公益項目設(shè)計與管理

1、 1 1、您對本次培訓(xùn)有哪些期望？、您對本次培訓(xùn)有哪些期望？ 2 2、您在公益項目管理中遇到的、您在公益項目管理中遇到的 主要問題有哪些？主要問題有哪些？ 1、了解公益項目的基本概念；了解公益項目的基本概念； 2、掌握設(shè)計和撰寫公益項目建議書的基本、掌握設(shè)計和撰寫公益項目建議書的基本 內(nèi)容與方法；內(nèi)容與方法； 3、掌握公益項目管理與運作的基本理論與掌握公益項目管理與運作的基本理論與 方法；方法； 是指：是指： 以社會效益為宗旨、一系列相互聯(lián)系并且相以社會效益為宗旨、一系列相互聯(lián)系并且相 互作用的為實現(xiàn)一個或幾個特定目標(biāo)的、互作用的為實現(xiàn)一個或幾個特定目標(biāo)的、 有一定預(yù)算的、有一定預(yù)算的、 在特

2、定的時限內(nèi)完成的活動在特定的時限內(nèi)完成的活動( (工作工作) )。 完成組織使命的手段完成組織使命的手段 社會組織的產(chǎn)品和服務(wù)社會組織的產(chǎn)品和服務(wù) 籌資的依據(jù)籌資的依據(jù) 育人、育機構(gòu)的有效載體育人、育機構(gòu)的有效載體 1 1、項目開發(fā)、項目開發(fā) 項目調(diào)研項目調(diào)研 發(fā)現(xiàn)問題及原因、明確服務(wù)對象、了解社區(qū)及政府所發(fā)現(xiàn)問題及原因、明確服務(wù)對象、了解社區(qū)及政府所 做的努力、評估當(dāng)?shù)負碛械馁Y源、確定項目總目標(biāo)、解決問題的對策做的努力、評估當(dāng)?shù)負碛械馁Y源、確定項目總目標(biāo)、解決問題的對策 以及衡量的指標(biāo)。以及衡量的指標(biāo)。 項目設(shè)計項目設(shè)計 制定項目階段目標(biāo)制定項目階段目標(biāo)和和衡量指標(biāo)、確定項目成員的構(gòu)成、衡量

3、指標(biāo)、確定項目成員的構(gòu)成、 擬開展的項目活動、設(shè)計擬開展的項目活動、設(shè)計管理流程、項目實施時間表；編管理流程、項目實施時間表；編制預(yù)算制預(yù)算；建；建 立立風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案；撰寫風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案；撰寫項目建議書；項目建議書； 2 2、項目實施、項目實施 建立項目團隊、準(zhǔn)備資金、物資、場地、設(shè)備等、開展建立項目團隊、準(zhǔn)備資金、物資、場地、設(shè)備等、開展 項目宣傳、動員及協(xié)調(diào)、按計劃實施和項目宣傳、動員及協(xié)調(diào)、按計劃實施和管理管理項目。項目。 3 3、項目監(jiān)控、項目監(jiān)控 與項目實施同步進行監(jiān)測。與項目實施同步進行監(jiān)測。 4 4、項目評估、項目評估 總結(jié)與評估項目目標(biāo)的完成情況；社會效果；服務(wù)對象總

4、結(jié)與評估項目目標(biāo)的完成情況；社會效果；服務(wù)對象 的變化的變化程度程度。 為什么要做公益項目為什么要做公益項目? ? 做什么樣的公益項目？做什么樣的公益項目？ 項目與活動有什么區(qū)別項目與活動有什么區(qū)別? ? 滿足社會需求滿足社會需求 回應(yīng)社會關(guān)注回應(yīng)社會關(guān)注 實現(xiàn)機構(gòu)宗旨實現(xiàn)機構(gòu)宗旨 響應(yīng)政府號召響應(yīng)政府號召 獲取公益資源獲取公益資源 樹立機構(gòu)品牌樹立機構(gòu)品牌 非營利組織需要市場知識，需要制定一個長非營利組織需要市場知識，需要制定一個長 期和短期目標(biāo)的營銷計劃，即需要承擔(dān)起營銷責(zé)期和短期目標(biāo)的營銷計劃，即需要承擔(dān)起營銷責(zé) 任，需要嚴(yán)肅認真地滿足客戶需求。這不是說我任，需要嚴(yán)肅認真地滿足客戶需求。

5、這不是說我 們知道什么東西適合他們，而是要知道什么是他們知道什么東西適合他們，而是要知道什么是他 們認為有價值的東西以及如何把這些東西送到客們認為有價值的東西以及如何把這些東西送到客 戶手中。戶手中。 彼得彼得德魯克德魯克 兩點忠告：兩點忠告： 社會組織在設(shè)計項目和營銷方案時，應(yīng)該集中社會組織在設(shè)計項目和營銷方案時，應(yīng)該集中 于你所擅長的業(yè)務(wù)，不要把寶貴的資源浪費在于你所擅長的業(yè)務(wù)，不要把寶貴的資源浪費在 不會有結(jié)果的事務(wù)上。不會有結(jié)果的事務(wù)上。 社會組織的產(chǎn)品和服務(wù)同樣需要專業(yè)化和差異化。社會組織的產(chǎn)品和服務(wù)同樣需要專業(yè)化和差異化。 項目要素項目要素 目標(biāo)目標(biāo) 時間時間 空間空間 投入投入

