4s店車間主管工作總結(jié)工作范文

1、4s 店車間主管工作總結(jié)篇一： 4S 店車間主任年度工作計(jì)劃車間主任年度工作計(jì)劃20XX 年是我們 * 公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年， 也是我們公 司的效益年、質(zhì)量年。20XX年，在公司各部門的大力支持幫 助下，通過(guò)分公司上下不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管 理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計(jì)20XX年汽車銷售行業(yè)形勢(shì)將逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量、 減少客戶報(bào)怨量、提升維修產(chǎn)值、改善洗車服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn) 5S 管理制度、 加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理， 力爭(zhēng)在售后管理上 取得新的突破。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng) 工作。一不斷提升服務(wù)質(zhì)量我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修

2、服務(wù)質(zhì) 量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安 全生產(chǎn)無(wú)事故。一是堅(jiān)持開(kāi)展技能培訓(xùn)工作。將維修技能考 核作維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。 加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好車輛維修后檢查工作。二減少客戶報(bào)怨量應(yīng)對(duì)20XX在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在提高一次維修合格年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量，20XX率。一是加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。我們 將與售后各部門合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工 了解本職工作的重要性，且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì) 量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免 方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修

3、的發(fā) 生，并要求其對(duì)返修情況記錄在案，使我們有跡可循，便于 維修后分析與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制 中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò) 以上措施保證進(jìn)站車輛一次維修合格率。三提升維修產(chǎn)值 在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議加 入維修新增金額提成率。四改善洗車服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)洗車后車輛外觀檢查，提升洗車服務(wù)設(shè)施與質(zhì)量。在 無(wú)法洗車的時(shí)間里請(qǐng)維修技師和前臺(tái)接待做好客戶解釋安 撫工作。五加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn) 5S 管理制度在20XX年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)車間 5S現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車 間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn) 5S管理制度，力爭(zhēng)在20XX年 售后車間 5S 管理

4、工作不斷提高，走上新臺(tái)階。六加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理 針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理 負(fù)責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備 及工具故障及時(shí)報(bào)修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、 周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員 工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保 證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車 提供了強(qiáng)有力的支持?？傊瑸閷?shí)現(xiàn)20XX預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任 制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn) 公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) !起?人： * 年* 月*

5、 日篇二：車間主任年終總結(jié)車間主任年終總結(jié)20XX 年即將過(guò)去， 又迎來(lái)新的一年， 回顧車間這一年來(lái)的 工作，車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為 中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠 抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工 作一直處于正軌。車間在公司和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車 間員工的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在 這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績(jī)，但是也存在一些需要 我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里，我們必須 保持在 13 年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步 宀 完善。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)就是根本。認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)任

6、務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、 勞動(dòng)紀(jì)律和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。 以科學(xué)的方法進(jìn)行操作，及時(shí)掌握分析數(shù)據(jù)，在確保合格的 前提下，節(jié)能降耗、提高效率是我們的任務(wù)，以下是我們對(duì) 全年工作的總結(jié)匯報(bào)：20XX 年生產(chǎn)總結(jié)匯報(bào)表：今年以來(lái)，車間始終把滿足下道工序生產(chǎn)需要作為重要任 務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，以“提品質(zhì)、降消耗、保證一致 性”為工作目標(biāo)；以公司質(zhì)量提升規(guī)劃工作為契機(jī)，真抓實(shí) 干，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品一致性質(zhì)量， 加強(qiáng)提高一次合格配組率， 認(rèn)真抓好生產(chǎn)組織，保障產(chǎn)品的供應(yīng)市場(chǎng)；生產(chǎn)安全工作常 抓不懈，吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴；增強(qiáng)車間內(nèi)部協(xié)調(diào)，理 順各種關(guān)系，強(qiáng)化管理，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的有聲有色，得 到明顯

