院務(wù)公開實施方案

1、陳良中心衛(wèi)生院院務(wù)公開實施方案 為進一步推動和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，保障廣大職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進醫(yī)院民主科學管理，促進依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導意見等文件精神，結(jié)合我院實際，制訂本方案。一、院務(wù)公開的組織領(lǐng)導醫(yī)院成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。院務(wù)公開領(lǐng)導小組：組 長：高天鴻成 員：一委三組成員及部分職工代表 院務(wù)公開領(lǐng)導小組職責：1、負責審定院務(wù)公開實施辦法；2、負責院務(wù)公開的領(lǐng)導和組織實施；3、研究院務(wù)公開的內(nèi)容、措施、計劃和其他重要事項，審定和批準院務(wù)公開辦公室整理提交的院務(wù)公開方案和重要

2、內(nèi)容；4、組織開展院務(wù)公開培訓工作；5、督促、檢查各科室的院務(wù)公開工作開展情況；6、負責研究決定對執(zhí)行院務(wù)公開工作的有關(guān)人員的獎懲；7、每半年至少組織一次專題會議研究院務(wù)公開工作。院務(wù)公開辦公室：設(shè)在醫(yī)院工會辦公室成員：主 任：李冬生 副主任：丁 祥 單元成 馬文濤院務(wù)公開辦公室職責：1、負責研究草擬院務(wù)公開實施細則并組織實施；2、按院務(wù)公開要求的內(nèi)容、形式，督促相關(guān)科室落實各項公開工作；3、負責受理群眾對院務(wù)公開工作的意見或建議并進行反饋；4、負責對合理的意見或建議的整改落實工作；5、負責組織醫(yī)院院務(wù)公開發(fā)布會；6、負責對推行院務(wù)公開的情況進行考核，將考核結(jié)果納入科室綜合考核體系并公開通報；

3、7、負責院務(wù)公開資料的收集和歸檔。 醫(yī)院成立院務(wù)公開監(jiān)督組：組 長：高天鴻副組長：鄧 春 李冬生 陳紅東 王樹星成 員：馬文濤 丁 祥 單元成 王友華 王運仁 朱成標院務(wù)公開監(jiān)督組辦公室設(shè)在醫(yī)院工會，由李冬生任主任（兼），負責檢查有關(guān)院務(wù)公開事項的落實。二、院務(wù)公開的形式和時限（一）對外公開的主要形式1、對社會公開的主要形式（1） 編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、院報等宣傳資料；（2）設(shè)立電子顯示屏、宣傳櫥窗等；（3）公布咨詢、投訴、舉報電話、聘請社會監(jiān)督員等。2、對患者個人公開的主要形式以口頭告知、發(fā)放“每日清單”、填寫知情同意書形式向患者公開相關(guān)事宜。（二）向內(nèi)部職工公開的主要形式1、會議形式職工大會

4、、職工代表大會、民主管理委員會、院長辦公會、院周會。2、公文形式。醫(yī)院以各種文件、通知等形式公開院務(wù)。3、其他形式。通過設(shè)立院務(wù)公開欄、意見箱、投訴電話和電子信箱等形式公開院務(wù)。 三、院務(wù)公開的程序 （一）公開分為提出、審議、公開和反饋四個程序（對患者個人公開的除外）。具體分為： 1、提出。各科室根據(jù)本實施細則中規(guī)定由本科室負責的公開事項的具體要求，填寫院務(wù)公開登記表，交院務(wù)公開辦公室審批執(zhí)行。 2、審議。院務(wù)公開辦公室對擬公開的內(nèi)容進行審議，經(jīng)主管領(lǐng)導批示。 3、公開。院務(wù)公開辦公室在公開內(nèi)容經(jīng)審議批準后按要求予以公開。 4、反饋。對公開的內(nèi)容出現(xiàn)疑問并提出意見或建議的，由院務(wù)公開辦公室負責

5、做出解釋或解答；對出現(xiàn)爭議的，由院務(wù)公開辦公室負責調(diào)解，提出解決辦法，并向當事人做出反饋，矛盾突出的，應(yīng)向領(lǐng)導小組報告。 （二）對患者個人公開的程序按醫(yī)院的管理規(guī)定及時公開。四、院務(wù)公開資料的整理各科室公開的資料要準備原件或復印件報院務(wù)公開辦公室，由院務(wù)公開辦公室整理存檔。五、院務(wù)公開的考核和監(jiān)督（一）院務(wù)公開的考核辦法1、醫(yī)院工會每年在職工代表大會上對院務(wù)公開工作進行滿意度測評。2、各責任科室執(zhí)行院務(wù)公開的情況，納入對各責任科室干部和科室的考核與管理。 3、每年院務(wù)公開辦公室從院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、渠道、環(huán)節(jié)和效果5個方面，對院務(wù)公開工作的落實情況進行檢查和評估，并做出總結(jié)，將相關(guān)情況反饋院務(wù)公開領(lǐng)導小組及各責任部門，并予以公布。 （二）院務(wù)公開的監(jiān)督醫(yī)院院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組下設(shè)院務(wù)公開監(jiān)督小組，成員由醫(yī)院工會委員、職工代表和社會監(jiān)督員組成，設(shè)立“群眾監(jiān)督意見箱”，廣泛聽取和及時匯報群眾的反映，不斷地改進工作。陳良中心衛(wèi)生院 二0一一年二月十五陳良中心衛(wèi)生院院務(wù)公開領(lǐng)導小組組 長：高天鴻副組長：鄧 春 李冬生 陳紅東 王樹星成 員：馬文濤 丁 祥 單元成 王友華 王運仁 朱成標領(lǐng)導小組下設(shè)院務(wù)公開辦公室，由李冬生任辦公室主任，負責辦公室日常事務(wù)。陳良中心衛(wèi)生院 二0一一年二月十五陳良中心衛(wèi)生院院務(wù)公開監(jiān)督小