6、工作工作 成效成效 公益項目的基本要求公益項目的基本要求 1 1、明確的項目目標(biāo)、明確的項目目標(biāo) 2 2、明確的受益群體、明確的受益群體 3 3、明確的時間范圍、明確的時間范圍 4 4、明確的實施計劃、明確的實施計劃 5 5、資金的合理投入與使用、資金的合理投入與使用 6 6、具有專業(yè)能力的項目實施團隊、具有專業(yè)能力的項目實施團隊 7 7、為實現(xiàn)目標(biāo)而進行的相關(guān)工作、為實現(xiàn)目標(biāo)而進行的相關(guān)工作/ /活動活動 8 8、具有能夠量化的成效、具有能夠量化的成效 做正確的事情比把事情做正確更重要！做正確的事情比把事情做正確更重要！ 要回答的問題要回答的問題: Why?Why? 為什么要做這樣的項目為什

7、么要做這樣的項目? What?What? 項目欲實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)項目欲實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)? How?How? 項目將以怎樣的方式產(chǎn)生結(jié)果項目將以怎樣的方式產(chǎn)生結(jié)果,如何衡量如何衡量? Which?Which? 哪些哪些內(nèi)部和內(nèi)部和外部因素對項目的成功至關(guān)重要外部因素對項目的成功至關(guān)重要? Who? Who? 誰來實施項目誰來實施項目? ? Where? Where? 項目將在哪里進行項目將在哪里進行? ? 總而言之總而言之 1 1、一個公益項目要解決什么問題？、一個公益項目要解決什么問題？ 2 2、為什么樣的群體解決問題？、為什么樣的群體解決問題？ 3 3、通過什么方式解決？、通過什么方式解決？

8、 4 4、解決到什么程度？、解決到什么程度？ 利益相關(guān)者的定義利益相關(guān)者的定義: : 那些可能對項目的開發(fā)、實施、監(jiān)控、那些可能對項目的開發(fā)、實施、監(jiān)控、 評估產(chǎn)生影響的個人或組織。評估產(chǎn)生影響的個人或組織。 政府部門政府部門 理事會理事會 志愿者志愿者 其他非營利組織其他非營利組織 ( (合伙關(guān)系合伙關(guān)系/, /, 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)/ /協(xié)會協(xié)會) ) 受益人受益人 媒體媒體 社區(qū)社區(qū) 員工員工 捐資方捐資方: : 個人個人 基金會基金會 公司公司 政府政府 企業(yè)企業(yè)/ /市場市場 ? ? 社會組織的利益相關(guān)者社會組織的利益相關(guān)者 ABCD 2. 2. 地方政府地方政府 3. 3. 受益人受益人 誰

9、是我們的誰是我們的 利益相關(guān)者利益相關(guān)者? ? 他們對我們他們對我們 有什么期待有什么期待? ? 需要做什么來需要做什么來 達到這些期望達到這些期望? ? 如果他們失望了如果他們失望了 會發(fā)生什么會發(fā)生什么? ? 1. 1. 捐贈人捐贈人 發(fā)現(xiàn)問題及原因；發(fā)現(xiàn)問題及原因； 明確服務(wù)對象及服務(wù)方式；明確服務(wù)對象及服務(wù)方式； 了解社區(qū)及政府所做的努力；了解社區(qū)及政府所做的努力； 評估當(dāng)?shù)負碛械馁Y源；評估當(dāng)?shù)負碛械馁Y源； 確定項目總目標(biāo)。確定項目總目標(biāo)。 1 1、需求調(diào)研（項目開發(fā)的核心）、需求調(diào)研（項目開發(fā)的核心） 每個組織都有其特定的服務(wù)對象，根每個組織都有其特定的服務(wù)對象，根 據(jù)對這些對象需求

10、的了解，去觀察未被滿據(jù)對這些對象需求的了解，去觀察未被滿 足的部分，并評估有哪些是組織可以盡力足的部分，并評估有哪些是組織可以盡力 去服務(wù)及帶來改變的范圍，而這些范圍即去服務(wù)及帶來改變的范圍，而這些范圍即 可發(fā)展為項目方案?？砂l(fā)展為項目方案。 2 2、資源評估、資源評估 調(diào)查組織內(nèi)外有哪些可利用的資源；設(shè)調(diào)查組織內(nèi)外有哪些可利用的資源；設(shè) 定資源分配原則，合理分配、利用資源；項定資源分配原則，合理分配、利用資源；項 目所需資源如果來自機構(gòu)外部，需訂立合約目所需資源如果來自機構(gòu)外部，需訂立合約 ，并確保合作的順暢及資源的供給，使項目，并確保合作的順暢及資源的供給，使項目 順利進行。順利進行。 3

