項(xiàng)目管理流程模板

1、項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃項(xiàng)目名稱： 文件編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：1、 版本信息文件版本編號(hào)新版發(fā)布日期：序號(hào)wbs編號(hào)更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件2、 項(xiàng)目范圍驗(yàn)收計(jì)劃wbs編號(hào)交付物名稱驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方式驗(yàn)收簽署人員3、 項(xiàng)目范圍驗(yàn)收管理計(jì)劃l 此計(jì)劃只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更和發(fā)布l 此表中交付物的驗(yàn)收按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃依此進(jìn)行l(wèi) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目wbs和wbs辭典為依據(jù)，按照此計(jì)劃定期檢查項(xiàng)目范圍，并完成項(xiàng)目交會(huì)物管理一覽表l 此計(jì)劃中交付物的全部驗(yàn)收意味著項(xiàng)目的完成一份完整的項(xiàng)目范圍管理總計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：l 項(xiàng)目章程；l 項(xiàng)目合同、協(xié)議；l 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)；l wbs及wbs辭典；l 項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃。項(xiàng)目客

2、戶配合事宜進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目名稱：文件編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：文件編號(hào)：發(fā)布日期：版本：編制：項(xiàng)目經(jīng)理審核：客戶方經(jīng)理審核：序號(hào)事項(xiàng)計(jì)劃日期備注4項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖4、 版本信息文件版本編號(hào)yl9826si-sq 3-5版本2.0新版發(fā)布日期：序號(hào)wbs編號(hào)更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件（略）5、 項(xiàng)目范圍驗(yàn)收計(jì)劃wbs編號(hào)交付物名稱驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方式驗(yàn)收簽署人員3.1.1設(shè)計(jì)方案見(jiàn)文件設(shè)計(jì)方案審查標(biāo)準(zhǔn)會(huì)審張巖項(xiàng)目經(jīng)理陸一程客戶方項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)器一臺(tái)該型號(hào)服務(wù)器的到貨加電測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試王方測(cè)試工程師陸一程客戶方項(xiàng)目經(jīng)理（略）6、 項(xiàng)目范圍驗(yàn)收管

3、理計(jì)劃l 此計(jì)劃只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更和發(fā)布l 此表中交付物的驗(yàn)收按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃依此進(jìn)行l(wèi) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目wbs和wbs辭典為依據(jù)，按照此計(jì)劃定期檢查項(xiàng)目范圍，并完成項(xiàng)目交會(huì)物管理一覽表l 此計(jì)劃中交付物的全部驗(yàn)收意味著項(xiàng)目的完成一份完整的項(xiàng)目范圍管理總計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：l 項(xiàng)目章程；l 項(xiàng)目合同、協(xié)議；l 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)；l wbs及wbs辭典；l 項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃。項(xiàng)目客戶配合事宜進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖文件編號(hào)：yl9826si-sq 3-7發(fā)布日期：1998年12月24日版本：版本1.1編制：王濤項(xiàng)目經(jīng)理審核：張巖客戶方經(jīng)

4、理審核：陸一程序號(hào)事項(xiàng)計(jì)劃日期備注1客戶內(nèi)部發(fā)收集需求信息的通知1998/12/28項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要先設(shè)計(jì)需求計(jì)劃模板2收集需求信息1999/02/123向電信局申請(qǐng)專用線路1999/01/20項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要確定對(duì)線路的要求4項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目名稱：文件編號(hào)：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：1、 版本信息文件版本編號(hào)：新版發(fā)布日期：序號(hào)日期更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件2、 項(xiàng)目的商業(yè)目的3、 項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)描述4、 項(xiàng)目的交付物5、 項(xiàng)目目標(biāo)6、 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)管理計(jì)劃a） 此范圍說(shuō)明書(shū)只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；b） 此范圍說(shuō)明書(shū)是制定項(xiàng)目wbs的基礎(chǔ)依據(jù)；對(duì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的更改或調(diào)整可能會(huì)引起合同變更，要對(duì)此慎重。

5、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)議第一層 整個(gè)項(xiàng)目第二層 項(xiàng)目階段第三層 各階段的主要交付物如果是我個(gè)系統(tǒng)的集成項(xiàng)目，通常會(huì)在以上的層次中增加一層，如下：第一層 整個(gè)項(xiàng)目第二層 各個(gè)子系統(tǒng)、系統(tǒng)集成第三層 項(xiàng)目階段第四層 各階段的主要交付物項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議通知項(xiàng)目名稱：文件編號(hào)：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：發(fā)自： 發(fā)往：關(guān)于： 發(fā)文日期：會(huì)議時(shí)間：會(huì)議地點(diǎn)： 與會(huì)人員：會(huì)議議程時(shí)間主要內(nèi)容發(fā)言人項(xiàng)目經(jīng)理年 月 日項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目名稱：文件編號(hào)：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：發(fā)自：發(fā)往：發(fā)文日期： 會(huì)議記錄人：與會(huì)人員如下：其他與會(huì)人員缺席人員如下： 此次會(huì)議所討論的主要內(nèi)容及達(dá)成的一致意見(jiàn)：1、2、3、4、

