2020年銀行工作計(jì)劃范文2篇1

1、2020年銀行工作計(jì)劃范文2篇Model work plan for banks in 2020iejCT. jf v ba2020年銀行工作計(jì)劃范文2篇小泰溫馨提示：工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí) 制定工作計(jì)劃，有了工作計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟， 大家協(xié)調(diào)行動(dòng)，使工作有條不紊地進(jìn)行。工作計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作 用，又有推動(dòng)作用，是提高工作效率的重要手段。本文檔根據(jù)工作計(jì) 劃的書寫內(nèi)容要求，帶有規(guī)劃性、設(shè)想性、計(jì)劃性、方案和安排的特 點(diǎn)展開說明，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文下載后內(nèi)容 可隨意修改調(diào)整修改及打印。本文簡(jiǎn)要目錄如下：【下載該文檔后使用 Word

2、打開，按住鍵盤Ctrl鍵且鼠標(biāo)單擊目錄內(nèi)容即可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)篇章】1、篇章1 : 2020年銀行工作計(jì)劃范文2、篇章2 :銀行網(wǎng)點(diǎn)2020年工作計(jì)劃文檔篇章1:2020年銀行工作計(jì)劃范文根據(jù)我行XX年工作的實(shí)際情況，下一年的工作主要從三 個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面 制定我行XX的工作計(jì)劃：一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、 “站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求 越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上， 除

3、了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、 bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián) 網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種， 提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè) 人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因 為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作 的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座， 增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入 到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并 向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)

4、險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后 嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人 一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加 強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行 與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金 的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí) 發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算

5、質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本，提高員工的全面素質(zhì)。1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和 風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在 用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗 位，從而提高員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì) 劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù) 系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行 培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明 年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心 理素質(zhì)。篇章2:銀行網(wǎng)點(diǎn)2020年工作計(jì)劃文

6、檔【按住Ctrl鍵點(diǎn)此返回目錄】一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn) 人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營銷”。XX年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工 落實(shí)到每個(gè)人，確保 XX年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作 XX年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的 問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī) 行為絕不姑息。三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部， 主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用 車。XX年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,XX年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領(lǐng)

7、導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教 育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過且過 的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安 全行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn) 服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有 序運(yùn)行。四、 做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)XX年我行將繼續(xù)優(yōu) 質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開展，落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)際情況，我行將抽出專 門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形 式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在 的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化 服務(wù)措施。五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考 勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理， 構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān) 系管理的規(guī)范化水平。六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)