人力資源招聘選拔的過(guò)程和步驟

1、 組織的人力 資源供給 組織的人力 資源需求 差距 招聘 選擇 內(nèi)部 外部 申請(qǐng)者 蓄水池 合格應(yīng)聘 者蓄水池 提供 崗位 接受 崗位 招聘 （吸引） 選擇 （篩選） 選擇 （篩選） 招聘 （吸引） 資料來(lái)源：Mikovich, G., and Glueck W., Personnel: Human Resource Management: A Diagnostic Approach, Business Publications, INC. 1985 崗位產(chǎn)生 空缺 人力資源部門(mén)組 織實(shí)施招聘工作 公司內(nèi)部人力 調(diào)配 發(fā)布招聘廣告或 請(qǐng)人才公司代理 人力資源部門(mén)會(huì)同 用人部門(mén)組織面試 背景調(diào)查

2、體檢錄用 錄用人員上 崗前培訓(xùn) 試用期考察 試用期滿(mǎn)進(jìn)行正式 的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià) 正式聘用并 簽約上崗 招聘工作程序招聘工作程序 招聘開(kāi)始 招聘者： 崗位特點(diǎn) 企業(yè)特點(diǎn) 外部因素 應(yīng)聘者 個(gè)人特點(diǎn) 外部市場(chǎng)的選擇可能 招聘者- 應(yīng)聘者互 動(dòng) 應(yīng)聘者對(duì)招 聘者的影響 招聘者對(duì)應(yīng)聘 者的影響 招聘結(jié)果 吻合：提供崗位 不吻合：不提供崗位 吻合：接受崗位 不吻合：不接受崗位 企業(yè)進(jìn)行這樣的商業(yè)活 動(dòng)，在市場(chǎng)過(guò)程、技術(shù) 投資、組織設(shè)計(jì)方面應(yīng) 該作出什么變化？ 組織戰(zhàn)略決策人力資源戰(zhàn)略決策人力資源規(guī)劃 企業(yè)選擇進(jìn)行 什么商業(yè)活動(dòng)？ 企業(yè)通過(guò)什么樣 的努力和活動(dòng)來(lái) 實(shí)現(xiàn)這些變化？ 這些變化在什么 時(shí)候以及在什

3、么 程度上進(jìn)行？ 企業(yè)的人力資源目標(biāo)是 什么：人力資源管理如 何為商業(yè)目標(biāo)服務(wù)？ 企業(yè)現(xiàn)在的人力 資源狀況如何？ 必須計(jì)劃什么樣的努 力和活動(dòng)，才能從現(xiàn) 在的人力資源狀況達(dá) 到預(yù)期的貢獻(xiàn)？ 企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的具體 活動(dòng)是什么？對(duì)結(jié)果 如何評(píng)價(jià)？ 企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略 目標(biāo)下，人力資 源的需求如何？ 企業(yè)面臨的人力 資源的供給如何？ 如何協(xié)調(diào)需求與 供給之間的差異？ 企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的 具體活動(dòng)是什么？ 對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)？ 需求分析 供給分析 企業(yè)的條件 市場(chǎng)計(jì)劃 財(cái)政計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 技術(shù)計(jì)劃 預(yù)測(cè)需求 數(shù)量 經(jīng)歷 能力 年齡/性別 內(nèi)部供給 外部供給 清單分析 雇員流失分析 晉升 降職 調(diào)換崗位 開(kāi)除 退休

4、終止合同 預(yù)測(cè)內(nèi)部可能的供給 預(yù)測(cè)外部供給 數(shù)量 經(jīng)歷 能力 年齡/性別 數(shù)量 經(jīng)歷 能力 年齡/性別 比較 供需平衡 技能清單包括的項(xiàng)目技能清單包括的項(xiàng)目 需求分析需求分析供給分析供給分析 企業(yè)的條件 預(yù)測(cè)需求 過(guò)剩 決策 勞動(dòng)法 退休 裁員 崗位分享 內(nèi)部外部 預(yù)測(cè)供給預(yù)測(cè)供給 協(xié)調(diào) 不足 決策 勞動(dòng)法 雇傭 加班 晉升 調(diào)換 比較 行動(dòng)計(jì)劃 崗位分析在人力資源管理中的用處崗位分析在人力資源管理中的用處 崗位分析 崗位描述與崗位說(shuō)明書(shū) 崗位用途人力資源管理用途崗位設(shè)計(jì)用途 組織設(shè)計(jì) 組織變動(dòng) 計(jì)劃 就業(yè)計(jì)劃 招聘 篩選 錄用 雇傭關(guān)系 勞動(dòng)關(guān)系 薪資 績(jī)效評(píng)估 崗位設(shè)計(jì) 方法和設(shè) 備改進(jìn)

5、崗位分析應(yīng)負(fù)責(zé)收集以下信息： 1、工作活動(dòng)。 2、行為。 3、完成工作所需要的機(jī)器、工具、設(shè)備和助手等 4、操作標(biāo)準(zhǔn)和工作績(jī)效的考察 5、崗位環(huán)境。 6、人文要求。 崗位分析的步驟崗位分析的步驟 崗位分析的方法崗位分析的方法 以考察工作為中心的崗位分析以考察工作為中心的崗位分析 以考察員工為中心的崗位分析以考察員工為中心的崗位分析 崗位分析的工具崗位分析的工具 崗位說(shuō)明的構(gòu)成崗位說(shuō)明的構(gòu)成 大多數(shù)崗位說(shuō)明包括以下幾個(gè)方面： 學(xué)歷：學(xué)歷： 這這項(xiàng)工作需要有大學(xué)文憑嗎？或者是高等 教育？或者是專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育？ 技能：技能： 例如，候選人必須能熟練操作計(jì)算機(jī)嗎？ 或者在機(jī)械、制圖、統(tǒng)計(jì)及技術(shù)性工作方

6、面有一技之長(zhǎng)嗎？ 工作經(jīng)歷：工作經(jīng)歷：以前是否做過(guò)類(lèi)似的工作，工作時(shí)間有多 長(zhǎng)？ 個(gè)性特征：個(gè)性特征：候選人在交流和人際關(guān)系方面有必要的技 能嗎？ IV：招聘程序：招聘程序 50 100 150 200 1200 最終招聘的員工 發(fā)出錄用通知 被面試的申請(qǐng)者 被邀請(qǐng)的申請(qǐng)者 被吸引的申請(qǐng)者 招聘過(guò)程中應(yīng)聘者的主要來(lái)源招聘過(guò)程中應(yīng)聘者的主要來(lái)源 V：篩選和錄用：篩選和錄用 一）篩選的策略類(lèi)型。篩選的策略類(lèi)型。根據(jù)不同的情形，企 業(yè)采用不同的篩選策略：多重障礙跨越篩選策略、 補(bǔ)償篩選策略、綜合篩選策略等等。 二）篩選的標(biāo)準(zhǔn)。篩選的標(biāo)準(zhǔn)。雇主在進(jìn)行篩選時(shí)都會(huì)使用 一些特殊標(biāo)準(zhǔn)，最常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)有完成工作所需要 的才能、正式教育文憑和工作經(jīng)歷等。 三）篩選的信度和效度。篩選的信度和效度。 四）篩選的一般方法，（主要包括簡(jiǎn)歷審篩選的一般方法，（主要包括簡(jiǎn)歷審 查、面談和測(cè)試為主）查、面談和測(cè)試為主） 有效的 招聘測(cè) 試方法 成本有效成本有效 收益成本 對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有正面影響 削減雇傭成本 可行性 合適