6、5、6、7、l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)成員明確了各自在項(xiàng)目中的角色和工作關(guān)系。l 此項(xiàng)目根擾公司的項(xiàng)目周期模板將項(xiàng)目合同簽訂后的活動(dòng)主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段，即計(jì)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段。l 項(xiàng)目變更管理流程。任何項(xiàng)目變更都要遵守此流程。l 項(xiàng)目溝通計(jì)劃和問(wèn)題升級(jí)渠道介紹，高效的溝通是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要及時(shí)進(jìn)行溝通，并要及時(shí)將遇到的問(wèn)題報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理需要將較嚴(yán)重的問(wèn)題報(bào)告給管理層，以便及時(shí)地獲得必要的支持和幫助。2、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃討論及自由討論：與會(huì)員應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)此項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析。并按優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行了排序，參見(jiàn)附件（略）。項(xiàng)目經(jīng)理在帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候

7、將充分考慮這些風(fēng)了險(xiǎn)因素。另外，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的檢查和跟蹤將在以后的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中定期舉行。下一步計(jì)劃：1、2、3、年 月 日項(xiàng)目wbs基準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目名稱： 文件編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：版本信息文件版本編號(hào)新版發(fā)布日期：序號(hào)wbs編號(hào)更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件1、 工作分解結(jié)構(gòu)圖2、 wbs辭典wbs編號(hào)wbs名稱詳細(xì)說(shuō)明3、 項(xiàng)目wbs管理計(jì)劃l 此計(jì)劃只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布l 此wbs結(jié)構(gòu)圖及wbs辭典是管理項(xiàng)目范圍和基礎(chǔ)和依據(jù)l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每周依據(jù)此wbs和wbs辭典檢查項(xiàng)目范圍，并完成項(xiàng)目交付物管理一覽表l 此wbs中定義的交付物的全部完成并被項(xiàng)目關(guān)系人接受意味著項(xiàng)目的完成并被驗(yàn)收。項(xiàng)目范圍說(shuō)明

8、書(shū)項(xiàng)目名稱：xx公司電信系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yt9706tl-sy 3-2版本1.0項(xiàng)目編號(hào)：yt9706tl-sy項(xiàng)目經(jīng)理：7、 版本信息文件版本編號(hào)：yt9706tl-sy 3-2版本1.0新版發(fā)布日期：序號(hào)日期更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件197.06.20沒(méi)有更新第一次發(fā)布客戶合同8、 項(xiàng)目的商業(yè)目的森楊公司是國(guó)內(nèi)新興的知名電信運(yùn)營(yíng)商，其業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在中國(guó)電信市場(chǎng)中占有舉足輕重的位置。該項(xiàng)目是我公司同森楊公司簽訂的第一個(gè)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目的成功將對(duì)我們之間的進(jìn)一步合作產(chǎn)生重要影響。我公司將通過(guò)森楊項(xiàng)目的成功實(shí)施向森楊公司展示我公司先進(jìn)性通的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)能力，促進(jìn)同其進(jìn)一步合作的可能性，

9、包括在有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方面的合作等，為廣大的中國(guó)用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而為公司帶來(lái)新的贏利點(diǎn)。9、 項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)描述該項(xiàng)目是為森楊公司建立全國(guó)長(zhǎng)途通信網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品清單參見(jiàn)附件（附件略）。10、 項(xiàng)目的交付物項(xiàng)目包括覆蓋全國(guó)25個(gè)城市的傳輸網(wǎng)絡(luò)、在23個(gè)城市新建的交換系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等；同時(shí)需要依據(jù)項(xiàng)目的驗(yàn)收流程提供測(cè)試文件、峻工文件、系統(tǒng)使用和維護(hù)手冊(cè)；并對(duì)森楊公司的維據(jù)人員提供必要的地培訓(xùn)。11、 項(xiàng)目目標(biāo)此項(xiàng)目要求合同簽定之后4個(gè)月（3個(gè)月初驗(yàn)，1個(gè)月試運(yùn)行）內(nèi)完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。關(guān)鍵里程碑包括發(fā)貨、安裝結(jié)束、測(cè)試結(jié)束、初驗(yàn)、終驗(yàn)等。由于客戶對(duì)時(shí)間進(jìn)度有嚴(yán)格的要求。進(jìn)度要求將是決定項(xiàng)目績(jī)

10、效的重要指標(biāo)。12、 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)管理計(jì)劃a） 此范圍說(shuō)明書(shū)只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；b） 此范圍說(shuō)明書(shū)是制定項(xiàng)目wbs的基礎(chǔ)依據(jù)；c） 對(duì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的更改或調(diào)整可能會(huì)引起合同變更，要對(duì)此慎重。d）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)議第一層 整個(gè)項(xiàng)目第二層 項(xiàng)目階段第三層 各階段的主要交付物如果是我個(gè)系統(tǒng)的集成項(xiàng)目，通常會(huì)在以上的層次中增加一層，如下：第一層 整個(gè)項(xiàng)目第二層 各個(gè)子系統(tǒng)、系統(tǒng)集成第三層 項(xiàng)目階段第四層 各階段的主要交付物項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議通知項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq 3-3 第1期項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森

