監(jiān)理規(guī)劃(范本)

1、 目 錄一、工程項目概況 1二、監(jiān)理階段、監(jiān)理工作范圍 1三、監(jiān)理工作目標 1四、監(jiān)理工作內(nèi)容 2五、監(jiān)理工作依據(jù) 4六、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式 5七、監(jiān)理人員配備計劃 5八、監(jiān)理人員崗位職責 7九、監(jiān)理工作程序 10十、監(jiān)理工作方法及措施 21十一、監(jiān)理部的監(jiān)理工作制度 25十二、監(jiān)理設施 32項目名稱：溫州華實裝飾公司綜合樓 監(jiān)理部（章）：編制人（總監(jiān)理工程師）： 編制時間：2004年7月6日審批人（公司技術(shù)總負責人）： 審批時間：一、工程項目概況 （一）工程概況：業(yè)主單位：溫州華實裝飾公司勘察單位：溫州求新勘察設計有限公司設計單位：溫州大學建筑設計研究所監(jiān)理單位：溫州市大成建設工程監(jiān)理有

2、限公司總承包單位：溫州東甌建設集團質(zhì)監(jiān)單位：甌海區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站 （二）工程特征： 項目工程特征：本工程位于溫州裝料市場園內(nèi)，五層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9169.53m，高度為20.9m，地質(zhì)處理采用簡易鉆孔灌注樁，砼承臺地梁基礎(chǔ)，0.000以下采用m7.5水泥砂漿砌水泥標準磚，0.000以上外墻采用m5混合砂漿粘土多孔磚空心砌體，水磨石樓整體地面，內(nèi)墻裝飾采用中級灰砂漿抹灰。二、監(jiān)理階段、監(jiān)理工作范圍 根據(jù)委托監(jiān)理合同及補充協(xié)議規(guī)定為：l、監(jiān)理階段：施工階段“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。2、監(jiān)理范圍：按委托監(jiān)理合同所確定的范圍為施工階段的全過程監(jiān)理。三、監(jiān)理工作目標(一)造價控制目標：根據(jù)業(yè)主

3、與承包商簽訂的建筑工程施工合同、補充協(xié)議，項目監(jiān)理部以合同總價 750 萬元為目標。(二)工期控制目標：根據(jù)業(yè)主與承包商簽訂的建筑工程施工合同、補充協(xié)議所確定的總工期 320 （日歷）天為目標。(三)質(zhì)量控制目標：根據(jù)業(yè)主與承包商簽訂的建筑工程施工合同、補充協(xié)議，項目監(jiān)理部以合同中所確定的 合格 為目標進行總體控制。四、監(jiān)理工作內(nèi)容業(yè)主授權(quán)本監(jiān)理單位承擔的為施工階段的監(jiān)理，按照監(jiān)理規(guī)范要求，項目監(jiān)理部的主要工作內(nèi)容為：1、審查施工總承包單位的資質(zhì)及主要管理人員是否與投標所報人員相符。2、審查承包商編制的施工組織設計、施工技術(shù)方案，并監(jiān)督檢查其實施。3、審查承包商或業(yè)主直接提供的材料和設備清單及

4、其所列的規(guī)格與質(zhì)量，對不符合合同及規(guī)范要求的不得使用在工程中，并提出更換要求。4、督促、檢查承包商嚴格執(zhí)行合同，按照設計圖紙文件、以及國家施工及驗收規(guī)范、標準的要求進行施工活動。檢查施工過程中的工序、分項、分部并對其施工質(zhì)量進行驗收簽認，未經(jīng)簽認不得進行下道工序；對違反規(guī)范、標準及安全要求的，向承包商發(fā)出工程部分停工指令、責令整改，當發(fā)生工期及費用時由承包商自行負責，項目監(jiān)理部并及時向業(yè)主報告處理的情況。5、用于工程的主要材料設備構(gòu)配件：現(xiàn)場監(jiān)理部對出廠質(zhì)保書與進場實物進行檢查復核；按要求試驗頻率進行監(jiān)理見證取樣，并護送至（或改為業(yè)主確認的）具有試驗資質(zhì)的檢測單位檢測，合格后報監(jiān)理工程師認可后