11、 3、自我評估、自我評估 專注內(nèi)部的軟件，人員的素質(zhì)和能力。專注內(nèi)部的軟件，人員的素質(zhì)和能力。 4 4、項目計劃、項目計劃 項目的目標(biāo)、實施方式、資源投入、項目評項目的目標(biāo)、實施方式、資源投入、項目評 估。估。 查閱資料查閱資料 問卷調(diào)查問卷調(diào)查 訪談訪談 觀察觀察 測試測試 座談會座談會 其他其他 要做有心人！要做有心人！ 常用的分析方法：常用的分析方法： 1 1、SWOTSWOT分析法分析法 2 2、問題樹分析法、問題樹分析法 優(yōu)勢優(yōu)勢 機構(gòu)有超越其機構(gòu)有超越其 競爭對手的能力和競爭對手的能力和 條件。條件。 弱勢弱勢 機構(gòu)不如其競機構(gòu)不如其競 爭對手的能力和條爭對手的能力和條 件。件。

12、機會機會 環(huán)境對機構(gòu)的環(huán)境對機構(gòu)的 有利影響。有利影響。 威脅威脅 環(huán)境對機構(gòu)環(huán)境對機構(gòu) 的不利影響。的不利影響。 內(nèi)部（主觀）內(nèi)部（主觀） 外部（客觀）外部（客觀） 案例案例 社區(qū)青年就業(yè)社區(qū)青年就業(yè) 難、失業(yè)率高難、失業(yè)率高 就業(yè)形就業(yè)形 勢嚴(yán)峻勢嚴(yán)峻 缺乏關(guān)愛缺乏關(guān)愛 應(yīng)應(yīng) 試試 教教 育育 企業(yè)用工企業(yè)用工 不規(guī)范不規(guī)范 家家 庭庭 教教 育育 不不 當(dāng)當(dāng) 家庭家庭 殘缺殘缺 經(jīng)濟貧困經(jīng)濟貧困 學(xué)學(xué) 歷歷 偏偏 低低 缺缺 乏乏 技技 能能 就業(yè)觀就業(yè)觀 念陳舊念陳舊 怕苦怕苦 怕累怕累 沒有沒有 責(zé)任責(zé)任 就業(yè)競就業(yè)競 爭力弱爭力弱 整體素整體素 質(zhì)較差質(zhì)較差 企企 業(yè)業(yè) 經(jīng)經(jīng) 濟濟

13、 不不 景景 氣氣 社社 會會 經(jīng)經(jīng) 濟濟 不不 景景 氣氣 政府政府 政策政策 落實落實/ 監(jiān)管監(jiān)管 不到不到 位位 通通 貨貨 膨膨 脹脹 企業(yè)經(jīng)企業(yè)經(jīng) 營不良營不良 企企 業(yè)業(yè) 缺缺 乏乏 社社 會會 責(zé)責(zé) 任任 全球全球 經(jīng)濟經(jīng)濟 危機危機 社社 會會 教教 育育 缺缺 乏乏 學(xué)學(xué) 校校 教教 育育 不不 當(dāng)當(dāng) 心心 理理 問問 題題 以小組為單位，請根據(jù)需解決的社會以小組為單位，請根據(jù)需解決的社會 問題及需求確定：問題及需求確定： 1 1、為項目起一個名稱、為項目起一個名稱 2 2、確定項目服務(wù)對象、確定項目服務(wù)對象 3 3、確定項目的總目標(biāo)、確定項目的總目標(biāo) 時間時間2020分鐘分

14、鐘 確定組織方式確定組織方式 制定項目階段目標(biāo)和衡量指標(biāo)、制定項目階段目標(biāo)和衡量指標(biāo)、 建立項目團隊；建立項目團隊； 確定項目活動、確定項目活動、 設(shè)計管理流程、設(shè)計管理流程、 安排項目實施時間表；安排項目實施時間表； 編制預(yù)算；編制預(yù)算； 建立風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案；建立風(fēng)險分析及應(yīng)對預(yù)案； 撰寫項目建議書；撰寫項目建議書； 投入投入活動活動產(chǎn)出產(chǎn)出成果成果 投在項目中或由投在項目中或由 項目消耗的資源項目消耗的資源 例如：例如： l資金資金 l員工和員工時間員工和員工時間 l志愿者及其時間志愿者及其時間 l設(shè)施設(shè)施 l設(shè)備和用具設(shè)備和用具 項目的制約項目的制約 例如：例如： l法律法律 l規(guī)章

15、制度規(guī)章制度 l資助者要求資助者要求 為了履行使命，項為了履行使命，項 目目 對投入的使用情況對投入的使用情況 例如：例如： l提供無家可歸家提供無家可歸家 庭的食物和居住庭的食物和居住 l就業(yè)培訓(xùn)就業(yè)培訓(xùn) l向公眾傳授有關(guān)向公眾傳授有關(guān) 兒童虐待的征兆兒童虐待的征兆 l輔導(dǎo)懷孕婦女輔導(dǎo)懷孕婦女 l為青少年建立督為青少年建立督 導(dǎo)關(guān)系導(dǎo)關(guān)系 項目活動的直接產(chǎn)出項目活動的直接產(chǎn)出 例如：例如： l課堂傳授數(shù)量課堂傳授數(shù)量 l輔導(dǎo)場次輔導(dǎo)場次 l教學(xué)材料分發(fā)次數(shù)教學(xué)材料分發(fā)次數(shù) l服務(wù)提供小時數(shù)服務(wù)提供小時數(shù) l參與者服務(wù)次數(shù)參與者服務(wù)次數(shù) 參與者在參加項目活參與者在參加項目活 動期間或之后的收益