11、橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項(xiàng)目項(xiàng)目管理委員會(huì)所有成員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理（附名單）森橋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（附名單）關(guān)于：森橋項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議通知發(fā)文日期：1998年12月18日我公司于一周前和森橋公司簽訂了系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施合同，在公司管理層的支持下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初步成立，現(xiàn)計(jì)劃召開(kāi)森橋項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議，請(qǐng)收到通知的各位準(zhǔn)時(shí)參加。會(huì)議的安排如下：會(huì)議時(shí)間：1998年12月20日 上午8：3012：00會(huì)議地點(diǎn)：公司5層5號(hào)會(huì)議室與會(huì)人員：收到通知的所有人員；如不能與會(huì)，則需委派代表并事先征得項(xiàng)目經(jīng)理的同意。本會(huì)議也歡迎公司內(nèi)部其它相關(guān)人或?qū)Υ隧?xiàng)目有興趣的人員參與。會(huì)議議程時(shí)間主要內(nèi)容發(fā)言人8：30

12、8：40公司對(duì)項(xiàng)目的期望張凡副總裁，項(xiàng)目發(fā)起人8：408：50項(xiàng)目經(jīng)理就職演說(shuō)張巖項(xiàng)目經(jīng)理8：509：10項(xiàng)目背景介紹銷售經(jīng)理9：109：50技術(shù)交底售前技術(shù)支持9：5010：50項(xiàng)目介紹項(xiàng)目管理思路介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)成員職責(zé)介紹項(xiàng)目周期和管理活動(dòng)介紹范圍變更按制流程介紹溝通計(jì)劃介紹問(wèn)題升級(jí)渠道介紹張巖項(xiàng)目經(jīng)理10：5011：10會(huì)議間歇，成員互相認(rèn)識(shí)全體11：1011：30項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃計(jì)論及自由計(jì)論全體10：3011：40相關(guān)職能部門表態(tài)各職能部門經(jīng)理11：4012：00會(huì)議總結(jié)、致謝張巖項(xiàng)目經(jīng)理張巖森橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理1998年12月18日項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目

13、文件編號(hào)：yl9826si-sq 3-4 第1期項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項(xiàng)目項(xiàng)目管理委員會(huì)所有成員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理（附名單）森橋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（附名單）發(fā)文日期：1998年12月20日會(huì)議記錄人：陳露西森橋項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議已于1998年12月20日上午8：3012：00在我公司5層5號(hào)會(huì)議室順利召開(kāi)。與會(huì)人員如下：森橋項(xiàng)目項(xiàng)目管理委員會(huì)所有成員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理（附名單）森橋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（附名單）其他與會(huì)人員：其他類似項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員（附名單）缺席人員如下：（共1人）李彼特子項(xiàng)目a中的關(guān)鍵技術(shù)人員，缺度原因：目前正

14、出差在外。由其部門經(jīng)理代為參加會(huì)議，并代為傳達(dá)會(huì)議決議。此次會(huì)議所討論的主要內(nèi)容及達(dá)成的一致意見(jiàn)：3、 公司副總裁張凡代表公司提出了對(duì)森橋項(xiàng)目的期望：森橋項(xiàng)目是我公司同森橋公司簽訂的第一個(gè)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目的成功將對(duì)我們之間的進(jìn)一步合作產(chǎn)生重要影響。希望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同努力，在職能部門高度配合下，準(zhǔn)時(shí)高效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。4、 各職能部門均已表態(tài)：在人力物力上對(duì)此項(xiàng)目提供全方位支持。5、 銷售經(jīng)理介紹了項(xiàng)目背景狀況。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，森橋公司在眾多的系統(tǒng)集成商中選擇了我們公司。由于要在項(xiàng)目結(jié)束后森橋公司要及時(shí)向自己的客戶提供服務(wù)，森橋公司特別強(qiáng)調(diào)了他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的嚴(yán)格要求。6、 售前技術(shù)支持人員向大家

15、介結(jié)了項(xiàng)目涉及的主要技術(shù)和主要挑戰(zhàn)，詳見(jiàn)其發(fā)言稿森橋項(xiàng)目技術(shù)交底（略）。7、 項(xiàng)目經(jīng)理張巖介紹了些項(xiàng)目將要使用的項(xiàng)目管理思路，包括：l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)成員明確了各自在項(xiàng)目中的角色和工作關(guān)系。l 此項(xiàng)目根擾公司的項(xiàng)目周期模板將項(xiàng)目合同簽訂后的活動(dòng)主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段，即計(jì)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段。l 項(xiàng)目變更管理流程。任何項(xiàng)目變更都要遵守此流程。l 項(xiàng)目溝通計(jì)劃和問(wèn)題升級(jí)渠道介紹，高效的溝通是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要及時(shí)進(jìn)行溝通，并要及時(shí)將遇到的問(wèn)題報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理需要將較嚴(yán)重的問(wèn)題報(bào)告給管理層，以便及時(shí)地獲得必要的支持和幫助。8、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃討論及自由討論：與會(huì)員

