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文檔簡介
1、9月車展前活動方案 市場部 目錄 一、活動背景及目標 二、活動策略制定 三、活動執(zhí)行細則 四、活動費用預算 活動背景及目標活動背景及目標 2014年9月深圳會展中心 國際車展在即,消費者迎來賞 車、購車年度盛會,我們也迎 來推廣品牌、沖擊銷量的大浪 潮。 9月國際車展是消化庫存、展 示形象的又一銷量大戰(zhàn),各種 展前宣傳鋪天蓋地。受車展影 響,消費者靜待車展、觀望市 場,購買熱情陷入冰封期。 那么,如何最大程度地為車展 增加銷量,在車展前搶單大收 割將成為展前營銷的核心。 車展平臺廣闊 聚焦品牌焦點關注 車展優(yōu)惠放送 品牌促銷重磅出擊 車市消費盛會 營銷競爭空前加劇 展前預熱 勢在必行 活動策略
2、制定活動策略制定 車展前轉化 1、整理所有基盤客戶 2、規(guī)定回訪任務及時間 3、銷售經理監(jiān)督回訪進度 4、匯總回訪結果報徐總及市場部 根據回訪結果,對基盤客戶按購車時間進行分類 H級(一個星期內)、A級(半個月內)、B級(1個月內 )、C級(一個月以上) 挑選H級和A級購車客戶,進行重點邀約回訪 邀約客戶到店參加活動,提前享受車展價格,進 行重點攻關。 準車主 H/A級購車客戶 基盤客戶 層層回訪邀約分析 車主 1.車展前邀約客戶到店參加活動,提前進行訂單收割; 2.告知顧客可享受車展當天價格,并簽署保價協(xié)議; 3.告知顧客下訂單可享受優(yōu)先提車,車展時車輛緊張需等待; 4.現(xiàn)場訂車有精美大禮包
3、相送,車展期間沒有; 5.來店看車就送精美禮品一份。 活動策略制定活動策略制定 價格蓄水:車展前 15日需把控價格, 防止活動政策外漏, 為車展優(yōu)惠政策做 準備。 內促政策提前釋放: 提前一周進行閉店 銷售,釋放基盤客 戶。車展內促政策 提前到展前活動釋 放,提高銷售顧問 的激情。 從特供車型、 限時搶購、店 頭活動、車源 緊張不同的角 度制造話題, 進行傳播,引 發(fā)客戶關注產 品,從而來電 /來店咨詢。 提前半個月以上(提議9月 8-28日)針對大型企業(yè)開展 一場貫穿整個九月主題為 一人成團 萬元鉅惠 的 店頭活動,目的是吸引/收集 企業(yè)職員到店購車的活動。 提前一周以上(提議9月21 日)
4、組織一場主題為“展前 大放價,不光低價”的店頭 活動,提前釋放基盤客戶。 知己知彼,百戰(zhàn)不 殆。車展前期銷售 顧問不僅要掌握自 己的話術,競品促 銷政策及其應對話 術的掌握也是必不 可少的。所以我們 需要車展前期進行 競品信息監(jiān)測收集。 項目 主要 動作 制定活動計劃表 釋放批量忠實用戶 電銷部針對本 次活動話題進 行培訓; 了解相關活動 信息 邀請潛在客戶到店利 用政策提前消化用戶 市場部在車展前15 日進行競品監(jiān)測 銷售政策競品監(jiān)測展前收割店頭傳播 活動策略制定活動策略制定 一對一電話邀約 意向客戶 短信群發(fā) 潛在客戶 追蹤釣魚 自然進店客戶 老帶新 轉介客戶 集中斬殺 車展前期收集所有基
5、盤客戶 收割 內促獎勵政策 制定不同報價體系 對于購買欲望比較強的客 戶,可以從車源為借口, 以定金的方式交付訂單 內促獎勵政策 收割動作 制定不同報價體系 為了帶動銷售顧問熱情 盡快消化車展前期已有 的基盤客戶,內促政策 應提前釋放,以便車展 期間銷售顧問才能全力 以赴 針對原有基盤客戶和 自然進店客戶以及老 帶新客戶、制定有針 對性的報價體系。對 購買欲望高的客戶可 提前釋放車展政策 活動策略制定活動策略制定 政策制定 開展企業(yè)職員特享團購價政策 利用現(xiàn)有的資源,在華為/中興等內 部網發(fā)布團購活動,活動期間憑職 員工作證到店有禮,訂車即享一 人成團團購價優(yōu)惠政策,吸引大 企業(yè)職員到店及提升
6、品牌力度。 包裝特價車吸引眼球 活動期間,價格最能賺足眼球,精 心打造1-2款特價車(301、308), 限時搶購,制造搶購效應 提議:開展車友活動邀約新車主 車展購車后的1-3個月,是提升客戶滿意度 的最佳時機,如果條件允許可以準備用車 課堂、節(jié)油課堂,鞏固客情 訂車抽獎討個好彩頭 制定有吸引力的政策后,設置豐厚 的購車禮品,以抽獎、砸金蛋等形 式,對訂車客戶進行祝賀,增加購 車后的滿足感 活動策略制定活動策略制定 留檔客 戶邀約 訂車客 戶推薦專場閉店團購活動 所有訂車客戶都可參加 抽獎,有梯度的設置一 二三等獎,利用具有誘 惑力的抽獎留住訂車客 戶 “好禮不停,幸運連連” ,包裝“到店禮
7、、試駕 禮、訂車禮”等禮品政 策,刺激客戶參與熱情 疊加政策抽獎政策禮品政策 設置購車疊加政策,購 車人數(shù)越多,享受的優(yōu) 惠幅度越高,刺激客戶 自發(fā)形成購車力量,組 團購車 通過新車型408上市, 吸引客戶到店,增加媒 體曝光率,提升東風標 致車型及品牌知名度 新車上市 試乘試駕環(huán)節(jié),針對產品質疑客戶進行現(xiàn)場體驗,增加對產 品的信賴 車展前一周 客戶邀約到店 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 展前大放價 不光低價 全系鉅惠購車節(jié) l活動主題:展前大放價 不光低價 東風標致全系鉅惠購車節(jié) l活動時間:9月21日下午3-6點 l活動地點:展廳 l針對人群:意向客戶、保有客戶 l活動內容:政策公布、促訂銷售
