工作總結(jié)銷售鞋子

1、工作總結(jié)銷售鞋子你銷售的不是鞋子， 而是你的未來。 今天給大家為您整理了工作總 結(jié)銷售鞋子，希望對大家有所幫助。工作總結(jié)銷售鞋子回首 20xx 年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級 領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同 仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大， 多年來的工作經(jīng)驗， 讓我明白 了這樣一個道理： 對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說， 一是要有一個 專業(yè)的管理者 ;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 ; 三是要有一套良好 的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：1 、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時

2、將公司的經(jīng)營策略正確并及時 的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2 、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工 的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適 用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。3 、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己 知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因 此而帶來的不必要的損失。4 、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育 員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5 、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng) 作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要

3、干” 。為了給顧客 創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境， 為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績， 帶領(lǐng)員工在 以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造 一個舒心的購物環(huán)境 ; 其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足 消費(fèi)者需求 ; 要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文 明用語，使顧客滿意的離開本店。6 、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷， 多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、 科學(xué)化，管理手段的提升， 對店長提出了新的工作要求， 熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指 標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我

4、將以更精湛熟練的業(yè)務(wù) 治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清 明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：1. 加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 ;2. 對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì) ;3. 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想， 為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4. 加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 - 諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為 一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。工作總結(jié)銷售鞋子 首先，運(yùn)動鞋主要面對的消費(fèi)群體是年輕與時尚群體， 這一群體主 要是青少年群體。任何公司都不

5、可能為市場上所有的顧客提供服務(wù)， 只有通過有效的 市場細(xì)分進(jìn)而選擇適合自身的目標(biāo)市場，企業(yè)才能在市場上站穩(wěn)腳 跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國內(nèi)外市場上， 企業(yè)更需要根據(jù) 顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標(biāo)消費(fèi)群體或者切割成若干 的細(xì)分子市場，才能結(jié)合自身的優(yōu)勢資源為其中的一個或者數(shù)個細(xì)分 市場提供有效而可盈利的營銷服務(wù)。很多運(yùn)動鞋品牌廠家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實際消費(fèi)者與目標(biāo)人 群有一定的差距，整體用戶群偏大。體育用品的核心消費(fèi)群是 14 歲 到 45 歲, 而對體育用品企業(yè)來說， 14 25 歲的年輕人群是更為理想 的消費(fèi)者群體。 而這一年齡段群體基本都是青少年， 且青少年群體又 是運(yùn)動

6、鞋消費(fèi)中不可小視的一支生力軍， 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示， 購買名牌體 育用品的學(xué)生中，高中生占 52%，初中生占 44%，而大學(xué)生和小學(xué)生 僅占不到 4%。由此可見， 13 18 歲的中學(xué)生是運(yùn)動鞋消費(fèi)市場上最 具活力的群體。其次，這些消費(fèi)群體的主要特征可以歸納為以下幾點(diǎn)：(1) 、“自主決策”的一代。13 歲到 18 歲的人群，他們都是出生在 80 年代末和 90 年代初的這一代青少年，他們無論在產(chǎn)品消費(fèi)上，還是在媒體接觸上，以及他們 的一些日常生活當(dāng)中，青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當(dāng)突出。(2) 、視野廣闊、富有進(jìn)取心的一代。新經(jīng)濟(jì)時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展， 媒介形 式是越來越多

7、樣化。 而對新鮮事物的快速接受和掌握， 使當(dāng)代青少年 走在了時代前沿，令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。(3) 、具有龐大的消費(fèi)空間的一代。 隨著城市發(fā)展水平和居民生活質(zhì)量的提高， 中國青少年憑借他們作 為獨(dú)生子女的優(yōu)越地位， 創(chuàng)造出龐大的消費(fèi)空間。 這首先從他們的零 用錢可以看出來， 有數(shù)據(jù)顯示， 青少年每個月的零用錢超過了 200塊 錢，比較高的是廣州，達(dá)到了 289 元。(4) 、交際需求旺盛的一代。這一代青少年大多是獨(dú)生子女， 他們希望在感情上有一些寄托。 從 他們對零花錢的用途可以發(fā)現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示， 20%左右的青少年，會 把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機(jī)話費(fèi)

