禮儀主持人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(1)

1、禮儀主持人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試運(yùn)行）一、職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱禮儀主持人1.2職業(yè)定義具有良好的文化、禮儀、民俗知識(shí)，在禮儀活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)推進(jìn)程序、調(diào)節(jié)氣氛、溝通關(guān)系的專業(yè)人員。1.3職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：禮儀主持人（四級(jí)）、禮儀主持人（三級(jí)）、禮儀主持人（二級(jí)）、禮儀主持人（一級(jí)）。1.4職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、外，常溫1.5職業(yè)能力特征口齒清晰、語言表達(dá)能力好、五官端正、身心健康、動(dòng)作協(xié)調(diào)1.6基本文化程度高中文化程度（或同等學(xué)歷）1.7鑒定要求1.7.1適用對(duì)象從事及準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員1.7.2申報(bào)條件參照上海市職業(yè)技能鑒定申報(bào)條件該職業(yè)試運(yùn)行期間參照以下鑒定申報(bào)條件具備下列條件之一者，

2、可申報(bào)禮儀主持人（四級(jí)）（1）高中或同等及同等以上學(xué)歷。（2）相關(guān)專業(yè)的在校生（有學(xué)籍的中專、職校、技校生，有學(xué)籍的大學(xué)、大專、高職生）。具備下列條件之一者，可申報(bào)禮儀主持人（三級(jí)）（1）中?；蛲燃巴纫陨蠈W(xué)歷， 具有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)（含2年）。（2）大?；蛲燃巴纫陨蠈W(xué)歷。（3）相關(guān)專業(yè)的在校生（有學(xué)籍的大學(xué)、大專、高職生）。相關(guān)專業(yè)包括：播音專業(yè)、主持專業(yè)、教育專業(yè)、營銷專業(yè)、策劃專業(yè)、表演專業(yè)等。注：本鑒定申報(bào)條件僅限于試運(yùn)行使用，在該職業(yè)（模塊）納入正常培訓(xùn)軌道后，鑒定申報(bào)條件參照上海市職業(yè)技能鑒定中心頒布的上海市職業(yè)技能鑒定申報(bào)條件。1.7.3鑒定方式禮儀主持人（四級(jí)）、禮儀主持

3、人（三級(jí)）采用非一體化鑒定方式：分為理論知識(shí)考試和操作技能考核兩部分。理論知識(shí)考試采用閉卷方式，操作技能考核采用實(shí)踐課題方式。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格；禮儀主持人（二級(jí)）、禮儀主持人（一級(jí)）采用一體化鑒定方式，將理論知識(shí)融合在綜合性案例操作技能的考核中，分模塊進(jìn)行鑒定。實(shí)行百分制，各個(gè)模塊鑒定成績皆達(dá)60分以上者為合格。1.7.4鑒定場所設(shè)備理論知識(shí)考試：采光、照明良好的教室技能操作考核：音頻工作站、演播燈光設(shè)備二、工作要求2.1 職業(yè)功能和工作內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容禮儀主持人（四級(jí)）禮儀主持人（三級(jí)）禮儀主持人（二級(jí)）禮儀主持人（一級(jí)）一、方案策劃（一

4、）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的基本要求（一）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的較復(fù)雜要求（一）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的復(fù)雜要求（一）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的特殊要求（二）參與禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫（二）承擔(dān)禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫（二）負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫（二）全權(quán)負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫（三）參與禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦（三）承擔(dān)禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦（三）負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦（三）全權(quán)負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦二、程序推進(jìn)（一）導(dǎo)入小型、一般規(guī)格禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)（一）導(dǎo)入中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)（一）導(dǎo)入中型、較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)（一）導(dǎo)入大型、高規(guī)格禮

