxxx 班級(jí): xxxxxxxxx 指導(dǎo)老師:鄭xx 編寫(xiě)時(shí)間:2015年6月19日 成績(jī)得分: 紅元帥智能納豆機(jī)新產(chǎn)品推銷(xiāo)策劃書(shū)目錄新產(chǎn)品簡(jiǎn)介-3 公司簡(jiǎn)介- 4市場(chǎng)分析- 51、市場(chǎng)大環(huán)境的分析-52、現(xiàn)今產(chǎn)品市場(chǎng)分析-53、客戶市場(chǎng)需求分析-54、各個(gè)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌-55、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析-66、公司過(guò)去銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析-6市場(chǎng)調(diào)查與確立目標(biāo)-71、 廣州保健市場(chǎng)的構(gòu)成-72、 各類(lèi)保健市場(chǎng)的份額-73、 廣州未來(lái)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析-74、 廣州的消費(fèi)者對(duì)于保健品消費(fèi)的比重-
2、75、 廣州市家庭狀況-8價(jià)格策略與市場(chǎng)細(xì)分-91、 出廠價(jià)-92、 批發(fā)價(jià)-93、 零售價(jià)-94、 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格-95、 市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品規(guī)劃-9確立銷(xiāo)售方式-101、 廠家直銷(xiāo)店-102、 連鎖專(zhuān)賣(mài)店-103、 傳統(tǒng)的藥店+商場(chǎng)超市-104、 店中店-105、 電話銷(xiāo)售-116、 展會(huì)銷(xiāo)售-117、 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售-11促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)-121、 廣州交易會(huì) -122、 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)-123、 特定節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)-124、 新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)-135、 社區(qū)活動(dòng)促銷(xiāo)與公關(guān)-13廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算- - -141、 產(chǎn)品廣告類(lèi)型-142、 廣告計(jì)劃-143、各類(lèi)廣告預(yù)算-15公司部門(mén)與人員調(diào)配、培訓(xùn)-
3、16進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)- -17消費(fèi)者的建議與新產(chǎn)品的研發(fā)- -18附錄-19新產(chǎn)品簡(jiǎn)介1、新產(chǎn)品基本信息 紅元帥納智能豆機(jī)是由北京紅元帥科技有限公司董事長(zhǎng),總設(shè)計(jì)師蘭為民發(fā)明的,其主要功能是把常見(jiàn)的黃豆,經(jīng)恒溫、恒濕、恒氧發(fā)酵后,變成對(duì)人體有多種保健作用的營(yíng)養(yǎng)保健食品納豆,該技術(shù)已獲得國(guó)家專(zhuān)利,為國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品。中文名紅元帥智能納豆機(jī)外文名hong yuan shuai生產(chǎn)廠家北京紅元帥科技有限公司發(fā)明人:蘭為民國(guó)家專(zhuān)利編號(hào)專(zhuān)用發(fā)酵裝置zl201020273848.93c認(rèn)證編號(hào)2010010717446752產(chǎn)品的詳細(xì)信息請(qǐng)參看附錄一(紅元帥智能納豆機(jī)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū))。2、新產(chǎn)品特點(diǎn) 紅元帥納豆
4、機(jī)六大特點(diǎn)(1)、簡(jiǎn)單操作 一看就會(huì)全程操作只有三個(gè)鍵,一看就會(huì),發(fā)酵完成,音樂(lè)提醒,無(wú)需隨時(shí)查看。(2)、安全無(wú)害 經(jīng)久耐用發(fā)酵杯、密封杯均使用符合美國(guó)fda標(biāo)準(zhǔn)的耐熱無(wú)毒pp材質(zhì),同陶瓷餐具一樣安全。特種ptc陶瓷無(wú)明火加熱,確保家庭使用安全,其使用壽命可達(dá)到10年以上。外殼、內(nèi)膽均使用高品質(zhì)工程abs塑料,耐腐蝕、高強(qiáng)度、長(zhǎng)壽命。本品由中國(guó)家電研究院進(jìn)行安全性檢驗(yàn),獲得國(guó)家安全ccc認(rèn)證。 (3)、一機(jī)多用 家庭好幫手納豆、酸奶、米酒,一機(jī)發(fā)酵,輕松制作,小型家庭微生物發(fā)酵工廠,健康食品放心制作,家庭養(yǎng)生好幫手。 (4)、內(nèi)置容量大 清洗方便發(fā)酵室容積5升,開(kāi)放式結(jié)構(gòu),容易清洗,發(fā)酵杯,
5、密封杯容量均為250毫升,小杯設(shè)計(jì),方便清洗。 (5)、智能恒溫控制 成功率100%微電腦智能恒溫控制系統(tǒng),發(fā)酵室內(nèi)溫度變化2,高精度ntc感應(yīng)器,準(zhǔn)確傳遞溫度信息,使發(fā)酵物實(shí)際溫度與設(shè)定溫度相同,不受外部環(huán)境干擾,制作成功率100%。 (6)、自動(dòng)斷電保護(hù) 杜絕意外發(fā)生發(fā)酵完成后,智能控制系統(tǒng)自動(dòng)斷電,杜絕意外發(fā)生,每個(gè)家庭均可放心使用。3、 新產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià) 紅元帥智能納豆機(jī)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià):人民幣68.00元。主要面向中老年人的市場(chǎng)的保健類(lèi)健康食品制造機(jī)。4、 新產(chǎn)品的外觀造型和包裝 紅元帥智能納豆機(jī)外觀采用peco塑料制作圓球,外觀線條流暢自然。紅元帥智能納豆機(jī)外觀包裝采用無(wú)公害,綠色
