工程監(jiān)理業(yè)務(wù)工作管理制度和流程

1、天佑工程監(jiān)理業(yè)務(wù)工作管理制度和流程 為促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提高，推進(jìn)公司監(jiān)理工作的有序發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前監(jiān)理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定下列崗位職責(zé)、工作流程、考核方法和獎(jiǎng)懲制度。一、崗位職責(zé)1、監(jiān)理組職責(zé)1) 監(jiān)理組全權(quán)負(fù)責(zé)履行項(xiàng)目監(jiān)理合同義務(wù)，主持并組織監(jiān)理日常事務(wù)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理工作。2) 負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的開拓、招投標(biāo)和相關(guān)工作的開展。3) 按照監(jiān)理合同的要求，確定項(xiàng)目監(jiān)理組負(fù)責(zé)人，確定現(xiàn)場監(jiān)理人員的分工和崗位責(zé)任。4) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位之間關(guān)系。5) 負(fù)責(zé)組織監(jiān)理組人員參與各項(xiàng)監(jiān)理工作和對各種問題的處理，對重大問題應(yīng)提供有關(guān)情況，并提出建議

2、供公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)單位參考。6) 組織工程竣工驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作，參加工程初驗(yàn)和終驗(yàn)，并在工程結(jié)束后提交監(jiān)理工作總結(jié)。7) 負(fù)責(zé)召開監(jiān)理工作會(huì)議，組織監(jiān)理成員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1) 協(xié)助監(jiān)理組，開展監(jiān)理項(xiàng)目的具體實(shí)施工作。2) 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。3) 掌握工程的質(zhì)量、安全、文明施工、工程計(jì)量的實(shí)施與控制情況。4) 根據(jù)監(jiān)理合同、施工合同文件內(nèi)容，熟悉和掌握施工圖紙、操作規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，及有關(guān)法規(guī)條例內(nèi)容，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督下屬監(jiān)理人員的工作。5) 組織、審查設(shè)計(jì)圖紙和施工組織設(shè)計(jì)，并提出意見供監(jiān)理部參考；督促承包人按設(shè)計(jì)圖紙和施

3、工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。 6) 按時(shí)參加工程協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)處理工程施工中各方存在的矛盾和問題。7) 編制和簽發(fā)監(jiān)理備忘錄、整改通知單、監(jiān)理通知單、監(jiān)理工作月報(bào)和監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。8) 審查重點(diǎn)部位施工技術(shù)方案和承包人擬采用的新技術(shù)和新工藝，并提出意見交監(jiān)理部；督促承包人按審批同意后的技術(shù)措施和工藝進(jìn)行施工；檢查承包人質(zhì)保體系；督促施工進(jìn)度計(jì)劃的制訂落實(shí)；9) 審批確認(rèn)承包人已進(jìn)場的施工機(jī)具和設(shè)備的性能、規(guī)格、數(shù)量；檢查現(xiàn)場材料、成品、半成品、構(gòu)件、設(shè)備質(zhì)量情況和質(zhì)量保證資料；10）組織旁站，檢查和監(jiān)督。在承包人自檢合格的基礎(chǔ)上檢查驗(yàn)收，批準(zhǔn)下道工序施工；11）提出質(zhì)量事故整改通知單，處理承包人施工中

4、發(fā)生的一般質(zhì)量事故，參與重大質(zhì)量安全事故的調(diào)查并提供發(fā)生事故的有關(guān)情況。 12）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向監(jiān)理部匯報(bào)，或作出監(jiān)理部授權(quán)下的處理。參與承包人申請索賠和延期的理由情況調(diào)查，審查索賠和延期申請，交監(jiān)理部審核簽認(rèn)。 13）關(guān)心現(xiàn)場安全、文明施工。14）組織工程監(jiān)理組初驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作，參加工程竣工驗(yàn)收。15）整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。3、安全員崗位職責(zé)1) 與業(yè)主和承包商密切配合，督促承包商經(jīng)常開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，教育工人遵守安全條例，提高工人安全防范意識(shí)，確保施工安全。 2) 督促施工單位建立、健全安全保證體系和安全生產(chǎn)制度，確保工程安全、文明施工。3) 督促承包商在施工前必須做好全面安全技術(shù)交底

5、，并提供必要的安全勞保設(shè)施。4) 配合業(yè)主、承包商，經(jīng)常檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不符合安全規(guī)定之處，通知承包商糾正。5) 審查施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須嚴(yán)格審查安全措施。巡查時(shí)，同時(shí)要檢查工人操作是否符合安全規(guī)程，特種工、機(jī)操工是否持證上崗，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，及時(shí)予以糾正；6)關(guān)心現(xiàn)場安全、文明施工。4、監(jiān)理員崗位職責(zé)1) 在監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。2) 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告。3) 檢查承包商投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。4) 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。5) 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包商的工藝過

6、程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。6) 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。7) 關(guān)心現(xiàn)場安全、文明施工。5、資料員崗位職責(zé)1）制定工程信息、檔案管理體系，收集、整理各類設(shè)計(jì)及竣工圖紙。2）督促各現(xiàn)場監(jiān)理提交資料，進(jìn)行信息采集、匯總和分析。3）及時(shí)打印和傳遞工程信息文件。4）及時(shí)做好各類工程文件、資料的收集、編目及存檔。5）負(fù)責(zé)審核施工單位的竣工檔案。6）負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)。二、工作流程1、監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理合同簽訂 一周內(nèi)完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制監(jiān)理規(guī)劃 提出修改意見監(jiān)理部審核 提出修改意見總監(jiān)審核簽字報(bào)監(jiān)理公司監(jiān)理部存檔資料員備案遞交業(yè)主 2、監(jiān)理細(xì)則監(jiān)理合同簽訂一周內(nèi)完成

7、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制監(jiān)理細(xì)則 提出修改意見監(jiān)理部審核監(jiān)理部存檔資料員備案3、監(jiān)理月報(bào) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制監(jiān)理月報(bào)月底前完成 同意 提出修改意見監(jiān)理部審核 提出修改意見次月5日前完成總監(jiān)簽字審核監(jiān)理部存檔資料員備案遞交業(yè)主4、評估報(bào)告（監(jiān)理報(bào)告）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制初驗(yàn)前完成 同意 提出修改意見監(jiān)理部審核 提出修改意見總監(jiān)審核監(jiān)理部存檔資料員備案遞交業(yè)主三、考核方法1、為保證監(jiān)理資料的及時(shí)、完整和準(zhǔn)確，在監(jiān)理項(xiàng)目確立同時(shí)，監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理項(xiàng)目內(nèi)業(yè)資料考核表，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須及時(shí)填寫，監(jiān)理部負(fù)責(zé)復(fù)查。2、內(nèi)頁資料統(tǒng)一放在檔案盒內(nèi)，由資料員每周進(jìn)行一次檢查。3、項(xiàng)目完成后由資料員按歸檔要求進(jìn)行裝訂成冊，交業(yè)主和監(jiān)理公司。四、獎(jiǎng)懲制度對監(jiān)理工作中違反管理制度的員工，按照考核方法，本著獎(jiǎng)勤罰懶的原則，制定如下規(guī)定：1、未按要求及時(shí)完成監(jiān)理工作的，將發(fā)送書面通知單整改，在接到通知一周內(nèi)必須完成整改。2、對未按時(shí)完