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1、only when you can control your emotions can you control your life, because people who are dragged down by their own emotions are the most helpless and helpless.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)關(guān)于品牌策劃方案范文匯編9篇 品牌策劃方案 篇1一、童裝市場調(diào)查:隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額,同時消費(fèi)者在選購?fù)b時也越來越注重名牌。童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高,面對的人群
2、也是一些較高素質(zhì)人群,經(jīng)營難度及強(qiáng)度較??;同時童裝經(jīng)營者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經(jīng)營競爭較為激烈,因此要做好充分的準(zhǔn)備,迎接不一樣的挑戰(zhàn)競爭環(huán)境介紹:因?yàn)檫M(jìn)入門檻較低,經(jīng)營童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很普通,只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力,需要商家對款式、顏色、價格、消費(fèi)心理、有一個準(zhǔn)確的洞察力,同時還需要有很好的促銷能力。二、童裝市場研究:首先做童裝市場分析:童裝是必需品,同時也是重復(fù)性消費(fèi)比較高的商品。一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽
3、們的購物欲望。其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高,一般4、5折進(jìn)貨,8折銷售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費(fèi)者無法做明顯的價格對比,商家容易掌握主動權(quán)。 再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價格平均100元計算,人平均消費(fèi)高達(dá)600元,隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高。最后就是經(jīng)營之道。這個應(yīng)該在平時多注意學(xué)習(xí),也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多積累。三、店鋪裝修:首先,店名要起個有特色而且好記的,讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的logo
4、是不可少的,要凸顯個性與時尚,緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致,可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪?zhàn)鳛閰⒖肌^(qū)域的分配要合理,對于新品要擺在吸引眼球的位臵,特價區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)臵要有吸引力,可以向同類目品牌店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接,吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找與風(fēng)格一致的童裝模特拍攝,照片力求清晰,美觀,可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購買欲望。四、營銷策略1.商品策略既然顧客主要是80后和90后,那么商品主要特點(diǎn)就是時尚,商品種類要豐富。針對不同群體,將商品進(jìn)行分類,系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),把新上架的
5、商品放在店鋪的最前面同時要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架,與廠家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。2.價格策略初期做網(wǎng)店,賺的是信譽(yù)和客流量,所以,要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低,這樣才容易吸引顧客的注意。3.店鋪推廣策略店鋪裝修完成之后,為了吸引買家注意,迅速提高信譽(yù)度,可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動。達(dá)到一定信譽(yù)度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流,參加一些淘寶官方活動??梢越?jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品,爭取做到每個活動都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告