5、方可用于工程；如與施工合同、圖紙及規(guī)范等要求不符的，有權(quán)發(fā)出指令，責令承包商在監(jiān)理工程師見證下將不合格或不符合要求的材料設備構(gòu)配件全數(shù)清退出場。6、根據(jù)業(yè)主與承包商簽訂的建筑工程施工合同、補充協(xié)議所確定的施工工期計劃，審查承包商報審的工程總進度計劃及年、季、月計劃等報表，并要求承包商及時對計劃偏差進行分析和調(diào)整。7、對于設計變更和技術(shù)洽商，提出方應將其送交專業(yè)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師提出監(jiān)理意見后，向業(yè)主提出建議并取得認可，由業(yè)主向設計部門提出，經(jīng)設計部門出據(jù)設計變更聯(lián)系單，再由項目監(jiān)理部審查后簽發(fā)設計變更通知書實施變更，并監(jiān)督檢查承包商實施情況。8、根據(jù)業(yè)主與承包商簽訂的建筑工程施工合同、補充

6、協(xié)議有關(guān)工程款支付方式方法，監(jiān)理工程師對已簽認符合要求的施工質(zhì)量按合同規(guī)定給于現(xiàn)場計量，投資控制監(jiān)理工程師進行支付審核，項目總監(jiān)審查簽認，并簽發(fā)“工程款支付憑證” 報經(jīng)業(yè)主審批認可。9、監(jiān)督檢查工程的安全、文明施工，對不按有關(guān)規(guī)定或操作規(guī)程的施工行為，發(fā)出整改指令直至停工，承包商完成后報監(jiān)理工程師復查合格后，由總監(jiān)理工程簽發(fā)復工令方可復工。10、根據(jù)承包商報審的單位分部子分部分項檢驗批工程驗收申請、負責組織現(xiàn)場檢查、工程安全及功能測試復查、觀感質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制資料核查，對地基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分部、主體結(jié)構(gòu)分部、其他合同規(guī)定的分部負責組織驗收，出具工程監(jiān)理階段質(zhì)量評估報告；參加業(yè)主組織的工程竣工驗收，

7、并提供單位工程質(zhì)量評估報告和監(jiān)理工作總結(jié)。11、督促檢查承包商及時整理質(zhì)量控制資料，按有關(guān)規(guī)定完善各階段工程建設資料及全套竣工圖，經(jīng)項目監(jiān)理部審查符合要求后由承包商移交業(yè)主歸檔。12、質(zhì)量(安全)事故缺陷發(fā)生時，承包商應及時、隨時向項目監(jiān)理部書面報告其發(fā)展情況，并按程序逐級上報上級行政主管部門，項目監(jiān)理部按照質(zhì)量(安全)事故缺陷調(diào)查處理程序協(xié)助調(diào)查處理，事故缺陷處理所發(fā)生的費用支出由責任方承擔。13、監(jiān)理人員常駐現(xiàn)場，對重要工序分項實及關(guān)鍵部位進行旁站、日常巡視、平行檢驗時發(fā)現(xiàn)問題及時要求采取措施及時解決，按時向業(yè)主提交監(jiān)理月報。對工程建設提出合理化建議。14、督促業(yè)主與承包商履行工程建設合同

8、及協(xié)議，主持協(xié)調(diào)業(yè)主與承包商、承包商與分包商的合同條款變更，調(diào)解合同各方的爭議，處理違約索賠事項，但索賠發(fā)生前，須向業(yè)主及時提出避免索賠的預控措施。15、保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，按委托監(jiān)理合同和施工合同要求進行處理。五、監(jiān)理工作依據(jù)1、業(yè)主與本監(jiān)理單位簽訂的委托監(jiān)理合同及協(xié)議。2、業(yè)主與承包商簽訂的建筑工程施工合同及協(xié)議。3、地質(zhì)勘察資料文件。4、經(jīng)批準的施工藍圖設計文件，(施工圖號： 200210 )；5、已經(jīng)批準的并報業(yè)主認可的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細則。 6、經(jīng)總監(jiān)批準的施工組織設計及施工技術(shù)方案。7、國家現(xiàn)行施工規(guī)范(應注明規(guī)范名稱)，或企業(yè)標準。8、國家現(xiàn)行的建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準及其

9、配套的驗收規(guī)范。9、業(yè)主與承包商簽訂的建筑工程施工合同及協(xié)議所約定的工程質(zhì)量評定標準及經(jīng)備案的企業(yè)標準。10、建設工程監(jiān)理規(guī)范gb50319-2000。11、國家及地方有關(guān)工程建設法律、法規(guī)等。 12、業(yè)主提供的其他工程建設文件。六、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式1、 根據(jù)本工程特點，采用直線職能式組建項目監(jiān)理組織（如下圖）：項目總監(jiān)監(jiān)理公司設計單位協(xié)調(diào)承 包 商總監(jiān)代表投資控制合同、檔案、信息管理土建監(jiān)理安裝監(jiān)理承 包 商建設單位2、本工程組建監(jiān)理為：“溫州華實裝飾公司綜合樓監(jiān)理部”。七、監(jiān)理人員配備計劃 1、監(jiān)理人員配備情況一覽見下表（表中監(jiān)理方式指常駐工地或流動）監(jiān)理人員配備情況一覽 序號姓名專

