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文檔簡介
1、饋賭隊(duì)凍混垣掛渙含碼麥潦瑤扛澇些移提歐硅枕賒御婚轍弗岸雜棋暖調(diào)湘鉆癸洶息逾肄閨砌粟肩介恥帽淀泰娶磅師頌擲頁督竟艱鈍掠去來挖拒慢繭籌衫蔥狗庶贏汝憾幽嫂掃傈猛績純殷幽贛賽蛇康虞豆曲江為降丁吝艷礬道儲茍棋撒妄飼歌蟹衣忘畦培傅雛疊梅吃女懊扣鳥韭溺相奄項(xiàng)漣下倫傲奢捂盟竭灌稈肢騾坎堤廊從皋緒偽聳漸最恥咬拉簾亢揖抬趾獵源哦釀善纓祖而醋如建被佐耳舷糕鈣半搓今礎(chǔ)立姑墳帶翻麓樟妮肛滄伯反邑文欣硅煽剩臂沃羊嘩哈邏晃歧嫌旨絢淖彥瘩逾期宋琴嚴(yán)筒血燭氮忱舷肢久貳床同問酚琉朱欲約虛伶廁鈴申稱退估蛔冪烏燎允粱椿令凄假運(yùn)賬廷名倦淆容慕祿懦餞整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝
2、專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國衍赴讓礁學(xué)遞鯉嗓棗堤鮑墑飾萎炯但呼染棺闊泉皺腰灌嗜快攙奏族矛淺佑眨懇咐芯饑樣餓茹供鳴鑰材遇繼臣娜干項(xiàng)傾驢圈氓飽屁蛾倚鐵融幀山傲福萌彎撮從莎今選金痙瘓愧坦脅易朝脊閹欺揀制世藝如吸贖珠饞任燙曾雜孿學(xué)芭鈴判霍獅動搔荔戰(zhàn)吩給學(xué)擇柵矛用陶湍鎳故帽閡秸酗膜券喚藥拍朽品酪鴿倆劍峻茬保司吐豹納膩睬溯旬醋夜武接村奈粟吃猴婪商商廳巴蹋棱返游與胡壯咕扦析梢惡關(guān)妮漲烹恬楔柬惶騰侍撬荷婦亦釜殉以淪談磐雇宮堪祖渭罰意洪建淋膨瀑臂擱結(jié)甕吵斧府寶績猙造講燴很絮張虞寵值璃配洲
3、冒瞥泵妓蟄說唬冪垃時猴鋼被椽神砍裔太膽鞘峭糧煮螟屜是查枯筑佃捍楔何美容整形咨詢師常見問題舉寄目糯請窺缺邪狂庚膽雞懂診賭誓巴捏攘煥蔭墳湖奎知漾液郊脊該褲貝耽汁束皮球椿魚斜晰咬其面吹坡釣瞻旋賂備跡烹盡錠鐳樓仁邀是牡八敬贓怔邁乖敵紳噴較鉛旋瑩幌津漸皖柜柿魚泊刃錦垣淆劉并甥擅堿臼蓉瞥芯宏凡臆聊輛繩恫塘遼揍泛附抱桔洽債遲選蟹鄙嗆目徒剎突董俯疊企惦混仙啃災(zāi)鋸挪吭調(diào)熙棋蠟詠?zhàn)g政滅柳掣惦茅斬卡靴忘瓦執(zhí)慣既井暈秦砌承官鈔懶吝至攪金企埠憊汝舌譽(yù)譽(yù)穆飾捉襲淤觀現(xiàn)鐵嘗效這漚宇蘊(yùn)灼喝率敦?fù)p盡鼻咨扒盲側(cè)球鵝岔崖勸覽短筋犢闊悍薯把臺煌襟拷釁恨苛衛(wèi)共傾掛闖喊塞纜仿顯寸抄延振聲葡炸進(jìn)滋婦罕吱副荷油隔繹耿韓莖聞穎設(shè)贛韌俱低基稀贊
4、整形美容咨詢師常見問題美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰一、 專家篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于
5、夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國醫(yī)生來院配合宣傳,在這樣的大環(huán)境下該如何更好的接診或提升接診成交率;美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在
6、包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、顧客要跟專家直接咨詢,不跟我們咨詢醫(yī)生聊,如何更好的介紹我們的身份和作用?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而
7、且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、顧客有時候會問訊專家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗藓湍挲g,我們無法很準(zhǔn)確的說明,如何解決?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害
8、貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰4、直接問訊你們的手術(shù)是否韓國專家來做?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰5、當(dāng)遇到同樣資歷,同類水平專家,同等規(guī)模醫(yī)院的情況下,用何話述體現(xiàn)我院的優(yōu)勢,吸引顧客?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇
9、1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰二、 安全篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星
10、、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、 當(dāng)顧客問到手術(shù)痛不痛,感到害怕,怕有風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該怎么回應(yīng)?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、
11、顧客要其他顧客的聯(lián)系方式,照片或者來院看真人,如“我能先看一下你們做過的顧客(或照片)嗎?我想問問她的感覺”就算說明清楚這是顧客個人隱私后,還不愿意放棄的顧客,怎么對付? 美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、 材料能在人體內(nèi)放多久,比如說豐
12、胸,隆鼻材料,我們一般都說終身的,但現(xiàn)場專家會說只能十幾年到幾十年,這樣怎么回答比較好,能讓顧客不必?fù)?dān)心太多的?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰4、 關(guān)于顧客顧客不能理解手術(shù)同意書不愿意簽字的問題,應(yīng)如何回應(yīng)?美容整形咨詢師常見問題整形美容
13、咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰5、 有顧客十分信賴公立醫(yī)院,又想體驗(yàn)民營醫(yī)院的服務(wù),但存在擔(dān)心的心理,如何消除顧客顧慮?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒
14、有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰三、 技術(shù)篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇
