專業(yè)技術(shù)人員情緒管理系統(tǒng)與職場(chǎng)減壓72分

1、專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓72分如果下面的第一題和第二題與考試第一題和第二題相同，那么可以直接填寫下面的答案。BBDDCCBBDCADCDCCADDBACACABCD AB BCD ABD ABCDBC ABC ABD ABCD BCDABCD ABCD CD BCD ABC錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)1. 單選題【本題型共25道題】1. 情緒一般可以分為“正面情緒”和“（）”兩大陣營(yíng)A. 激動(dòng)情緒B. 負(fù)面情緒C. 行為情緒D. 消極情緒2. 提高自己競(jìng)爭(zhēng)（），而不是和人競(jìng)爭(zhēng)，才能建立持久的自我價(jià)值感A. 職能B. 能力C. 指揮D. 關(guān)系3. （）情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心

2、態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理 智的表現(xiàn)形式A. 開心B. 慵懶C. 抑郁D. 急躁4. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格|三A. 價(jià)值B. 目標(biāo)C. 性格D. 個(gè)性5. 若想在職場(chǎng)岀類拔萃，你一定得有夠深的（）容量I 廠 A持久B. 崗位Ik廣C.壓力D.環(huán)境A. 認(rèn)可B. 否認(rèn)C. 許諾D. 確認(rèn)7. 適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)妨礙工作，反而有（）的幫助A. 積極B. 正面C. 負(fù)面D. 消極8. 、消除和緩解過度緊張應(yīng)注意兩個(gè)方面注意（）、注意醫(yī)治A. 心態(tài)B. 預(yù)防C. 關(guān)照D. 照顧9. 一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)（）A. 復(fù)雜 廠B.簡(jiǎn)單C

3、.事半功倍“D.事倍功半10. 從某種意義上講，工作支配著我們的（）6. 所謂輕諾，就是毫無把握地（），既不了解客觀情況，又沒有自知之明B.C.D.崗位環(huán)境利益生命11. 情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒（）、控制、調(diào)節(jié)的過程A.感知B.把握C.理解D.安慰12. 競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力A. 持久B. 控制C. 目標(biāo)D. 客觀13. 情緒不但有消極的一面，也有（）的一面A. 工作B. 崗位C. 積極D. 環(huán)境14. 最好的管理方法是（），而不是懲罰A. 罰款B. 教育C. 培訓(xùn)D. 啟發(fā)15. 人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水A. 終點(diǎn)B. 重點(diǎn)C. 根基D. 結(jié)

4、束16. 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡|三A. 不思進(jìn)取B. 困難重重C. 順?biāo)浦跠. 如魚得水A. 創(chuàng)造B. 行動(dòng)C. 要求D. 實(shí)踐17. 在競(jìng)爭(zhēng)過程中更要注重自我（）調(diào)整IA. 心理I-B. 監(jiān)督I-廣C.能力D.情感18. 焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會(huì)降低人們的智力活動(dòng)水平I A.輕松rB. 樂觀廠C.愉快D.憂郁19. 相信自己，讓你的同事信任你，你的工作將（）20. 構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)部分：自我意識(shí)、自我（）、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力A.安慰B.激勵(lì)C.計(jì)劃D.培訓(xùn)21. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力

5、要建立正確的（）方法A.思維B.集中C.經(jīng)營(yíng)D.現(xiàn)實(shí)22. 知識(shí)美容是內(nèi)心要有足夠廣博的（）來支撐你的個(gè)人魅力r1!A.培訓(xùn)cB.行為rC.知識(shí)r1D.工作23.學(xué)會(huì)把握開玩笑的分寸（）1r1A.比較重要r1B.無關(guān)痛癢rC.無關(guān)緊要r1D.十萬火急24.（）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中1r1A.警戒rB.責(zé)任1rC.行為C1 D.時(shí)間25.言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎1rA.講道理0B.講禮貌iriC.講文明r1D.講道德2. 多選題【本題型共15道題】1. 預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下A. 生物鐘B. 注意性格氣質(zhì)傾向匚 C.運(yùn)動(dòng)1 D.營(yíng)養(yǎng)2. 自我意識(shí)