16、動期間或之后的收益 例如：例如： l新知識新知識 l技能提高技能提高 l態(tài)度或價值觀改變態(tài)度或價值觀改變 l行為改正行為改正 l身體狀況改善身體狀況改善 l社會地位變化社會地位變化 l 招收和培訓(xùn)員工與志愿者，購買或改進設(shè)備，招收和培訓(xùn)員工與志愿者，購買或改進設(shè)備， 以及各種支持和維護活動以及各種支持和維護活動 l 接受服務(wù)之參與者的人數(shù)接受服務(wù)之參與者的人數(shù) l 參與者的滿意度參與者的滿意度 關(guān)于哪些不屬于結(jié)果的提示關(guān)于哪些不屬于結(jié)果的提示 誰是該項目實施的主體（可多選）？誰是該項目實施的主體（可多選）？ 貴機構(gòu)？貴機構(gòu)？ 合作伙伴？合作伙伴？ 其他專業(yè)團體？其他專業(yè)團體？ 與合作伙伴共同實

17、施？與合作伙伴共同實施？ 志愿者？志愿者？ 其他？其他？ 如何制定？如何制定？ 1 1、根據(jù)項目總目標(biāo)，制定若干個具體目標(biāo)；、根據(jù)項目總目標(biāo)，制定若干個具體目標(biāo)； 2 2、根據(jù)具體目標(biāo)，確定時間限定的、具體的、根據(jù)具體目標(biāo)，確定時間限定的、具體的 活動或任務(wù)?；顒踊蛉蝿?wù)。 簡單易懂簡單易懂 結(jié)果可測結(jié)果可測 力能所及力能所及 符合符合使命使命 時間限定時間限定 案例案例 一個為殘障人士服務(wù)的組織一個為殘障人士服務(wù)的組織 總目標(biāo)總目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：提高殘障人士的生活能力戰(zhàn)略目標(biāo)：提高殘障人士的生活能力 具體目標(biāo)具體目標(biāo)1 1：提高殘障人士的康復(fù)知識水平：提高殘障人士的康復(fù)知識水平 活動活動1 1：為

18、殘障人士舉辦康復(fù)知識培訓(xùn)班：為殘障人士舉辦康復(fù)知識培訓(xùn)班 活動活動2 2：為殘障人士設(shè)計個性化康復(fù)計劃：為殘障人士設(shè)計個性化康復(fù)計劃 具體目標(biāo)具體目標(biāo)2 2：幫助殘障人士了解自己的健康狀況：幫助殘障人士了解自己的健康狀況 活動活動1 1：為殘障人士定期進行體檢：為殘障人士定期進行體檢 具體目標(biāo)具體目標(biāo)3 3：通過進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高家長的康復(fù)技能：通過進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高家長的康復(fù)技能 活動活動1 1：定期舉行家長康復(fù)技能培訓(xùn)班：定期舉行家長康復(fù)技能培訓(xùn)班 活動活動2 2：定期為家長舉辦康復(fù)經(jīng)驗交流會：定期為家長舉辦康復(fù)經(jīng)驗交流會 活動活動3 3：每年：每年3 3次家訪，對家長進行個別輔導(dǎo)次家

19、訪，對家長進行個別輔導(dǎo) 總目標(biāo)、具體目標(biāo)與活動的關(guān)系總目標(biāo)、具體目標(biāo)與活動的關(guān)系 總總 目標(biāo)目標(biāo) 1 具體具體 目標(biāo)目標(biāo) 1-1 具體具體 目標(biāo)目標(biāo) 1-2 具體具體 目標(biāo)目標(biāo) 1-3 活動活動 1-1-1 活動活動 1-1-2 活動活動 1-1-3 活動活動 1-2-1 活動活動 1-2-2 活動活動 1-2-3 活動活動 1-3-1 活動活動 1-3-2 活動活動 1-3-3 衡量衡量 1 1、結(jié)果認定法、結(jié)果認定法 2 2、滿意度、滿意度/ /知曉度調(diào)查法知曉度調(diào)查法 3 3、前后對比法、前后對比法 項目總目標(biāo)：項目總目標(biāo)： 通過對各類醫(yī)院的護理工進行乙型肝通過對各類醫(yī)院的護理工進行乙型

20、肝 炎防治知識的教育，降低乙型肝炎發(fā)炎防治知識的教育，降低乙型肝炎發(fā) 病率，增強自我保護意識。病率，增強自我保護意識。 項目具體目標(biāo)項目具體目標(biāo)： 使培訓(xùn)的參與者了解乙肝病毒傳播的（使培訓(xùn)的參與者了解乙肝病毒傳播的（5 5個）途徑和個）途徑和 有關(guān)的自我保護知識。有關(guān)的自我保護知識。 項目實施后對項目實施后對乙型肝炎防治知識的知曉度有所提高。乙型肝炎防治知識的知曉度有所提高。 評估指標(biāo)：評估指標(biāo)： 參與者的參與者的95%95%以上清楚病毒傳播的以上清楚病毒傳播的3 3個以上途徑和有關(guān)個以上途徑和有關(guān) 的自我保護知識。的自我保護知識。 1.1. 參與者的參與者的80%80%以上對以上對乙型肝炎防