6、位。4.促銷策略開辟一塊特價區(qū),定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售,節(jié)日期間實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格,運(yùn)費(fèi)承包;實(shí)行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。五、業(yè)務(wù)管理1.進(jìn)貨渠道既然要保證服裝的低價位,在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量,應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨,保持長期供貨的合作關(guān)系,最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng),每周一次的供貨是必要的。2.物流管理在商家自己產(chǎn)品得到保證
7、的情況下,物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度,物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,目前在服務(wù)方面都有待提高。同時,店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。3.服務(wù)管理(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線,及時接收買家詢問信息。(2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細(xì)心解答問題,只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù),只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決,幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。六、支付方式在淘寶平臺,使用支付寶交易方式。品牌策劃方案 篇21、
8、公司能夠不斷培育自己的競爭力,與其它公司相比有自己的優(yōu)勢,至少有不同的地方。或者在公司實(shí)力上或者在公司設(shè)計能力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣傳上,只有形成優(yōu)勢,才能很好地打動客戶。2、公司有足夠的人才,有人才優(yōu)勢,家裝是人做的行業(yè),先不說工程施工人員,僅從業(yè)務(wù)上講,我們要具備優(yōu)秀的市場開拓人員,其目的是保證公司保證設(shè)計師有足夠的客戶可以談(當(dāng)然做廣告宣傳也是可以吸引客戶的);我們要有能夠打動客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計師,他們能夠抓住前來咨詢的客戶。同時,我們還要有能夠進(jìn)行廣告宣傳策劃的策劃人員,他要能夠?yàn)楣驹O(shè)計出能充分打動客戶的廣告詞(媒體廣告詞和宣傳單頁、等)。3、公司要敢于在
9、宣傳上投資,一個不做宣傳的公司,是不可能做大的。就象腦白金,憑的是產(chǎn)品好嗎,我覺得不完全是,而是憑借其從中央臺到地方臺強(qiáng)大的密集的廣告宣傳。我們做家裝,也一定要做宣傳,做宣傳的目的有三方面,一是讓客戶知道我們的存在,如果客戶連我們的公司名字都不知道,他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢?第二是讓客戶知道我們的優(yōu)勢,只要這樣客戶才會為我們的優(yōu)勢所吸引,從而很輕易地主動上門。如果我們的優(yōu)勢足夠明顯,那么簽單率就會提高,別人談10個客戶只能簽2個,而我們談10個客戶就能簽4個。其實(shí),做好了這三點(diǎn),我們就可以迅速地在當(dāng)?shù)刈龃?。?dāng)然,公司做大的條件還不止這么多,但對于前期發(fā)展型的家裝公司來說,做好了這三點(diǎn),
10、就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績。對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢,推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣
11、傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。1、設(shè)計:提出新的設(shè)計概念,注入新的設(shè)計原素,那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài),進(jìn)行提練。2、施工:業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個自己的問題,做
12、為裝飾公司,應(yīng)該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。3、材料:大的裝飾公司,一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。4、環(huán)保:就目前的市場而言,環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的
13、核心部分,進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受,并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。品牌策劃方案 篇3一、營銷狀況分析1、市場狀況。包括目標(biāo)市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。2、產(chǎn)品狀況。包括企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費(fèi)用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。3、競爭狀況。識別企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、
