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文檔簡介
1、不動產(chǎn)掛號中心2021年三季度工作總結(jié)202_年三季度依照市局的要求,在分局黨組和其他科室的共同下,不動產(chǎn)掛號中心全體人員求真務(wù)實,熱情辦事,順利完成各項工作,現(xiàn)陳訴請示如下:一、不動產(chǎn)掛號工作環(huán)境1.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是中心嚴(yán)格依照手冊和規(guī)范進(jìn)行材料提交、限時解決和收費,制作做事流程圖、辦事指南、申請書和受理看護(hù)單等表款式樣,認(rèn)真梳理掛號業(yè)務(wù)流程,按要求賡續(xù)進(jìn)行流程再造,積極推行一站式“窗口辦事”。二是積極參加市區(qū)兩級組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對市局主管部門下發(fā)的業(yè)務(wù)要求,中心按期組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn),領(lǐng)會政策精要,融會貫通到具體各項業(yè)務(wù)工作中。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)步了工作人員的業(yè)務(wù)技能和辦事質(zhì)量,
2、為不動產(chǎn)掛號系統(tǒng)正常運行提供軟實力。三是樹立及時溝通機(jī)制。在不動產(chǎn)掛號業(yè)務(wù)中,對遇到的重大疑難問題,不動產(chǎn)掛號人員不等不靠,一是積極與市局領(lǐng)導(dǎo)交流陳訴請示;同時中心樹立了內(nèi)部會審機(jī)制,按期組織人員闡發(fā)研判、攻堅克難,對問題進(jìn)行合理處置懲罰;暫時不能辦理的問題為群眾做好說明,包管了掛號工作井井有條開展,維護(hù)了群眾的正當(dāng)權(quán)益。2、積極開展便民辦事步伐為緩解掛號擁擠,方便群眾解決,繼承推行網(wǎng)上預(yù)約掛號;二是針對老弱病殘開展上門辦事,受到申請人一致好評;三是嚴(yán)格執(zhí)行一次性見告制度,要求受理人員要熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識,不讓申請人多跑一次腿;四是堅持推行免費郵寄不動產(chǎn)證書辦事,實現(xiàn)申請人解決業(yè)務(wù)“跑一次”的
3、目標(biāo);五是實行了坐落變化證明立案制度,梳理以往解決的變化掛號業(yè)務(wù),掛號立案,在受理更址業(yè)務(wù)時,已經(jīng)解決過地址變化的,不再要求申請人提供,由中心內(nèi)部來辦理。六是開展延時辦事,碰到特殊事項,人人思想統(tǒng)一,開展延時辦事,真正為申請人濟(jì)困解危,辦理難題。七是開設(shè)了綠色通道-提速辦件。對付資料齊全,環(huán)境特殊的掛號申請人,我們開展了提速辦件,證書站等可領(lǐng)。3、嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)規(guī)定。不動產(chǎn)掛號開展以來,掛號中心嚴(yán)格執(zhí)行市局和分局領(lǐng)導(dǎo)要求,把賡續(xù)進(jìn)步工作效率和質(zhì)量作為不動產(chǎn)工作的重心。一是分類設(shè)立受理窗口方便群眾解決,工作人員各專一項,便于快速進(jìn)入角色,并通過逐步換崗達(dá)到綜合受理的目標(biāo)。原地皮掛號工作人員與房
4、產(chǎn)掛號工作人員在崗位上就近支配,便于溝通,高效無障礙的推進(jìn)了不動產(chǎn)掛號。二是在柜臺外設(shè)立了開拓商自理辦件區(qū),方便開拓商預(yù)約前來解決,既減輕了受理人員工作量,有效進(jìn)步了掛號效率,獲得了開拓商的好評。三是限期辦結(jié)。自不動產(chǎn)掛號以來,在包管受理審核質(zhì)量的前提下,要求全部受理崗位提交的辦件無特殊環(huán)境全部實現(xiàn)日清,部分業(yè)務(wù)實行提醒辦結(jié),即受理辦壯實時轉(zhuǎn)件,并提醒下一環(huán)節(jié)人員實時處置懲罰,使所有掛號環(huán)節(jié)形同一人,有效進(jìn)步了辦結(jié)率。4.耿介勤政依據(jù)分局統(tǒng)一要求,分管領(lǐng)導(dǎo)按期通不動產(chǎn)掛號中心人員進(jìn)行廉政發(fā)言,并同掛號中心所有工作人員簽訂了崗位耿介目標(biāo)責(zé)任書和許諾書,緊抓廉政教導(dǎo),真正做到低廉甜頭奉公、勤政耿介