6、環(huán)保的木質(zhì)硬性紙包裝。包裝簡(jiǎn)約大方!公司簡(jiǎn)介1、公司基本信息 紅元帥科技有限公司是北京資生生物工程有限公司全資子公司。北京資生生物工程有限公司長(zhǎng)期從事保健食品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),擁有多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利技術(shù)。2008年,北京紅元帥科技有限公司成立,專(zhuān)注微生物養(yǎng)生。紅元帥牌納豆酸奶一體機(jī)研制成功,帶你進(jìn)入微生物養(yǎng)生新時(shí)代。2、公司檔案 公司名稱:北京紅元帥科技有限公司公司類(lèi)型:企業(yè)單位 (制造商,貿(mào)易商)所 在 地:北京公司規(guī)模:500-999人注冊(cè)資本:500萬(wàn)人民幣注冊(cè)年份:2004資料認(rèn)證:經(jīng)營(yíng)模式:制造商,貿(mào)易商經(jīng)營(yíng)范圍:納豆機(jī),納豆菌,紅元銷(xiāo)售的產(chǎn)品:納豆機(jī)|納豆菌主營(yíng)行業(yè):家用電器 / 廚
7、房電器(更多詳細(xì)信息請(qǐng)登錄公司官方網(wǎng)站:)市場(chǎng)分析1、 市場(chǎng)大環(huán)境的分析 (1)進(jìn)年來(lái)隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們生活水平的提高,中老年人保健品和相關(guān)的產(chǎn)品的市場(chǎng)也在不斷的擴(kuò)大,人們愛(ài)生活、愛(ài)健康、愛(ài)保健的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈!2000年我國(guó)中老年人保健品和相關(guān)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)額為1508億元,2001年增加至1780億元,比2000年增長(zhǎng)了11.4%,是1980年的70億元的25倍。平均年增長(zhǎng)13%。2005年達(dá)到了2500億元,2010年達(dá)到了4300億元,預(yù)計(jì)2020年將到達(dá)13000億元。 (2)2005年我國(guó)的老齡人口約為1.44億,到2007年達(dá)至1.73億,到2050年60歲以上老齡人口總數(shù)達(dá)
8、至4.3億。2010-2015保健品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年,中國(guó)保健品行業(yè)將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì): 需求將進(jìn)一步擴(kuò)大;總體價(jià)格下降;宣傳方面將更加著重于保健知識(shí)和品牌宣傳;流通渠道更暢通;應(yīng)用新資源、新技術(shù)和方便型包裝的保健品成為主流;功能更加多樣化;單品種保健品的功能趨向?qū)R换?。這倆個(gè)龐大的數(shù)字告訴我們,中老年人保健品和相關(guān)的產(chǎn)品將擁有巨大的潛力和市場(chǎng)空間,這里必將成為商界的必爭(zhēng)之地,在不久的將來(lái)誰(shuí)能在中老年人保健品市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟誰(shuí)就擁有最大的商機(jī)和財(cái)富!2、 現(xiàn)今產(chǎn)品市場(chǎng)分析 (1)廣州市已有超過(guò)85萬(wàn)名60歲以上的老人,過(guò)幾年,廣州市老年人口還將呈井噴式增長(zhǎng),兩路大軍使“銀發(fā)浪潮”日
9、漸逼近。珠??偣仓挥泄k16家、民辦10家共26家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),首先滿足的是老人物質(zhì)生活方面的需求,如如衣食住行用; (2)第二是精神文化需求,如文化娛樂(lè)、保健、醫(yī)療衛(wèi)生等;第三是情感和心理。如今的中老年人保健品市場(chǎng)正處于發(fā)展階段向成熟階段邁進(jìn)的時(shí)期,各類(lèi)保健品和相關(guān)的產(chǎn)品都大量的涌現(xiàn)。如老品牌的:腦白金、黃金搭檔、蓋中鈣、廣州本地品牌:廣州市康泰陽(yáng)保健品有限公司。所以說(shuō)現(xiàn)在珠海的中老年人保健品市場(chǎng)前景是光明的,潛力是無(wú)限的,但競(jìng)爭(zhēng)也是非激烈和殘酷的!唯有充分的準(zhǔn)備和詳細(xì)、周密的計(jì)劃才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地!3、客戶市場(chǎng)需求分析 (1)保健品功能分散化,單種保健品功能專(zhuān)一化隨著保健品企業(yè)對(duì)保
10、健知識(shí)的宣傳力度不斷加大,同時(shí)“知識(shí)爆炸”帶來(lái)的獲取保健品知識(shí)的渠道的增多,消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)越來(lái)越全面,消費(fèi)者的消費(fèi)理念越來(lái)越成熟和理智,不再輕易相信和購(gòu)買(mǎi)“包治百病”的保健品,而更多的相信和認(rèn)同“一物克一物”的功能專(zhuān)一化的保健品。這種消費(fèi)理念的變化必然導(dǎo)致保健品生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)而重視保健品功能分散化和單種保健品功能專(zhuān)一化。 (2)廣州的經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),人們的收入比較高,老年人對(duì)養(yǎng)生比較講究,因此對(duì)治療失眠、低血壓,明目安神,令人長(zhǎng)壽的保健品有很大的需求,而紅元帥智能納豆機(jī)生產(chǎn)的納豆正好有療效功能,因此可作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)!4、各個(gè)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌(1)新飛納豆機(jī) (河南新飛電器有限公司是以冰箱、冷柜、