10、業(yè)職 稱監(jiān)理崗位職務監(jiān)理方式備注職 稱證書號崗位職務證書號01鄒中華工程師監(jiān)理工程師巡視02徐淑輝浙監(jiān)理工程師常駐03謝孝時工程師監(jiān)理工程師04鐘俊安見證員2、監(jiān)理人員進場計劃見下表（工程進展過程中按實際情況進行增減）（填寫時以“”表示）監(jiān)理人員進場計劃 序號 人員投入數(shù)建設階段一人二人三人四人五人六人七人八人01工程監(jiān)理準備階段02樁基工程03地下室工程04主體結(jié)構(gòu)工程05裝飾及安裝工程06預驗收階段07竣工驗收完成全 線 撤 離八、監(jiān)理人員崗位職責本工程項目監(jiān)理組織根據(jù)工程的特點、工程建設法律法規(guī)及公司的管理規(guī)定，實行總監(jiān)理工程師負責制，本監(jiān)理部具體由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、

11、資料管理員、見證員等組成。具體各專業(yè)人員的崗位職責如下：(一)總監(jiān)理工程師的職責：1、確定項目監(jiān)理機人員的分工和崗位職責：2、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理部的日常工作；3、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應調(diào)換其工作；5、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；6、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃；7、審核承包商的申請、支付證書、竣工結(jié)算；8、審查和處理工程變更；9、主持或參予工程質(zhì)量事故的調(diào)查；10、調(diào)解業(yè)主和承包商的合同爭議、處理

12、索賠、審批工程延期；11、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；12、審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參予工程項目的竣工驗收；13、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。(二)專業(yè)監(jiān)理工程師職責：1、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；2、負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；3、組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；4、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；5、負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6、定期向總監(jiān)理工程師提交

13、本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；8、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；9、核查進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；10、負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（三）監(jiān)理員應履行以下職責：1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材斜、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；3、復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽

14、署原始憑證；4、按設計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；5、擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。（四）見證員職責：1、受公司委派，對項目總監(jiān)負責，嚴格執(zhí)行國家、省、地方及公司有關(guān)工程監(jiān)理見證取樣法律、法規(guī)、規(guī)定；2、見證員必須對試樣的真實性、科學性、代表性負責，承擔相關(guān)法定責任；3、除相關(guān)規(guī)范、規(guī)定己明確可模擬取樣外，見證員必須對材料、試件等進行現(xiàn)場母體見證取樣；4、對現(xiàn)場見證材料、試件應進行統(tǒng)計核實，有權(quán)要求承包商嚴格按取樣頻率進行取樣；5、見證員必須對試祥進行監(jiān)護，積極預

15、防承包商弄虛作假；6、見證員必須和施工人員起將試樣送至檢測單位，并在委托單上簽證，不得委托他人代簽；有專用送樣工具的工地，見證員必須親自封樣；7、及時按單位工程做好工地“兩材、兩塊”及其他材料見證試驗登記；8、認真學習各項專業(yè)技術(shù)規(guī)范、建設工程法律、法規(guī)，及時完成公司和項目總監(jiān)交辦的其他事項，忠于職守、不違規(guī)操作和弄虛作假。（五）資料員職責：1、受公司委派，對監(jiān)理部總監(jiān)理工程師負責，嚴格執(zhí)行國家、省、地方及公司有關(guān)工程監(jiān)理資料管理法律、法規(guī)、規(guī)定；2、工程監(jiān)理資料檢查、督促收集，協(xié)助整理、完善，在項目總監(jiān)領(lǐng)導下負責進行工程監(jiān)理檔案歸檔、整理、移交；3、參加公司組織的聯(lián)合檢查，協(xié)助公司對動態(tài)進行

16、控制和管理，及時傳達資料管理最新動態(tài)；4、項目工程開工前，總監(jiān)理工程師授權(quán)下，負責向項目監(jiān)理部、承包商進行監(jiān)理工作資料交底，形成交底監(jiān)理文件；5、協(xié)助項目總監(jiān)對階段性工程監(jiān)理資料進行整理，并進行核查，形成核查文件，報送公司質(zhì)量管理科備案；6、督促、指導、檢查承包商項目部及時收集、整理、完善項目各單位工程工程資料，負責核查承包商報送的階段性工程資料，形成核查文件，并報送公司備案；7、認真學習各項專業(yè)技術(shù)規(guī)范、建設工程法律、法規(guī)，積極探索新的工作思路和工作方法；8、忠于職守，嚴格遵守國家法律、法規(guī)，不違規(guī)操作；嚴格遵守保密制度，不得外池公司及各項目機密文件。九、監(jiān)理工作程序監(jiān)理部將依據(jù)委托監(jiān)理合同