14、目標(biāo)、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。二、機(jī)會與風(fēng)險分析對計劃期內(nèi)微商企業(yè)營銷所面臨的主要機(jī)會和風(fēng)險進(jìn)行分析。再對微商企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行系統(tǒng)分析。在機(jī)會與風(fēng)險、優(yōu)劣勢分析基礎(chǔ)上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。三、擬定營銷目標(biāo)在市場分析基礎(chǔ)上對營銷目標(biāo)作出決策。策劃方案應(yīng)建立財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo),并用量化指標(biāo)表達(dá)出來。1、財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)目標(biāo)即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標(biāo),包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標(biāo)。2、營銷目標(biāo)
15、。財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)可以由以下指標(biāo)構(gòu)成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。四、營銷策劃策劃企業(yè)將采用的營銷方案,包括目標(biāo)市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標(biāo)市場是什么市場,如何進(jìn)行市場定位,確定何種市場形象。五、行動方案對各種營銷方案制定詳細(xì)的行動方案,即明確將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?怎么做?成本是多少?六、營銷預(yù)算營銷預(yù)算即開列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計損益表。在收益的一方說明預(yù)計的銷售量及平均實(shí)現(xiàn)價格,預(yù)計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷成本和營銷費(fèi)用,以及再細(xì)分的明細(xì)支出,預(yù)計出支出總額。最后得出預(yù)計
16、利潤,即收入和支出的差額。方案1錯覺折價給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案2一刻千金讓顧客蜂擁而至例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。方案3超值一元舍小取大的促銷策略例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。方案4臨界價格顧客的視覺錯誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。方案5階梯價格讓顧客自動著急例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天
17、降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢τ诘赇亖碚f,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。方案6降價加打折給顧客雙重實(shí)惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。方案7百分之百中獎把折扣換成獎品例:將折扣換成了獎品,
18、且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。方案8“搖錢樹“搖出來的實(shí)惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。喜慶元素,互動元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。方案9箱箱有禮喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。方案10退款促銷用時間積累出來的實(shí)惠例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例
19、100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%”此方案賺的人氣、時間、落差。品牌策劃方案 篇4服務(wù)品牌基本構(gòu)成1、服務(wù)質(zhì)量就服務(wù)內(nèi)容而言,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)承諾等諸多方面,共同構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)。不過有一點(diǎn),這些評價標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶為中心,而不是以企業(yè)為中心。服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成了服務(wù)品牌的核心,正如產(chǎn)品質(zhì)量對于產(chǎn)品品牌的意義一樣,因此必須通過把服務(wù)具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以獲得穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。2、服務(wù)模式服務(wù)模式包括經(jīng)營模式(如外包、特許、自主等服務(wù)擴(kuò)張模式)、管理模式等方面,服務(wù)模式與服務(wù)反應(yīng)速度、服務(wù)規(guī)模共同構(gòu)成服務(wù)的三大核心競爭點(diǎn)。通過服務(wù)模式可以