16、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)此項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析。并按優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行了排序，參見(jiàn)附件（略）。項(xiàng)目經(jīng)理在帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候?qū)⒊浞挚紤]這些風(fēng)了險(xiǎn)因素。另外，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的檢查和跟蹤將在以后的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中定期舉行。下一步計(jì)劃：1、 會(huì)后，項(xiàng)目經(jīng)理將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃的編制工作。2、 按照項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將在12月27日召開(kāi)第一次項(xiàng)目周例會(huì)。3、 項(xiàng)目經(jīng)理將同客戶項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，商討客戶啟動(dòng)會(huì)議之事，爭(zhēng)取盡快召開(kāi)客戶啟動(dòng)會(huì)議。張巖森橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理1998年12月20日、項(xiàng)目wbs基準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖4、 版本信息文件版本編號(hào)y

17、l9826si-sq 3-5版本2.0新版發(fā)布日期：序號(hào)wbs編號(hào)更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件5、 工作分解結(jié)構(gòu)圖（略）6、 wbs辭典wbs編號(hào)wbs名稱詳細(xì)說(shuō)明7、 項(xiàng)目wbs管理計(jì)劃l 此計(jì)劃只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布l 此wbs結(jié)構(gòu)圖及wbs辭典是管理項(xiàng)目范圍和基礎(chǔ)和依據(jù)l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每周依據(jù)此wbs和wbs辭典檢查項(xiàng)目范圍，并完成項(xiàng)目交付物管理一覽表l 此wbs中定義的交付物的全部完成并被項(xiàng)目關(guān)系人接受意味著項(xiàng)目的完成并被驗(yàn)收。項(xiàng)目溝通管理總計(jì)劃項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：1、 版本信息項(xiàng)目編號(hào)：新版發(fā)布日期：序號(hào)更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件2、 項(xiàng)目溝通模式圖中雙線箭線表示項(xiàng)目中的正式溝通

18、渠道，單線箭線表示非正式溝通，非式溝通渠道不限于此。項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3、 項(xiàng)目會(huì)議計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目會(huì)議頻次計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃參與人員1項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議2項(xiàng)目客戶啟動(dòng)會(huì)議3項(xiàng)目周例會(huì)4項(xiàng)目階段性審查會(huì)議5項(xiàng)目?jī)?nèi)部總結(jié)會(huì)議6項(xiàng)目客戶總結(jié)會(huì)議7臨時(shí)會(huì)議84、 項(xiàng)目報(bào)告計(jì)劃序號(hào)報(bào)告名稱發(fā)布時(shí)間發(fā)布人接收人報(bào)告主要內(nèi)容項(xiàng)目周報(bào)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)5、 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃l 此計(jì)劃只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；l 此計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況做及時(shí)調(diào)整。項(xiàng)目溝通管理總計(jì)劃項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖6、 版本信息項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq 3-15 版本2.0新

19、版發(fā)布日期：序號(hào)更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件7、 項(xiàng)目溝通模式圖中雙線箭線表示項(xiàng)目中的正式溝通渠道，單線箭線表示非正式溝通，非式溝通渠道不限于此。項(xiàng)目管理委員會(huì)森橋公司（客戶）管理高層銀藍(lán)公司管理高層 森橋公司（客戶）項(xiàng)目經(jīng)理陸一程銀藍(lán)公司項(xiàng)目經(jīng)理張巖項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員8、 項(xiàng)目會(huì)議計(jì)劃序號(hào)項(xiàng)目會(huì)議頻次計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃參與人員1項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議2項(xiàng)目客戶啟動(dòng)會(huì)議3項(xiàng)目周例會(huì)4項(xiàng)目階段性審查會(huì)議5項(xiàng)目?jī)?nèi)部總結(jié)會(huì)議6項(xiàng)目客戶總結(jié)會(huì)議7臨時(shí)會(huì)議89、 項(xiàng)目報(bào)告計(jì)劃序號(hào)報(bào)告名稱發(fā)布時(shí)間發(fā)布人接收人報(bào)告主要內(nèi)容項(xiàng)目周報(bào)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)10、 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃l 此計(jì)劃只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；l 此計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目

20、實(shí)際情況做及時(shí)調(diào)整。項(xiàng)目交付物管理一覽表項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目wbs期準(zhǔn)計(jì)劃yl9826si-sq 3-5版本2.0 項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃yl9826si-sq 3-6 版本2.0文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-3 第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖wbs編號(hào)交付物名稱交付物類型交付物責(zé)任人驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方式驗(yàn)收簽署人員是否通過(guò)驗(yàn)收交付物品差異描述糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目進(jìn)度管理一覽表項(xiàng)目名

21、稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目wbs期準(zhǔn)計(jì)劃yl9826si-sq 3-8版本2.0文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-4 第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖wbs編號(hào)任務(wù)名稱計(jì)劃日期實(shí)際日期進(jìn)度偏差偏差原因影響偏差是否可以接受？若不能接受，提供糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人關(guān)鍵路徑上任務(wù)近關(guān)鍵路徑上任務(wù)非關(guān)鍵路徑上任務(wù)備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目質(zhì)量管理一覽表項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖本

22、文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目wbs期準(zhǔn)計(jì)劃yl9826si-sq 3-9版本2.0文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-5 第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖檢查內(nèi)容相關(guān)wbs編號(hào)采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查日期檢查人員偏差描述影響偏差是否可以接受？如若不能接受，提供糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人備注：1、如果項(xiàng)目中設(shè)置了項(xiàng)目質(zhì)量保證專員，則此表由質(zhì)量保證專員負(fù)責(zé)發(fā)布；否則由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目質(zhì)量保證專員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目人力資源偏差管理一覽表項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計(jì)劃