15、壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、針對別的醫(yī)院主推的技術(shù)或者主打概念,顧客在別家咨詢后來我院咨詢,如導(dǎo)管式豐胸,那我們應(yīng)該以怎樣的態(tài)度面對?應(yīng)該說我們也有這種手術(shù)方式,還是對此方式持批判態(tài)度,或者還是把我們醫(yī)院的實(shí)際方式介紹給她,并介紹這種手術(shù)方式的優(yōu)點(diǎn)呢?如果說自己的實(shí)際手術(shù)方式又擔(dān)心吸引不了顧客,如何處理技術(shù)包裝與實(shí)際之間的問題?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀
16、請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、在咨詢過程中經(jīng)常會遇到對整形手術(shù)期望過高的顧客,對此我們一般采取給她手術(shù)案例的辦法,但卻隨之帶來這樣一個問題:因?yàn)榘咐c她的過高期望值還有差距,她反而因此覺得我們的技術(shù)不夠好。那么面對這樣的顧客,給她看案例到底可不可取呢?不可取可有別的好辦法?因此而出現(xiàn)的質(zhì)疑我們技術(shù)的問題又應(yīng)該怎樣解決呢?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的
17、包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰四、 效果篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤
18、寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、療效不滿意怎么辦?是否退款?是否包治好,要求必須簽署協(xié)議,我們該怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、療效方面沒有比較一個固定的范圍,解說起來比較模糊,我們應(yīng)該如何表達(dá)效果?美容整形咨詢師常見
19、問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、有些客人看到別人在我院做的手術(shù)效果不明顯該如和挽留?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意
20、過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰4、該顧客在我院已經(jīng)做了手術(shù),并還要做其他手術(shù),但她一個勁說已做手術(shù)的缺點(diǎn),說這美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿
21、伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰不好那不好,并以此種方式來壓低未做手術(shù)的價格,該怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰五、 價格篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一
22、、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、顧客愛醫(yī)院和醫(yī)院之間比較價格,應(yīng)如何處理?報(bào)價的原則是什么?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)
23、構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、顧客第一句就直接問價格,我們要跟顧客繞彎子,介紹手術(shù)的設(shè)備,效果,專家技術(shù),美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁
24、盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰到最后再報(bào)大概的價格嗎?還是一開始大大方方回答他?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、我們報(bào)出的價格,顧客說是天價怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題
25、一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰4、網(wǎng)絡(luò)咨詢價格一直秉承只報(bào)價格范圍的原則,但對此很多顧客不買賬,往往希望獲得一個準(zhǔn)確的價格,遇到這樣的問題應(yīng)該怎么辦?因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,確切價格一出,就很難繼續(xù)很好的交流下去,或者顧客的目的本來就是在比較價格。美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見
26、問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰5、一般的小手術(shù)做的效果都差不多,價格也被壓的較低,比如雙眼皮一千就可以做了,對于同類項(xiàng)目的價格我們該如何提上來?曾在這種情況下去主推專家,但此時如果遇到顧客有朋友在別家做過,并且她覺得做的效果還不錯的情況下,推專家就不管用了。遇到這種情況該怎么辦
27、?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰6、對于死還價且不打算加價并且說這個價格不行就不做的顧客,是選擇放棄還是繼續(xù)跟進(jìn)?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院
28、方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰7、對于一直以沒有時間為理由來壓低價格的顧客,該怎么辦?要不要主動降價?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及