5、儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)（二）串聯(lián)小型、一般規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)（二）串聯(lián)中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)（二）串聯(lián)中型、較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)（二）串聯(lián)大型、高規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)（三）收合小型、一般規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)（三）收合中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)（三）收合中型、較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)（三）收合大型、高規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)三、氣氛營造明確宗旨，確定基調(diào)（一）明確宗旨，確定基調(diào)（一）明確宗旨，確定基調(diào)（一）明確宗旨，確定基調(diào)（二）切合語境，選擇語體（二）切合語境，選擇語體（二）切合語境，選擇語體(三)抓住契機(jī)，即興發(fā)揮（三）強(qiáng)化表達(dá)，調(diào)動(dòng)情緒（三）強(qiáng)化表達(dá)

6、，調(diào)動(dòng)情緒(四)抓住契機(jī)，即興發(fā)揮(四)抓住契機(jī)，即興發(fā)揮四、關(guān)系溝通與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)（一）與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)（一）與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)（一）與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)（二）與禮儀活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)（二）與禮儀活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)（二）與禮儀活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)（三）引導(dǎo)禮儀活動(dòng)主角與活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)（三）引導(dǎo)禮儀活動(dòng)主角與活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)（四）與主、承辦方進(jìn)行交流互動(dòng)，2.2 各等級(jí)工作要求（本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各等級(jí)的要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求）2.2.1禮儀主持人（四級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專

7、業(yè)知識(shí)要求比重一、方案策劃（一）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的基本要求1.能夠基本聽清主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求2.能夠向主、承辦方基本說清自己的意圖1.公關(guān)禮儀基本常識(shí)2.社交心理學(xué)基本常識(shí)3.言語交際學(xué)基本常識(shí)4.聽知學(xué)基本常識(shí)2%（二）參與禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫1.能夠了解他人采集的相關(guān)信息資料2.能夠理解、消化策劃方案1.文化民俗基本常識(shí)2.文案寫作基本常識(shí)2%（三）參與禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦1.能夠運(yùn)用一定的知識(shí)和技巧處理主持詞2.能夠根據(jù)禮儀活動(dòng)的要求做基本的化妝造型3.能夠基本熟悉禮儀活動(dòng)現(xiàn)場的燈光、道具、音效4.能夠基本了解禮儀活動(dòng)現(xiàn)場可調(diào)度的空間1.現(xiàn)代漢語基本常識(shí)2.編導(dǎo)基本常識(shí)

8、3.化妝造型基本常識(shí)1%二、程序推進(jìn)（一）導(dǎo)入小型、一般規(guī)格禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用常規(guī)的導(dǎo)入語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持導(dǎo)入語基本常識(shí)13%（二）串聯(lián)小型、一般規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用常規(guī)的串聯(lián)語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持串聯(lián)語基本常識(shí)14%（三）收合小型、一般規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用常規(guī)的收合語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持收合語基本常識(shí)13%三、氣氛營造明確宗旨，確定基調(diào)1.能夠達(dá)到相當(dāng)于三級(jí)甲等的普通話水平2.能夠以較清晰的口齒表情達(dá)意3.能夠通過語氣、聲音色彩分寸的基本變化調(diào)動(dòng)眾人情緒4.能夠通過語調(diào)的基本變化，有序而順暢地傳遞各類信息5.能夠以恰當(dāng)?shù)纳駪B(tài)、動(dòng)作輔助有聲語言

9、表達(dá)1.普通話水平測試大綱2.科學(xué)發(fā)聲基本常識(shí)3.普通話語音基本常識(shí)4.朗誦學(xué)基本常識(shí)5.體態(tài)語基本常識(shí)40%四、關(guān)系溝通與活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)能夠基本把握言語交流中的角色身份，根據(jù)不同的交流對(duì)象、時(shí)機(jī)、場合選擇得體的用語1.社會(huì)語言學(xué)基本常識(shí)；2.言語交際學(xué)基本常識(shí)10%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1.傳播學(xué)基本常識(shí)2.中國文化基本常識(shí)3.外國文化基本常識(shí)4.播音學(xué)基本常識(shí)5.節(jié)目主持藝術(shù)基本常識(shí)6.公關(guān)語言學(xué)基本常識(shí)7.社會(huì)學(xué)基本常識(shí)8.形體基本常識(shí)9.表演基本常識(shí)5%2.2.2 禮儀主持人（三級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、方案策劃（一）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的較復(fù)雜要求1.能夠聽