23、基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃yl9826si-sq 3-10版本2.0文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-6 第5期發(fā)布日期：序號(hào)崗位編號(hào)相關(guān)wbs編號(hào)計(jì)劃總工時(shí)實(shí)際已經(jīng)投入工時(shí)尚需投人工時(shí)工時(shí)偏差技能偏差其他偏差原因分析糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留成本使用管理表項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目總成本計(jì)劃yl9826si-sq 3-11版本2.0文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-

24、8 第12期發(fā)布日期：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留總金額：目前已支出金額：剩余金額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留申請(qǐng)表編號(hào)使用原因申請(qǐng)人批準(zhǔn)人使用金額備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目總成本管理一覽表項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目總成本計(jì)劃yl9826si-sq 3-11版本2.0文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-9 第5期發(fā)布日期：1、 總成本管理一覽表序號(hào)成本分類計(jì)劃總金額到目前計(jì)劃金額到目前實(shí)際金額成本偏差金額1項(xiàng)目外部分包或采購(gòu)成本2項(xiàng)目?jī)?nèi)部分包或采購(gòu)成本3項(xiàng)目按時(shí)會(huì)費(fèi)人

25、員成本4其他計(jì)劃費(fèi)用5風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留成本6合計(jì)2、 外部分包或采購(gòu)成本管理一覽表采購(gòu)批號(hào)采購(gòu)合同編號(hào)采購(gòu)合同金額供應(yīng)商相關(guān)wbs編號(hào)是否符合采購(gòu)要求實(shí)際采購(gòu)金額偏差描述偏差原因糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人計(jì)劃采購(gòu)金額合計(jì)：實(shí)際金額合計(jì)：偏差合計(jì)：3、 內(nèi)部分包或采購(gòu)成本管理一覽表wbs編號(hào)pwaa編號(hào)內(nèi)部采購(gòu)金額責(zé)任部門是否符合采購(gòu)要求實(shí)際采購(gòu)金額偏差描述偏差原因糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人計(jì)劃金額合計(jì)：實(shí)際金額合計(jì)：成本偏差合計(jì)：4、 項(xiàng)目按時(shí)付費(fèi)人員成本管理一覽表序號(hào)崗位編號(hào)相關(guān)wbs編號(hào)計(jì)劃總工時(shí)實(shí)際已經(jīng)投入工時(shí)尚需投入工時(shí)工時(shí)偏差費(fèi)率成本偏差偏差原因糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)

26、際解決日期責(zé)任人成本偏差合計(jì)：備注：1、以上各表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)各表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目問(wèn)題管理一覽表項(xiàng)目名稱：森橋系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-12第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖問(wèn)題編號(hào)問(wèn)題簡(jiǎn)述發(fā)現(xiàn)日期影響（高/中/低）計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人當(dāng)前狀況備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目變更申請(qǐng)和審批匯總表項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖文件編號(hào)：yl9826si-s

27、q 4-13第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：張巖變更申請(qǐng)編號(hào)申請(qǐng)人申請(qǐng)日期變更內(nèi)容簡(jiǎn)述是否批準(zhǔn)（是/否）若批準(zhǔn)，填報(bào)執(zhí)行情況責(zé)任人備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目交付物管理一覽表項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：項(xiàng)目wbs期準(zhǔn)計(jì)劃 項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃文件編號(hào)： 發(fā)布日期：發(fā)布人：wbs編號(hào)交付物名稱交付物類型交付物責(zé)任人驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方式驗(yàn)收簽署人員是否通過(guò)驗(yàn)收交付物品差異描述糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持

28、續(xù)跟蹤。項(xiàng)目進(jìn)度管理一覽表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：文件編號(hào)：發(fā)布日期：發(fā)布人：wbs編號(hào)任務(wù)名稱計(jì)劃日期實(shí)際日期進(jìn)度偏差偏差原因影響偏差是否可以接受？若不能接受，提供糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人關(guān)鍵路徑上任務(wù)近關(guān)鍵路徑上任務(wù)非關(guān)鍵路徑上任務(wù)備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目質(zhì)量管理一覽表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：文件編號(hào)：發(fā)布日期：發(fā)布人：檢查內(nèi)容相關(guān)wbs編號(hào)采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查日期檢查人員偏差描述影響偏差是否可以接受？如若不

29、能接受，提供糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人備注：1、如果項(xiàng)目中設(shè)置了項(xiàng)目質(zhì)量保證專員，則此表由質(zhì)量保證專員負(fù)責(zé)發(fā)布；否則由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目質(zhì)量保證專員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目人力資源偏差管理一覽表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：文件編號(hào)：yl9826si-sq 4-6 第5期發(fā)布日期：發(fā)布人：序號(hào)崗位編號(hào)相關(guān)wbs編號(hào)計(jì)劃總工時(shí)實(shí)際已經(jīng)投入工時(shí)尚需投人工時(shí)工時(shí)偏差技能偏差其他偏差原因分析糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此

