2020年度急診科工作計劃

1、2020 年度急診科工作計劃XX年，我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急 診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更 加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計劃一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的 xx 大精神為指導(dǎo)，以做好 新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)， 以維護(hù)健康，關(guān)愛生命， 全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放 心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1醫(yī)療質(zhì)量要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上， 結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審 整改工作，圍繞

2、 質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格 ，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步 加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急 救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù) 綠色通道 使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善 24 小時急診服務(wù) 目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào) 臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使 急診留觀病人于 24 小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危 重患者的搶救成功率提高到 98%以上。2質(zhì)量管理。很抓三基三嚴(yán) ，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病

3、歷規(guī)范書寫、抗 生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危 重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加 強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善 定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大 查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見 要重點監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。3設(shè)備管理 要強化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排 除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到 100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人 員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴(yán) 格院內(nèi)感染。 加強

4、心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練， 使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。4服務(wù)態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 示范崗 活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī) 患溝通、知情告知制度， 及時妥善處理各類糾紛， 定期進(jìn)行分析、 總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全 面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系5培訓(xùn)計劃要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的 開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種 形式，分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素 質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī) 生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，