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文檔簡介
1、 二一一年度二一一年度 各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家好!各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家好! 瑞雪辭舊歲,祥龍賀新春!瑞雪辭舊歲,祥龍賀新春! 值此辭舊迎新之際,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)值此辭舊迎新之際,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo) 新年快樂!幸福安康!新年快樂!幸福安康! 衷心感謝大家在過去的一年里給予衷心感謝大家在過去的一年里給予 我們中心醫(yī)院的大力支持和幫助!我們中心醫(yī)院的大力支持和幫助! 下面,按局黨委安排,我匯報(bào)中心下面,按局黨委安排,我匯報(bào)中心 醫(yī)院醫(yī)院2011年工作和年工作和2012年主要工作思路,年主要工作思路, 不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正! 盤點(diǎn)過去,是為了更好地展望未來盤點(diǎn)過去,是為了更好
2、地展望未來 !2011年,是年,是“十二五十二五”規(guī)劃的開局規(guī)劃的開局 之年,也是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年之年,也是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年,醫(yī)院醫(yī)院 積極開展各項(xiàng)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)和積極開展各項(xiàng)基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)和“創(chuàng)先創(chuàng)先 爭優(yōu)爭優(yōu)”、“三好一滿意三好一滿意”、“質(zhì)量萬質(zhì)量萬 里行里行”等等 工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī) 院穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)院穩(wěn)步發(fā)展,業(yè) 務(wù)收入首次超過務(wù)收入首次超過 1.5億元。億元。 1 1、明確分工,扎實(shí)開展、明確分工,扎實(shí)開展“三好一滿意三好一滿意”活動(dòng)活動(dòng) 。 成立組織機(jī)構(gòu),制定方案,開會動(dòng)員,并對活 動(dòng)內(nèi)容細(xì)化分解,努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī) 德好,讓群眾滿意。 2 2、結(jié)合實(shí)際,調(diào)整完善
3、臨床路徑試點(diǎn)工作、結(jié)合實(shí)際,調(diào)整完善臨床路徑試點(diǎn)工作 。 依據(jù)衛(wèi)生部增補(bǔ)發(fā)布的臨床路徑病種,結(jié) 合實(shí)際,調(diào)整相關(guān)專業(yè)和病種?,F(xiàn)納入臨床 路徑管理10個(gè)專業(yè), 22個(gè)病種,全年病歷數(shù) 182例。 3 3、加強(qiáng)合作,培養(yǎng)人才,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水、加強(qiáng)合作,培養(yǎng)人才,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水 平。平。 不斷加強(qiáng)與上級醫(yī)院的友好協(xié)作,極大的加深院際不斷加強(qiáng)與上級醫(yī)院的友好協(xié)作,極大的加深院際 間的交流學(xué)習(xí),全年邀請省內(nèi)專家會診手術(shù)達(dá)間的交流學(xué)習(xí),全年邀請省內(nèi)專家會診手術(shù)達(dá)330330 余次,派出到上級醫(yī)院長期進(jìn)修余次,派出到上級醫(yī)院長期進(jìn)修2424人,短期學(xué)習(xí)人,短期學(xué)習(xí)7373 人人。 4 4、開展繼續(xù)教