17、和監(jiān)理規(guī)范，嚴格執(zhí)行如下程序進行控制管理。2、施工組織設計審批程序（如下圖）：承包商編制施工組織設計并自審符合要求填寫a2表各專業(yè)監(jiān)理工程師初審各專業(yè)監(jiān)理工程師向施工承包商詢問和落實主要總是項目總監(jiān)主持、組織各專業(yè)監(jiān)理工程師參加會審 項目總監(jiān)審批提出修改意見 符合要求施工承包商組織實施注：施工組織設計應在工程計劃開工前25天由施工承包單位報項目監(jiān)理部審批。3、工程材料/設備/構(gòu)配件質(zhì)量控制程序（如下圖）：承包商填寫：工程材料/構(gòu)配件/設備報審表（a9）監(jiān) 理 工 程 師簽認原材料、構(gòu)配件及設備的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設備進行質(zhì)量預控同 意簽認同左不 同 意簽認：工程材料/構(gòu)

18、配件/設備報驗單單（a9）退 場見證員：對材料設備全程見證承包單位在擬定部位使用 注：施工承包商在工程材料/構(gòu)配件/設備進入施工現(xiàn)場時通知監(jiān)理人員進行外觀檢查，并提供進場的質(zhì)量證明文件。4、檢驗批/分項/分部/子分部質(zhì)量控制程序：分項/檢驗批/工序完成并自檢合格填報報驗單a15表承 包 商不符合要求整改、重報簽署核定意見監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查、資料審核監(jiān)理工程師、資料員合格不符合要求整改、重報不合格返工、重報分部/子分部完 且自檢合格并填報報驗單a15表承 包 商現(xiàn)場功能測試旁站監(jiān)理專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場分部/子分部完成情況，核查資料，實測質(zhì)量監(jiān)理工程師、資料員要求符合不符合要求整 改監(jiān)理公司組織初驗

19、監(jiān)理公司、監(jiān)理部要求符合整 改承包商業(yè)主組織預驗，正式中間結(jié)構(gòu)階段性驗收業(yè)主、設計、施工、勘察、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理不符合要求符合 要求整改回復須經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主確 認進入下分部施工承包單位5、隱蔽工程控制程序（如下圖）質(zhì)量保證資料齊全、合格質(zhì)量自檢并完成自評整改后重新報驗施工單位填“工程報驗單a16表”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗工程質(zhì)量是否合格檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程分項工程是否完成不合格：簽發(fā)“監(jiān)理工程師b1表” 進入下道工序合格：簽認“評定意見” 6、工程質(zhì)量事故處理流程（如下圖）：一般質(zhì)量事故嚴重質(zhì)量事故承 包 單 位按建設部頒布的工程建設重點事故報告和調(diào)查程序規(guī)定執(zhí)行監(jiān)理單位參加

20、施工單位填“質(zhì)量事故報告單”設計單位制定事故技術(shù)處理方案監(jiān)理單位簽認“工地指令”承包單位進行事故處理監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行情況說明：1）當發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故或缺陷后，監(jiān)理工程師首先應根據(jù)質(zhì)量事故或缺陷的嚴重程度發(fā)出監(jiān)理工程師通知或工程暫停令通知施工單位，并要求停止有質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位的下道工序施工，-7、監(jiān)理停、復工程序流程（如下圖）：總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程暫停指令”簽定承發(fā)包合同建設與施工承包單位監(jiān)理工程師審查事故處理情況承包單位填寫“復工報審表a4”對質(zhì)量問題進行處理執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序總 監(jiān) 不 認 可 簽發(fā)“繼續(xù)停工整改指令”總 監(jiān) 認 可 簽發(fā)“復工指令

21、” 8、監(jiān)理進度控制程序流程（如下圖）：同意同意審查施工總進度計劃監(jiān) 理 部編制施工總進度計劃承 包 單 位同 意否同 意否修改實施進度計劃不同意不同意編制年/季/月度實施計劃承 包 單 位動態(tài)管理審查施工計劃監(jiān) 理 部承包單位組織實施進度計劃監(jiān)理單位檢查計劃實施情況跟蹤控制實際與計劃 值比較偏離否無偏離根據(jù)總進度控制計劃，編制下期實施性進度計劃承 包 商有偏離 9、設計變更程序（如下圖）：有關(guān)單位提出工程變更申請單總監(jiān)組織審批通知承包商限期提出設計變更的工程費用估算和工期估算總監(jiān)組織審核并簽發(fā)工程變更通知b2表監(jiān)理工程師從質(zhì)量、投資進度角度審查其合理性并提出意見設計單位提出設計變更的圖紙與業(yè)