10、清主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求2.能夠向主、承辦方說清自己的意圖1.公關(guān)禮儀常識(shí)；2.社交心理學(xué)常識(shí)；3.言語交際學(xué)常識(shí) 4.聽知學(xué)常識(shí)5% （二）承擔(dān)禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫1.能夠采集相關(guān)的信息資料2.能夠獨(dú)立構(gòu)思并撰寫活動(dòng)方案1.文化民俗常識(shí)2.文案寫作常識(shí)3%（三）承擔(dān)禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦1.能夠熟練運(yùn)用一定的知識(shí)和技巧處理主持詞2.能夠根據(jù)禮儀活動(dòng)的要求做較復(fù)雜的化妝造型3.能夠熟悉禮儀活動(dòng)現(xiàn)場的燈光、道具、音效4.能夠了解禮儀活動(dòng)現(xiàn)場可調(diào)度的空間1.現(xiàn)代漢語常識(shí)2.編導(dǎo)常識(shí)3.化妝造型常識(shí)2%二、程序推進(jìn)（一）導(dǎo)入中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用貼切的導(dǎo)入語并準(zhǔn)確掌控時(shí)

11、間節(jié)目主持導(dǎo)入語常識(shí)12%（二）串聯(lián)中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用貼切的串聯(lián)語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持串聯(lián)語常識(shí)11%（三）收合中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用貼切的收合語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持收合語常識(shí)12%三、氣氛營造（一）明確宗旨，確定基調(diào)1.能夠達(dá)到相當(dāng)于二級(jí)乙等的普通話水平2.能夠以較響亮的聲音表情達(dá)意3.能夠通過語氣、聲音的變化，較有效地調(diào)動(dòng)眾人情緒4.能夠通過語調(diào)的變化，較精準(zhǔn)而生動(dòng)地傳遞各類信息5.能夠通過神態(tài)、動(dòng)作輔助有聲語言表達(dá)1.普通話水平測試大綱2.科學(xué)發(fā)聲常識(shí)3.普通話語音常識(shí)4.朗誦學(xué)常識(shí)5.體態(tài)語常識(shí)20%（二）切合語境，選

12、擇語體能夠根據(jù)活動(dòng)的基調(diào)，較準(zhǔn)確地選擇、運(yùn)用不同的言語體式語體學(xué)常識(shí)15%四、關(guān)系溝通（一）與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)能夠較準(zhǔn)確地把握言語交流中的角色身份，根據(jù)不同的交流對(duì)象、場合、時(shí)機(jī)選擇得體的用語1.社會(huì)語言學(xué)常識(shí)；2.言語交際學(xué)常識(shí)5%（二）與禮儀活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)能夠在傾聽中把握要義1.口語表達(dá)學(xué)常識(shí)；2.聽知學(xué)常識(shí)3.心理學(xué)常識(shí)10%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1.傳播學(xué)常識(shí)2.中國文化常識(shí)3.外國文化常識(shí)4.播音學(xué)常識(shí)5.節(jié)目主持藝術(shù)常識(shí)6.公關(guān)語言學(xué)常識(shí)7.社會(huì)學(xué)常識(shí)8.形體學(xué)常識(shí)9.表演學(xué)常識(shí)5%2.2.3禮儀主持人（二級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、方案策劃（一

13、）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的復(fù)雜要求1.能夠基本聽明主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求2.能夠向主、承辦方基本說明自己的意圖1.公關(guān)禮儀知識(shí)；2.社交心理學(xué)知識(shí)；3.言語交際學(xué)知識(shí) 4.聽知學(xué)知識(shí)4%（二）負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)策劃方案的構(gòu)思和撰寫1.能夠基本聽明主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求2.能夠向主、承辦方基本說明自己的意圖1.文化民俗知識(shí)2.文案寫作知識(shí)3%（三）負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦1.能夠撰寫主持詞2.能夠根據(jù)禮儀活動(dòng)的要求做復(fù)雜的化妝造型3.能夠較準(zhǔn)確地掌控禮儀活動(dòng)現(xiàn)場的燈光、道具、音效4.能夠較合理地調(diào)度禮儀活動(dòng)現(xiàn)場空間1.現(xiàn)代漢語知識(shí)2.編導(dǎo)知識(shí)3.化妝造型知識(shí)3%二、程序推進(jìn)（一）導(dǎo)入中型、較高規(guī)格