8、、幸運抽獎 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 到店禮 活動期間客戶到店簽到即送500元精品禮券一張(購車時兌換),目的是 吸引更多的客戶到店了解,聚集人氣增加現(xiàn)場的客流量和提高現(xiàn)場的活動 氛圍。 活動環(huán)節(jié)具體說明 購車砸金蛋 贏大獎 活動期間購車的客戶即可獲得砸金蛋機會一次。 獎項設置:特等獎 IPAD mini 1名 一等獎 精品代金券1000元 3名 二等獎 空調風扇 5名 三等獎 樂扣杯 10名 購車贏精品 活動期間購車的客戶即可獲得扎氣球機會一次。 獎項設置:鑰匙扣 15份 車載香水 5份 汽車方向盤套 5份 汽車方向鎖 5份 疊加優(yōu)惠 活動期間直至結束時購車的客戶均可享受疊加優(yōu)惠政策。 疊加
9、政策:活動現(xiàn)場訂車滿10臺每臺減300元,滿20臺每臺減600元, 滿30臺每臺減800元,滿40臺每臺減1000元 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 電話邀約 一對一精準邀約 整合現(xiàn)有資源客戶 開發(fā)新的意向客戶 短信稿:全系大放價!全系大放價!全系大放價啦尊敬的用戶您好, 當您看到這條短信的時候別忙著把我丟進垃圾箱哦,我是車界小雷鋒,給 你送信來了!東風標致汽車全系鉅惠購車節(jié)開啟啦,訂車即有禮,購車享 優(yōu)惠,還有更多神秘大獎哦!想知道更多展前大放價的信息嗎?那就撥打: XXX吧! 短信邀約 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 確定目標,精準傳播 短信 新媒 體 網絡 利用網絡、短信、新媒體等媒 介形式,選擇優(yōu)
10、勢媒體,投放 活動信息,使政策包裝效果, 實現(xiàn)傳播最大化。 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 微博/微信稿: 2014年大事件!9月去哪里呀?當然是去香蜜湖東風標致和致4S 店搶車啦!展前大放價,不光低價,其他一切都好說,現(xiàn)在訂車 即有禮,購車享優(yōu)惠,親你還等什么呢?東風標致全系鉅惠購車 節(jié)期待您的到來! 微博/微信 新興媒體廣闊傳播 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 網絡會員 選取汽車之家、易車網、搜狐網、愛卡等國內大型網站,借助其強大的 網絡資源優(yōu)勢,將活動信息進行擴散,在活動前期組織購車團招募,最大范 圍的收集線索量。 1、價格軟文推送 2、新聞軟文推送 3、焦點圖文 4、首頁文字鏈 范圍廣、不受時空限
11、制 成本低、速度快、更改靈活 關注度高、有針對性 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 時間流程內容 15:00 客戶到場客戶簽到,發(fā)放抽獎券 開場表演開場表演 領導致辭領導致辭 15:00-17:00 (播報環(huán)節(jié)循環(huán)往復, 根據訂單數(shù),進行其他 環(huán)節(jié)) 活動政策講解主持人現(xiàn)場不斷宣講當天活動政策及優(yōu)惠 小丑表演小丑穿插表演 主持人播報主持人不斷宣講活動政策,進行播報 訂車砸金蛋贏大獎已訂車客戶,參與砸金蛋抽獎 購車贏精品購車客戶參與扎氣球贏精品環(huán)節(jié),贏取額外的精品裝飾 17:00-17:10問答送禮品主持人現(xiàn)場隨機抽取客戶參與問答游戲 17:10-18:00主持人播報主持人現(xiàn)場不斷宣講當天活動政策及優(yōu)惠
12、并提醒客戶團購活動所剩的時間 18:00活動結束活動結束 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 砸金蛋贏大獎: 活動期間購車的客戶由銷 售顧問憑購車合同帶領客 戶到市場部處登記后,在 主持人的互動下參加砸金 蛋,砸出的禮品再次到市 場部處登記簽字并發(fā)獎品 給客戶帶走,獎品越豐富 現(xiàn)場的吸引力就越大,能 極大的刺激客戶積極預交 訂金。 活動流程具體說明 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 購車贏精品: 活動現(xiàn)場每半小時舉行一 次訂車扎氣球贏精品活動 ( 19:00,20:00,20:30,21:00), 已訂車的客戶由主持人號 召到購車贏精品區(qū)憑購車 合同獲得扎氣球機會一次, 氣球內裝有不同的精品字 條,扎出了精品字條后到 禮品發(fā)放處登記并領取精 品。此舉對現(xiàn)場的意向客 戶會再次起到刺激購車下 單。 活動流程具體說明 活動執(zhí)行細則活動執(zhí)行細則 疊加優(yōu)惠: 活動期間3小時內購車的 客戶都有機會參與疊加政 策優(yōu)惠,但真正生效的是 在結束時宣布疊加政策真 正優(yōu)惠了多
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