20、穩(wěn)定服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量、抗風(fēng)險能力、持續(xù)經(jīng)營能力等)方面的穩(wěn)定性,使企業(yè)不會因組織機(jī)構(gòu)變革、服務(wù)人員崗位調(diào)整、流失等因素而影響到服務(wù)運(yùn)營,尤其是服務(wù)質(zhì)量,而品牌就是標(biāo)志一種優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。同時,也有利于保證服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。3、服務(wù)技術(shù)服務(wù)的技術(shù)含量是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素之一,同時通過不斷創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)可使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?!癷bm就是服務(wù)”,為什么ibm服務(wù)為全世界所稱道?就是因?yàn)槠鋼碛歇?dú)異的服務(wù)技術(shù),ibm全球服務(wù)部不僅可為客戶提供基于軟硬件維護(hù)和零配件更換的售后服務(wù),更重要的還能提供諸如獨(dú)立咨詢顧問、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)流程整合服務(wù)、專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、人力培
21、訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)等信息技術(shù)和管理咨詢服務(wù),從而滿足客戶日益復(fù)雜和個性化的需求,然而這是很多企業(yè)都不具備的技術(shù)能力。4、服務(wù)價格服務(wù)亦有成本,如果為無限制地提升服務(wù)質(zhì)量而不計服務(wù)成本,這對于企業(yè)經(jīng)營無益。同時,也會導(dǎo)致為客戶提供服務(wù)的價格攀升,亦難令客戶滿意,結(jié)果與預(yù)期背道而馳。因此,企業(yè)必須在立足于服務(wù)定位的基礎(chǔ)上,保證服務(wù)價格的公平、合理,為客戶所接受,才有利服務(wù)品牌營造。諸如一些企業(yè)推出的“7244”服務(wù),承諾每周7天,每天24小時,并且在4小時內(nèi)到達(dá),為用戶提供上門服務(wù),完全數(shù)字化,很具體很生動,可執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)成本很高,并且難度也很大。5、服務(wù)文化服務(wù)文化是服務(wù)品牌內(nèi)涵的“構(gòu)件”之一,服務(wù)
22、文化立足于對企業(yè)傳統(tǒng)文化(企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品品牌文化)的繼承,以及對市場消費(fèi)文化的融合,服務(wù)文化必須是建立在客戶導(dǎo)向的品牌文化,并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會環(huán)境、市場環(huán)境等因素變化,不斷揚(yáng)棄與創(chuàng)新。6、服務(wù)信譽(yù)誠信是品牌不容缺失的關(guān)鍵因素之一,然而我國很多企業(yè)服務(wù)都缺乏誠信。一些企業(yè)在服務(wù)上做了承諾,卻不去落實(shí),“說了不算,算了不說”,其實(shí)這是一個短期行為。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到這樣一點(diǎn),客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務(wù),如果在服務(wù)上再缺乏誠信,那么這家企業(yè)可能無藥可救了,更不要提打造服務(wù)品牌。服務(wù)品牌打造的四大工作內(nèi)容:1、 提煉服務(wù)品牌理念:服務(wù)品牌理念是服務(wù)品牌的靈魂,是制定服務(wù)品牌行為標(biāo)
23、準(zhǔn)和設(shè)計服務(wù)品牌形象的主要依據(jù)。主要包括服務(wù)品牌名稱、定位、理念、主張等內(nèi)容。2、 設(shè)計服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn):管理“服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”,重視“消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)”,提供極致服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)控制、員工行為規(guī)范、消費(fèi)者需求反饋等。3、 設(shè)計服務(wù)品牌形象:設(shè)計個性vi,理念融合創(chuàng)意,傳遞服務(wù)品牌的個性與內(nèi)涵。包括logo、輔助圖形、vi體系、宣傳海報、宣傳片等。4、 策劃服務(wù)品牌傳播:“好酒也怕巷子深”,服務(wù)品牌只有通過有效地傳播才能在旅客心智中占據(jù)一個獨(dú)特位置。包括內(nèi)部傳播和外部傳播兩大內(nèi)容,內(nèi)部傳播:培訓(xùn)、內(nèi)刊、慶典、會議、文化活動、評優(yōu)評先等;外部傳播:報紙、雜志、電視、戶外廣告
