倉儲物流部崗位工作職責

1、 倉儲物流部工作職責1.0 目標管理1.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營目標，制定部門年度規(guī)劃，并組織實施； 1.2有效的圍繞公司整體目標制定及實施部門計劃，促進各業(yè)務部門的目標達成； 1.3根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略，適時的尋求及調整更好的工作方法，提升部門工作效率。2.0日常管理2.1負責倉儲物流部的日常工作開展，現(xiàn)場監(jiān)督與管理； 2.2負責倉庫作業(yè)指導書的制定，作業(yè)流程規(guī)范，內部流程優(yōu)化.并確保有效實施； 2.3負責制定倉庫安全標準，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的監(jiān)督管理工作，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生；2.4負責倉儲相關管理制度的制定，呈批及實施；2.5負責客戶投訴的查實、責任判定，并對作

2、業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善。3.0經營管理 3.1確保庫存帳目清晰、定期盤點，確保庫存的準確，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出處理意見； 3.2 對產品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關處理方案，并作破損責任判定及相應認購處理； 3.3負責作業(yè)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)包括：進貨準確率、進貨量、出貨準確率、出貨量、理貨錯誤率）的收集與分析，并制定相關的改善方案并組織實施，保證出貨的準確性；3.4 負責倉庫進、出、存管理，保證賬、單、物相符；3.5 負責維護*系統(tǒng)的順利實施，確保及時更新相關數(shù)據(jù)；3.6 負責倉庫來貨驗收、質量檢查；3.7 負責按銷售單對倉庫商品進行配貨、打包處理；3.8 負責倉庫

3、發(fā)貨管理；3.9 負責按商品存放要求，對倉庫進行合理規(guī)劃及商品存放整理。4.0 物流管理4.1 負責物流公司的尋找、洽談、確定并建立合作關系；4.2 負責與物流公司溝通協(xié)調，洽談合理的物流費用；4.3 建立信譽機制，簽訂物流合同，培育長期物流合作伙伴；4.4 負責對物流公司優(yōu)化管理，淘汰不合理的物流公司； 4.5科學合理地進行商品物資的調配、儲存、運輸，不斷降低運營成本，減少貨品損失。5.0人員管理 5.1負責本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募需求，依員工考核、獎懲辦法，執(zhí)行公司考核政策，參與部門人員的招聘甄選；5.2定期與員工溝通，組織員工活動，提升員工士氣； 5.3負責部門員工培訓計劃制定并實施

4、，有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬人員，并隨時施予機會教育，以提高其工作能力與素質； 5.4運用有效管理方法，激勵部門人員的士氣，提高工作效率，并督導其按照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標的達成。6.0 其他管理及臨時工作6.1按照公司標準積極完成臨時任務；6.2負責倉儲物流部與其他部門的溝通，協(xié)調事宜；6.3參與或主持相關的工作會議；6.4負責推行企業(yè)文化管理體制；6.5其他未盡述的工作事宜。倉儲物流部各崗位職責1.0經理崗位職責 1.1 職能1.1.1負責倉儲物流部的日常管理工作，現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督與管理工作；1.1.2 負責倉庫的整體規(guī)劃、布局及分區(qū)管理；1.1.3 負責倉儲物流部相關合

5、作伙伴的查找及洽談工作；1.1.4負責作業(yè)標準化的制定，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內部流程、并確保其有效實施； 1.1.5負責倉儲管理制度的制定，庫存帳目清晰、定期盤點，確保庫存的準確，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人，提出處理意見；1.1.6負責客戶投訴的查實、責任判定，并對作業(yè)環(huán)節(jié)做出檢討與改善； 1.1.7負責作業(yè)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)包括：進貨準確率、進貨量、出貨準確率、出貨量、理貨錯誤率）的收集與分析，并制定相關的改善方案并組織實施，保證出貨的準確性； 1.1.8制定倉庫安全標準，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的現(xiàn)場管理工作，及時排查各種隱患； 1.1.9運用有效領導方法，激勵所屬人員的