14、禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用巧妙的導(dǎo)入語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持導(dǎo)入語知識(shí)10%（二）串聯(lián)中型、較高規(guī)格禮儀活動(dòng)上下環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用巧妙的串聯(lián)語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持串聯(lián)語知識(shí)10%（三）收合中型、較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用巧妙的收合語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持收合語知識(shí)10%三、氣氛營造（一）明確宗旨，確定基調(diào)1.能夠達(dá)到相當(dāng)于二級(jí)甲等的普通話水平2.能夠以較積極的狀態(tài)表情達(dá)意3.能夠通過語氣、聲音的變化，有效地調(diào)動(dòng)眾人情緒4.能夠運(yùn)用語調(diào)的變化，精準(zhǔn)而生動(dòng)地傳遞各類信息5.能夠通過自然、大方的神態(tài)、動(dòng)作輔助有聲語言表達(dá)1.普通話水平測試大綱2.科學(xué)發(fā)聲知識(shí)3.普通話語音知識(shí)4.朗誦

15、學(xué)知識(shí)5.體態(tài)語知識(shí)15%（二）切合語境，選擇語體能夠根據(jù)禮儀活動(dòng)的基調(diào)準(zhǔn)確地選擇、運(yùn)用不同的言語體式語體學(xué)知識(shí)5%（三）強(qiáng)化表達(dá)，調(diào)動(dòng)情緒1.能夠借助環(huán)境條件與輔助設(shè)施起到較好的烘托作用2.能夠積極主動(dòng)地掌控活動(dòng)節(jié)奏1.組織行為學(xué)知識(shí)2.節(jié)目主持語用學(xué)知識(shí)15%四、關(guān)系溝通（一）與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)能夠準(zhǔn)確地把握言語交流中的角色身份，根據(jù)不同的交流對(duì)象、時(shí)機(jī)、場合選擇得體的用語 1.社會(huì)語言學(xué)知識(shí)；2.言語交際學(xué)知識(shí)7%（二）與禮儀活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)能夠在傾聽中準(zhǔn)確地把握要義1.口語表達(dá)學(xué)知識(shí)；2.聽知學(xué)知識(shí)3.心理學(xué)知識(shí)6%（三）讓禮儀活動(dòng)主角與活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行

16、交流互動(dòng)能夠積極主動(dòng)地調(diào)控語言反饋1.言語交際學(xué)知識(shí)2.社會(huì)心理語言學(xué)知識(shí)7%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1.傳播學(xué)知識(shí)2.中國文化知識(shí)3.外國文化知識(shí)4.播音學(xué)知識(shí)5.節(jié)目主持藝術(shù)知識(shí)6.公關(guān)語言學(xué)知識(shí)7.社會(huì)學(xué)知識(shí)8.形體學(xué)知識(shí)9.表演學(xué)知識(shí)5%2.2.4 禮儀主持人（一級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、方案策劃（一）聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的特殊要求1.能夠聽明主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求2.能夠向主、承辦方說明自己的意圖1.公關(guān)禮儀學(xué)2.社交心理學(xué)3.言語交際學(xué)4.聽知學(xué)5% （二）全權(quán)負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和撰寫1.能夠完整地采集相關(guān)的信息資料2.能夠精妙地構(gòu)思活動(dòng)方案1.文化民俗學(xué)2.