24、、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布會、征文比賽、廣播等。品牌策劃方案 篇5一、品牌概述“小藍(lán)鯨”定位于城市大眾家庭的兒童服飾品牌,以兒童生活文化為核心,倡導(dǎo)“休閑、時尚、健康、運(yùn)動”的兒童服飾理念,產(chǎn)品綠色、環(huán)保、穿著舒適,設(shè)計緊抓時尚資訊,色彩強(qiáng)調(diào)流行與搭配,呈現(xiàn)童裝品牌新意向?!靶∷{(lán)鯨”童裝在發(fā)展過程中,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,致力于創(chuàng)立兒童服飾文化,注重產(chǎn)品品位的提升和品牌整體形象的提高。二、品牌定位小藍(lán)鯨目標(biāo)顧客定位于015歲的兒童,利用情感利益定位,品牌訴求:有愛,就有未來?!靶∷{(lán)鯨”將自信、陽光和富有底蘊(yùn)的文化哲理,融合到兒童成長的不同階段,不斷為小朋友傳遞著簡雅、活潑、自然的生活方式和文化品位。“小藍(lán)
25、鯨”品牌與孩子們同行,以傾聽每個家庭的時尚需求和生活理念為己任,將卓越的品質(zhì)融入到簡雅的藝術(shù)情調(diào)中,集時尚和潮流于一身,通過系列化的款式與各種趣味性的搭配組合,為孩子們書寫多彩的童年故事,為0-15歲不同成長階段的兒童提供“時尚、健康、舒適”的四季著裝方案。三、品牌資產(chǎn)提升1、品牌認(rèn)知品牌認(rèn)知是消費(fèi)者認(rèn)出、識別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力,從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌知名度是品牌認(rèn)知的初始階段。所以可以通過廣告宣傳等方式擴(kuò)大品牌知名度。2、品牌形象品牌形象是人們對這一品牌的整體印象,企業(yè)可以通過定價策略、廣告訴求、選擇好的代言人等策略來提升品牌形象。3、品牌聯(lián)想品牌聯(lián)想就
26、是要讓顧客的記憶與品牌相聯(lián)。企業(yè)可以通過商標(biāo)或者是廣告代言人來傳遞這一形象。4、品牌忠誠有的顧客在購買商品時就是買同一個品牌的商品,這就是對某一個品牌的忠誠,企業(yè)應(yīng)該通過一些方式來提升顧客對該品牌的忠誠度,比如說提升自己品牌的價值。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)生態(tài)紡織品技術(shù)是附著在小藍(lán)鯨品牌上的其他資產(chǎn)。四、品牌要素設(shè)計1、品牌名稱:小藍(lán)鯨2、品牌廣告語:小藍(lán)鯨給您精心呵護(hù)3、品牌標(biāo)志設(shè)計:4、品牌人物:采用普通演員代言人五、品牌戰(zhàn)略組合采用單一品牌戰(zhàn)略,所有產(chǎn)品統(tǒng)一都是采用“小藍(lán)鯨”這一個品牌。六、品牌傳播推廣策略選擇品牌傳播工具:廣告、促銷、人員推銷。廣告:在央視少兒頻道插播廣告,同時也贊助
27、一些少兒節(jié)目。 促銷:采用贈送贈品的方式,可以把一些兒童玩具作為贈品。 人員推銷:專業(yè)的推銷人員進(jìn)行推銷。七、品牌維護(hù)和危機(jī)處理在競爭激烈的市場中,企業(yè)要有一套完備的品牌維護(hù)策略,在競爭中企業(yè)采用的策略有:低成本擴(kuò)張策略、薄利多銷、服務(wù)延伸、技術(shù)革新、把握消費(fèi)者心理等策略,我們小藍(lán)鯨童裝公司,主要采用把我消費(fèi)者心理這一策略應(yīng)對競爭。對于品牌危機(jī)管理,主要是樹立危機(jī)管理意識、做出快速反應(yīng)、轉(zhuǎn)化危機(jī)。在品牌維護(hù)時,企業(yè)要有自己獨(dú)特的品牌設(shè)計,不易于被模仿,適度做些宣傳,運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的品牌;在控制品牌的機(jī)密方面,要有時時保密的意識,謝絕技術(shù)參觀和考察,同時還要申請專利保護(hù)。品牌策劃方案 篇6
28、一、活動目的“99+1”取意99個知名品牌為了共同的目的,相聚一個城市大連;一個專業(yè)廣播媒體,為99個品牌搭建利益的平臺。“1”的內(nèi)涵還包括一種態(tài)度,以誠信構(gòu)筑名牌;一個目標(biāo),實(shí)現(xiàn)利益的雙贏;一個信心,將誠信進(jìn)行到底!為貫徹落實(shí)市委、市政府提出的“名牌興市”發(fā)展戰(zhàn)略,宣傳我市商標(biāo)(品牌),提升我市品牌的知名度與誠信度,倡導(dǎo)、樹立誠信理念;同時,與城市財富創(chuàng)造者探索成功奧秘,共享創(chuàng)富之美,為“大大連”建設(shè)推波助瀾。二、活動時間:20_年3月16日舉行啟動儀式,活動正式拉開帷幕;活動將持續(xù)至6月下旬,并于6月26日舉辦品牌創(chuàng)業(yè)者的盛大聚會,為城市財富創(chuàng)造者提供聯(lián)誼、溝通、交流的最佳平臺。三、活動意