11、空調(diào)為主導(dǎo)產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè),中國(guó)最大的綠色冰箱生產(chǎn)基地,中國(guó)冰箱、冷柜行業(yè)前兩強(qiáng)。因出色的環(huán)保與節(jié)能技術(shù)而被公認(rèn)為中國(guó)家電綠色品牌)(2)榮事達(dá)納豆機(jī)(榮事達(dá)是中國(guó)知名的家電家具企業(yè),產(chǎn)品先設(shè)計(jì)家居建材、白色家電、黑色家電、新型能源、汽車(chē)配件、電動(dòng)自行車(chē)、太陽(yáng)能熱水器、包裝、新型建材等多個(gè)產(chǎn)業(yè)) (3)小熊酸奶納豆機(jī)(廣東小熊電器有限公司 成立于2006年,總部設(shè)在有“小家電王國(guó)”之稱的廣東順德,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的企業(yè),為國(guó)內(nèi)創(chuàng)意小家電領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè))5、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(1)優(yōu)勢(shì):技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì) 北京是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技傳優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的中心,紅元帥科技有限公司位于北京城區(qū)有著天然等
12、先進(jìn)科技和技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)。具有低端市場(chǎng)資源、品質(zhì)、品牌、技術(shù)、市場(chǎng)、文化等優(yōu)勢(shì)。上述品牌皆是高端市場(chǎng)的知名品牌,具有價(jià)格高,門(mén)檻高,消費(fèi)高等缺點(diǎn),而紅元帥智能納豆機(jī)面向低端市場(chǎng),具有價(jià)格低,消費(fèi)低等優(yōu)點(diǎn)!穩(wěn)固的銷(xiāo)售渠道紅元帥科技有限公司系列產(chǎn)品形成了集生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、流通于一體的產(chǎn)業(yè)鏈條,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力穩(wěn)步增強(qiáng),為拓展智能納豆機(jī)新產(chǎn)品在廣州市場(chǎng)提供了品牌的支持,和銷(xiāo)售的渠道簡(jiǎn)約、科技、安全、環(huán)保簡(jiǎn)單操作 一看就會(huì)。全程操作只有三個(gè)鍵,一看就會(huì),發(fā)酵完成,音樂(lè)提醒,無(wú)需隨時(shí)查看。納豆、酸奶、米酒,一機(jī)發(fā)酵,輕松制作,小型家庭微生物發(fā)酵工廠,健康食品放心制作,家庭養(yǎng)生好幫手。安全節(jié)能耗電極低,
13、0.1度電就能發(fā)酵3公斤的大豆。同時(shí)不產(chǎn)生任何的有害物質(zhì)和污染物,真正做到節(jié)能環(huán)保!(2)劣勢(shì):元帥智能納豆機(jī)的品牌知名度于其他大品牌和知名品牌相比有著十分巨大的差距,想要在這眾多的品牌中提高知名度將非常的困難。假冒偽劣產(chǎn)品的惡性競(jìng)爭(zhēng) 廣州是經(jīng)濟(jì)、政治、文化集于一身的中心城市,國(guó)內(nèi)外保健品品牌占有一定的市場(chǎng)地位,而元帥智能納豆機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證和市場(chǎng)管理體系尚不健全,外地紅元帥智能納豆機(jī)進(jìn)入廣州市場(chǎng),影響了公司的市場(chǎng)聲譽(yù),制約了公司的經(jīng)濟(jì)效益。6、公司過(guò)去銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析 紅元帥科技有限公司,2013年上半年公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入9400.21萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)33.85%;實(shí)現(xiàn)歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)1405.
14、77萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)53.59%;實(shí)現(xiàn)純收益306.54萬(wàn)元。公司總體各項(xiàng)收益都在穩(wěn)步發(fā)展,各種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),和推廣都在穩(wěn)步的進(jìn)行,市場(chǎng)份額和市場(chǎng)知名度都在穩(wěn)步提高。市場(chǎng)調(diào)查與確立目標(biāo)1、廣州保健市場(chǎng)的構(gòu)成 保健品的種類(lèi)有很多l(xiāng) 抗疲勞l 美容l 調(diào)節(jié)免疫l 補(bǔ)充維生素l 增強(qiáng)記憶力l 改善睡眠l 降血糖降血脂這七大類(lèi)等種類(lèi)功能。 而我們的紅元帥智能納豆機(jī)生產(chǎn)的納豆擁有了以上7大類(lèi)中的6大功效,而且各種的健康效應(yīng)總共有多達(dá)33種的效果,所以帥智能納豆機(jī)具有較強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)。2、各類(lèi)保健市場(chǎng)的份額 抗疲勞保健食品在保健食品市場(chǎng)中占據(jù)著相當(dāng)大的份額。以地區(qū)數(shù)據(jù)為例:廣州市商業(yè)信息中心的最新統(tǒng)計(jì)顯示,20