30、表進(jìn)行持續(xù)跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留成本使用管理表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：文件編號(hào)：發(fā)布日期：發(fā)布人：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留總金額：目前已支出金額：剩余金額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留申請(qǐng)表編號(hào)使用原因申請(qǐng)人批準(zhǔn)人使用金額備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目總成本管理一覽表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：本文件所依據(jù)計(jì)劃基準(zhǔn)文件名稱及編號(hào)：文件編號(hào)：發(fā)布日期：發(fā)布人：5、 總成本管理一覽表序號(hào)成本分類計(jì)劃總金額到目前計(jì)劃金額到目前實(shí)際金額成本偏差金額1234566、 外部分包或采購(gòu)成本管理一覽表采購(gòu)批號(hào)采購(gòu)合同編號(hào)采購(gòu)合同金額供

31、應(yīng)商相關(guān)wbs編號(hào)是否符合采購(gòu)要求實(shí)際采購(gòu)金額偏差描述偏差原因糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人計(jì)劃采購(gòu)金額合計(jì)：實(shí)際金額合計(jì)：偏差合計(jì)：7、 內(nèi)部分包或采購(gòu)成本管理一覽表wbs編號(hào)pwaa編號(hào)內(nèi)部采購(gòu)金額責(zé)任部門是否符合采購(gòu)要求實(shí)際采購(gòu)金額偏差描述偏差原因糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人計(jì)劃金額合計(jì)：實(shí)際金額合計(jì)：成本偏差合計(jì)：8、 項(xiàng)目按時(shí)付費(fèi)人員成本管理一覽表序號(hào)崗位編號(hào)相關(guān)wbs編號(hào)計(jì)劃總工時(shí)實(shí)際已經(jīng)投入工時(shí)尚需投入工時(shí)工時(shí)偏差費(fèi)率成本偏差偏差原因糾正措施計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人成本偏差合計(jì)：備注：1、以上各表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理

32、應(yīng)該對(duì)各表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目問(wèn)題管理一覽表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：文件編號(hào)：發(fā)布日期：發(fā)布人：?jiǎn)栴}編號(hào)問(wèn)題簡(jiǎn)述發(fā)現(xiàn)日期影響（高/中/低）計(jì)劃解決日期實(shí)際解決日期責(zé)任人當(dāng)前狀況備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目變更申請(qǐng)和審批匯總表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目經(jīng)理：文件編號(hào)：發(fā)布日期：發(fā)布人：變更申請(qǐng)編號(hào)申請(qǐng)人申請(qǐng)日期變更內(nèi)容簡(jiǎn)述是否批準(zhǔn)（是/否）若批準(zhǔn)，填報(bào)執(zhí)行情況責(zé)任人備注：1、此表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)布，通常在項(xiàng)目例會(huì)結(jié)束之后發(fā)布；2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)此表進(jìn)行持續(xù)跟蹤。項(xiàng)目立項(xiàng)文件項(xiàng)目名稱：文件編號(hào)：客戶主要信息：名稱地址聯(lián)

33、系人客戶主要業(yè)務(wù)范圍是否有過(guò)合作項(xiàng)目是否有過(guò)不愉快的合作經(jīng)歷？如果有，請(qǐng)?jiān)斒隹蛻糍Y信調(diào)查請(qǐng)況（由法律部提供）項(xiàng)目主要信息主要產(chǎn)品主要服務(wù)技術(shù)難度（低/中/高）是否需要分包商（是/否）項(xiàng)目預(yù)計(jì)金額（元）項(xiàng)目初步評(píng)估項(xiàng)目是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目主要目的項(xiàng)目得益簡(jiǎn)述項(xiàng)目預(yù)計(jì)利潤(rùn)率項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)申請(qǐng)人意見(jiàn)申請(qǐng)人意見(jiàn)簽名日期銷售經(jīng)理商務(wù)經(jīng)理pmo授權(quán)批準(zhǔn)授權(quán)人職能意見(jiàn)簽字日期銷售部總監(jiān)商務(wù)部總監(jiān)項(xiàng)目管理總監(jiān)項(xiàng)目成本估算表1(沒(méi)有外部分包的項(xiàng)目)產(chǎn)品或服務(wù)目錄價(jià)折扣率折扣價(jià)項(xiàng)目經(jīng)理在成本估算中的任務(wù)1硬件產(chǎn)品1200075%1500產(chǎn)品定價(jià)和價(jià)格折扣是公司商務(wù)部門的職責(zé)，他們會(huì)根據(jù)不同的市場(chǎng)策略做決定。這不

34、在項(xiàng)目經(jīng)理控制范圍之內(nèi)，但是項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)照項(xiàng)目范圍檢查硬件產(chǎn)品是否全面、是否正確、是否能滿足客戶期望。由此造成的成本增加在實(shí)施過(guò)程中很難被客戶按受，是項(xiàng)目超支的一個(gè)重要因素。硬件產(chǎn)品2硬件產(chǎn)品3硬件產(chǎn)品4硬件產(chǎn)品5硬件產(chǎn)品合計(jì)2軟件產(chǎn)品11200075%9000同硬件產(chǎn)品一樣，項(xiàng)目經(jīng)理要檢查軟件產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，同時(shí)，要確定軟件運(yùn)行的環(huán)境并和客戶取得一致。界面不清或需求不清晰會(huì)導(dǎo)致成本超支軟件產(chǎn)品2軟件產(chǎn)品3軟件產(chǎn)品4軟件產(chǎn)品合計(jì)3現(xiàn)場(chǎng)安裝督導(dǎo)費(fèi)用（12%）3372100%3372公司會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率，這個(gè)費(fèi)率是根據(jù)以往項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)字得出的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行獨(dú)立估算。如