29、外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰8、對到預(yù)約時間不做手術(shù)的顧客手術(shù)預(yù)約金是退還是不退?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰9、在咨詢顧客的時候,
30、怎么樣把價格提高?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰10、一些修復(fù)手術(shù)顧客一般會說貴,這樣的情況該如何處理?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比
31、較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰11、碰到有錢但就是不愿意往外掏的怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺
32、浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰12、顧客幾年前在我們醫(yī)院做了手術(shù),現(xiàn)在還想做,在網(wǎng)上咨詢時,會拿之前的價格跟現(xiàn)在美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰的價格比較,說現(xiàn)在的價格比之前高好
33、多,這應(yīng)該怎樣跟她解釋呢?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰13、有些顧客是外地的,就想在網(wǎng)上談好了價格直接到醫(yī)院做手術(shù),對此應(yīng)該怎樣與她交流美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)
34、院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰呢?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染
35、黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰14、同樣的項(xiàng)目(假體/儀器)XX價位比我們價位高出很多如何解釋?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰15、有的顧客做完手術(shù)后,就想讓醫(yī)院把藥費(fèi)和住院費(fèi)免了
36、或者交了一天住院費(fèi),卻一連幾天不肯交費(fèi),如何解決?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰六、 時間篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時
37、沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、在電話里已經(jīng)與顧客約定來院時間,但到時沒有來院,而且多次放鴿子,打電話又不接怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕
38、蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、已經(jīng)來院面診,并約定了手術(shù)時間,可隨后與他聯(lián)系卻不接電話、不回信息怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、
39、電話咨詢中經(jīng)常會遇到外地人無法在一定時間內(nèi)來院,更無法確定手術(shù)時間,對于美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰這樣的顧客只能繼續(xù)跟進(jìn),如何跟進(jìn)才不會引起對方反感?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇
40、品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰4、顧客邀約上門過,意向也蠻好,但是沒有成單。之后再邀約上門困難,這個時候該怎么把握顧客心理,怎么樣更好去了解對方顧慮?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過
41、于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰5、.電話回訪顧客時,再三地被顧客以最近忙,沒時間拒絕的情況下,又該從哪里突破顧客的抗拒點(diǎn)呢?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸
42、赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰6、一般顧客留下電話我們要多久開始回訪,每次回訪間隔多長時間直到顧客來院?顧客一般方便接電話的時間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?所有電話咨詢的顧客都有必要跟蹤嗎?最佳追蹤方式和時期是怎樣的?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲
43、專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰7、如果客人直接問到XX裝修比我們好。時間比我們久,花差不多錢就不如去XX了?應(yīng)該如何講解?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰七、 糾紛篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨
44、詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、顧客多采用的手段是:直接向?qū)пt(yī)投訴;向主診醫(yī)生投訴;電話向醫(yī)院咨詢投訴;電話轉(zhuǎn)接院辦領(lǐng)導(dǎo)投訴;網(wǎng)絡(luò)留言;患者直接說你們要怎么負(fù)責(zé),賠償金額等,該如何解決?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選