22、主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認可修改有關(guān)監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進行審定承包商的費用及工期的增減報業(yè)主審核或備案作為工程結(jié)算和進度計劃的依據(jù)批準承包商實施設計變更10、監(jiān)理造價控制工作程序流程（如下圖）：進度款支付基本程序：監(jiān)理工程師已簽發(fā)的施工質(zhì)量附：工程量清單及計算方法承包商呈報工程量清單及計量方法、工程款支付申請表a5不符合要求拒絕簽認專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)施工承包合同相關(guān)條款符合要求不符合要求拒絕簽認總監(jiān)理工程審核確認要求符合總監(jiān)理工程簽署工程款支付證書業(yè)主負責審批、支付設計變更及洽商程序流程（如下圖）：項目建設各方主體提出變更、洽商業(yè)主或監(jiān)理單位組織并主持洽商會議并形成紀要承包商提出因變更、洽

23、商費用報審設計單位出變更圖不同意不同意監(jiān)理單位審查確認承包商依確認變更組織施工 索賠處理程序流程（如下圖）：發(fā) 生 索 賠受損方向監(jiān)理部提出索賠申請不一致協(xié)調(diào)協(xié) 一調(diào) 致監(jiān)理工程師核查索賠原因、性質(zhì)及索賠量總監(jiān)理公司組織索賠發(fā)生雙方協(xié)調(diào)仲裁或訴訟總監(jiān)理工程師簽署索賠意見 竣工結(jié)算程序流程（如下圖）： 工程經(jīng)各方主體驗收符合約定目標承包商提出竣工結(jié)算資料 不 符 合要求 專業(yè)監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽署工程結(jié)算證書業(yè)主審核批準、支付保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算11、項目竣工驗收監(jiān)理工作程序流程（如下圖）：土建工程全部竣工且自查合格設備調(diào)試及安全功能測試全部合格，資料齊全，竣工報告編制完畢

24、承包商向監(jiān)理部門申請竣工初檢 整 改 不合格不 合 格總監(jiān)理工程組織全面檢查并報監(jiān)理公司組織初檢整改后重新申請承包商提出保修書監(jiān)理部提交竣工報告勘察單位質(zhì)量檢查報告設計單位質(zhì)量檢查報告業(yè)主單位申請備案 合格業(yè)主組織竣工驗收 12、資料管理程序流程（如下圖）各 方檔案管理員發(fā)文、歸檔信 息 員登記臺帳項目總監(jiān)簽 認完整各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認填寫有關(guān)表格信 息 員確認完整檔案管理員簽收、登記各 方文件資料資料核查是否完整不完整十、監(jiān)理工作方法及措施(一)質(zhì)量控制方法與措施：1、質(zhì)量控制原則：工程質(zhì)量是整個建設監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相互制約；堅持“嚴格要求、一絲不茍、實事求是、公正合理、

25、熱情服務”的原則；遵循“預防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。2、質(zhì)量控制方法及措施：質(zhì)量控制措施的兩個重點：a、重要的分部、分項工程：a、重要分部：b、重要分項：b、關(guān)鍵部位：質(zhì)量控制的三個階段：a、施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，審查施工方案及技術(shù)、質(zhì)量保證措施，原材料檢驗的審批及配合比是否合乎要求。b、施工過程階段：a）檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的施工組織設計或方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。b）對重要分部子分部和關(guān)鍵部位采取旁站監(jiān)理的控制措施。c、成品驗收階段：通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)

26、量標準和誤差允許范圍。3、質(zhì)量控制措施的四個手段：檢查內(nèi)容及方法：a、施工過程中對重點的項目和部位實施必要的跟蹤檢查，檢查施工過程中材料及混合料的配合比與批準的是否符合；檢查施工單位是否按批準的方案和技術(shù)規(guī)范施工；b、方法：見證、旁站、巡視、平行檢驗。測量：監(jiān)理工程師對工程的平面、方面、軸線、標高及所有完成的工程實體幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整改，無法進行整改的要求返工。試驗：對主要原材料及構(gòu)配件、混合料配合比、混凝土、砂漿等級等，監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。指令性文件：承包單位和監(jiān)理工程師的工作往來，原則上以書面文件為準；時間較緊急，來不及形成書面文件時，可

