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1、龍湖項(xiàng)目移交管理辦法1、 目的:規(guī)范項(xiàng)目移交流程。 2、 適用范圍:地產(chǎn)公司委托物業(yè)公司向業(yè)主辦理交接房手續(xù)、進(jìn)行物業(yè)管理的項(xiàng)目(不包括經(jīng)營性項(xiàng)目)。 3、 管理內(nèi)容: 3.1 移交手續(xù): 3.1.1移交以書面手續(xù)為準(zhǔn),各分部工程按實(shí)物、資料、功能運(yùn)行狀態(tài)、清潔狀態(tài)、是否提供技術(shù)培訓(xùn)、是否提供備用材料和專用工具等6方面辦理移交。 3.1.2 實(shí)物移交代表保管責(zé)任移交。 3.1.3項(xiàng)目移交開始后,物業(yè)公司不能拒絕接受實(shí)物移交,但施工方頻繁進(jìn)出、小區(qū)日常管理方式難以進(jìn)行實(shí)物保管的情況除外(主要指設(shè)施設(shè)備)。 3.1.4物業(yè)公司接管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、功能系統(tǒng)投入運(yùn)行不表示分部工程已經(jīng)移交。 3.2分部工程類
2、別 3.2.1建筑土建:可按施工標(biāo)區(qū)分類說明 3.2.2門窗: 3.2.3給排水:可按室內(nèi)給排水、室外給排水、游泳池系統(tǒng)、消防供水系統(tǒng)等分類說明 3.2.4強(qiáng)電:可按變配電室、供電線路、備用電源、照明、防雷等分類說明 3.2.5弱電:可按安防監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、車管系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)等分類說明 3.2.6通風(fēng)和空調(diào):可按送排風(fēng)系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等分類說明 3.2.7燃?xì)庀到y(tǒng) 3.2.8電梯:可按井道、設(shè)備等分類說明 3.2.9園林景觀:可按綠化、硬鋪、水景、小品、圍墻、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等分類說明 3.2.1
3、0小區(qū)標(biāo)識(shí):可按樓棟標(biāo)識(shí)、道路標(biāo)識(shí)、車庫標(biāo)識(shí)、文化用語牌等分類說明 3.2.11小區(qū)物管服務(wù)場(chǎng)地:可按物管用房、保安亭、垃圾站等分類說明 3.2.12小區(qū)休閑設(shè)施和服務(wù)設(shè)施:可按休閑設(shè)施、大堂家具、垃圾桶等分類說明 3.3移交時(shí)間: 3.3.1標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng)目對(duì)外交付時(shí)間前5周開始,前1周結(jié)束,工作周期4周(在不影響項(xiàng)目對(duì)外交付的前提下,按施工進(jìn)度計(jì)劃移交,但晚于本標(biāo)準(zhǔn)的情況除外)。 3.3.2“項(xiàng)目對(duì)外交付時(shí)間”:銷售房特指與業(yè)主約定的交付時(shí)間,以營銷部通知為準(zhǔn)。 3.4移交準(zhǔn)備 3.4.1綜合檢查 參加人:物業(yè)部、工程部、監(jiān)理、總包單位和各主要分包單位,其中,物業(yè)部負(fù)責(zé)提工作要求,工程部負(fù)責(zé)組織
4、實(shí)施。 物業(yè)部提出檢查計(jì)劃、檢查表格,整改計(jì)劃,與工程部協(xié)商后確定。 工程部組織檢查預(yù)備會(huì),布置任務(wù),檢查人員分組(物業(yè)部人員任檢查組長(zhǎng),監(jiān)理人員任副組長(zhǎng),檢查組成員包括總包及主要分包單位的管理人員)。 每天的檢查記錄經(jīng)施工單位、監(jiān)理、物業(yè)部和工程部簽字確認(rèn)后,再由工程部匯總發(fā)相應(yīng)施工單位、監(jiān)理、物業(yè)部、工程部專業(yè)工程師。 3.4.2綜合整改 工程部組織施工單位整改,完成整改記錄。 工程部組織整改復(fù)查小組,包括物業(yè)部、工程部、監(jiān)理、總包,完成復(fù)查記錄。 3.5移交 3.5.1工程部在項(xiàng)目對(duì)外交付時(shí)間前5周,完成項(xiàng)目工程移交時(shí)間計(jì)劃表(研發(fā)部負(fù)責(zé)的項(xiàng)目除外),發(fā)物業(yè)公司、營銷部客戶中心(銷售房)
5、、商運(yùn)公司(租賃房)。 3.5.3工程部組織移交小組(包括物業(yè)部、工程部和總包方)完成移交清單。 3.5.4物業(yè)公司項(xiàng)目管理處在項(xiàng)目對(duì)外集中交付結(jié)束后1周內(nèi),完成項(xiàng)目工程移交評(píng)價(jià)表,發(fā)工程項(xiàng)目部、工程部副總、造價(jià)采購部、營銷部客戶中心; 3.5.5工程項(xiàng)目部在項(xiàng)目對(duì)外集中交付結(jié)束后2周內(nèi),就物業(yè)公司在前期介入期間以及工程移交期間提出的尚未處理和尚未達(dá)成一致意見的問題,提出項(xiàng)目工程移交整改計(jì)劃,內(nèi)容包括整改事項(xiàng)和時(shí)間計(jì)劃、在已接管區(qū)域內(nèi)施工需要物業(yè)提供的配合、應(yīng)向物業(yè)公司支付的配合費(fèi)用等。 3.5.6物業(yè)公司項(xiàng)目管理處若對(duì)整改計(jì)劃有異議、且經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致,由項(xiàng)目管理處主任組織物業(yè)公司經(jīng)理、地產(chǎn)公司工程部副總、工程項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商直至達(dá)成一致意見,該工作完成時(shí)間不得晚于項(xiàng)目集中交付后1個(gè)月。 3.6其他要點(diǎn) 3.6.1 鑰匙一旦移交,到集中交房期結(jié)束為止,工程項(xiàng)目部不能因任何室內(nèi)施工需要,向物業(yè)公司借出業(yè)主鑰匙。(例外由物業(yè)管理處主任決定) 3.6.2 集中交房期間,禁止在一切公共場(chǎng)合進(jìn)行施工。(例外況由物業(yè)管理處主任決定) 3.6.3 對(duì)移交時(shí)清潔不符合項(xiàng)目移交標(biāo)準(zhǔn)的處理: 截止物業(yè)公司項(xiàng)目管理處接管鑰匙時(shí),室內(nèi)清潔及建筑仍然不能達(dá)到物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,管理處負(fù)責(zé)安排再次清潔,工程部承擔(dān)清潔費(fèi)用(工程部如何在施工合同中體現(xiàn)清潔
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