5、,做到受理工作不分親疏、不走人情,依法依規(guī)掛號,杜絕“庸懶散”現(xiàn)象,做到自重、自省、自警、自勵。通過中心人員齊心協(xié)力,三季度中心共辦結(jié):不動產(chǎn)信息查詢2871件,不動產(chǎn)信息查封92件,不動產(chǎn)典質(zhì)掛號318件,不動產(chǎn)典質(zhì)刊出掛號305件,不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移掛號1232件。已揭橥不動產(chǎn)證1610本,不動產(chǎn)證明382件。合計解決辦結(jié)2577件。辦結(jié)率98.63%。存在的問題及建議一是林業(yè)掛號目前未整合到位,依據(jù)原定整合到位人員一人,而且未介入林權(quán)發(fā)證業(yè)務(wù),后期林業(yè)掛號工作艱苦較大;二是歷史遺留信訪工作量大而繁瑣,大部分因為歷史原因未完成審批,導(dǎo)致要件不全無法受理,占用了大量工作精力;三是整合前由市房管局和其
6、他區(qū)縣局掛號的博山轄區(qū)房產(chǎn)信息數(shù)據(jù),博山區(qū)不動產(chǎn)掛號時無法查詢使用,影響了掛號效率,引起群眾不滿;四是每天查詢證書解決環(huán)境的電話量多,新開拓的系統(tǒng)不具備領(lǐng)證短信提醒功能,每次來電必須查詢系統(tǒng),占用大量精力。以上兩項已經(jīng)陳訴請示給市局,正在和諧辦理。二、不動產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作進(jìn)展環(huán)境市局?jǐn)?shù)據(jù)整合工作會后,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配頓時開展了工作,進(jìn)展環(huán)境如下:1、樹立組織,責(zé)任落實分局成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,地籍、不動產(chǎn)掛號中心負(fù)責(zé)人為副組長,其他相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一和諧,有序推進(jìn)整合工作。為進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導(dǎo),壓實工作責(zé)任,在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的根基上,對地皮房產(chǎn)數(shù)據(jù)、權(quán)籍查詢訪問、軟件治理、外業(yè)核實、檔案掃
7、描、網(wǎng)絡(luò)保障等方面,進(jìn)一步細(xì)化分工到人、分化落實了責(zé)任。2、擬定、及時溝通為包管整合工作井然有序的進(jìn)行,組織了由地籍、房屋掛號工作人員,金宅(博山)、正基公司(地皮測繪)負(fù)責(zé)人與作業(yè)單位進(jìn)行了座談溝通,對當(dāng)前房屋及地皮測繪數(shù)據(jù)環(huán)境和掛號歷程中的使用環(huán)境進(jìn)行了闡發(fā),對比市局下發(fā)的整合規(guī)劃進(jìn)行了工期倒排,理清了思路,明確了目標(biāo)。依據(jù)責(zé)任分工,分局和作業(yè)單位人員之間樹立了及時溝通機(jī)制,作業(yè)人員對發(fā)證數(shù)據(jù)信息中的各類疑問,現(xiàn)場或應(yīng)用內(nèi)網(wǎng)通、電話等第一光陰辦理,使整合數(shù)據(jù)在掛號信息方面不留“尾巴”,樹立每日巡查機(jī)制,每天放工之前統(tǒng)計工作量,并形成不動產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作日志并存檔。3、平安步伐保障一是對付電子
8、及紙質(zhì)檔案的應(yīng)用,分局同作業(yè)單位簽訂保密協(xié)議,同時由作業(yè)單位同每一名作業(yè)人員簽訂了保密協(xié)議,兩邊存檔立案;二是選定辦公場所進(jìn)行辦公和檔案掃描,包督工作情況的平安寧靜;三是辦公場所安裝了攝像頭,全程監(jiān)控,檔案由局治理人員與作業(yè)單位配合送到掃描場所,完畢配合送回,在使用完畢前不允許出掃描場所;四是辦公場所布設(shè)表里網(wǎng)專線,不動產(chǎn)數(shù)據(jù)通過內(nèi)網(wǎng)傳輸,不允許打仗外網(wǎng),確保數(shù)據(jù)平安;五是樹立工作日志,把每天人員到崗,工作環(huán)境,呈現(xiàn)的問題及辦理環(huán)境,記錄建檔,并由分局工作人員監(jiān)督具名;六是訂定了數(shù)據(jù)整合各項工作制度和工作紀(jì)律,進(jìn)行張貼上墻。4、整合工作進(jìn)度環(huán)境8月14日作業(yè)單位正式進(jìn)駐6名工作人員以來,目前增至20人,內(nèi)頤魅整合增至15人,檔案掃描5人。目前的工作重點主要在數(shù)據(jù)屬性信息錄入,檔案掃描兩個方面,圖形處置懲罰工作也已展開,外業(yè)修補測規(guī)劃正在編制,同時內(nèi)業(yè)人員正在梳理必要外業(yè)修補測的數(shù)據(jù)。截止目前,宗地屬性補錄已完成879宗,完成率12.2%;地皮掛號完成5646條,完成率8.78%;地皮典質(zhì)掛號完成64條,完成率10.17%;地皮查封掛號完成5卷,完成率0.95%;自然幢新增122幢,房屋掛號完成3420條,完成率3.79%;房屋典質(zhì)掛號
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