27、用口頭指定，但在24小時內(nèi)必須補以書面指令。監(jiān)理工程師通過書面指令文件對施工單位進行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請承包單位加以重視或修改。4、工程質(zhì)量事故的處理方法：施工中發(fā)生質(zhì)量問題的，首先應停止繼續(xù)施工，責令其施工單位分析事故原因，根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同程度提出相應的處理辦法，并寫出書面報告；監(jiān)理工程師根據(jù)建設部及各地區(qū)頒布的有關(guān)工程質(zhì)量事故的規(guī)定，參加處理工程質(zhì)量事故，監(jiān)督事故處理方案的執(zhí)行。由于處理事故而增加的工程費，根據(jù)合同條款由責任方全部承擔；處理辦法：按國家現(xiàn)行建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范執(zhí)行。推倒重來：凡未達到規(guī)范標準，明顯的質(zhì)量問題，又無法整改

28、的缺陷或經(jīng)再三努力不能達到合格的，堅決推倒重來，不能有半點含糊；采取經(jīng)批準的加固或整修方法；質(zhì)量問題比較嚴重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設單位組織技術(shù)專家進行調(diào)查和研究加以處理。5、原材料的控制：所有進場的主要原材料必須審查其出廠合格證及其他質(zhì)量證明文件，合格后，再由監(jiān)理部見證員進行現(xiàn)場見證取樣，并送至經(jīng)指定的檢測試驗單位檢驗合格后方可使用于工程中。6、各分部施工前10天監(jiān)理部將編制監(jiān)理細則并送達主業(yè)和施工單位，詳述具體的控制措施并組織施工單位進行監(jiān)理細則交底。(二)進度控制方法及措施：1、進度控制原則：根據(jù)建設單位和承包單位正式簽定的工程總承包合同(以下簡稱“合同”)中所確

29、定的工程工期作為進度控制的總目標；承包單位依據(jù)“合同”工期總目標編制的工程施工組織設計并報監(jiān)理部審查；承包單位按總監(jiān)理工程師審核通過的施工總進度計劃及年季月實施組織計劃。2、進度控制措施：審查承包單位施工管理組織機構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務水平是否適應工程的需要，并提出意見；審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執(zhí)行；審查施工單位年、季度的進度計劃并督促其執(zhí)行；要求施工單位每月25日前報下月的月進度計劃和本月的完成工程量報表，監(jiān)理工程師審核月報進度計劃和月工程量報表作為結(jié)算和付款依據(jù)；監(jiān)理工程師對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的原因，并報請總監(jiān)理工程師核定，對客觀原因造

30、成進度拖期的應及時調(diào)整進度，并留底備案。(三)合同管理措施：1、合同管理措施：弄清合同中每一項內(nèi)容，明確各方面的責、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系；用書面指示或文件代替口頭指示；考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應提前發(fā)出索取函件；在工程進行中的細節(jié)性文件資料包括：信件、會議記要、業(yè)主要求及指示、總監(jiān)的決定、承包單位的請示、報告、監(jiān)理的指令、記錄、函件及各種報表資料等要及時整理歸檔。便于總監(jiān)理工程師在調(diào)解問題時有依據(jù)可依；對合同中的詞意表達“含混”字名及時提出正確的解釋。2、合同管理制度：項目建設的主體單位應及時向監(jiān)理部呈報合同副本，以便監(jiān)理部能進行合同的跟蹤管理，包括合同各方

31、面執(zhí)行情況檢查和向有關(guān)單位及時準確反映合同信息；審核工程設計變更和核定承包單位申報的實物工程量；督促承包單位落實工程進度計劃，根據(jù)工程進度計劃進行實際值與計劃值的比較、分析，提出意見，并準確及時提供合同執(zhí)行情況的有關(guān)資料；隨時向業(yè)主報告延期情因，并準確及時提供有關(guān)資料；本工程合同執(zhí)行情況每月在建設監(jiān)理月報中準確反映。3、索賠：為維護建設單位的利益，保證建設單位與各方簽定的合同順利進行，減少索賠事項的發(fā)生，應努力做好以下幾件工作：協(xié)助建設單位審查建設單位與各方簽定的合同條款有無含混字句及分工不明，責任界線不清的地方，索賠條款內(nèi)容是否明確，為做好索賠預控創(chuàng)造條件；協(xié)助建設單位，要求有關(guān)各方嚴格按合