35、果預(yù)計(jì)費(fèi)用會(huì)超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率，則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提出增加費(fèi)用的建議，避免項(xiàng)目實(shí)際成本超支。項(xiàng)目管理費(fèi)用（12%）服務(wù)合計(jì)4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留556根據(jù)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，留取適當(dāng)?shù)谋壤?總價(jià)格項(xiàng)目成本估算表2(系統(tǒng)集成項(xiàng)目常用)項(xiàng)目?jī)r(jià)格項(xiàng)目經(jīng)理在成本估算中的任務(wù)1采購(gòu)的產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目wbs確定需要采購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量、種類和規(guī)格。同時(shí)應(yīng)該在公司采購(gòu)部門的幫助下，進(jìn)行采購(gòu)詢價(jià)等活動(dòng)，確定采購(gòu)產(chǎn)品的成本。產(chǎn)品1120000產(chǎn)品2230000產(chǎn)品380000小計(jì)4300002采購(gòu)的服務(wù)20000項(xiàng)目經(jīng)理需要制定所采購(gòu)服務(wù)的工作范圍說(shuō)明書(shū)，并通過(guò)獨(dú)立核算對(duì)所采購(gòu)的服務(wù)進(jìn)行預(yù)先估算。和產(chǎn)品采購(gòu)合同一樣，通常采取固定價(jià)

36、格的合同形式減少實(shí)施過(guò)程中的成本超支風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)應(yīng)該對(duì)進(jìn)度延誤有相關(guān)的處罰條例。安裝服務(wù)編碼服務(wù)測(cè)試服務(wù)小計(jì)3人力投入公司內(nèi)部人員的費(fèi)率通常由財(cái)務(wù)部門根擾上年度相關(guān)管理費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偤怂?；外聘人員的費(fèi)率通常在pmo會(huì)有可供參考的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目wbs確定此人員的技能、級(jí)別、在項(xiàng)目中的耗時(shí)。這類成員的實(shí)際成本和項(xiàng)目進(jìn)度有很大的關(guān)系。當(dāng)項(xiàng)目成本中此類人員的費(fèi)用所占比例較大時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格制進(jìn)度，減少延誤。工種費(fèi)率預(yù)計(jì)工時(shí)成本技工80工程師180咨詢?nèi)藛T300項(xiàng)目管理人員質(zhì)量管理人員小計(jì)4風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留通常根據(jù)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，留取適當(dāng)比例的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留項(xiàng)目章程項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集

37、成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq 3-1 版本1.0項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖1、 管理層致辭各位同事：我非常高興地宣布，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，我們終于有幸和森橋公司建立了合作關(guān)系。在以后的8個(gè)月中，我們將森橋公司建立信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，為森橋公司將來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子化做前期準(zhǔn)備。在合作協(xié)議中，我們承諾要為森橋公司提供一流的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)。有各位的辛勤努力，我完全相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)承諾。同時(shí)，我期望各位的出色表現(xiàn)能幫助我們和森橋公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合同關(guān)系。公司管理層和公司各相關(guān)部門在此承諾將給予項(xiàng)目經(jīng)理和他領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以有力的支持，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，圓滿

38、完成項(xiàng)目任務(wù)。讓我們一起期待項(xiàng)目的成功。2、 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員任命為了完成這個(gè)重要項(xiàng)目，我們成立了森橋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，張巖被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，直接向我匯報(bào)。張巖將負(fù)責(zé)所有為了完成項(xiàng)目所必須進(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)，他將對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)、進(jìn)度和成本等方面的績(jī)效負(fù)責(zé)。另外我們?nèi)蚊醴綖樵擁?xiàng)目的技術(shù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)的評(píng)審、實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)收，王方在項(xiàng)目將直接向張巖匯報(bào)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建由張巖負(fù)責(zé)，根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的需要進(jìn)行。3、 管理層簽署發(fā)布人：張凡職位：根藍(lán)系統(tǒng)集成公司 副總載發(fā)布人簽字：陳凡日期：it項(xiàng)目銷售合同的內(nèi)容通常如圖。在閱讀合同的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理尢其要著重以下幾個(gè)與項(xiàng)目實(shí)施有密切關(guān)系的方面： 付款條款； 進(jìn)

39、度要求； 工作內(nèi)容說(shuō)明； 產(chǎn)品/服務(wù)清單； 雙方分工界面； 項(xiàng)目交付物清單； 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方案； 變更流程。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目名稱：森楊公司電信系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yt9706tl-sy 3-2版本1.0項(xiàng)目編號(hào)：yt9706tl-sy項(xiàng)目經(jīng)理：劉倍13、 版本信息文件版本編號(hào)：yt9706tl-sy 3-2版本1.0新版發(fā)布日期：序號(hào)日期更新內(nèi)容更新原因相關(guān)文件197.06.20沒(méi)有更新第一次發(fā)布客戶合同14、 項(xiàng)目的商業(yè)目的森楊公司是國(guó)內(nèi)新興的知名電信運(yùn)營(yíng)商，其業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，在中國(guó)電信市場(chǎng)中占有舉足輕重的位置。該項(xiàng)目是我公司同森楊公司簽訂的第一個(gè)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目的成功將對(duì)我們