15、08年第一季度,七大類(lèi)保健品占據(jù)了廣州市保健品市場(chǎng)75%的份額,其中抗疲勞類(lèi)產(chǎn)品以23.2%的市場(chǎng)份額位列第一,美容類(lèi)和增強(qiáng)抵抗力以14.4%和13.3%分別列第二和第三位。 而這三大類(lèi)正是納豆的功能所在,所以紅元帥智能納豆機(jī)是可以在保健品市場(chǎng)中占有較大份額的產(chǎn)品。3、 廣州未來(lái)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析 有著農(nóng)業(yè),工業(yè),外貿(mào),商業(yè),旅游業(yè)等等產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ),并在生產(chǎn),消費(fèi),投資,貿(mào)易等形式有條不紊的刺激下,預(yù)計(jì)廣州未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形式會(huì)十分樂(lè)觀,經(jīng)濟(jì)大幅度增長(zhǎng),而且是提速增長(zhǎng),隨著收入增加和基本物質(zhì)條件充裕,近年廣州家庭用于食品的開(kāi)支比例在下降,而其他服務(wù)性的支出如交通、通信及娛樂(lè)等環(huán)節(jié)則有上升。按照2009年
16、人均消費(fèi)支出的總平均18,951元.當(dāng)中最主要的消費(fèi)雖仍是在食品,但所占比例已由2013年的42.6%下降至2007年的32.8%,交通及通信所占比例則分別上升至12.1%和6.4%,文化娛樂(lè)則上升至11.4%。4、廣州的消費(fèi)者對(duì)于保健品消費(fèi)的比重 2009年人均消費(fèi)支出總平均(元)占總消費(fèi)支出(%)20013年人均消費(fèi)支出總平均(元)占總消費(fèi)支出(%)消費(fèi)支出11,349 18,951 食品4,83642.66,21852.8交通4033.62,29412.1通信6305.61,2156.4教育6936.11,1135.9文化娛樂(lè)3363.02,16211.4居住1,47413.01,878
17、9.9衣著5875.21,1836.2家庭設(shè)備7137.21,0939.8醫(yī)療保健4453.91,1275.9 從表中可以看出廣州的消費(fèi)者對(duì)于保健品消費(fèi)的比重在增加每年都在增長(zhǎng),同時(shí)增長(zhǎng)速還不斷的加快。5、廣州市家庭狀況廣州市家庭戶共:.萬(wàn)戶 廣州市平均每個(gè)家庭戶的人口:.人 廣州平均每戶就業(yè)人口:1.79人 廣州市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為:14694元 廣州市農(nóng)村居民人均可支配收入為:6446元 廣州城市居民人均居住面積為:13.36平方米 廣州農(nóng)村居民人均居住面積為:30.43平方米 廣州城市居民最低生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:300元經(jīng)過(guò)上述分析,最終將目標(biāo)確立為:中等低收入的中老年人、有孝順父母的
18、動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者。價(jià)格策略與市場(chǎng)細(xì)分1、 出廠價(jià):產(chǎn)品類(lèi)型:以口服液為例價(jià)格分析:原材料購(gòu)買(mǎi),再加上人工費(fèi)和設(shè)備損耗費(fèi),廣告費(fèi)用、產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和各種綜合費(fèi)用,要利潤(rùn)率為50%才能保證紅元帥公司能營(yíng)利。所以紅元帥智能納豆機(jī)的單位產(chǎn)品價(jià)格=(22+4) (1+50%)=35元,出廠價(jià)為:人民幣35元。2、 批發(fā)價(jià) 批發(fā)價(jià)格=出廠價(jià)格(1+n%)(n為30%50%不等,視批發(fā)量的多少而定)這個(gè)價(jià)格只是用于整批購(gòu)買(mǎi)的情況,而且整批購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量應(yīng)大于或等于50,如果購(gòu)買(mǎi)數(shù)量少于50的,則不能用此價(jià),而應(yīng)該是零售價(jià)或者給予適當(dāng)?shù)恼劭?,但不能低于批發(fā)價(jià)。 批發(fā)價(jià)定位范圍: 35 (1+30%50%)=4552.
19、5元 3、零售價(jià):兩種不同的零售價(jià)格定價(jià)方案:(1)成本取向方法。運(yùn)用成本取向方法,零售商通過(guò)在商品的成本上增加一個(gè)固定的百分比來(lái)確定價(jià)格。例如,通過(guò)把商品成本增加一倍來(lái)得到商品的初始價(jià)格。如果成本的成本為45元,那么初始價(jià)格為60元(2)需求取向方法。在需求取向方法中,價(jià)格是基于顧客希望或愿意會(huì)出的價(jià)錢(qián)而制定的。例如,陳先生已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)紅元帥智能納豆機(jī)的估價(jià)為68元,但是相信該商品可以取得最大利潤(rùn)的價(jià)格是80元。把需求取向方法與成本取向方法結(jié)合起來(lái)是最受歡迎的。因?yàn)椋阂环矫?,成本取向方法是定價(jià)策略的基礎(chǔ),另一方面,使用需求取向方法對(duì)價(jià)格進(jìn)行小的調(diào)整。零售商開(kāi)始制定的價(jià)格是基于他們的利潤(rùn)目標(biāo),
20、然后經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)這個(gè)價(jià)格是否是獲利最大的價(jià)格。這樣,根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)最初的零售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。零售價(jià):人民幣68元。4、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)價(jià)格 團(tuán)購(gòu)價(jià)格= 零售價(jià)88%=680.8859.9元團(tuán)購(gòu)也叫采集,是團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)和集體采購(gòu)的簡(jiǎn)稱,其實(shí)質(zhì)是將具有相同購(gòu)買(mǎi)意向的零散消費(fèi)者集合起來(lái),向廠商進(jìn)行大批購(gòu)買(mǎi)的行為。(實(shí)質(zhì)就是批發(fā))5、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品規(guī)劃從紅元帥納豆機(jī)自身出發(fā),同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展需求,我們對(duì)紅元帥納豆機(jī)做了兩大系列的產(chǎn)品規(guī)劃。(1) 禮品包裝的紅元帥智能納豆機(jī)主要為有孝心動(dòng)機(jī)的兒女送禮給父母的,禮品包裝的紅元帥智能納豆機(jī)會(huì)更多的注重外觀包裝和孝心宣傳,以孝心禮品的形式進(jìn)行銷(xiāo)售。(2)保健包裝的紅元帥