17、文案寫作學(xué)5%（三）全權(quán)負(fù)責(zé)禮儀活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦1.能夠撰寫并審定主持詞2.能夠根據(jù)禮儀活動(dòng)的要求做特殊的化妝造型3.能夠準(zhǔn)確掌控禮儀活動(dòng)現(xiàn)場的燈光、道具、音效4.能夠合理調(diào)度禮儀活動(dòng)現(xiàn)場空間1.語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)2.導(dǎo)演學(xué)3.美學(xué)5%二、程序推進(jìn)（一）導(dǎo)入大型、高規(guī)格禮儀活動(dòng)的起始環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用精妙的導(dǎo)入語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持人的語言藝術(shù)8%（二）串聯(lián)大型、高規(guī)格禮儀活動(dòng)的上下環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用精妙的串聯(lián)語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間節(jié)目主持藝術(shù)論10%（三）收合大型、高規(guī)格禮儀活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)能夠有機(jī)運(yùn)用精妙的收合語并準(zhǔn)確掌控時(shí)間主持人節(jié)目學(xué)7%三、氣氛營造（一）明確宗旨，確定基調(diào)1.能夠達(dá)到相當(dāng)于一級(jí)乙

18、等的普通話水平2.能夠通過語氣、聲音的變化，充分調(diào)動(dòng)眾人情緒3.能夠運(yùn)用語調(diào)的變化，精準(zhǔn)、生動(dòng)、靈活地傳遞各類信息4.能夠充分運(yùn)用自然、大方的神態(tài)、動(dòng)作輔助有聲語言表達(dá)1.普通話水平測試大綱2.科學(xué)發(fā)聲學(xué)3.語音學(xué)4.朗誦學(xué)5.動(dòng)作語言學(xué)10%（二）切合語境，選擇語體能夠根據(jù)禮儀活動(dòng)的基調(diào)精準(zhǔn)地選擇、運(yùn)用不同的語言體式語體學(xué)知識(shí)10%（三）強(qiáng)化表達(dá)，調(diào)動(dòng)情緒1.能夠借助環(huán)境條件與輔助設(shè)施起到很好的烘托作用2.能夠積極、主動(dòng)、有效地掌控活動(dòng)節(jié)奏1.組織行為學(xué)知識(shí)2.節(jié)目主持語用學(xué) 5%(四)抓住契機(jī)，即興發(fā)揮能夠捕捉活動(dòng)過程中的新信息，創(chuàng)造性地顯現(xiàn)語言智慧1.思維學(xué)2.心理學(xué)5%四、關(guān)系溝通（一

19、）與禮儀活動(dòng)主角進(jìn)行交流互動(dòng)能夠精準(zhǔn)地把握言語交流中的角色身份，根據(jù)不同的交流對(duì)象、時(shí)機(jī)、場合選擇得體的用語 1.社會(huì)表演學(xué)2.社會(huì)語言學(xué)3.言語交際學(xué)10%（二）與禮儀活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)能夠在傾聽中精準(zhǔn)地把握要義1.口語表達(dá)學(xué)2.聽知學(xué)3.心理學(xué)5%（三）讓禮儀活動(dòng)主角與活動(dòng)主角以外的參與者進(jìn)行交流互動(dòng)能夠有效地調(diào)控言語反饋1.言語交際學(xué)2.社會(huì)心理語言學(xué)5%（四）與主、承辦方進(jìn)行交流互動(dòng)能夠掌握言語交流的各種方式語用學(xué)5%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1.傳播學(xué)2.中國文化通論3.外國文化通論4.播音學(xué)5.節(jié)目主持藝術(shù)論6.禮儀英語7.公關(guān)語言學(xué)8.社會(huì)學(xué)9.形體學(xué)10.表演學(xué)5%禮儀主持人（

20、四級(jí)）培訓(xùn)計(jì)劃（試運(yùn)行）一、說 明本計(jì)劃根據(jù)上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局2005年頒布的禮儀主持人職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（四級(jí)）及鑒定規(guī)范制定。本計(jì)劃貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，注重代表性、針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性；理論知識(shí)的選擇，以對(duì)學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合，采用理論知識(shí)與操作技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識(shí)學(xué)習(xí)與操作技能訓(xùn)練一體化的五個(gè)培訓(xùn)模塊。本計(jì)劃適用于網(wǎng)絡(luò)傳播、資源共享的遠(yuǎn)程式培訓(xùn)，也適用于傳統(tǒng)的基地式培訓(xùn)。二、培訓(xùn)目標(biāo)禮儀主持人（四級(jí)）經(jīng)過系統(tǒng)的操作技能訓(xùn)練，主要培養(yǎng)學(xué)員具備以下幾方面的基本職業(yè)能力：能夠聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明

