第8章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理-馬士華

1、第第8 8章章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理 第一節(jié)第一節(jié) 采購的定義采購的定義 第二節(jié)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)的采購模式 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略 第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 第六節(jié)第六節(jié) 全球采購全球采購 1供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著 第一節(jié)第一節(jié) 采購的定義采購的定義 采購的定義 狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為； 廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過 程 定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服 務(wù)而必須進行的所有活

2、動 2供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著 采購過程 確定或重新估計客戶的需求確定或重新估計客戶的需求 定義和評估用戶的需求定義和評估用戶的需求 自制與外購決策自制與外購決策 確定采購的類型確定采購的類型 進行市場分析進行市場分析 確定所有可能的供應(yīng)商確定所有可能的供應(yīng)商 對所有可能的資源進行初步評估對所有可能的資源進行初步評估 剩余供應(yīng)商的再評估剩余供應(yīng)商的再評估 選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商 接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務(wù)接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務(wù) 進行購買后的表現(xiàn)評價進行購買后的表現(xiàn)評價 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著3 采購活動是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著4 供

3、應(yīng)商供應(yīng)商 采購部分采購部分 內(nèi)部運作內(nèi)部運作 生產(chǎn)生產(chǎn) 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù) 提供報價單（規(guī)提供報價單（規(guī) 范、價格、交貨范、價格、交貨 條件等）條件等） 準(zhǔn)備報價申準(zhǔn)備報價申 請書請書 選擇最佳供選擇最佳供 應(yīng)商應(yīng)商 準(zhǔn)備訂購單準(zhǔn)備訂購單 接收接收 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù) 提出產(chǎn)品和服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù) 的采購申請的采購申請 與運作部門與運作部門 討論具體細(xì)節(jié)討論具體細(xì)節(jié) 與運作部門與運作部門 保持聯(lián)系保持聯(lián)系 訂單訂單 輸入運作系統(tǒng)輸入運作系統(tǒng) 通知采購部門通知采購部門 圖圖8-1 采購活動連接制造商和供應(yīng)商采購活動連接制造商和供應(yīng)商 第二節(jié)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)的采購模式 5供應(yīng)鏈管理第3

4、版 馬士華 林 勇 編著 采購計劃采購計劃 供應(yīng)商供應(yīng)商采購部門采購部門 制造部門制造部門 供應(yīng)投標(biāo)供應(yīng)投標(biāo) 選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商 準(zhǔn)備采購單準(zhǔn)備采購單 向庫存提貨向庫存提貨 和 制 造 部 門和 制 造 部 門 協(xié)商協(xié)商 答復(fù)答復(fù) 請求與談判請求與談判 訂貨訂貨 交貨交貨 通知制造部門通知制造部門 和制造部門確定和制造部門確定 訂單細(xì)節(jié)訂單細(xì)節(jié) 準(zhǔn)備貨物準(zhǔn)備貨物 采購計劃采購計劃 驗收接收貨物驗收接收貨物 采購計劃采購計劃 收款收款 通知財務(wù)部門通知財務(wù)部門 付款付款 提交生產(chǎn)提交生產(chǎn) 發(fā)出訂貨信息發(fā)出訂貨信息 庫存庫存 圖圖8-2 傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理 傳統(tǒng)采購模式的問題：

5、 傳統(tǒng)采購過程是典型的非信 息對稱博弈過程； 驗收檢查是采購部門的一個 重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控 制的難度大； 供需關(guān)系是臨時的或短時期 的合作關(guān)系，而且競爭多于合 作； 響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。 基于供應(yīng)鏈的采購管理模型基于供應(yīng)鏈的采購管理模型 基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的 異同異同 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著6 第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購 基于供應(yīng)鏈的采購管理模型 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著7 圖8-3 基于供應(yīng)鏈的物資采購管理模型 采購部門負(fù)責(zé)對整個采購過程進行組采購部門負(fù)責(zé)對整個采購過程進

6、行組 織、控制、協(xié)調(diào)；織、控制、協(xié)調(diào)； 生產(chǎn)和技術(shù)部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理生產(chǎn)和技術(shù)部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理 信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物資信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和物資 需求計劃；需求計劃； 供應(yīng)商通過信息交流，處理來自企業(yè)供應(yīng)商通過信息交流，處理來自企業(yè) 的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂 單到達時按時發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商單到達時按時發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商 自己控制；自己控制； 模型的要點是以信息交流來實現(xiàn)降低模型的要點是以信息交流來實現(xiàn)降低 庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化，暢庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化，暢 通的信息流是實現(xiàn)這個模型的必要條件；通