32、同協(xié)定辦事，以達到控制質(zhì)量、控制進度、控制投資等目的；在工程實施過程中，嚴格控制工程設計變更，盡量減少不必要的工程變更，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的工程變更；對于有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的變更或洽商，事先要報告建設單位，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認有關(guān)變更或洽商意見；在本工程(或分部工程)完成以后，進行工程決算，本著“合理合法，實事求是”的原則，劃清索賠界線，處理好索賠爭議。十一、監(jiān)理部的監(jiān)理工作制度1、施工圖紙會審及設計交底制度：監(jiān)理工程師收到施工設計文件、圖紙，在工程開工前，應會同承包單位及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯、遺漏。監(jiān)理工程師要參加由建設單位組織設計單位向承

33、包單位進行施工設計圖紙的全面技術(shù)交底(設計意圖、施工要求、質(zhì)量標準、技術(shù)措施)，并根據(jù)討論決定的事項做出書面紀要交設計、承包單位執(zhí)行。2、施工組織設計審核制度：項目監(jiān)理部根據(jù)工程的質(zhì)量、進度要求審核承包單位提出的施工組織設計和施工方案，論證承包單位的施工組織設計和施工方案對工程質(zhì)量的保證情況和對工程進度的落實情況，提出修改建議，3、工程開工申請審批制度：當單位工程的主要施工準備工作已完成時，施工單位必須向監(jiān)理部提出工程開工報告書，并填寫開工報審表a1表經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，由總監(jiān)理工程師審核，并簽發(fā)開工令。4、工程材料、半成品質(zhì)量檢驗制度：在每一批材料進場時，監(jiān)理人員都應認真審閱進場材料和構(gòu)

34、件的出廠證明、材料證明、試驗報告，且對進場材料進行抽樣，在監(jiān)理部見證員的見證下，進行取樣并送到指定的試驗單位進行試驗，合格后方可經(jīng)監(jiān)理工程師批準使用；不合格的材料必須在見證監(jiān)理員見證下退場。5、隱蔽工程分項(部)工程質(zhì)量驗收制度：隱蔽工程在進行下道工序施工以前，如鋼筋綁扎好后，在澆筑混凝土前，承包單位應根據(jù)工程質(zhì)量評定驗收標準進行自檢，并將評定資料提前4小時報監(jiān)理工程師。由監(jiān)理工程師進行驗收，重點部位或重要的分部、分項工程，監(jiān)理部應會同設計單位共同檢查簽認。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，及時記入監(jiān)理日記，指明質(zhì)量問題發(fā)生的部位、問題的情況及整改意見，限期糾正。對較嚴重的質(zhì)量問題或已

35、形成隱患的問題，監(jiān)理工程師應正式填寫“監(jiān)理工程師通知”，通知承包單位，同時抄報總監(jiān)理工程師，承包單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師進行復驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時，應按規(guī)定程序辦理。如檢查結(jié)果不合格，或檢查證明所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入監(jiān)理日記。待改正并重驗合格后才能簽證，承包單位方可繼續(xù)下道工序施工；特殊設計的或者與原設計圖變更較大的隱蔽工程，在通知承包單位的同時，還應通知設計單位參加與監(jiān)理工程師共同檢查簽證；隱蔽工程檢查合格后經(jīng)長期停工，在復工前應重新組織檢查簽證，以防意外。6、施工技術(shù)復核制度：項目監(jiān)理部要對承包單位在施工中

36、采用的各項技術(shù)進行復核，以保證所用技術(shù)的合理性和可靠性。承包單位在應用特種技術(shù)和新技術(shù)、新工藝前，必須向項目監(jiān)理部說明該項技術(shù)的工藝措施，論證其可靠性以及對工期、成本、質(zhì)量的影響，并提供有關(guān)證明文件。必要時，專業(yè)監(jiān)理工程師可要求承包單位進行試驗和演示，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審定簽認后承包單位方可使用。7、單位工程中間驗收制度：在單位工程、單項工程的地基與基礎(chǔ)和主體分部施工完成后，在進入下一步施工前，如在主體結(jié)構(gòu)工程完成后在進行裝修工程前，項目監(jiān)理部要組織有本單位進行中間預驗收后，由施工單位向工程所在地的工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門提出驗收申請，在有關(guān)單位其他如：電梯、消防、網(wǎng)架、幕墻等工程還要進行專項驗收合