21、確禮儀活動(dòng)的基本要求，參與禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思和細(xì)節(jié)籌辦；能夠有機(jī)運(yùn)用常規(guī)的串聯(lián)語推進(jìn)禮儀活動(dòng)程序并準(zhǔn)確掌控時(shí)間；能夠明確活動(dòng)宗旨，確定活動(dòng)基調(diào)；能夠把握言語交流中的角色身份，根據(jù)不同的交流對(duì)象、時(shí)機(jī)、場合進(jìn)行恰當(dāng)?shù)年P(guān)系溝通。禮儀主持人（四級(jí)）學(xué)員需了解、熟悉、掌握的專業(yè)理論知識(shí)包括：言語交際學(xué)基本常識(shí)、聽知學(xué)基本常識(shí)、文化民俗基本常識(shí)、節(jié)目主持人語言基本常識(shí)、科學(xué)發(fā)聲基本常識(shí)、普通話語音基本常識(shí)、朗誦學(xué)基本常識(shí)、體態(tài)語基本常識(shí)、社會(huì)語言學(xué)基本常識(shí)、言語交際學(xué)基本常識(shí)等。三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識(shí)與操作技能一體化的原則，設(shè)置四個(gè)培訓(xùn)模塊。模塊1方案策劃

22、學(xué)員需掌握的知識(shí)、技能點(diǎn)包括：基本聽清主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求；向主、承辦方基本說清自己的意圖；能夠了解他人采集的相關(guān)信息資料，理解、消化策劃方案運(yùn)用一定的知識(shí)和技巧處理主持詞；根據(jù)禮儀活動(dòng)的要求做基本的化妝造型；基本熟悉禮儀活動(dòng)現(xiàn)場的燈光、道具、音效；基本了解禮儀活動(dòng)現(xiàn)場可調(diào)度的空間等。學(xué)員需掌握的專業(yè)知識(shí)包括：公關(guān)禮儀基本常識(shí)、社交心理學(xué)基本常識(shí)、文化民俗基本常識(shí)現(xiàn)代漢語基本常識(shí)、文案寫作基本常識(shí)、編導(dǎo)基本常識(shí)、化妝造型基本常識(shí)等。模塊2程序推進(jìn)學(xué)員需掌握的知識(shí)、技能點(diǎn)包括：有機(jī)運(yùn)用常規(guī)的導(dǎo)入語、串聯(lián)語、收合語推進(jìn)程序并準(zhǔn)確掌控時(shí)間。學(xué)員需掌握的專業(yè)知識(shí)包括：節(jié)目主持人語言基本知識(shí)模塊3氣氛

23、營造學(xué)員需掌握的知識(shí)、技能點(diǎn)包括：能夠達(dá)到相當(dāng)于三級(jí)甲等的普通話水平；以較清晰的口齒表情達(dá)意；通過語氣、聲音色彩分寸的基本變化調(diào)動(dòng)眾人情緒；通過語調(diào)的基本變化，有序而順暢地傳遞各類信息；以恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作、神態(tài)輔助有聲語言表達(dá)等。學(xué)員需掌握的專業(yè)知識(shí)包括：科學(xué)發(fā)聲基本常識(shí)、普通話語音基本常識(shí)、朗誦學(xué)基本常識(shí)、體態(tài)語基本常識(shí)等。模塊4關(guān)系溝通學(xué)員需掌握的知識(shí)、技能點(diǎn)包括：把握言語交流中的角色身份，根據(jù)不同的交流對(duì)象、時(shí)機(jī)、場合選擇得體的用語。學(xué)員需掌握的專業(yè)知識(shí)包括：社會(huì)語言學(xué)基本常識(shí)、言語交際學(xué)基本常識(shí)等。四、模塊課時(shí)分配表序號(hào)模 塊 內(nèi) 容課 時(shí)合計(jì)理論實(shí)訓(xùn)1方案策劃12662程序推進(jìn)503614