29、義:本次活動意在搭建消費(fèi)者與品牌之間的橋梁,使其成為消費(fèi)者心中的領(lǐng)袖品牌、行業(yè)旗手,實(shí)現(xiàn)兩者利益的雙贏;推動城市發(fā)展,加快“大大連”建設(shè)的步伐。我們的目標(biāo)就是,“讓我們共同的利益匯流成河”四、活動內(nèi)容(綱要):1、品牌創(chuàng)新攻略活動形式:著名品牌的營銷總監(jiān)峰會,講述成功營銷案例。2、名牌匯力創(chuàng)造活動形式:名牌與城市發(fā)展國際論壇。3、品牌展示展播活動形式:電臺開通財富故事(暫名)欄目、天天財富版塊(新商報)開辟1/4版面講述100個品牌故事。4、創(chuàng)造財富千人會活動形式:品牌締造者歡聚一堂,共享成功喜悅。(注:此四項(xiàng)內(nèi)容將在活動期間分階段完成。具體活動流程及方案另擬。)五、活動回報:1、冠名單位:活
30、動贊助費(fèi)用面議。2、冠名回報:1)財富廣播大型聽友會現(xiàn)場直播,體現(xiàn)冠名單位與新商報、電臺、政府職能部門聯(lián)合舉辦:2)主流報紙刊登活動預(yù)告體現(xiàn):“冠名單位與新商報、電臺聯(lián)合舉辦“99+1”推動力城市財富創(chuàng)造者的聚會”;3)在聽友會現(xiàn)場中央布置的精美背景展示板上體現(xiàn)冠名單位與新商報、電臺聯(lián)合舉辦此次活動;4)特邀冠名單位代表出席比賽現(xiàn)場,講話并頒獎;5)將冠名單位的標(biāo)識或字體印制在我臺收音機(jī)上,此收音機(jī)將在我臺各項(xiàng)活動當(dāng)中派送,同時高檔收音機(jī)將會送給我臺高端客戶和市政府、企業(yè)界人士;這樣會擴(kuò)大冠名單位的影響力度6)電臺100天活動宣傳體現(xiàn)冠名單位與新商報、電臺聯(lián)合舉辦此次活動。7)天天財富版塊(新
31、商報)1/4版品牌展示或?qū)n}軟文講述品牌故事;8)本臺將在每周末的黃金時間安排1小時專門制作互動、趣味、品牌現(xiàn)場直播節(jié)目,6月26日盛大聚會現(xiàn)場直播,體現(xiàn)冠名單位與新商報、電臺聯(lián)合舉辦此次活動;9)企業(yè)可在現(xiàn)場安排抽獎、娛樂活動及適度的pop廣告宣傳(彩虹門、橫幅、展示臺等),獎品及pop廣告設(shè)計制作由企業(yè)自行負(fù)責(zé);10)主持人現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)活動贊助企業(yè),表示感謝。六、贊助協(xié)辦:1、協(xié)辦單位:贊助費(fèi)用:a類品牌,提供現(xiàn)金1_元以上的單位;b類品牌,提供現(xiàn)金8000元以上單位;、協(xié)辦回報:1)主流報紙刊登活動預(yù)告廣告中,特別鳴謝協(xié)辦單位;2)天天財富版塊(新商報1/4版品牌展示或?qū)n}軟文講述品牌故事;
32、3)贊助實(shí)物全用于活動消費(fèi)或抽獎,單位代表蒞臨抽獎;4)本臺每天播出活動預(yù)告,體現(xiàn)協(xié)辦單位;5)企業(yè)可在現(xiàn)場安排抽獎及適度的pop廣告宣傳(彩虹門、橫幅、展示臺等),獎品及pop廣告設(shè)計制作由企業(yè)自行負(fù)責(zé);6)主持人現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)活動贊助企業(yè),表示感謝。7)根據(jù)贊助費(fèi)用數(shù)目不同,電臺將贈送等值廣告,在20_年內(nèi)播完。品牌策劃方案 篇7策劃目的:搞旺開業(yè)人氣,迅速提高_(dá)火鍋店的知名度,從而為未來發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動。開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。 策劃思路:策劃吸引消費(fèi)者的活動,讓開業(yè)時,_火鍋店就充滿人氣。 提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。 設(shè)計有誘因的促銷方案
33、,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。 具體思路如下:一、 經(jīng)營手法:1. 文化營銷策劃,包括藝術(shù)營銷,演藝娛樂,廣告宣傳,企業(yè)文化,菜品文化,餐飲文化,環(huán)境文化,歷史文化。2. 系統(tǒng)營銷方案,包括聯(lián)系促銷,攻擊型營銷網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫營銷,公共關(guān)系營銷,禮品促銷等 。3. 品牌系統(tǒng)整合,包括品牌特性,品牌結(jié)構(gòu),品牌符號。策劃方案:提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):打造市區(qū)理想火鍋店價格實(shí)惠、服務(wù)好、質(zhì)量過硬足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠設(shè)計推廣方案:方案:1在飯店周邊五百米或一千米以內(nèi)的報亭外做外觀包裝廣告,一個月給報亭老板100200元廣告租金,還可在報亭放一疊飯店宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上
34、可印上飯店名,理念,指向標(biāo),和距離等。方案:如果有舞臺,可聯(lián)系晚間駐唱歌手,100元/小時,增加顧客在就餐時的娛樂性,加深對飯店印象,(例:呼和浩特金宇文化商業(yè)街,_紅柳莊園,此店,在晚間八點(diǎn),有獨(dú)具民族特色的_舞蹈表演,而眾多顧客就是因此而慕名前去,表演期間,營業(yè)額增長為25%左右)細(xì)節(jié)為王營業(yè)時,服務(wù)員應(yīng)隨時保持微笑。全部工作人員必希掌握問候禮節(jié),稱呼禮節(jié),儀表禮節(jié)和迎送禮節(jié),強(qiáng)化記憶培訓(xùn),記住熟客的用餐習(xí)慣和常用菜品,使其感到至高無上的尊重,給足其在朋友前的面子,加深對酒店的滿意程度。拉緊回頭客。方案:3設(shè)備酒店會員模式,消費(fèi)滿二百元,為酒店會員,發(fā)放會員卡一張,憑此卡,以后消費(fèi)九折優(yōu)惠