7、提高。車間針對(duì)設(shè)備雜、技術(shù)要求嚴(yán)格、操作人員素質(zhì)不高等突 出矛盾，以積極的心態(tài)尋求解決辦法。通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源配 置，始終不渝堅(jiān)持以人為本、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化工資 考核，層層落實(shí)責(zé)任，不斷規(guī)范員工的操作行為；正確教育 和引導(dǎo)員工， 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。 通過(guò)一系列舉 措， 使員工隊(duì)伍得到穩(wěn)定。 1 、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家在工作中或工作之余，操作技術(shù)上用心 琢磨，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證 不發(fā)生誤操事故。2 、時(shí)常在工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng) 隨時(shí)和大家交流溝通，共同促進(jìn)，提升整體素質(zhì)。3 、根據(jù)車間個(gè)人素質(zhì)差異，采用不同方式，對(duì)于基礎(chǔ)差 的員工，以掌握基本技

8、能為主，定崗，定責(zé)，要求掌握本崗 位技能。 4 、對(duì)于基礎(chǔ)好一點(diǎn)的員工，擴(kuò)范圍，除了掌握本 崗位技能外，還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理 問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力， 學(xué)習(xí)其他崗位技能， 提高綜合素質(zhì)。俗話說(shuō)“火車跑的快，全憑車頭帶” 。車間生產(chǎn)時(shí)，主任 要經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工 作效率。與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮車間帶頭人的作用并針對(duì)部分崗位 人員操作協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過(guò)日常灌輸， 手把手教，逐漸掌握，熟練定崗工作，主任統(tǒng)管全局，班長(zhǎng) 提醒及時(shí)監(jiān)督到位。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作 的安全平穩(wěn)有序。定額。嚴(yán)格按勞取酬，每月公開(kāi)分配收入的透明度

9、，讓員 工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍， 全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。以上就是車間20XX年的工作總結(jié)，車間的各項(xiàng)管理工作 取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，新的一年中我為自己定 下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí) 自己，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。車間將在 以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作 做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇三：車間主任年度工作計(jì)劃車間主任20XX年度工作計(jì)劃20XX 年是我們公司成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵一年， 也是我們公司的 效益年、質(zhì)量年。20XX年，在公司各部門的大力支持幫助下， 通過(guò)部門員工不懈的努

10、力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面 都有了很大的改觀。預(yù)計(jì) 20XX年汽車銷售行業(yè)形勢(shì)將逐漸 轉(zhuǎn)暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量、減少客戶 報(bào)怨量、提升維修產(chǎn)值、推進(jìn) 6S 管理制度、加強(qiáng)車間設(shè)備 及工具管理，力爭(zhēng)在售后管理上取得新的突破。為實(shí)現(xiàn)這些 目標(biāo)，我們將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作。一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量（全年執(zhí)行） 我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升維修服務(wù)質(zhì) 量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生 產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理，做好 車輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶報(bào)怨量（全年執(zhí)行） 針

11、對(duì) 20XX 年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20XX年采取以下措施來(lái)減少客戶報(bào)怨量，提高一次性修復(fù)率第一，加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)， 。將與 售后各部門合作，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解 本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員 工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn) 題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二，加強(qiáng)檢 驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對(duì)返 修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與 研究。第三，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入維修 技能考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡 最

12、大努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值（全年執(zhí)行） 在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù)，做到完成任 務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng)，完不成任務(wù)要罰。四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn) 6S 管理制度（每周檢查）在20XX年，將進(jìn)一步加強(qiáng)車間 6S現(xiàn)場(chǎng)管理，保持車間維 修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn) 6S 管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu) 秀員工考評(píng)指標(biāo)之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋 飯思想！力爭(zhēng)在20XX年售后車間6S管理工作不斷提高，走 上新臺(tái)階。五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理（每月檢查）針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù) 責(zé)人，減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及 工具故障及時(shí)報(bào)修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周 保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工 運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證 了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車提 供了強(qiáng)有力的支持。六、做到以身作則，以德服人，良性競(jìng)爭(zhēng)作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎 難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人 原