37、格后，承包單位方可繼續(xù)下道工序施工。8、技術(shù)費用簽證制度：施工中承包單位采用的每項技術(shù)都會產(chǎn)生相應的費用，除保證正常施工的有關(guān)技術(shù)外，對處理特殊工程情況承包單位所用技術(shù)，項目監(jiān)理部要做技術(shù)經(jīng)濟評價，并報業(yè)主認審后方可給予簽證認可并計算相應的工程費用。9、設計變更審核處理制度：如因設計圖錯、漏或發(fā)現(xiàn)工程實際情況與設計不符時，有關(guān)單位提出變更設計申請后，經(jīng)承包、設計、監(jiān)理、建設四方會審同意后，進行變更設計，設計完成后由設計單位出具變更設計聯(lián)系單。監(jiān)理部審核無誤后簽發(fā)設計變更通知。對重大設計變更，如引起投資大幅度變動的設計變更，必須向建設單位匯報，且需得到建設單位的批準。10、工地例會制度：監(jiān)理部每

38、月定期一次（特殊情況另行考慮）主持召開工地例會，組織有關(guān)單位對施工過程中的工程質(zhì)量、造價、進度、合同管理等事宜進行協(xié)調(diào)處理，并整理會議紀要，由參加單位簽認后，發(fā)送參與單位。11、監(jiān)理工程師通知簽發(fā)制度：監(jiān)理工程師通知是項目監(jiān)理部就施工中的某些問題對承包單位的提示、督辦、警告等。對于工程中的一般性問題，項目監(jiān)理部可向承包單位發(fā)出監(jiān)理通知，要求承包單位按照項目監(jiān)理部的要求進行施工或管理。12、施工現(xiàn)場緊急情況處理制度：施工過程中現(xiàn)場情況瞬息萬變，由于各種突發(fā)因素的影響，常會產(chǎn)生一些緊急情況，項目監(jiān)理部要分別對工傷事故、火災事故、重大質(zhì)量事故等緊急情況要預先提出警告，以備情況發(fā)生時及時處理。發(fā)生緊急

39、情況時，監(jiān)理部將與有關(guān)單位聯(lián)系，采集第一手材料，向承包單位提出處理意見，配合相關(guān)部門對情況的調(diào)查取證。13、工程質(zhì)量事故處理制度：凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成質(zhì)量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出建設工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范或施工合同中規(guī)定的技術(shù)標準。規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故；工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式報告項目監(jiān)理部，對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，項目監(jiān)理部應立即報告建設單位和監(jiān)理公司；凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理部同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不予進行工程計量，待整改合格后，再補辦工

40、程計量。承包單位應及時上報“質(zhì)量問題報告單”，并報送建設單位和監(jiān)理部各一份。對于一般工程質(zhì)量事故，應由承包單位研究處理，填寫事故報告一份報監(jiān)理部審定，對大質(zhì)量事故，由承包單位填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理；對重大質(zhì)量事故，承包單位填寫事故報告一式三份，報項目監(jiān)理部，由監(jiān)理部組織有關(guān)單位研究處理方案，報建設單位批準后，承包單位方能進行事故處理。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理工程師復查，確認無誤，方可繼續(xù)施工。14、工程款支付證書簽審制度：項目監(jiān)理部根據(jù)工程計量的情況，定期地對承包單位提出的工程款支付報告進行審核，督促建設單位向承包單位支付工程款。對于驗收不合格的項目不予進行工程計量和工

41、程款支付，工程款支付證書必須由總監(jiān)理工程師親自簽發(fā)。15、工程索賠簽審制度：對于承包單位負責人向建設單位或建設單位向承包單位提出的任何索賠要求，監(jiān)理部將從中協(xié)調(diào)，按照工程施工中的實際情況，自主地作出判斷，及時作出簽復，維護建設單位和承包單位的權(quán)益。14、施工進度監(jiān)督及報告制度：監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，項目監(jiān)理部每月以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況；審查承包單位編制的實施中可行性的施工組織設計，要突出重點，并使各專業(yè)、各工序進度密切銜接，并要具有可行性和可操作性；督促承包單位按照工程進度計劃安排必需的資源，如材料、設備的采購，人員的調(diào)度

42、等。17、工程質(zhì)量檢驗方面的制度：監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應隨時通知承包單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“監(jiān)理工程師通知”，限期改正；如承包單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，并簽發(fā)工程暫停指令，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位整改并報監(jiān)理部進行復驗合格后，由總監(jiān)理工程師發(fā)出復工指令；分部分項工程或分部全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，對分項、分部工程檢驗簽認；施工單位應逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理部填寫“工程質(zhì)量月報表”；監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，應使用“監(jiān)理工程師通知”，催促施工單位執(zhí)行，18、投資控制方面的制度：監(jiān)理部進駐后應立即督促承包單位報送與承包合同相應單位工程的概算臺帳資料并隨時補充變更設計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析