21、智能納豆機(jī)主要是為了中老年的消費(fèi)者,為了自己購(gòu)買(mǎi)保健品和健康食品。保健包裝的紅元帥智能納豆機(jī)更多的注重保健和健康性能,將以健康保健品的形式進(jìn)行銷(xiāo)售。確立銷(xiāo)售方式 傳統(tǒng)渠道費(fèi)用高漲、競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化的壓力,紅元帥納豆機(jī)的銷(xiāo)售積極探索渠道多樣化: 傳統(tǒng)的藥店+商場(chǎng)超市的銷(xiāo)售渠道快速分化,加之保健品連鎖專(zhuān)賣(mài)店、廠家直銷(xiāo)店、店中店、電話銷(xiāo)售、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)銷(xiāo)售等多種渠道形式進(jìn)行。 1、廠家直銷(xiāo)店 就是廠家生產(chǎn)出產(chǎn)品直接由直銷(xiāo)員銷(xiāo)售到顧客手中,中間不經(jīng)過(guò)任何其他中間環(huán)節(jié),與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,直銷(xiāo)更加高效和節(jié)約更多成本。廠家受益,消費(fèi)者實(shí)惠,是種雙方互利的銷(xiāo)售方式。適合大量的形式企業(yè)采購(gòu),集體采購(gòu)。2、 連
22、鎖專(zhuān)賣(mài)店 專(zhuān)門(mén)針對(duì)紅元帥智能納豆機(jī)的產(chǎn)品進(jìn)行連鎖專(zhuān)賣(mài),實(shí)現(xiàn)由總部統(tǒng)一管理、專(zhuān)賣(mài)店獨(dú)立銷(xiāo)售及核算、各專(zhuān)賣(mài)店間可共享數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)管理模式。有利于打響產(chǎn)品和品牌的知名度.3、傳統(tǒng)的藥店+商場(chǎng)超市 這是一中最普遍的銷(xiāo)售渠道和方式,將紅元帥智能納豆機(jī)進(jìn)駐到各大的商場(chǎng)超市和藥店進(jìn)行銷(xiāo)售,這種銷(xiāo)售方式能最大限度的提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量和品牌知名度,得到與廣大的人民群眾日常生活息息相關(guān)的藥店、商場(chǎng)的喜愛(ài)就是最大是成功。4、店中店 顧名思義,就是商店里面的商店,多開(kāi)在百貨店等大規(guī)模零售店內(nèi)。店中店基本都是某一種品牌的專(zhuān)賣(mài)店,它的形式和管理比商店內(nèi)其他柜臺(tái)自由一些,但也不是像單門(mén)獨(dú)戶那樣不受約束。店中店的店堂布置有自己獨(dú)特
23、的風(fēng)格以突顯品牌文化特色,不過(guò)它們很少被允許自己設(shè)計(jì)音樂(lè)和售貨員制服。商店的優(yōu)惠活動(dòng)它們有時(shí)也不得不參加。大型商店巨大的客流量往往是吸引生產(chǎn)商進(jìn)駐店中店的主要原因。潛在的商機(jī)帶給他們幾倍于受約束的補(bǔ)償。5、電話銷(xiāo)售 telephone selling,是指企業(yè)銷(xiāo)售人員通過(guò)電話直接撥給受話者,以求完成商品推銷(xiāo)之過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需要之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。這種方式可以節(jié)省時(shí)間、體力、金錢(qián)花費(fèi),可以說(shuō)是最經(jīng)濟(jì)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。電話營(yíng)銷(xiāo)的最主要優(yōu)勢(shì)在于充分發(fā)揮了大數(shù)法則原理,也就是以量取勝。6、展會(huì)銷(xiāo)售 展會(huì)作為一種載體,接近了企業(yè)與消費(fèi)者之
24、間的距離,是一種全方位的溝通和交流方式。保健品展會(huì)給企業(yè)和產(chǎn)品提供了一個(gè)展示平臺(tái),也給消費(fèi)者提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。因此,參展企業(yè)如何利用會(huì)展經(jīng)濟(jì)來(lái)創(chuàng)造效益,如何在保健品展會(huì)中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。展會(huì)銷(xiāo)售,能為商家節(jié)約大量的廣告成本,可以達(dá)到用最低的成本,實(shí)現(xiàn)了最大的銷(xiāo)售。受渠道多樣化的影響,保健品渠道銷(xiāo)售額中直銷(xiāo)比例日益增大,以廣州市場(chǎng)為例,投放廣告、進(jìn)入常規(guī)渠道的功能性食品,相當(dāng)部分銷(xiāo)量同樣依靠直銷(xiāo)。7、 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)成為一家公司補(bǔ)課缺少的一種銷(xiāo)售渠道。所以早康公司也應(yīng)該跟上時(shí)代發(fā)展出屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。我們做了以下的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售分析。(1)網(wǎng)上銷(xiāo)