4、育、臨床帶教工作,圓滿完成藏族學(xué)員培訓(xùn)任務(wù)、開展繼續(xù)教育、臨床帶教工作,圓滿完成藏族學(xué)員培訓(xùn)任務(wù) 建立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理平臺,下發(fā)建立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理平臺,下發(fā)“醫(yī)療教育一卡通醫(yī)療教育一卡通”572572人。接人。接 收吉林醫(yī)藥學(xué)院等醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生收吉林醫(yī)藥學(xué)院等醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生3838人。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)4040人。人。 為支持為支持“科技援藏科技援藏”,幫助日喀則地區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù),幫助日喀則地區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù) 水平,醫(yī)院承擔(dān)了水平,醫(yī)院承擔(dān)了2626名西藏醫(yī)護(hù)學(xué)員培訓(xùn)工作。制定詳細(xì)方案,實(shí)行名西藏醫(yī)護(hù)學(xué)員培訓(xùn)工作。制定詳細(xì)方案,實(shí)行“一一
5、對一對一”、“師帶徒師帶徒”的教學(xué)模式進(jìn)行陪帶,讓藏族學(xué)員在培訓(xùn)中收獲知識。的教學(xué)模式進(jìn)行陪帶,讓藏族學(xué)員在培訓(xùn)中收獲知識。 同時(shí)還為他們提供良好的生活、學(xué)習(xí)條件,免費(fèi)為藏族學(xué)員們提供午餐,同時(shí)還為他們提供良好的生活、學(xué)習(xí)條件,免費(fèi)為藏族學(xué)員們提供午餐, 并組織節(jié)目參加了市委市政府舉辦的歡迎藏族學(xué)員聯(lián)歡晚會,增進(jìn)了藏族并組織節(jié)目參加了市委市政府舉辦的歡迎藏族學(xué)員聯(lián)歡晚會,增進(jìn)了藏族 學(xué)員和醫(yī)務(wù)人員的友誼。學(xué)員和醫(yī)務(wù)人員的友誼。 5 5、加強(qiáng)督導(dǎo)考核,保障醫(yī)療安全、加強(qiáng)督導(dǎo)考核,保障醫(yī)療安全 堅(jiān)持每周院長查房和三級醫(yī)師查房,全面落實(shí)醫(yī)療法規(guī)。 加大考核力度,強(qiáng)化醫(yī)療安全,認(rèn)真執(zhí)行準(zhǔn)入制度,通過
6、了全科醫(yī)師培訓(xùn)基地評審。全年組織安全法律培訓(xùn)8次,大 型院內(nèi)會診15次,院際間專家會診26人次。積極參加衛(wèi)生 系統(tǒng)醫(yī)療安全沙龍活動(dòng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識。投 訴辦認(rèn)真接待各種投訴,協(xié)調(diào)醫(yī)患和第三方進(jìn)行調(diào)解。 6 6、落實(shí)基本藥物制度,開展藥品使用監(jiān)測。、落實(shí)基本藥物制度,開展藥品使用監(jiān)測。 召開抗菌藥物合理應(yīng)用動(dòng)員大會,與科主任簽定目標(biāo) 責(zé)任書,采取積極干預(yù)措施,減少三代頭孢種類,取消 四代頭孢。全年處方點(diǎn)評8次,抽查處方13764張,不合 理處方102張,給予相應(yīng)處罰。 7 7、設(shè)備引進(jìn)、設(shè)備引進(jìn) 積極籌措資金引進(jìn)設(shè)備,完善醫(yī)技科室建設(shè)。通過以 色列貸款購入先進(jìn)1.5T 磁共振成像系統(tǒng)、
7、CR、多功能數(shù)字 化胃腸造影X光機(jī)等設(shè)備;同時(shí),經(jīng)過多方努力,爭取到大 生化、尿沉渣、血球計(jì)數(shù)儀、血凝儀等設(shè)備投放。 美國紐邦呼吸機(jī) 日本全自動(dòng)尿有形成分分析儀 8 8、積極開展科技創(chuàng)新、積極開展科技創(chuàng)新 在醫(yī)院大幅度的鼓勵(lì)扶持下,各科室積極開展技術(shù)創(chuàng)新, 2011年發(fā)表論文113篇,評出新技術(shù)、新項(xiàng)目獎(jiǎng)18項(xiàng)。其中 一等獎(jiǎng)手外科手外科開展的旋轉(zhuǎn)撕脫性離斷肢體再植術(shù),填補(bǔ) 了全市空白,達(dá)到省級先進(jìn)水平,展示了醫(yī)院手外科精湛的 顯微外科技術(shù)和對病人全身情況進(jìn)行良好控制的能力。 普外普外2 2科開展的胰腺損傷伴發(fā)其他系統(tǒng)損傷的治療,是 普外科最復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)最大的手術(shù),需要切除胃的遠(yuǎn)端、膽道 、胰頭、