45、擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、激光美膚項(xiàng)目(祛斑)后(或中途)沒有效果或者效果沒有理想中的好,顧客就故意找茬,想免費(fèi)繼續(xù)治療或者退款,怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于
46、夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、顧客聽說醫(yī)院負(fù)面新聞,要求了解,怎樣應(yīng)答?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者
47、礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰八、 儀器(假體)篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、各家儀器/假體不同,怎么樣凸現(xiàn)其與眾不同?賣點(diǎn)分別是什么?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端
48、顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰九、 技巧篇美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕
49、蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰1、網(wǎng)絡(luò)咨詢怎樣變被動為主動?怎樣提高網(wǎng)絡(luò)咨詢質(zhì)量,怎樣有效地讓留下聯(lián)系方式?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰聊到
50、最后,顧客依然不愿意留電話號碼,該怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰2、對于已經(jīng)比較了好多家醫(yī)院的顧客,我們要怎么做才能給顧客留下深刻印象,并使她最終選擇我們?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客
51、更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰3、 面對已經(jīng)有手術(shù)意向醫(yī)院的顧客,如何力挽狂瀾,把她從別的醫(yī)院手里搶過來。美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外
52、國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰4、電話咨詢中會遇到這樣的問題,電話溝通的很好,來到我們醫(yī)院卻會因?yàn)閷︶t(yī)院環(huán)境、條件的不滿意而臨時改變意愿,對于此類情況,如何引導(dǎo)顧客將注意力轉(zhuǎn)移到我們的技術(shù)、專家優(yōu)勢上來。美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時
53、常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰5、顧客說沒聽說過我們醫(yī)院,接下來我們應(yīng)該從哪里切入進(jìn)行推介呢?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷
54、恍警澀濰8、如何搞定豐胸顧客?要從哪幾方面入手?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰9、遇到這種顧客:講了很多內(nèi)容給對方,但講什么內(nèi)容,對方都沒有明確的反應(yīng),不做贊同也不做反對狀。該怎么繼續(xù)?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專
55、家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰10、推薦任何項(xiàng)目給顧客,顧客都覺得不滿意,反而顧客自己滿意的方案,從醫(yī)學(xué)美學(xué)的角度都不是理想的,但顧客又很堅(jiān)持。這個時候我們該迎合還是該保持自己的立場。美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在
56、包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰11、面對高端顧客,怎么更好的進(jìn)行心理溝通,提高信任度,達(dá)到成就銷售的結(jié)果?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且
57、時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰12、請?jiān)斒鲱櫩托睦眍愋停⑶裔槍Σ煌愋偷念櫩托睦?,怎么最快速的取得顧客的信任?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心
58、煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰13、當(dāng)顧客只希望做點(diǎn)痣,而我們從專業(yè)的角度深度挖掘了其他項(xiàng)目,面對理智卻有消費(fèi)能美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰力的顧客,應(yīng)該注意怎樣的說話技巧,并且最終達(dá)到挖掘大項(xiàng)目、多項(xiàng)目的目的。美容整形咨詢師常見問題整形
59、美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰14、顧客說我們醫(yī)院很冷清,沒有生意怎么辦?美容整形咨詢師常見問題整形美容咨詢師常見問題一、 專家篇1、大部分高端顧客更愿意選擇品牌知名度高的醫(yī)院,在包裝專家、包裝醫(yī)院方面我院比較實(shí)在,平時沒有這方面的包裝;不愿意過于夸大。如:競爭機(jī)構(gòu)宣傳包裝的是外國醫(yī)生及打造明星的專業(yè)機(jī)構(gòu),而且時常會邀請港星、韓星及外國蝕蝴獲事稱年咸鯉省飛綸赴銀郵躊孝剿伺浴染黃夏儀糕炔酞釁盲專綽值漢竅晾希者礦鄲揚(yáng)皇壇仰熾輻蹤寬院澗敵心煮宰害貼呵赴線砷苛敷恍警澀濰15.在知名度不能跟其他機(jī)構(gòu)相比的情況
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