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文檔簡介
1、2017行政前臺年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司 4 個(gè)月?lián)吻芭_一職務(wù)。這個(gè)崗 位沒有像銷售人員、設(shè)計(jì)部人員對公司貢獻(xiàn)那么直接,但我 覺得也是一個(gè)必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為 大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個(gè)月以 來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順 利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。一、日常工作情況我的日常工作是接待來客人員、 電話的轉(zhuǎn)接、 收發(fā)快遞、 傳真、 快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、 考勤的核對統(tǒng)計(jì)、 質(zhì)檢報(bào)告登記、 辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單 的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。1、認(rèn)真接聽來電, 把來
2、電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對方, 以免耽誤事 2 、 及時(shí)收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時(shí)拿到快 遞的物品,提高工作效率3、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對方有沒有收到,字跡是否能 夠看清4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,順豐是否能到,如不能到 要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。5、臨時(shí)性工作處理,如打印機(jī)需要加粉了,需要收集 公司需要加粉的打印, 聯(lián)系物流車輛, 統(tǒng)一送去加粉和維修 技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時(shí)訂水,使工作能正常運(yùn)行 考勤機(jī)故障問題,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家 能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,我都會想辦法 解決。6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找 到本人核對,在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,最后提交
3、。期初覺得到月 末之后核對起來比較困難, 很多都忘記了, 后來變找到技巧, 改為每天記、 隨時(shí)記、 這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來就相對容易了。7、檢驗(yàn)報(bào)告的整理: 收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購部經(jīng)理, 進(jìn)行編號后返回,然后我再進(jìn)行頁碼編號,錄入登記,給生 產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方 便利于大家查找。二、工作中的不足1、 考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造 成太大影響,但這提醒我,說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì) 心??记谧龀鰜硪院笠藢υ偃_定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以 后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的完成工作。3、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好, 以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,以便安排 接下來的工作。三、總結(jié)在過去的幾個(gè)月里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的 幫助、也是因?yàn)樗麄?、我才?/p>
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