8、十二指腸、膽囊,并將胰體、膽道、胰頭、空腸等 進(jìn)行三個(gè)連接,在承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)的情況下,科室獨(dú)立完成了 此項(xiàng)手術(shù),為醫(yī)院整體醫(yī)療水平提高打下了良好的基礎(chǔ)。 醫(yī)院2011年各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)較好的完 成:門診量207292人次;住院患者 17924人次,比去年同期增長7.1; 床位利用率86.2%,比去年同期增長 15.7;周轉(zhuǎn)率30.4次/年;平均住院 日9.9天;完成手術(shù)2168例,全麻753 例。急診120救護(hù)車出診2536人次,全 年接診19556人次。 扎實(shí)改進(jìn)護(hù)理模式,帶動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)。榮獲 了“吉林省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)醫(yī)院”、 “國家及 省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”、 “國家巾幗文明崗 ”、及“吉
9、林省優(yōu)質(zhì)護(hù)理優(yōu)秀管理者”等榮譽(yù)稱 號。 1 1、完善規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理。、完善規(guī)章制度,加強(qiáng)安全管理。 充分發(fā)揮三級管理體系作用,實(shí)施護(hù)理單元 目標(biāo)管理,全年13項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。組 織“小故事、大和諧、樹 優(yōu)質(zhì)形象”情景模擬安全 培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)理人員安全 意識,減少護(hù)理糾紛與差 錯(cuò)發(fā)生。 2 2、改變工作模式,激發(fā)服務(wù)熱情。、改變工作模式,激發(fā)服務(wù)熱情。 進(jìn)一步簡化護(hù)理文件,優(yōu)化排班方式,合理 利用人力資源,全年動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員69人 次。并通過科室推薦、護(hù)士長講評、護(hù)士民 主測評,評選出 “明星護(hù)士長”和“明星護(hù) 士”各5名,給予了重獎(jiǎng),樹立了典型,激發(fā) 了熱情。 3 3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核
10、,提高全員素質(zhì)。、加強(qiáng)培訓(xùn)考核,提高全員素質(zhì)。 編制臨床護(hù)理服務(wù)操作規(guī)范流程評分標(biāo)準(zhǔn) ,并組織培訓(xùn)、考核,以考促學(xué),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 接收護(hù)理實(shí)習(xí)生114人,圓滿完成臨床帶教管理 工作。選派27名護(hù)士長、骨干到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué) 習(xí),重點(diǎn)??萍夹g(shù)水平得到顯著提升,深靜脈 留置(PICC)技術(shù)得到廣泛開展,為重癥病人 治療提供方便。 在全院職工積極努力下,醫(yī)院在全院職工積極努力下,醫(yī)院20112011年年 經(jīng)濟(jì)收入又實(shí)現(xiàn)新的增長,全口徑收入實(shí)經(jīng)濟(jì)收入又實(shí)現(xiàn)新的增長,全口徑收入實(shí) 現(xiàn)現(xiàn)1515,580580萬元,創(chuàng)下歷史最好水平。萬元,創(chuàng)下歷史最好水平。 1 1、醫(yī)保管理、醫(yī)保管理 申請到腦癱兒康復(fù)治療定點(diǎn)醫(yī)
11、院和醫(yī)保AA 級定點(diǎn)醫(yī)院及城鎮(zhèn)居民四種疾病門診治 療,增加多項(xiàng)門診康復(fù)醫(yī)保報(bào)銷項(xiàng)目。 2 2、健康體檢、健康體檢 不斷增強(qiáng)服務(wù),提高質(zhì)量,全年服務(wù)五十 余家單位的健康體檢人數(shù)1萬人次,建立 電子檔案9316份,創(chuàng)收近200萬元。 3 3、后勤保障、后勤保障 后勤人員立足本崗,堅(jiān)持下修、下收、下 送的“三下”工作制度,主動(dòng)為臨床科 室服務(wù)。并精打細(xì)算,進(jìn)行技術(shù)改造, 對透析水過濾回收等,為醫(yī)院節(jié)省開支 。 4 4、人事管理、人事管理 為保證醫(yī)院在招聘工作中能夠錄取到優(yōu)秀 人才,提前到吉林、延邊、長春等醫(yī)學(xué) 院校宣傳招聘信息,擴(kuò)大招收范圍,現(xiàn) 已預(yù)約碩士研究生14人,本科學(xué)歷88人 。 5 5、保