6、士氣，主持部門早會及相關會議，提高工作效率，并督導其按照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部門目標的達成；1.1.10有計劃地培養(yǎng)、訓練所屬人員，并隨時施予機會教育，以提高其工作能力與素質；1.1.11依員工考核、獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項；1.1.12對產品破損、臨期品的管控，制定與執(zhí)行相關處理方案，并作破損責任判定及相應認購；1.1.13負責倉儲部與其他部門的溝通，協(xié)調事宜；1.1.14完成上級領導交辦的其他工作。 1.2 權利1.2.1對倉儲物流部的日常管理工作的決策權；1.2.2對倉儲物流部主管以下的員工有任免權，主管以上人員的任免晉升建議權；1.2.3對倉

7、儲物流部員工的指導權、考核權、獎勵權； 1.2.4對倉儲物流部的產品管理、入庫與出貨管理的制度與流程有修訂權和落實情況的監(jiān)督權；1.2.5對客戶有效投訴的責任判定權；1.2.6對采購部的采購計劃、部門工作對接流程有建議權；1.2.7對公司經營策略的建議權；1.2.8上級授予的其他權力。1.3 責任 1.3.1對入庫、出貨的準確率與產品完整度，負主要責任；1.3.2 對倉庫的規(guī)劃及配置合理性負主要責任；1.3.3對產品破損、臨期品的管控，負有監(jiān)督責任；1.3.4對庫存的準確率，負主要責任；1.3.5對確保產品供應，負主要責任；1.3.6對倉儲現(xiàn)場的消防安全、安保與保潔，負主要責任；1.3.7 對

8、部門及個人的日常工作表現(xiàn)負責。1.4 考核要點1.4.1 庫存準確率1.4.2 商品出貨準時率： 1.4.3 商品報損率：1.4.4 倉庫整體規(guī)劃的合理性；1.4.4 部門及個人日常工作表現(xiàn)。2.0主管崗位職責2.1 職能 2.1.1 全面掌握倉庫各廠家、各系列產品庫存情況，根據(jù)采購部的采購計劃進度，確保產品正常進出庫房以及產品的完整性； 2.1.2負責協(xié)助部門負責人安排倉管員的日常工作，督促倉管員對產品進倉、驗貨等整理登記入帳工作(做到準確無誤)，以便統(tǒng)計和核查； 2.1.3及時與采購部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準備； 2.1.4及時與采購部、倉管員核對產品出入庫記錄，對物品的出入

9、庫要及時驗收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋； 2.1.5督促和配合倉管員定期對倉庫產品盤點清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時，找出原因予以調帳或上報公司領導處理； 2.1.6負責每日晨會培訓、以及當天工作安排的有序進行，并定期對倉管員、搬運工人進行工作培訓和崗位考核； 2.1.7刻苦鉆研業(yè)務知識，全面了解各廠家各系列產品，統(tǒng)籌分析，對庫區(qū)的工作作出相應的調整，達到有效管理倉庫的目的； 2.1.8監(jiān)督好所有物品的保管工作，確保進出倉庫的物品均有相關責任人簽字； 2.1.9每周做好工作總結報告，如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議； 2.1.10以身作則，用正確的工作方法，

10、積極負責的態(tài)度處理倉庫日常工作； 2.1.11關心、愛護、團結下屬員工，解決下屬員工的困難和問題； 2.1.12對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理； 2.1.13負責對倉庫進行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標識，井然有序； 2.1.14加強管理，搞好倉庫安全(防火、防盜、防破壞)工作； 2.1.15對貶值、不完整和不合格產品進行退貨管理或向公司提出處理意見； 2.1.16定制訂倉庫管理制度，并根據(jù)相關制度對下屬人員進行考核、獎懲； 2.1.17按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報公司批準后執(zhí)行； 2.1.18配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通并完成部門負責人交付的臨

11、時工作。2.2 考核要點 2.2.1 倉庫商品的存放標準是否達到要求； 2.2.2 倉庫是否規(guī)劃合理，是否分區(qū)存放； 2.2.3 部門人員的工作效率是否達到公司要求； 2.2.4 實際庫存與系統(tǒng)是否相符； 2.2.5 商品報損率是否控制在公司許可范圍內。3.0司機崗位職責 3.1 職能 3.1.1按照公司運輸規(guī)定和相關流程，負責公司倉儲物流部、公司總部及直營門店貨品出入庫運輸； 3.1.2按照公司的運輸需求，確保第一時間進行物資裝配，保證運輸及時、高效； 3.1.3嚴格執(zhí)行公司物品流轉規(guī)定，辦理相關貨物交接手續(xù)，保證貨物運輸流程通暢與責任明確； 3.1.4明確各運輸目的地，運輸時間和運輸路線，