7、的信息流是實現(xiàn)這個模型的必要條件； 實現(xiàn)此模型的關(guān)鍵是暢通無阻的信息實現(xiàn)此模型的關(guān)鍵是暢通無阻的信息 交流和企業(yè)與供應(yīng)商制訂的長期合作契交流和企業(yè)與供應(yīng)商制訂的長期合作契 約。約。 基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同 從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變 這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以 準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提 高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著8 訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著9 采購計劃 供應(yīng)商采購部門制造部門 銷售訂單 協(xié)調(diào)采購 交貨 通知采購部門 準(zhǔn)備貨物

8、 采購計劃 接收貨物 制造信息反饋 采購訂單 收款 通知財務(wù) 付款 銷售計劃采購計劃制造計劃 制造訂單 訂貨信息反饋 制造工程 請求請求 圖8-4 訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理 基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同（續(xù)） 從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間的 缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)的能力 實施外部資源管理也是實施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫存 生產(chǎn)的要求 實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動需 要進行改進 外部資源管理并不是采購一方的單方面努力就能 取得成效的，需要供應(yīng)商的配合與支持 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著10

9、基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同（續(xù)） 從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系 ，因此無法解決一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙 伴關(guān)系的采購方式為解決以下問題創(chuàng)造了條件： 庫存問題 風(fēng)險問題 通過合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合 作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計劃而共同協(xié)商，不 必要為日?，嵤孪臅r間與精力。 降低采購成本問題 戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購創(chuàng) 造了條件 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著11

10、準(zhǔn)時采購的基本思想準(zhǔn)時采購的基本思想 準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義 準(zhǔn)時化采購的特點準(zhǔn)時化采購的特點 準(zhǔn)時采購的基本原則準(zhǔn)時采購的基本原則 準(zhǔn)時采購的方法準(zhǔn)時采購的方法 準(zhǔn)時化采購實踐分析準(zhǔn)時化采購實踐分析 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著12 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略 準(zhǔn)時采購的基本思想 在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù) 量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?準(zhǔn)時采購包括供應(yīng)商的支持與合作以及制 造過程、貨物運輸系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容 準(zhǔn)時化采購不但可以減少庫存，還可以加 快庫存周轉(zhuǎn)、降低提前期、提高購物的質(zhì) 量、獲得滿

11、意交貨等效果 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著13 準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式和傳統(tǒng)采購模式 的不同之處，在于采用訂單驅(qū)動的方式。 訂單驅(qū)動使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運 作，也就實現(xiàn)了準(zhǔn)時化、同步化運作 準(zhǔn)時化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào) 性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn) 時化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運作 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著14 準(zhǔn)時化采購的特點 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著15 采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng) 對供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同 對交貨準(zhǔn)時性的要求不同 對信息交流的需求不同 制定采購批量的策略不同 準(zhǔn)時化采購的特點（續(xù)

12、） 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著16 項目項目準(zhǔn)時化采購準(zhǔn)時化采購傳統(tǒng)采購傳統(tǒng)采購 采購批量小批量，送貨頻率高 大批量，送貨頻率低 供應(yīng)商選擇 長期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng) 供應(yīng)商評價質(zhì)量、交貨期、價格 質(zhì)量、價格、交貨期 檢查工作 逐漸減少，最后消除收貨、點貨、質(zhì)量驗收 協(xié)商內(nèi)容長期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價格獲得最低價格 運輸 準(zhǔn)時送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排 文書工作 文書工作少、需要的是有能力改變交 貨時間和質(zhì)量 文書工作量大，改變交貨期和質(zhì) 量的采購單多 產(chǎn)品說明供應(yīng)商革新、強調(diào)性能寬松要求買方關(guān)心設(shè)計、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新 包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝 普通包裝、沒