12、衛(wèi)安全、保衛(wèi)安全 加強(qiáng)保安力量,加大巡查力度,維護(hù)醫(yī)院 秩序。同時(shí),堅(jiān)持做好消防安全工作, 加強(qiáng)消防宣傳,組織消防演練,完善消 防設(shè)施。全年增設(shè)9處攝像頭,新購買電 警棍、警叉、狼牙棒、警用自行車等警 械設(shè)施。 6 6、愛國衛(wèi)生、愛國衛(wèi)生 加強(qiáng)衛(wèi)生、禁煙及醫(yī)療廢物管理,結(jié)合我 市“五城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù),組織落實(shí)12 個(gè)部門督導(dǎo)自查,圓滿完成了目標(biāo)。全 年衛(wèi)生抽查24次,缺陷反饋50余次。制 作宣傳版40塊,禁煙標(biāo)識200條,發(fā)放宣 傳單2000份。 2011年,醫(yī)院黨委緊緊圍繞“創(chuàng)先 爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“三幫扶” 等活動(dòng),結(jié)合各種載體發(fā)揮群團(tuán)組織力 量,形成合力,被評為“省衛(wèi)生系統(tǒng)先 進(jìn)基
13、層黨組織”、“市雙創(chuàng)雙促先進(jìn)基 層黨組織”、“基層黨建工作先進(jìn)集體 ”等光榮稱號。 1 1、加強(qiáng)班子建設(shè),貫徹民主集中制。、加強(qiáng)班子建設(shè),貫徹民主集中制。 從領(lǐng)導(dǎo)自身做起,參加理論中心組學(xué)習(xí)、衛(wèi)生系 統(tǒng)管理干部職業(yè)化培訓(xùn)班、清華大學(xué)高級工商 管理研修班,提高學(xué)習(xí)力。并堅(jiān)持“三重一大 ” 集體決策。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和有關(guān)規(guī)定,對 相關(guān)重要崗位和退休中干進(jìn)行了崗位調(diào)整,并 對新上崗中層干部進(jìn)行了談話和工作交接的監(jiān) 督。 2 2、加強(qiáng)黨員作風(fēng)建設(shè),深化、加強(qiáng)黨員作風(fēng)建設(shè),深化“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)?;顒?dòng)。 積極開展黨課教育和“三幫扶”等活動(dòng)。到幫 扶結(jié)對村安恕鎮(zhèn)大道村的4名困難黨員家中慰問, 開展義診
14、。 3 3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),注重預(yù)防監(jiān)督并重。、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),注重預(yù)防監(jiān)督并重。 舉辦了建黨90周年黨的歷史圖片展和反腐倡廉圖 畫展,完善領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人廉政檔案。理順?biāo)幤?、醫(yī)療器械 和高值耗材的采購、使用和管理工作。同時(shí),建立醫(yī) 德醫(yī)風(fēng)檔案452人次,組織30名重點(diǎn)崗位人員參加了省 廳預(yù)防商業(yè)賄賂培訓(xùn)班。 4 4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)服務(wù)流程。、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化服務(wù)服務(wù)流程。組織黨務(wù)人員到 四平中心醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),改善服務(wù)措施。開展門診和住院 患者滿意度調(diào)查,并抽調(diào)專人進(jìn)行出院隨訪調(diào)查,滿意率 為97%。深入行風(fēng)社會監(jiān)督員單位征求意見,及時(shí)整改, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年收到錦旗43面、感謝信