6、是一個(gè)人對(duì)自己的（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)1 A.認(rèn)識(shí)I B.評(píng)價(jià)C. 期望LD.態(tài)度3. 主要的負(fù)面情緒包括哪些A自卑B. 嫉妒C. 情緒低落D. 悲觀4. 承受壓力是（）成長(zhǎng)的基本條件LA.心智LB.管理口C.體能JlD.情緒5. 哪些好的辦法可以擺脫因工作不得志而帶來的煩惱呢!A.當(dāng)自己工作不得志時(shí)，切不可悲觀失望B.切忌“好高騖遠(yuǎn)”!C.要學(xué)會(huì)正確地歸因丨D.還要注意周圍的人際關(guān)系6. 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）A. 能力B. 感召力1C.吸引力D.動(dòng)力7. 如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見A.要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式匚B.要注意自己表達(dá)意見的方

7、式1C.要注意公私要分明1D.直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干8. 與外向型的人交往應(yīng)該忌諱下面哪幾點(diǎn)A. 沮喪的表情B. 太多的疑慮C. 干脆利落LD.猶豫不決、支支吾吾9. 消除和緩解過度緊張應(yīng)注意哪些方面JlA.注意改善和提高自身的應(yīng)付能力可緩解緊張情緒LB.注意通過教育和鍛煉，提高原有能力，獲得新的技能匸C.注意預(yù)防，即通過改變有關(guān)因素如環(huán)境、應(yīng)變能力，以預(yù)防緊張的產(chǎn)生LD.注意醫(yī)治，即對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的緊張，從根本上消除緊張的根源，以及采取某些特殊的技術(shù)來克服過度緊張10. 如何塑造自己的魅力，很好地消除你的職場(chǎng)社交壓力A. 憑著個(gè)人的興趣、需要、喜歡等進(jìn)行B. 需要接近他人并掌握交往的分寸C. 以時(shí)間

8、、地點(diǎn)、對(duì)象為轉(zhuǎn)移D. 以客體的狀況為轉(zhuǎn)移11心境是一種（）的情緒狀態(tài)A.挑戰(zhàn)自我B.挖掘潛力C.富有效率D. 激起創(chuàng)造性12. 通過改善心理環(huán)境來消除和緩解過度緊張，包括 （）A. 注意處理和調(diào)節(jié)工作單位中同事之間人際關(guān)系B. 注意人的需求C. 注意因生活負(fù)擔(dān)和工作負(fù)擔(dān)過重而引起精神負(fù)擔(dān)，從而導(dǎo)致過度緊張D. 注意性格氣質(zhì)傾向13. 從急躁情緒產(chǎn)生的個(gè)體原因來看，有以下哪些方面A.由人的脾氣、性情和他所處的社會(huì)文化背景產(chǎn)生的匚 B.由人的思想意識(shí)修養(yǎng)產(chǎn)生的匚C.由個(gè)體的偏執(zhí)性格所造成的D. 由于外界的某種刺激干擾，急于達(dá)到某一目標(biāo)而產(chǎn)生的14. 關(guān)于情商的定義以下說法正確的是1A.情商與智商

9、是對(duì)立的口 B.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)JlC.可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力,丨D.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)15. 情商是（）LA.種態(tài)度LB.種能力Lc.一種技巧LD.一種創(chuàng)造3. 判斷題【本題型共10道題】1. 長(zhǎng)期處于負(fù)面情緒之中不會(huì)有損健康。Y對(duì)N.錯(cuò)2. 情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了: Y.對(duì)廠丨N.錯(cuò)3. 外部環(huán)境存在著七種主要的緊張?jiān)?。Y.對(duì)N.錯(cuò)4. 嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會(huì)普遍存在的弱點(diǎn)Y.對(duì)N.錯(cuò)5. 警戒反應(yīng)是一種生理上的復(fù)雜反應(yīng)，是由塞里耶稱之為緊張?jiān)吹臇|西激發(fā)的。緊張?jiān)淳褪恰爱a(chǎn)生緊張的 事物”，一旦緊張?jiān)磳绗F(xiàn)，警戒反應(yīng)便隨之發(fā)生。Y.對(duì)N.錯(cuò)6. 情商的概念是美國(guó)耶魯大學(xué)的沙洛維和新罕布什爾大學(xué)的梅耶提岀的。IrY對(duì)rN.錯(cuò)7. 卡耐基說：“學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂的要訣?！睕]有任何東西比我們的情緒，也就是我們心里 的感覺更能影響我們的生活了。Y.對(duì)N.錯(cuò)20 %都8. 現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明，一個(gè)人的成功，8