25、售的優(yōu)勢(shì) 永不關(guān)門(mén):每天24小時(shí),每周7天。任何時(shí)候都在為客戶服務(wù)。客戶無(wú)限:全球的任何人都可以通過(guò)internet訪問(wèn)您的商店,不受空間限制。服務(wù)優(yōu)質(zhì):網(wǎng)上商店,不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易,同時(shí)它還可以通過(guò)多媒體技術(shù)為用戶提供更加全面的商品信息。 成本低廉:由于是網(wǎng)絡(luò)虛擬商店,業(yè)主無(wú)需為租賃場(chǎng)地發(fā)愁,無(wú)需為水電費(fèi)發(fā)愁,無(wú)需為店員的工資發(fā)愁,您唯一需要考慮的就是您的商品是否“貨真價(jià)實(shí)”。促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)1、廣州交易會(huì) (1)參展費(fèi)用: t區(qū)(光地):700元/ m2(36m2起租)(凡特裝展位須繳交特裝施工管理費(fèi):28元/平方米) a區(qū)(標(biāo)準(zhǔn))展位:人民幣7500元/個(gè)(33 m
26、2)b區(qū)(標(biāo)準(zhǔn))展位:人民幣7000元/個(gè)(33 m2) c區(qū)(非標(biāo))展位:人民幣3800元/個(gè)(31 m2)國(guó)外企業(yè):200美元/ m2 注意:標(biāo)準(zhǔn)展位的轉(zhuǎn)角位置(雙開(kāi)口展位)加收500元人民幣 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位3m3m=9m2 (配置標(biāo)準(zhǔn):楣板一條,一張洽談桌,二把椅子,220v電源插座一個(gè),一個(gè)紙簍,兩支光管,三面展板,鋪設(shè)地毯,每塊展板高度2.5m;光地是不提供任何配置。2、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)(1)建立自己的官方網(wǎng)站在官方網(wǎng)站上直接銷(xiāo)售并給予八折的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售優(yōu)惠。(2)在淘寶、阿里巴巴上建立自己的網(wǎng)上商店。(3)在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)上洽談代理商家可以是獨(dú)家代理或者多家代理,代理商從中抽取傭金。(4
27、)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道在實(shí)行的時(shí)候我們還需要在各大網(wǎng)站上做紅元帥科技公司的廣告,例如淘寶、阿里巴巴、網(wǎng)易、搜狐等等著名網(wǎng)站。聘用網(wǎng)管,為紅元帥科技公司司實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況。3、 特定節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng) 在全廣州市范圍內(nèi)占了“孝心”這個(gè)點(diǎn)。在市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)我們還應(yīng)該考慮到時(shí)機(jī)的問(wèn)題,以“送爸媽紅元帥智能納豆機(jī),就是送孝心”市場(chǎng)銷(xiāo)售主題,我們必須尋找兒女表達(dá)孝心的時(shí)機(jī),針對(duì)這個(gè)情況,每年的各大節(jié)假日:(中秋節(jié),母親節(jié),父親節(jié),春節(jié),勞動(dòng)節(jié))就是紅元帥智能納豆機(jī)保健品送禮的好時(shí)機(jī),一方面滿足消費(fèi)者家庭團(tuán)圓與兒女盡孝心能兩者結(jié)合的心里,另一方面通過(guò)各個(gè)節(jié)假的熱銷(xiāo)形成一個(gè)高峰,有利于公司在其他城市的銷(xiāo)售和平時(shí)非節(jié)
28、假日的銷(xiāo)售。 ; d. f s7 n3 h# 7 i4 w根據(jù)大量市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)可發(fā)現(xiàn),硬廣告和軟文能引發(fā)社會(huì)關(guān)注。(1) 地發(fā)行量?jī)擅膱?bào)紙,上硬廣告。(2) 日搜集征文并整理編寫(xiě)孝心手冊(cè)(3) 針對(duì)敬老院孤寡老人以及與子女長(zhǎng) 期分居的老人贈(zèng)送產(chǎn)品并做適當(dāng)報(bào)道進(jìn)行軟廣告宣傳。(4) 在各大商場(chǎng)超市針對(duì)終端開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)并向社會(huì)散發(fā)“紅元帥科技有限公司孝心手冊(cè)”,以此激起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望!4、新產(chǎn)品上市促銷(xiāo) 活動(dòng)主題:“你購(gòu)物我買(mǎi)單”新品上市時(shí),配合新品上市的活動(dòng),在各個(gè)賣(mài)點(diǎn)推出“你購(gòu)物我買(mǎi)單”促銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)組織促銷(xiāo)人員派發(fā)宣傳單。極大的吸引消費(fèi)者的眼球,引起消費(fèi)群里中的一波熱潮?;顒?dòng)內(nèi)容:采用抽獎(jiǎng)
29、返價(jià)活動(dòng),凡購(gòu)買(mǎi)100元以上或包括100元的產(chǎn)品就可以獲得一次的轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng),轉(zhuǎn)盤(pán)分別有返還百分一到百分百(概率不等),百分百中獎(jiǎng)。5、社區(qū)活動(dòng)促銷(xiāo)與公關(guān)社區(qū)公益健康講座和社區(qū)義診(1)選定中老年人較多的大中型社區(qū)在活動(dòng)前一周與活動(dòng)社區(qū)的居委會(huì)倆系溝通,確認(rèn)場(chǎng)地和時(shí)間和和相關(guān)人員的安排(2)正式通知社區(qū)居民活動(dòng)安排和時(shí)間并同時(shí)在社區(qū)公布欄張貼海報(bào)。(3)在活動(dòng)開(kāi)始前一天雙方負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次最終的溝通,確認(rèn)各個(gè)事項(xiàng)都已經(jīng)準(zhǔn)備完畢。(4)活動(dòng)細(xì)節(jié)安排7:45促銷(xiāo)人和工作人員到場(chǎng)8:00開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng)。8:30各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒,社區(qū)居民開(kāi)始到場(chǎng),并登記居民信息9:00講座上半場(chǎng)開(kāi)始9:45中間有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)1