15、75封。 5 5、加強(qiáng)文化建設(shè),豐富職工業(yè)余生活。、加強(qiáng)文化建設(shè),豐富職工業(yè)余生活。組織團(tuán)員開展 “弘揚(yáng)志愿精神,服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展”健康教育知識宣傳; 組織了“三八節(jié)”跳棋等比賽;“慶五四、五一二、迎 七一”長跑接力比賽等活動(dòng)。 6 6、關(guān)注職工民生,提升幸福指數(shù)。、關(guān)注職工民生,提升幸福指數(shù)。 醫(yī)院堅(jiān)持實(shí)行人性化管理,并對職工給予極大關(guān)懷:在不同節(jié)日為職工發(fā)放 慰問品和生活補(bǔ)助;在職工生日送上一份紀(jì)念郵票賀卡。對職工子女高考的 堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)10002000元鼓勵(lì)職工培養(yǎng)孩子成才。連續(xù)4年為職工發(fā)放1000元 春節(jié)福利款,并把新春科室聯(lián)歡活動(dòng)費(fèi)用提升到100元,同時(shí)還特設(shè)“親情獎(jiǎng) ”200元,讓全院職
16、工在春節(jié)為親人送上醫(yī)院的一片心意。另外兌現(xiàn)了全部檔 案工資,人均增長工資近600元,醫(yī)院年增加工資633萬元,全年總工資額度 達(dá)3600萬元,職工人均年收入達(dá)37797元,大大提高了職工工資待遇。 總之,在過去的一年里,我們在局黨 委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位支持下,取 得了一定成績,獲得了 “全省衛(wèi)生系統(tǒng)先 進(jìn)基層黨組織”、“吉林省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 先進(jìn)醫(yī)院”、“全市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“ 全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地”等榮譽(yù),實(shí)現(xiàn)了 兩個(gè)效益的雙豐收。 同時(shí),在醫(yī)院的發(fā)展過程中,我們也存在著 一定的困難和不足,將在今后的工作中進(jìn)一 步加強(qiáng)和改善: 1、努力化解債務(wù),爭取政府投入,多渠道籌措資金, 減輕醫(yī)院經(jīng)
17、濟(jì)壓力。 2、不斷強(qiáng)化管理,進(jìn)一步增收節(jié)支,全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù) 字化管理,控制跑冒滴漏。 3、深入推進(jìn)醫(yī)改,做好基本藥物制度等各項(xiàng)改革工作 ,努力提升醫(yī)療服務(wù)水平。 4、加強(qiáng)文化建設(shè),深入開展“三好一滿意”活動(dòng),在 服務(wù)細(xì)節(jié)上進(jìn)一步完善,更好的滿足群眾健康需求。 5、強(qiáng)化安全意識,增強(qiáng)責(zé)任意識,規(guī)范醫(yī)療行為,提 高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 2012年,我們將以服務(wù)百姓健康為己任 ,以“弘揚(yáng)醫(yī)院文化,展示醫(yī)院風(fēng)采, 塑造醫(yī)院形象”為指針,不斷提升醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī) 院事業(yè)新的發(fā)展。 充分利用“三級醫(yī)院”的資質(zhì),引進(jìn)技 術(shù)人才,加大培養(yǎng)力度,扶持重點(diǎn)特色 ??坪托录夹g(shù)新項(xiàng)目開發(fā)。在夯實(shí)基礎(chǔ) 醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的同時(shí),全力 提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平。 從拓展服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目、改變 服務(wù)模式、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)水 平、降低服務(wù)成本等多個(gè)方面構(gòu)建患者 滿意的服務(wù)體系。以“質(zhì)量萬里行”“ 創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動(dòng)為 主線,深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),打造服務(wù)品 牌。 繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,實(shí)行人文服務(wù)、人 性化醫(yī)療。并重新確立醫(yī)院精神和服務(wù) 理念,加大醫(yī)院文化宣傳,把“以病人 為中心”的理念變成每個(gè)職工共同的使 命感和責(zé)任感,有效塑造醫(yī)院形象,構(gòu) 建和諧醫(yī)院。 主要工作目標(biāo):主要
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