21、治知識的知曉度有所乙型肝炎防治知識的知曉度有所 提高。提高。 案例：案例： 項目總目標(biāo)：通過對本市外來媳婦的就業(yè)技能項目總目標(biāo)：通過對本市外來媳婦的就業(yè)技能 培訓(xùn)，使她們走出家庭順利培訓(xùn)，使她們走出家庭順利 踏上踏上 工作崗位，融入社會，增強自信。工作崗位，融入社會，增強自信。 項目具體目標(biāo)項目具體目標(biāo)： 使參與培訓(xùn)者掌握一技之長，取得相關(guān)證書。使參與培訓(xùn)者掌握一技之長，取得相關(guān)證書。 提供更多合適的就業(yè)崗位，使參與者能就業(yè)，從而增加提供更多合適的就業(yè)崗位，使參與者能就業(yè)，從而增加 收入，改善家庭生活。收入，改善家庭生活。 評估指標(biāo)：評估指標(biāo)： 參與者的參與者的100%100%通過技能培訓(xùn)的應(yīng)

22、知應(yīng)會考試并取得本市通過技能培訓(xùn)的應(yīng)知應(yīng)會考試并取得本市 人保局頒發(fā)的職業(yè)技能資格證書。人保局頒發(fā)的職業(yè)技能資格證書。 1.1. 參與者的上崗就業(yè)率須達到參與者的上崗就業(yè)率須達到50%50%以上。以上。 案例：案例： 高效項目團隊的特點：高效項目團隊的特點： 愿意為實現(xiàn)項目目標(biāo)而努力愿意為實現(xiàn)項目目標(biāo)而努力 對其他成員信任和尊重對其他成員信任和尊重 相互之間優(yōu)勢互補相互之間優(yōu)勢互補 真心聽取意見真心聽取意見 愿意毫無保留地獻計獻策愿意毫無保留地獻計獻策 對團隊業(yè)績提供反饋意見對團隊業(yè)績提供反饋意見 自我激勵自我激勵 活動時間活動時間活動內(nèi)活動內(nèi) 容容 活動地點活動地點活動次數(shù)活動次數(shù)參與人參與

23、人 數(shù)數(shù) 負責(zé)負責(zé) 人人 所需資源所需資源備注備注 具具 體體 目目 標(biāo)標(biāo) 1 1 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 具具 體體 目目 標(biāo)標(biāo) 2 2 1 1 2 2 3 3 以小組為單位，為你們的項目確定：以小組為單位，為你們的項目確定： 1 1、具體目標(biāo)（在項目期內(nèi)達到的具體目標(biāo)，針對目標(biāo)群、具體目標(biāo)（在項目期內(nèi)達到的具體目標(biāo)，針對目標(biāo)群 體存在的核心問題，通過本項目帶來的改變是什么）體存在的核心問題，通過本項目帶來的改變是什么） 2 2、評估指標(biāo)（通過具體的、可測量的結(jié)果，來衡量具體、評估指標(biāo)（通過具體的、可測量的結(jié)果，來衡量具體 目標(biāo)是否達到，即能反映項目實施后服務(wù)對象預(yù)變化目標(biāo)是

24、否達到，即能反映項目實施后服務(wù)對象預(yù)變化 的程度）的程度） 時間：時間：3030分鐘分鐘 什么是項目的預(yù)算什么是項目的預(yù)算? ? 是一系列有目的的、有序的在一定時是一系列有目的的、有序的在一定時 期內(nèi)待完成的某些既定活動的財務(wù)計劃；期內(nèi)待完成的某些既定活動的財務(wù)計劃； 用特定的貨幣進行計算。用特定的貨幣進行計算。 項目收入的分類：項目收入的分類： 按來源一般分為：資助、政府補貼、會按來源一般分為：資助、政府補貼、會 費、服務(wù)收費、投資收益、銀行利息、費、服務(wù)收費、投資收益、銀行利息、 產(chǎn)品銷售等產(chǎn)品銷售等 按使用性質(zhì)分為：限定性收入和非限定按使用性質(zhì)分為：限定性收入和非限定 性收入。性收入。

25、作為實施項目進行財務(wù)收支的依據(jù)；作為實施項目進行財務(wù)收支的依據(jù)； 了解實際項目支出與預(yù)算之間的差異；了解實際項目支出與預(yù)算之間的差異； 確保項目的實施和資金使用保持一致，確保項目的實施和資金使用保持一致， 做到?？顚Ｓ?；做到?？顚Ｓ茫?對財務(wù)行為進行必要的監(jiān)督，保證資對財務(wù)行為進行必要的監(jiān)督，保證資 金使用的有效性。金使用的有效性。 活動內(nèi)容活動內(nèi)容 所需時間所需時間 地點地點 參加活動人員總數(shù)參加活動人員總數(shù) 支付內(nèi)容支付內(nèi)容 費用標(biāo)準(zhǔn)費用標(biāo)準(zhǔn) 貨幣單位貨幣單位 經(jīng)費小計經(jīng)費小計 經(jīng)費總計經(jīng)費總計 備注備注 切合實際切合實際 清晰具體清晰具體 涵蓋所有的活動涵蓋所有的活動 其他資金來源其他資