13、有特地說明 信息交流 快速、可靠 一般要求 表8-1 準(zhǔn)時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別 準(zhǔn)時采購的基本原則 恰當(dāng)?shù)臄?shù)量 恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時間 恰當(dāng)?shù)牡攸c 恰當(dāng)?shù)膬r格 恰當(dāng)?shù)膩碓?供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著17 準(zhǔn)時采購的方法 要實施準(zhǔn)時化采購法，十分重要的三點 選擇最佳的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進行有效的管理是準(zhǔn)時化 采購成功的基石 供應(yīng)商與用戶的緊密合作是準(zhǔn)時化采購成功的鑰匙 卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時化采購成功的保證 實施準(zhǔn)時化采購的可參考的幾點： 創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組 制定計劃，確保準(zhǔn)時化采購策略有計劃有步驟地實施 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系 進行試點工作 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林

14、 勇 編著18 準(zhǔn)時化采購實踐分析 實施準(zhǔn)時化采購的關(guān)鍵： 準(zhǔn)時化采購成功的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系，而最困難的問題也是缺乏 供應(yīng)商的合作 難找到“好”的合作伙伴是影響準(zhǔn)時化采購的第二個重要因素，如何 選擇合適的供應(yīng)商就成了影響準(zhǔn)時化采購的重要條件 缺乏對供應(yīng)商的激勵是準(zhǔn)時化采購的另外一個影響因素 準(zhǔn)時化采購不單是采購部門的事情，企業(yè)的各部門都應(yīng)為實施準(zhǔn)時化 采購創(chuàng)造有利的條件，為實施準(zhǔn)時化采購而共同努力 我國企業(yè)交貨準(zhǔn)時情況評價還不錯，但從總體來 看，我國企業(yè)實施準(zhǔn)時化采購的基礎(chǔ)性條件比較 差，特別是企業(yè)的合作方面有待加強 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著19 兩種供應(yīng)關(guān)系模式兩種供應(yīng)關(guān)系

15、模式 雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義 雙贏供應(yīng)關(guān)系管理雙贏供應(yīng)關(guān)系管理 與供應(yīng)商的長期契約的制訂與供應(yīng)商的長期契約的制訂 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著20 第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 兩種供應(yīng)關(guān)系模式 傳統(tǒng)的競爭關(guān)系的采購策略傳統(tǒng)的競爭關(guān)系的采購策略 買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處， 同時也保證供應(yīng)的連續(xù)性 買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制； 買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系 合作性關(guān)系（雙贏關(guān)系，合作性關(guān)系（雙贏關(guān)系，win-win）的采購策略）的采購策略 制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成

16、本、改進質(zhì)量、加快產(chǎn) 品開發(fā)進度 通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本 通過長期的信任合作取代短期的合同 比較多的信息交流 供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)性，建立一種雙贏的合作供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)性，建立一種雙贏的合作 關(guān)系對于實施準(zhǔn)時化采購是很重要的關(guān)系對于實施準(zhǔn)時化采購是很重要的 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著21 雙贏關(guān)系對實施準(zhǔn)時化采購的意義 供應(yīng)商方面供應(yīng)商方面 增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享 增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計劃 更加穩(wěn)定 成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功 高質(zhì)量的產(chǎn)品增強了供應(yīng)商

17、的競爭力 制造商方面制造商方面 增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力 通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求 減少和消除了不必要的進購產(chǎn)品的檢查活動 建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著22 雙贏供應(yīng)關(guān)系管理 信息交流與共享機制信息交流與共享機制 在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息 的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性 實施并行工程 建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題 供應(yīng)商和制造商工廠互訪 使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和因特網(wǎng)技術(shù)進行快速的數(shù)據(jù)傳輸 供應(yīng)商的激勵機制供應(yīng)商的激勵機制 合理的供應(yīng)商評價方法和手段合理的供應(yīng)商評價方法和手段 要進行供應(yīng)商的激勵，就必須對供應(yīng)商的業(yè)績進行評價， 使供應(yīng)商不斷改進 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著23 與供應(yīng)商的長期契約的制訂 長期契約應(yīng)包含以下內(nèi)容 損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此 行為要受到的懲罰 激勵條款 與質(zhì)量控制相關(guān)的條款 對信息交流的規(guī)定 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著24 全球采購加速發(fā)展全球采購加速發(fā)展 全球采購對中國企業(yè)的影響全球采購對中國企業(yè)的影響 供應(yīng)鏈管理第3版 馬士華 林 勇 編著25 第六節(jié)全球采購第六節(jié)全球采