8、等等， 已經(jīng)是他們?nèi)粘ｉ_支當(dāng)中很重要的部分。 52%的青少年擁有手機(jī)。而 且他們每個月的手機(jī)話費(fèi)平均超過 70 元，從對手機(jī)的消費(fèi)來看，他 們在通訊上面也有很高的一個消費(fèi)需求。 說明他們通過手機(jī)已經(jīng)建立 起了自己的一個社交圈子。(5) 、個性與理性的矛盾體。青少年心理發(fā)展尚未完全成熟， 一方面， 他們獨(dú)立自主的能力在不 斷增強(qiáng); 但另一方面，他們對社會的認(rèn)識能力還不是很強(qiáng)。所以很多時候他們做決策， 更容易憑直觀感受來下判斷。 這也是他們?yōu)槭裁磿?特別的喜歡一些新奇和有趣的事物， 只要在表面上能吸引他們， 他們 就認(rèn)為這是好的(6) 、渴望關(guān)愛。隨著社會的快速發(fā)展和進(jìn)步， 青少年的壓力也是相當(dāng)大

9、的， 壓力不 僅僅是來自于社會， 還有父母， 包括自己給自己的一些很高的期望所 帶來的壓力。最后，一件產(chǎn)品一定要針對其目標(biāo)群體的特征而開發(fā)與設(shè)計。 因此 針對目標(biāo)群體主要是青少年這一類的運(yùn)動鞋產(chǎn)品在設(shè)計時應(yīng)該體現(xiàn) 高端化、年輕化 ; 必要時還要重新設(shè)計自己的 Logol 而且設(shè)計思路要 順應(yīng)年輕消費(fèi)群體，特別是“ 90后”不斷求變的心理 ; 要尋求文化與 情感溢價 ; 體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、 超越等特質(zhì) ( 李寧品牌的運(yùn)動鞋便是體現(xiàn)個性化的一代產(chǎn)品，許多運(yùn) 動鞋廠家可以學(xué)習(xí)“李寧”成功的經(jīng)驗 ) 。這只是針對運(yùn)動鞋“個性” 特征方面而言的， 但若想在運(yùn)動鞋這一市場

10、上取得成功， 注重產(chǎn)品質(zhì) 量、講求正確的營銷策略、 注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護(hù)是其開展業(yè) 務(wù)的前提。工作總結(jié)銷售鞋子 銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。 銷售影響您的每一刻。 關(guān)于銷售的新認(rèn)識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技 能，并且取得最大的收獲。可以這樣說，我們每個人都是銷售員，每 天在做著推銷自己的工作。什么是銷售呢 ?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿 足客戶特定需求的過程。 商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)， 滿足客 戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足， 或者客戶特定的問題被解 決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷售的定義對我們

11、而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找 出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。女士鞋子加盟店成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢?？謶质且环N內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。 人類有兩大恐懼： 恐懼自 己不夠完美?？謶肿约翰槐粍e人接納。 我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。 我們可以對自己做個分析：1 、被拒絕的定義是什么 ? 什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了 ?2 、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕 ?3 、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕 ? 轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識，感激所有 使你更堅強(qiáng)的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無

12、敵。女士鞋子加盟店成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì)： 強(qiáng)烈的企 圖心。強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望， 有了強(qiáng)烈的企圖心才會有足 夠的決心培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。 人生是一個不 斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長 !認(rèn)真審視我們周圍的朋友，你會發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：1 、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié) 助你更了解你自己。2 、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。3 、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你 全然的接受自己。不管在人生途中遇上了什么樣的人， 經(jīng)歷了怎樣的事情， 我們依然 渴望成就自己， 在這個過程中， 我們需要刻意去尋找我們自己的成長 隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征： 1、個人 的成就和