26、金來源 熟悉出資方的財務(wù)報告要求熟悉出資方的財務(wù)報告要求 做好審計準(zhǔn)備做好審計準(zhǔn)備 項目目標(biāo)、活動與預(yù)算的關(guān)系項目目標(biāo)、活動與預(yù)算的關(guān)系 總目標(biāo)總目標(biāo)1 具體目標(biāo)具體目標(biāo)1-1 具體目標(biāo)具體目標(biāo)1-2具體目標(biāo)具體目標(biāo)1-3 活活 動動 1 - 1 - 1 活活 動動 1- 1- 1 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 活活 動動 1- 1- 2 活活 動動 1- 1- 3 活活 動動 1- 2- 1 活活 動動 1- 2- 2 活活 動動 1- 2- 3 活活 動動 1- 3- 1 活活 動動 1- 3- 2 活活 動動 1- 3- 3 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 對 應(yīng) 預(yù) 算 12

27、3 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 對 應(yīng) 預(yù) 算 123 活動內(nèi)容活動內(nèi)容用途用途單位單位 單價單價數(shù)量數(shù)量小計小計備注備注 分分 目目 標(biāo)標(biāo) 1 1 1 11 1 2 2 2 2 1 1 2 2 3 3 分分 目目 標(biāo)標(biāo) 2 2 1 11 1 2 2 1 1 2 2 活動費用合計活動費用合計￥ 管理費管理費(10%)(10%)￥ * * *社區(qū)能力建設(shè)培訓(xùn)預(yù)算社區(qū)能力建設(shè)培訓(xùn)預(yù)算 內(nèi)容內(nèi)容用途用途人數(shù)人數(shù)天數(shù)天數(shù)單價單價 小計小計 （元）（元） 備注備注 社區(qū)能社區(qū)能 力力 建建 設(shè)設(shè) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 培訓(xùn)師授課培訓(xùn)師授課 （含稅

28、）（含稅） 2.52.5440044001100011000（含稅）（含稅） 培訓(xùn)材料培訓(xùn)材料96962 2303057605760 講義、筆記本、筆講義、筆記本、筆 、材料袋等、材料袋等 餐費餐費96963 3202057605760午餐午餐 茶歇茶歇96963 35 514401440 雜費雜費3 31000100030003000培訓(xùn)用品、證書等培訓(xùn)用品、證書等 培訓(xùn)費合計培訓(xùn)費合計 2696026960 服務(wù)費服務(wù)費2.52.5500050001250012500 （* * *團隊項目運作團隊項目運作 成本）成本） 87508750打包項目按打包項目按70%70%計算計算 小計小計35

29、71035710 稅收稅收1982 1982 x 0.055(x 0.055(營業(yè)稅及營業(yè)稅及 附件附件) ) 總計總計37692 37692 案例案例 編制項目預(yù)算需注意的事項：編制項目預(yù)算需注意的事項： 資助方一般希望項目費用越詳細越好，不要資助方一般希望項目費用越詳細越好，不要 直接列示總數(shù)；直接列示總數(shù)； 盡量考慮全面，與項目活動一一對應(yīng)；盡量考慮全面，與項目活動一一對應(yīng)； 預(yù)算不要做得太緊，留有一定余地，考慮預(yù)算不要做得太緊，留有一定余地，考慮“ 不可預(yù)見費不可預(yù)見費”。 1 1、按項目的具體目標(biāo)，制定實施方案。（包括活動、按項目的具體目標(biāo)，制定實施方案。（包括活動 時間、內(nèi)容、地點

30、、服務(wù)頻次、受益人群與數(shù)量、時間、內(nèi)容、地點、服務(wù)頻次、受益人群與數(shù)量、 人員配置、資源配置人員配置、資源配置 。 2 2、按項目活動編制預(yù)算。、按項目活動編制預(yù)算。 時間：時間：4040分鐘分鐘 討論討論 1 1、以本人或本機構(gòu)的實踐談?wù)勔粋€公益項目、以本人或本機構(gòu)的實踐談?wù)勔粋€公益項目 成功的因素有哪些？成功的因素有哪些？ 2 2、一個公益項目不能有效實施或不成功的原、一個公益項目不能有效實施或不成功的原 因有哪些？因有哪些？ 能滿足受益人的需求能滿足受益人的需求 清楚界定項目目標(biāo)清楚界定項目目標(biāo) 利益相關(guān)者的理解和支持利益相關(guān)者的理解和支持 機構(gòu)的能力和有效的項目管理機構(gòu)的能力和有效的項

31、目管理 合理的財務(wù)預(yù)算和規(guī)范的財務(wù)管理合理的財務(wù)預(yù)算和規(guī)范的財務(wù)管理 有能力的項目負責(zé)人與高效能干的項目團隊有能力的項目負責(zé)人與高效能干的項目團隊 有效的監(jiān)測有效的監(jiān)測 項目選擇不當(dāng)項目選擇不當(dāng) 目標(biāo)不清楚或不切合實際目標(biāo)不清楚或不切合實際 資源不足資源不足 執(zhí)行力不強執(zhí)行力不強 得不到利益相關(guān)方的理解和支持得不到利益相關(guān)方的理解和支持 內(nèi)部不團結(jié)、不協(xié)調(diào)內(nèi)部不團結(jié)、不協(xié)調(diào) 片面追求經(jīng)濟效益，忽視質(zhì)量片面追求經(jīng)濟效益，忽視質(zhì)量 流于形式、不注重成果流于形式、不注重成果 忽視項目資料的收集、整理、歸檔忽視項目資料的收集、整理、歸檔 缺乏有效的監(jiān)督缺乏有效的監(jiān)督 資源的保證資源的保證 實施機構(gòu)的落