40、之間的進(jìn)一步合作產(chǎn)生重要影響。我公司將通過(guò)森楊項(xiàng)目的成功實(shí)施向森楊公司展示我公司先進(jìn)性通的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)能力，促進(jìn)同其進(jìn)一步合作的可能性，包括在有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方面的合作等，為廣大的中國(guó)用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而為公司帶來(lái)新的贏利點(diǎn)。15、 項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)描述該項(xiàng)目是為森楊公司建立全國(guó)長(zhǎng)途通信網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品清單參見(jiàn)附件（附件略）。16、 項(xiàng)目的交付物項(xiàng)目包括覆蓋全國(guó)25個(gè)城市的傳輸網(wǎng)絡(luò)、在23個(gè)城市新建的交換系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等；同時(shí)需要依據(jù)項(xiàng)目的驗(yàn)收流程提供測(cè)試文件、峻工文件、系統(tǒng)使用和維護(hù)手冊(cè)；并對(duì)森楊公司的維據(jù)人員提供必要的地培訓(xùn)。17、 項(xiàng)目目標(biāo)此項(xiàng)目要求合同簽定之后4個(gè)月（3個(gè)月

41、初驗(yàn)，1個(gè)月試運(yùn)行）內(nèi)完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。關(guān)鍵里程碑包括發(fā)貨、安裝結(jié)束、測(cè)試結(jié)束、初驗(yàn)、終驗(yàn)等。由于客戶對(duì)時(shí)間進(jìn)度有嚴(yán)格的要求。進(jìn)度要求將是決定項(xiàng)目績(jī)效的重要指標(biāo)。18、 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)管理計(jì)劃a） 此范圍說(shuō)明書(shū)只有項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)更新和發(fā)布；b） 此范圍說(shuō)明書(shū)是制定項(xiàng)目wbs的基礎(chǔ)依據(jù)；c） 對(duì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的更改或調(diào)整可能會(huì)引起合同變更，要對(duì)此慎重。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，召開(kāi)內(nèi)部啟動(dòng)會(huì)議第一層 整個(gè)項(xiàng)目第二層 項(xiàng)目階段第三層 各階段的主要交付物如果是我個(gè)系統(tǒng)的集成項(xiàng)目，通常會(huì)在以上的層次中增加一層，如下：第一層 整個(gè)項(xiàng)目第二層 各個(gè)子系統(tǒng)、系統(tǒng)集成第三層 項(xiàng)目階段第四層 各階段的主要交付物項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議通

42、知項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq 3-3 第1期項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項(xiàng)目項(xiàng)目管理委員會(huì)所有成員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理（附名單）森橋項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（附名單）關(guān)于：森橋項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議通知發(fā)文日期：1998年12月18日我公司于一周前和森橋公司簽訂了系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施合同，在公司管理層的支持下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初步成立，現(xiàn)計(jì)劃召開(kāi)森橋項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議，請(qǐng)收到通知的各位準(zhǔn)時(shí)參加。會(huì)議的安排如下：會(huì)議時(shí)間：1998年12月20日 上午8：3012：00會(huì)議地點(diǎn)：公司5層5號(hào)會(huì)議室與會(huì)人員：收到通知的所有人員；如

43、不能與會(huì)，則需委派代表并事先征得項(xiàng)目經(jīng)理的同意。本會(huì)議也歡迎公司內(nèi)部其它相關(guān)人或?qū)Υ隧?xiàng)目有興趣的人員參與。會(huì)議議程時(shí)間主要內(nèi)容發(fā)言人8：308：40公司對(duì)項(xiàng)目的期望張凡副總裁，項(xiàng)目發(fā)起人8：408：50項(xiàng)目經(jīng)理就職演說(shuō)張巖項(xiàng)目經(jīng)理8：509：10項(xiàng)目背景介紹銷售經(jīng)理9：109：50技術(shù)交底售前技術(shù)支持9：5010：50項(xiàng)目介紹項(xiàng)目管理思路介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)成員職責(zé)介紹項(xiàng)目周期和管理活動(dòng)介紹范圍變更按制流程介紹溝通計(jì)劃介紹問(wèn)題升級(jí)渠道介紹張巖項(xiàng)目經(jīng)理10：5011：10會(huì)議間歇，成員互相認(rèn)識(shí)全體11：1011：30項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃計(jì)論及自由計(jì)論全體10：3011：40相關(guān)職能部門表態(tài)各職能部門經(jīng)理11：4012：00會(huì)議總結(jié)、致謝張巖項(xiàng)目經(jīng)理張巖森橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理1998年12月18日項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目名稱：森橋公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目文件編號(hào)：yl9826si-sq 3-4 第1期項(xiàng)目編號(hào)：yl9826si-sq項(xiàng)目經(jīng)理：張巖發(fā)自：張巖（森橋項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理）發(fā)往：森橋項(xiàng)目項(xiàng)目管理委員會(huì)所有成員（附名單）相關(guān)職能部門經(jīng)理（附名單）