12、以最短的路線，最快的時間及時到達； 3.1.5負責公司運輸車輛的維護和修理，保證公司運輸設備的正常運行； 3.1.6服從上級安排，在工作時間內本質工作完成的情況下，協(xié)助打包人員進行商品打包； 3.1.7積極完成上級交付的各項臨時任務。 3.2 考核要點 3.2.1對公司物資運輸及行車安全負責；3.2.2 對公司物資運輸及時負責；3.2.3對公司運輸車輛維護、維修負責。4.0打包員崗位職責4.1 職能4.1.1每天根據(jù)收貨員驗收無誤的商品，按公司商品打包要求，進行商品打包； 4.1.2打包過程中，應注意客戶包裝材料是否有特殊要求并根據(jù)商品要求進行合理包裝，預防因包裝問題產生的商品損壞，對己發(fā)生外

13、包裝破損或商品本身己破損的情況，應即時報部門負責人進行處理：4.1.3打好包的商品，必須貼好相應標簽并注意封口，確保符合物流發(fā)運要求；4.1.4己打包好的商品按順序擺放，做好發(fā)貨的前期準備工作； 4.1.5包裝物料需根據(jù)實際情況合理應用，有特殊要求的除外；打包過程中注意檢查商品及外包裝是否有破損情況，發(fā)現(xiàn)商品及外包裝破損及時向上級領導反饋處理； 4.1.6包裝過程中，愛護各類設施設備與工具等，使用完畢及時歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時向上級反饋；4.1.7 根據(jù)部門領導安排，每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生工作； 4.1.8 積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索如何提高打包效

14、率的辦法；4.1.9負責營造良好的貨物存放及衛(wèi)生環(huán)境，做好現(xiàn)場管理及安全工作；4.1.10按時高效完成上級領導安排的其他工作。 4.2 考核要點 4.2.1 打包商品的準確性； 4.2.2 打包商品的效率； 4.2.3 個人工作配合度。5.0配貨員崗位職責 5.1 職能5.1.1 負責所有出庫貨物的質量、數(shù)量；5.1.2負責做好貨品的出庫檢察工作，如發(fā)現(xiàn)破損應立即處理；5.1.3負責倉庫內貨品的合理放置，并做到先進先出原則；5.1.4負責所開單據(jù)數(shù)據(jù)的準確性；5.1.5負責單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準確；5.1.6 負責倉庫月度盤點工作；5.1.7 負責倉庫內的衛(wèi)生環(huán)境負責；5.1.8 負責檢查貨品

15、表面是否貼價格標如發(fā)現(xiàn)即刻撕掉。5.2 考核要點 5.2.1商品配貨的準確性； 5.2.2 商品配貨的效率； 5.2.3 個人工作配合度。6.0理貨員崗位職責6.1 職能 6.1.1 嚴格按公司規(guī)定要求進行裝卸貨、理貨上架，準確、準時完成商品整理工作； 6.1.2裝卸貨理貨過程中，輕拿輕放服從分配，聽從指揮，注意安全，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定； 6.1.3裝卸貨過程中，愛護各類設施設備與工具(手推車)等，使用完畢及時歸位，發(fā)現(xiàn)破損及時上報主管處理； 6.1.4與配貨、打包人員通力合作，做好貨物的上下架工作，確保急需的貨物第一時間上架，按類擺放，做好標識； 6.1.5統(tǒng)計每日到貨數(shù)