32、實實施機構(gòu)的落實 團隊成員的構(gòu)成及能力團隊成員的構(gòu)成及能力 受益人的參與受益人的參與 專業(yè)支持專業(yè)支持 政府支持政府支持 社區(qū)成員的參與和支持社區(qū)成員的參與和支持 媒體宣傳媒體宣傳 項目管理機制的建立（分工項目管理機制的建立（分工, ,決策決策, ,溝通溝通, ,記錄等）記錄等） 人員培訓(xùn)（項目團隊、受益群體等）人員培訓(xùn)（項目團隊、受益群體等） 其他其他 建立一套符合項目特點的、可操作的項目管理建立一套符合項目特點的、可操作的項目管理 實施細則。實施細則。 為控制項目質(zhì)量，須考慮為控制項目質(zhì)量，須考慮制定簡單而高效的制定簡單而高效的項項 目實施中的具體流程目實施中的具體流程/ /表式表式、操作

33、細節(jié)，做好、操作細節(jié)，做好 痕跡管理，以便評估。痕跡管理，以便評估。 項目是否按計劃執(zhí)行；項目是否按計劃執(zhí)行； 項目進展和階段性成果能否達到預(yù)期；項目進展和階段性成果能否達到預(yù)期； 項目計劃是否需要調(diào)整（目標(biāo)、分工、管理機制、溝通項目計劃是否需要調(diào)整（目標(biāo)、分工、管理機制、溝通 渠道等）；渠道等）； 項目執(zhí)行中的記錄項目執(zhí)行中的記錄/檔案收集情況；檔案收集情況； 定期召開工作會議及時了解項目實施情況。定期召開工作會議及時了解項目實施情況。 公益項目監(jiān)測公益項目監(jiān)測 了解項目的進展情況了解項目的進展情況 發(fā)現(xiàn)不足，發(fā)現(xiàn)不足，及時及時改善和調(diào)整改善和調(diào)整 保證項目資金得到有效地運用保證項目資金得到

34、有效地運用 保證項目的活動保證項目的活動與與項目的目標(biāo)項目的目標(biāo)和和機構(gòu)的使命一致機構(gòu)的使命一致 確保公益機構(gòu)的透明度和公信力確保公益機構(gòu)的透明度和公信力 促進機構(gòu)的學(xué)習(xí)促進機構(gòu)的學(xué)習(xí) 為評估提供依據(jù)為評估提供依據(jù) 便于寫項目進展報告，最終報告便于寫項目進展報告，最終報告 捐贈者捐贈者 受益者受益者 媒體媒體 管理機構(gòu)管理機構(gòu) 資助機構(gòu)資助機構(gòu) 專業(yè)機構(gòu)專業(yè)機構(gòu) 政府政府 其他其他 1 1、規(guī)范化的統(tǒng)計報表制度、規(guī)范化的統(tǒng)計報表制度 2 2、建立情況反饋和信息交流制度、建立情況反饋和信息交流制度 3 3、定期或不定期的工作會議、定期或不定期的工作會議 4 4、實地檢查和訪問實地檢查和訪問 5

35、5、座談、座談 6 6、文件抽查、文件抽查 7 7、項目監(jiān)測或總結(jié)報告、項目監(jiān)測或總結(jié)報告 8 8、其他、其他 風(fēng)險分析及應(yīng)對風(fēng)險分析及應(yīng)對 在項目實施過程中：在項目實施過程中： 1 1、必須考慮可能發(fā)生的風(fēng)險；、必須考慮可能發(fā)生的風(fēng)險； 2 2、積極制定應(yīng)對預(yù)案的辦法和措施。、積極制定應(yīng)對預(yù)案的辦法和措施。 案例案例 風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案和措施風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案和措施 對象對象活動內(nèi)容活動內(nèi)容預(yù)案預(yù)案措施措施 老年人老年人健康講座健康講座眼睛老花、腿腳不眼睛老花、腿腳不 利索，容易跌倒；利索，容易跌倒； 設(shè)置醒目的路標(biāo)，掃除設(shè)置醒目的路標(biāo)，掃除 主要道路上的障礙。主要道路上的障礙。 殘障人士殘障人士外出活

36、動外出活動行動不便，需要助行動不便，需要助 手；手； 配備足夠的志愿者。配備足夠的志愿者。 兒童兒童外出活動外出活動活潑好動，防止闖活潑好動，防止闖 禍；禍； 配備足夠的志愿者帶領(lǐng)配備足夠的志愿者帶領(lǐng) ，事先做好游玩規(guī)則。，事先做好游玩規(guī)則。 下雨天下雨天露天大型活動露天大型活動 突然下雨突然下雨配備雨具，執(zhí)行第二套配備雨具，執(zhí)行第二套 方案。方案。 其他其他 總結(jié)項目的實施情況和經(jīng)費使用情況總結(jié)項目的實施情況和經(jīng)費使用情況 了解項目的績效了解項目的績效 總結(jié)經(jīng)驗，改進工作總結(jié)經(jīng)驗，改進工作 向社會展現(xiàn)社會組織的價值和作用向社會展現(xiàn)社會組織的價值和作用 公益項目評估公益項目評估 誰需要評估結(jié)果