35、,并由辦理會員卡的工作人員存留會員檔案,進(jìn)行管理,入庫(為以后的宣傳活動做鋪墊)方案:4由于之前已留存會員聯(lián)系方式等,開通移動短信群發(fā)功能(包月費(fèi)用為五十元人民幣左右)每周向會員發(fā)送一條特惠菜品推薦,憑短信與會員卡就餐,此菜五折 方案:申請會員資料受理,會員卡辦理,每次刷卡計算,會員活動籌劃,會員管理,各種會員折扣計算,酒店活動信息發(fā)布,活動贈品收集,活動獎品分配計劃,在對每位會員執(zhí)行過生日送賀卡和禮物或菜品,并對過生日的顧客,提前一周內(nèi)通知顧客幾月幾號到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外,本店要定期收集會員的建議,去更改本店的服務(wù)職責(zé),做到超越顧客期待的目標(biāo)。方案5開業(yè)演出及開業(yè)儀式利用演出來吸引消
36、費(fèi)者全天演出方案6向消費(fèi)者告示“打造市區(qū)理想火鍋店”突出“理想”也就是質(zhì)量、服務(wù)用報紙向社會公告用巨幅向社會公告在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成高雅的強(qiáng)烈感覺方案7開業(yè)有禮,紅包多多以10元的代金券設(shè)計成紅包的形式開業(yè)期間,見人發(fā)一張目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為方案8每天推出特價茶飲品款可以長期推行要推銷售額大的,影響才會大累計消費(fèi)達(dá)元,贈禮贈送實(shí)用的生活用品或者消費(fèi)品開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品方案9每天限時開展6折打折活動(與其他火鍋店比)開業(yè)1個月后推行與其他餐廳價比的6折方案10在餐廳外設(shè)一塊長3米、寬2.5米的活動宣傳板,列出每日更新的菜品和特價套餐。方案11設(shè)
37、計一本酒店宣傳小冊,長10厘米,寬10厘米,正方形,便于存放于包中攜帶,小冊中印刷酒店精品菜品,及宣傳方案等,發(fā)放顧客(質(zhì)感要好,印刷質(zhì)量應(yīng)為三百克光面銅板紙,印刷頁數(shù)應(yīng)為二十頁至三十頁)以高質(zhì)量印刷、精心編排,使顧客拿到手中以收餐為目的拿到家中使宣傳范圍,效果倍增。方案12餐廳吉祥物廣告宣傳宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,要有10人以上才有氣勢,才有宣傳效果。方案13每天一臺戲(連續(xù)10天)開支控制在平均每天5001000元以內(nèi)以炒熱場地為目的新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在未來)五、廣告宣傳:宣傳賣點(diǎn):“首家_火鍋店落戶
38、_x市”_火鍋店x月x日全新開業(yè)媒體選擇與宣傳內(nèi)容:墻體巨幅廣告(_火鍋店外墻)打造本市最理想火鍋店宣傳單廣告一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)另一份以特價品種和促銷內(nèi)容為主(夾報發(fā)放)費(fèi)用預(yù)算墻體巨幅廣告面積:預(yù)算:宣傳單廣告第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)第二份印制:四色雙頁雙面_0份(3600元),夾報(1200元) 其它宣傳開業(yè)彩旗 開業(yè)氣球開業(yè)條幅開業(yè)室外燈光開業(yè)音響 開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)品牌策劃方案 篇8一、背景淺析企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻,客戶選擇
39、多樣化。市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立。 在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。二、目標(biāo)群體企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體 個人:輔助目標(biāo)群體三、消費(fèi)趨勢分析四、產(chǎn)品優(yōu)勢(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略六、營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命市場經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己市場,而不斷追求質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品才有可能占有更大市場。在營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品主要功能要與目標(biāo)群用需求相對應(yīng),滿足目標(biāo)群使用;其次,產(chǎn)品宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對應(yīng),并與顧客心理需求相對應(yīng);再次,增