16、量，做好登記，按實際需求協(xié)助貼標或條碼； 6.1.6與倉庫人員通力合作、互相配合按公司商品存放要求及規(guī)范，對倉庫商品進行整理上架，并確保商品的先進先出，減少商品的報損率； 6.1.7每天下班前做好分管區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證裝卸貨理貨區(qū)域整潔有序、干凈衛(wèi)生符合現(xiàn)場管理標準及要求； 6.1.8遵守公司各項規(guī)章制度，按時上崗，不遲到、不早退、不脫崗； 6.1.9積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索提高裝卸貨和理貨準確率與工作效率的辦法； 6.1.10利用資源，不斷學習，有效提升貨物整理效率； 6.1.11配合部門其他人員共同做好現(xiàn)在管理標準及安全工作； 6.1.1

17、2按時高效完成上級安排的其他工作。6.2 考核要點 6.2.1 商品整理的效率； 6.2.2 商品是否按公司要求分類擺放； 6.2.3 商品存放是否做到先進先出； 6.2.4 商品是否及時上架存放； 6.2.5 個人工作配合度。7.0發(fā)貨員崗位職責7.1 職能7.1.1負責所有發(fā)送貨品的質量與數(shù)量；7.1.2負責做好發(fā)貨渠道選擇，根據(jù)實際需求選擇適合的物流配送；7.1.3負責填寫物流信息單據(jù)，辦理物流托運手續(xù)；7.1.4負責確定客戶資料，確保物流信息的準確性；7.1.5負責對接物流公司，確保貨品安全情況以及到達發(fā)送地點的時間監(jiān)控；7.1.6負責單據(jù)、貨物數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準確；7.1.7協(xié)助處理倉庫內

18、的日常工作； 7.1.8積極參加公司與部門組織的培訓，努力學習提高自己的商品知識水平，不斷探索提升工作效率的方法；7.1.9 利用公司資源，不斷學習，有效提升個人效率；7.1.11配合部門其他人員共同做好現(xiàn)場管理及安全工作；7.1.12按時高效完成上級安排的其他工作。7.2 考核要點 7.2.1 發(fā)貨的及時性及準確性； 7.2.2 是否選擇最優(yōu)物流配送方； 7.2.3 是否及時與物流公司對接，及時收集并反饋相關信息； 7.2.4 個人工作配合度。8.0對單員崗位職責8.1職能8.1.1對所有出庫貨品的安全性負責；8.1.2對所發(fā)出的貨品與單據(jù)的準確性負責；8.1.3遇到貨物記錄異常、日常工作異

19、議，需及時上報上級領導；8.1.4負責出貨打包前期工作，對核單準確性負責；8.1.5提高打包效率，監(jiān)督打包的準確度；8.1.6對單、貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)一準確負責；8.1.7對工作內的安全生產負責；8.1.8對倉庫內的衛(wèi)生環(huán)境負責；8.1.9 配合倉庫其他崗位人員對倉庫進行現(xiàn)場管理；8.1.10部門領導交付的臨時工作。8.2 考核要點8.2.1 對數(shù)據(jù)的準確性負責；8.2.2 對倉庫商品的安全負責；8.2.3 對倉庫出貨的單據(jù)負責。9.0安保員崗位職責 9.1 職能 9.1.1 必須堅守工作崗位，做好值班保衛(wèi)工作；9.1.2負責工作期間倉庫人員的出入管理及安防工作； 9.1.3 確保杜絕各種安全隱患，未

20、經部門負責人員同意，外來人員嚴禁入內； 9.1.4 負責公司資產、物品、商品及人員的安全，發(fā)生異常情況需及時上報部門領導；9.1.5 負責倉庫的安全保衛(wèi)并注意防火防盜工作；9.1.6 負責協(xié)助倉庫經理處理庫內突發(fā)事件； 9.1.7 嚴格按倉庫的管理制度，對進、出倉庫貨品進行管理；9.1.8 部門領導交付的臨時工作。 9.2 考核要點9.2.1 是否按公司要求執(zhí)行安防工作，確保公司財產及人身安全； 9.2.2 是否采取各種有效措施，確保倉庫、辦公場地安全。10.0收/發(fā)組組長崗位職責 10.1 職能10.1.1負責制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標準；10.1.2建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作；10.1.3負責分配收發(fā)組員工工作及日常工作監(jiān)督； 10.1.4充分調動和帶領收發(fā)組工作人員完成日常工作，做到高效、準確、有序； 10.1.5負責對倉庫進