2021銀行大堂經(jīng)理試用期總結(jié)-個(gè)人總結(jié)

1、2021銀行大堂經(jīng)理試用期總結(jié)-個(gè)人總結(jié) 試用期的時(shí)間里，我始終謹(jǐn)遵公司的規(guī)章制度行走，不敢犯一丁點(diǎn)兒的錯(cuò)誤。但這三個(gè)月走來，我也始終保持著一個(gè)很好的狀態(tài)，沒有為我四周的同事們，還有銀行招來麻煩。所以對(duì)于這三個(gè)月的試用期而言，我是特別滿足的，我對(duì)自己的表現(xiàn)還算滿足，只是盼望接下來的日子我可以更努力一點(diǎn)，在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上扎穩(wěn)腳跟，不辜負(fù)銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和信任。 由于剛來銀行不久，所以我對(duì)銀行的一切都是比較生疏的。雖然我有過幾年的經(jīng)受。但是每個(gè)人融入一個(gè)全新的環(huán)境中，都是需要肯定的時(shí)間和肯定的精力去消化，汲取的。所以在剛開頭進(jìn)來的第一個(gè)星期內(nèi)，我主要是制定了一個(gè)小方案，熟識(shí)銀行環(huán)境，

2、把握好各個(gè)環(huán)節(jié)的詳情，為今后的工作做一個(gè)鋪墊，盡量避開一些不必發(fā)生的事情。其次和同事們打好關(guān)系，在大堂經(jīng)理這個(gè)職位上，我假如連銀行內(nèi)部的關(guān)系都不能處理好的話，又怎么去服務(wù)各位客戶呢？所以這是我試用期的第一道題，也是我試用期對(duì)的第一道解答題。 在全部進(jìn)入正軌之后，我就正式的踏入了自己的職位了。作為一名大堂經(jīng)理，主要是為客戶處理一些業(yè)務(wù)，有時(shí)候遇到一些老人，說明起來相對(duì)而言就比較的簡單一點(diǎn)了。比如前段時(shí)間遇到的一個(gè)老人，耳朵不太聽得清晰，所以在跟她溝通的時(shí)候，對(duì)我有一些誤會(huì)?？赡苁俏易约阂矝]有表達(dá)太完整，所以才鬧出了一點(diǎn)小笑話，但好在我最終向她賠禮，她也諒解了我，才沒有給銀行帶來負(fù)面的影響。所以我

3、們?cè)谄匠５墓ぷ鳟?dāng)中，要以客戶為上，在服務(wù)的過程中，要保持一個(gè)低調(diào)謙和的看法。這樣我們才會(huì)把一些沒必要發(fā)生的事情盡量避開掉。許多事情其實(shí)是可以抹殺在搖籃里的，但是有時(shí)候我們沒有重視，才造成了一些傷人傷己的后果。 作為一名大堂經(jīng)理，首先我要有一個(gè)靈敏的思維，無論遇到怎樣的突發(fā)狀況，都應(yīng)當(dāng)保持冷靜，從容面對(duì)。其次在平常的工作當(dāng)中，必需更加細(xì)致，謹(jǐn)慎。有時(shí)候人多起來的時(shí)候，我們很難去把握彼此的分寸，這時(shí)候就是考驗(yàn)我們綜合力量的時(shí)候了。而這三個(gè)月的試用期，我也全面的證明白自己，我信任自己有這樣的力量，更好的完成接下來的工作。 本文為工作總結(jié)欄目編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸工作總結(jié)欄目全部，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。