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1、房地產(chǎn)蘇寧集團(tuán)靖江花苑物業(yè)管理方案XXXX年XX月XX日優(yōu)選家文庫(kù),精品Word實(shí)用文檔,值得您擁用由編文檔可第一章項(xiàng)目的基本情況蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心,位于浦口區(qū)大橋北路 77 號(hào)中國(guó) 電信大樓總建筑面積約 4700 m2。靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司 物業(yè)管理方案的范圍為蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心 1 樓營(yíng)銷(xiāo)中心 (建筑面積約 1700 m )、2-3 樓辦公大樓(建筑面積約 1500 m ) (不包括辦公室內(nèi)、食堂) 。具體物業(yè)管理的內(nèi)容和任務(wù)有:營(yíng)銷(xiāo) 中心銷(xiāo)售大廳、辦公區(qū)走道、公共道路等設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生管理, 安全護(hù)衛(wèi)工作、日常維修等工作,如果辦公樓內(nèi)外綠化、地毯清 洗需我公司負(fù)責(zé)管理,

2、合作方法在雙方商定后實(shí)施。衛(wèi)生保潔工作一. 辦公樓內(nèi)衛(wèi)生保潔1. 公共部位衛(wèi)生保潔(如過(guò)道、地面、地毯、墻面、窗戶(hù)、玻 璃等處的衛(wèi)生保潔);2. 重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售大廳衛(wèi)生保潔;3. 辦公樓大廳、過(guò)道衛(wèi)生保潔; 男、女衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔。二. 辦公樓外衛(wèi)生保潔 大院內(nèi)路面、綠化帶的衛(wèi)生保潔; 停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生保潔; 公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔(如垃圾桶、坐椅、沙發(fā)、接待臺(tái)等);大院內(nèi)其它公共部位的衛(wèi)生保潔;5 . 負(fù)責(zé)將日常垃圾集中至指定地點(diǎn)。安全護(hù)衛(wèi)工作1. 門(mén)衛(wèi)室的接待護(hù)衛(wèi)工作;2. 辦公區(qū)的護(hù)衛(wèi)工作;3. 辦公區(qū)夜間巡查護(hù)衛(wèi)工作;4. 大件物品進(jìn)出盤(pán)查、登記工作;4. 來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的停放管理;5. 閑雜人員

3、的管理及辦公樓內(nèi)正常秩序維護(hù)工作。維修保養(yǎng)工作1. 辦公樓內(nèi)相關(guān)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn), 確保水、電的正常供應(yīng)。2. 日常維修:確保水、電、衛(wèi)生間設(shè)施的維修及時(shí),做到小修 不過(guò)夜。第二章管理思路管理思路1. 靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司將指派一名駐蘇寧集團(tuán)江北計(jì) 劃發(fā)展中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)具體負(fù)責(zé)管理,確保日常物業(yè)管 理工作落實(shí)到位;2. 靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司對(duì)蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心 的物業(yè)管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),人員調(diào)配,檢查考評(píng),實(shí)行定 期走訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;3. 蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心對(duì)物業(yè)管理的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、 查,并將意見(jiàn)、要求反饋給靖江花苑物業(yè)管理

4、有限責(zé)任公司;4. 靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司接受反饋意見(jiàn)后,立即進(jìn)行整 改,并將整改結(jié)果報(bào)告蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心。5 . 靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā) 展中心進(jìn)行工作報(bào)告一次?,F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作模式1. 靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司設(shè)立蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展 中心項(xiàng)目部,并指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理工作;2. 蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理及項(xiàng)目部進(jìn)行監(jiān) 督、指導(dǎo);3. 各子工作組負(fù)責(zé)蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心的日常物業(yè)管理 工作;人員配置依據(jù)現(xiàn)行的情況和我公司多年的管理經(jīng)驗(yàn),本著“工作到位、 科學(xué)用人”的原則;靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司對(duì)蘇寧集團(tuán) 江北計(jì)劃發(fā)

5、展中心項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)作,將擬定配置人員如下: 1. 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人 1 名;2. 保潔員 4 名(營(yíng)銷(xiāo)中心 2 名、辦公樓 1 名、外圍 1 名);3. 護(hù)衛(wèi)員 10 名(營(yíng)銷(xiāo)中心 6 名、辦公樓 3 名、出入口 1 名)4. 專(zhuān)業(yè)維護(hù)、維修工 1 名;5. 如遇其它情況,物業(yè)公司根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作所需,將適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行人員的調(diào)配,確保工作的正常展開(kāi)擬采取的管理、服務(wù)流程圖靖江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司將依據(jù)蘇寧集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中 心項(xiàng)目的管理思路、管理運(yùn)作模式,針對(duì)其具體運(yùn)作過(guò)程、事件 處理、管理服務(wù)效果等初步擬定管理、服務(wù)流程圖如下:展中心辦公大樓的物業(yè)管理過(guò)程中對(duì)所托管的項(xiàng)目鄭重承諾:管理承諾一、科學(xué)用人、依法管理,嚴(yán)格遵守政府及

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