24、3氣氛營造5236164關(guān)系溝通20164總 課 時(shí)1349440五、培訓(xùn)方式方法建議根據(jù)“禮儀主持人”的職業(yè)特點(diǎn)，培訓(xùn)方式除了傳統(tǒng)的理論知識(shí)授課方式和操作技能訓(xùn)練方式外，另采用專題討論式、案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、情景模擬法、技能競賽式、考察調(diào)查訪問式、工作實(shí)例參與式等。六、推薦教材和補(bǔ)充講義廣播電視主持藝術(shù) 王群、曹可凡著 上海外語教育出版社 2005年8月版節(jié)目主持人語言藝術(shù) 曹可凡、王群著 上海人民出版社 1997年1月版主持人的語言藝術(shù) 吳郁 北京廣播學(xué)院出版社 1999年10月版中外禮儀大全 董保軍編著 民族出版社 2005年3月版主持人現(xiàn)場發(fā)揮與禮儀口才陳楓主編著 中央

25、編譯出版社 2004年11月版普通話水平測試實(shí)施大綱 商務(wù)印書館 2004年1月版禮儀主持人（三級(jí)）培訓(xùn)計(jì)劃（試運(yùn)行）一、說 明本計(jì)劃根據(jù)上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局2005年頒布的禮儀主持人職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）及鑒定規(guī)范制定。本計(jì)劃貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，注重代表性、針對(duì)性、實(shí)用性和先進(jìn)性；理論知識(shí)的選擇，以對(duì)學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合，采用理論知識(shí)與操作技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識(shí)學(xué)習(xí)與操作技能訓(xùn)練一體化的五個(gè)培訓(xùn)模塊。本計(jì)劃適用于網(wǎng)絡(luò)傳播、資源共享的遠(yuǎn)程式培訓(xùn)，也適用于傳統(tǒng)的基地式培訓(xùn)。二、培訓(xùn)目標(biāo)禮儀主持人（

26、三級(jí)）經(jīng)過系統(tǒng)的操作技能訓(xùn)練，主要培養(yǎng)學(xué)員具備以下幾方面的基本職業(yè)能力：能夠聯(lián)絡(luò)主、承辦方，明確禮儀活動(dòng)的較復(fù)雜要求；承擔(dān)禮儀活動(dòng)方案的構(gòu)思、撰寫及活動(dòng)細(xì)節(jié)的籌辦；能夠推進(jìn)各中小型、一般或較高規(guī)格禮儀活動(dòng)的程序環(huán)節(jié)；能夠明確活動(dòng)宗旨，確定活動(dòng)基調(diào)；切合語境，選擇語體；能夠與禮儀活動(dòng)主角及參與人進(jìn)行交流互動(dòng)、關(guān)系溝通等。禮儀主持人（三級(jí)）學(xué)員需了解、熟悉、掌握的專業(yè)理論知識(shí)包括：言語交際學(xué)常識(shí)、聽知學(xué)常識(shí)、文化民俗常識(shí)、節(jié)目主持人語言常識(shí)、科學(xué)發(fā)聲常識(shí)、普通話語音常識(shí)、朗誦學(xué)常識(shí)、體態(tài)語常識(shí)、社會(huì)語言學(xué)常識(shí)、言語交際學(xué)常識(shí)等。三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識(shí)與操作技能一體化的原則，設(shè)置四個(gè)培訓(xùn)模塊。模塊1方案策劃學(xué)員需掌握的知識(shí)、技能點(diǎn)包括：聽清主、承辦方對(duì)活動(dòng)的要求；向主、承辦方說清自己的意圖；能夠采集相關(guān)的信息資料，能夠獨(dú)