30、0:00下半場(chǎng)講座開(kāi)始10:30講座結(jié)束開(kāi)始排放小禮物,進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)11:00現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,單獨(dú)義務(wù)診斷、咨詢、溝通。12:30活動(dòng)結(jié)束,回收全部物料,裝車(chē)離開(kāi)。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算1、產(chǎn)品廣告類(lèi)型:(1)室外廣告 室外廣告種類(lèi)很多: 是招貼廣告:招貼廣告一般設(shè)在人行道行人必經(jīng)之處,也可以設(shè) 在售貨地點(diǎn)。或以贈(zèng)送海報(bào)的方式,讓銷(xiāo)售方加以廣而告之。 是路牌廣告:比起招貼廣告來(lái),路牌廣告更為正規(guī)。每一塊廣告牌都可以按照寧夏早康枸杞有限公司的要求,征得有關(guān)廣告管理部門(mén)的同意,進(jìn)行繪制,可以搞得十分醒目和美觀。 是霓虹燈廣告:安裝在繁華鬧市的霓虹燈廣告既宣傳了產(chǎn)品,也點(diǎn)綴了城市。選擇這種廣告類(lèi)型,可以突
31、顯產(chǎn)品的特點(diǎn)。 (2)媒體廣告媒體廣告主要以電視廣告為主,電視的普及率高,可以讓更多的人知道并了解我們這寧夏早康枸杞有限公司的液態(tài)枸杞系列產(chǎn)品,選擇廣東衛(wèi)視作為代理媒介,因?yàn)樽鳛閺V東衛(wèi)視倍受廣州市民的喜愛(ài),這樣可以達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。2、 廣告計(jì)劃(1) 室外廣告: 選取在產(chǎn)地照的產(chǎn)品相片,加上產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品功效,例:(納豆夠保肝、降血糖、軟化血管、降低血液中的膽固醇、甘油三酯水平,對(duì)脂肪肝和糖尿病患者具有一定的療效。據(jù)臨床醫(yī)學(xué)驗(yàn)證,納豆還能治療慢性腎衰竭。) 選取各地段繁華路段貼上招貼廣告,在各重要路段路口設(shè)立路牌廣告。選取路段高處,醒目的地方安裝霓虹燈廣告,可以做成一塊電動(dòng)三面廣告牌,將機(jī)
32、械轉(zhuǎn)動(dòng),裝飾浮雕與自動(dòng)校時(shí)電波鐘三者功能溶于一體的廣告牌。以大字體顯示產(chǎn)品和聯(lián)系方式,做到在附近都可以很好很清楚的看到這些宣傳廣告。(2)媒體廣告: 照工作人員做好動(dòng)畫(huà)廣告,時(shí)長(zhǎng)在30到40秒內(nèi),廣告內(nèi)容包括產(chǎn)品產(chǎn)地產(chǎn)品的加工簡(jiǎn)略過(guò)程產(chǎn)品功效和聯(lián)系方式等 介于成本關(guān)系,廣告選取觀眾較多的時(shí)段播出,于19:0023:00段播出,目的是讓更多人來(lái)了解這項(xiàng)產(chǎn)品,讓大家知道北京紅元帥的智能納豆機(jī)系列產(chǎn)品的好處和購(gòu)買(mǎi)方式。 3、各類(lèi)廣告預(yù)算 (1)封面:28000元人民幣(130210mm)彩虹門(mén)廣告:6000元人民幣/個(gè)(18m跨度) 封底:20000元人民幣(130210mm)彩旗:9000元人民幣
33、/300面 封二:12000元人民幣(130210mm)展館外大型噴畫(huà)廣告:200元/m2 封三:12000元人民幣(130210mm)會(huì)議室租賃:8000元人民幣/2小時(shí) 扉頁(yè):13000元人民幣(130210mm)參展證、參觀證廣告:10000元人民幣 彩色內(nèi)頁(yè):6000元人民幣(130210mm)門(mén)票廣告:5000人民幣/10000張(21090mm) 黑白內(nèi)頁(yè):3000元人民幣(130210mm)注:刊登會(huì)刊廣告的需自備菲林,若需組委會(huì)設(shè)計(jì)制作菲林,彩版另加收500元,黑白版加收200元。(2)根據(jù)我們產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)情況,我們定制了一個(gè)展會(huì)銷(xiāo)售的大概資費(fèi), 情況如下:2個(gè)b區(qū)(標(biāo)準(zhǔn))展位:
34、人民幣7000元/個(gè)(33 m2)彩色內(nèi)頁(yè):4000元人民幣(130210mm)其他現(xiàn)場(chǎng)平面廣告費(fèi)雜費(fèi):3萬(wàn)參展一次的費(fèi)用大概需要46萬(wàn)。社區(qū)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)每次需要5500元。新產(chǎn)品上市促銷(xiāo)活動(dòng)每次需要:13340元。公司部門(mén)與人員調(diào)配、培訓(xùn)1、銷(xiāo)售人員的形象和基本禮儀的注意點(diǎn)(1)穿著打扮: 五官、手、衣裝、鞋襪、資料、名片、筆記用具等;(2)職業(yè)禮儀: 握手、姿勢(shì)、座位、距離、視線、方法等。2、接近客戶的方法 直接拜訪; 連鎖介紹法; 接收前任銷(xiāo)售人員的客戶資料; 用心耕耘您的客戶; 直郵(dm); 銷(xiāo)售信函; 電話; 展示會(huì); 擴(kuò)大您的人際關(guān)系。 3、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧中,初次面對(duì)客戶時(shí)的話語(yǔ),