37、誰需要評估結(jié)果? ? 項目資助機構(gòu)項目資助機構(gòu)/ /捐贈者捐贈者 項目管理機構(gòu)項目管理機構(gòu) 社區(qū)社區(qū) 政府政府 理事會理事會 公眾公眾 其他其他 項目評估哪些指標(biāo)項目評估哪些指標(biāo)? ? 項目的適宜性項目的適宜性 項目是否適合受益人的實際需求？項目是否適合受益人的實際需求？ 項目是否提高了受益人的參與能力？項目是否提高了受益人的參與能力？ 項目是否為受益人帶來了實惠或價值？項目是否為受益人帶來了實惠或價值？ 項目的適時性項目的適時性 項目的實施是否及時？項目的實施是否及時？ 項目的有效性項目的有效性 項目的實施是否達到了預(yù)期的結(jié)果和目標(biāo)？項目的實施是否達到了預(yù)期的結(jié)果和目標(biāo)？ 項目的效率項目的效

38、率 項目投入的資源與產(chǎn)生的結(jié)果之比？項目投入的資源與產(chǎn)生的結(jié)果之比？ 項目的影響力項目的影響力 項目產(chǎn)生的積極的社會影響力（受益人的變化：項目產(chǎn)生的積極的社會影響力（受益人的變化： 態(tài)度、心理、能力、生活狀況、社會參與等）？態(tài)度、心理、能力、生活狀況、社會參與等）？ 項目的可持續(xù)性項目的可持續(xù)性 項目資助停止后該項目是否能夠依然存在并運行？項目資助停止后該項目是否能夠依然存在并運行？ 內(nèi)部評估內(nèi)部評估 自我評估自我評估 團隊評估團隊評估 機構(gòu)評估機構(gòu)評估 外部評估外部評估 專家、第三方評估專家、第三方評估 資助機構(gòu)評估資助機構(gòu)評估 內(nèi)外評估內(nèi)外評估 內(nèi)部和外部一起參與評估內(nèi)部和外部一起參與評估

39、 評估的方式評估的方式 監(jiān)測監(jiān)測評估評估 時間時間連續(xù)性，監(jiān)測項目實行過程中連續(xù)性，監(jiān)測項目實行過程中 的行動的行動 階段性（中期、終期）、不連階段性（中期、終期）、不連 續(xù)，檢驗項目的實施結(jié)果續(xù)，檢驗項目的實施結(jié)果 目標(biāo)目標(biāo)及時調(diào)整，提高工作質(zhì)量和效及時調(diào)整，提高工作質(zhì)量和效 率率 學(xué)習(xí)，宣傳，透明度，測量項學(xué)習(xí)，宣傳，透明度，測量項 目的結(jié)果、效果（總結(jié)、學(xué)習(xí)目的結(jié)果、效果（總結(jié)、學(xué)習(xí) 、發(fā)展）、發(fā)展） 層面層面用投入和產(chǎn)出指標(biāo)用投入和產(chǎn)出指標(biāo)用結(jié)果用結(jié)果/效果指標(biāo)效果指標(biāo) 針對什么針對什么針對項目財務(wù)、管理、實施人針對項目財務(wù)、管理、實施人 /執(zhí)行人執(zhí)行人 針對項目的總體實施情況，是針對

40、項目的總體實施情況，是 一個全面的總結(jié)一個全面的總結(jié) 執(zhí)行者執(zhí)行者內(nèi)部，自我、項目管理者、財內(nèi)部，自我、項目管理者、財 務(wù)，也可以包括受益人務(wù)，也可以包括受益人 外部和內(nèi)部，自我、管理者（外部和內(nèi)部，自我、管理者（ 財務(wù)）、受益人、政府、專業(yè)財務(wù)）、受益人、政府、專業(yè) 機構(gòu)、支持者、技術(shù)人員機構(gòu)、支持者、技術(shù)人員 項目建議書應(yīng)包含的內(nèi)容：項目建議書應(yīng)包含的內(nèi)容： 1 1、首頁、首頁 （項目名稱，申請單位名稱，申請日期）（項目名稱，申請單位名稱，申請日期） 2 2、項目基本信息、項目基本信息 （項目名稱，項目周期，實施地點（項目名稱，項目周期，實施地點 ，受益人數(shù)，項目總預(yù)算，項目領(lǐng)域，受益人數(shù)，項目總預(yù)算，項目領(lǐng)域，項目概述，項目概述 即：總即：總目標(biāo)目標(biāo)（希望解決的問題（希望解決的問題 ，達到什么目標(biāo)，達到什么目標(biāo) ，項目聯(lián)系人及信息項目聯(lián)系人及信息） 3 3、申請機構(gòu)詳細信息申請機構(gòu)詳細信息 （機構(gòu)的（機構(gòu)的使命使命/遠景，遠景，基本情基本情 況，況，項目經(jīng)驗項目經(jīng)驗 ，合作歷史等），合作歷史等） 4 4、項目方案、項目方案 （項目需求分析，受益群體描述，項目項目需求分析，受益群體描述，項目 目標(biāo)目標(biāo) ，成功指標(biāo)，成功指標(biāo)