35、為接近話語(yǔ)。其步驟如下:(1)稱呼對(duì)方的名;(2)自我介紹;(3)感謝對(duì)方的接見(jiàn);(4)寒喧;(5)表達(dá)拜訪的理由;(6)講贊美及詢問(wèn)。 4、公司部門(mén)(1)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。(2)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。(3)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。(4)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。(5)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。(6)為促進(jìn)零售店
36、的銷(xiāo)售,應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。 進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)1、尋找潛在的客戶(1)尋找潛在客戶是銷(xiāo)售循環(huán)的第一步。您打算把您的產(chǎn)品或者服務(wù)銷(xiāo)售給誰(shuí),誰(shuí)有可能購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品,誰(shuí)就是您的潛在客戶,它具備有“用的著”“買(mǎi)得起”兩個(gè)基本要素。客戶足以影響企業(yè)的營(yíng)運(yùn),為求新客戶的持續(xù)加入,企業(yè)必須努力經(jīng)營(yíng),才能獲得客戶的信賴。(2)找出潛在客戶:掃街拜訪、參考黃頁(yè)或工商年鑒,挑出有可能的業(yè)務(wù)對(duì)象、關(guān)注相關(guān)的報(bào)紙雜志,您的客戶名單也許就在上面、從前任銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售記錄中獲得某些可能的客戶;(3)調(diào)查潛在客戶的資料:關(guān)鍵人物的職稱、關(guān)鍵人物的個(gè)性
37、、客戶購(gòu)買(mǎi)的決策途徑、客戶的規(guī)模和資金狀況、客戶的信譽(yù)狀況、客戶的發(fā)展?fàn)顩r。2、媒體組合的利用達(dá)成最佳的效果地面攻勢(shì)和空媒體的配合空媒體的配合是為鎖定目標(biāo),不是為了擴(kuò)大攻擊范圍,讓目標(biāo)群體在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)接受產(chǎn)品信息的頻率計(jì)是組合媒體的目標(biāo)。3、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售點(diǎn)(1)活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。(2)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品
38、則令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。4、促銷(xiāo)時(shí)間的控制在淡季時(shí)少量的廣告投入給經(jīng)銷(xiāo)商建立信心,為第二年的市場(chǎng)配合建立基礎(chǔ)。針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。消費(fèi)者的建議與新產(chǎn)品的研發(fā)1、 意義 隨著顧客參與價(jià)值戰(zhàn)略意義的增強(qiáng),企業(yè)對(duì)顧客參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越關(guān)注,僅僅簡(jiǎn)單地從感知利得與利失的角度來(lái)剖析和把握顧客參與的價(jià)值,可能會(huì)忽略一些創(chuàng)造和傳遞優(yōu)異顧客參與價(jià)值的方。2、 互利互益法提升產(chǎn)品價(jià)值;有利于顧客從新產(chǎn)品使用中獲益;顧客控制感增強(qiáng),自尊得到提升;可以滿足自我對(duì)技術(shù)的好奇心和創(chuàng)新的沖動(dòng);加強(qiáng)顧客對(duì)品牌
39、的認(rèn)同感等3、 建立顧客參與的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是重要的互動(dòng)平臺(tái)建立與顧客之間的互動(dòng)交流,這個(gè)互動(dòng)平臺(tái),可以是一項(xiàng)鼓勵(lì)顧客參與的活動(dòng)這個(gè)互動(dòng)平臺(tái),也可以是企業(yè)與顧客對(duì)話的工具。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)不僅能實(shí)現(xiàn)由公司到顧客的雙向服務(wù),同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)顧客與顧客之間交流和幫助。4、顧客參與型營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)途徑:(1)讓顧客參與產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)讓顧客參與設(shè)計(jì)制造。(3)讓顧客參與監(jiān)督。附錄:紅元帥納豆機(jī)使用說(shuō)明書(shū) 產(chǎn)品名稱:紅元帥智能納豆機(jī) 一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介 紅元帥牌納豆酸奶一體機(jī)由軍工技術(shù)工程師蘭為民設(shè)計(jì),其增濕、補(bǔ)氧、恒溫技術(shù)已申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利。(201020273848.9)紅元帥牌納豆酸奶一體機(jī)工作過(guò)程模擬大型工業(yè)化生物發(fā)酵條件,使生物發(fā)酵環(huán)境達(dá)到最佳溫度、最佳濕度、最佳給氧和阻氧,用紅元帥牌納豆酸奶一體機(jī)生產(chǎn)納豆,每1克活菌數(shù)量可達(dá)到1108個(gè),是同類(lèi)產(chǎn)品的10100倍。紅元帥牌納豆酸奶一體機(jī)可準(zhǔn)確控制發(fā)酵溫度和時(shí)間,準(zhǔn)確控制酸奶酸度
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