40、加產(chǎn)品附加值,附和顧客潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;七、推廣辦法(一)平臺推廣1、新聞發(fā)布會在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對企業(yè)認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。2、產(chǎn)品展示會制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品同時,應(yīng)以當(dāng)前流行產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端研發(fā)潛力印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。3、大型展會首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對
41、其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做目可以提高我公司知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。4、裝材商場(商家)展位推廣屬于平臺推廣范疇,在一個消費(fèi)群體不是大眾化行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)可能不只是那說不出50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過高,新成立企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近商場,無非也就找到了最大消費(fèi)資源,一個新生企業(yè)和消費(fèi)者還相對陌生商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站費(fèi)用。(二)信息推廣 資源庫營銷可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€公司80%利潤通常來自于20%客戶,我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查
42、,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品一些可取評價和要求,我們可以再提供更完善信息,滿足對客戶要求。另外,我們成立專門電話營銷中心(當(dāng)然要有好管理與詳細(xì)劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。開拓我們新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)資料,加大力度推銷我們產(chǎn)品,詢問對方一些要求。(三)通路推廣1、零售終端可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售利用人員推銷、廣
43、告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好主要市場集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點(diǎn)點(diǎn)面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟時候一舉拿下。名不見經(jīng)傳商品如何在一個陌生市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路靈活性,如給經(jīng)銷商更高折扣或鼓勵措施,增加他利潤,給他更多尊重與支持,想切入
44、立即可以形成流通通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生企業(yè),新生產(chǎn)品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己“藍(lán)海”,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重區(qū)域,或我們直接進(jìn)駐三類市場,以強(qiáng)攻弱。(四)有效捆綁1、與大品牌捆綁在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接推該消費(fèi)者。2、相近行業(yè)關(guān)聯(lián)捆綁如裝飾專柜或與之相配套產(chǎn)品,可在消費(fèi)者購買同時,引發(fā)關(guān)聯(lián),方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購買?;蛞l(fā)消費(fèi)者購買欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。 七、通路維護(hù)之無間隙跟蹤與24小時質(zhì)量服
45、務(wù)這我們企業(yè)是最重要一點(diǎn),完善售后服務(wù),只有誠信好,以后才有更多合作機(jī)會,對于客戶反饋意見不足,我們要進(jìn)行改正,不滿意地方雙方可以進(jìn)行交涉,如果對方要求合理我公司盡量滿足。八、通路營建與推力實(shí)效(可行性運(yùn)轉(zhuǎn)銷售模式) 企業(yè)開創(chuàng)期營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力銷售基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展期打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場堅(jiān)定與市場成熟運(yùn)作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品利潤,對市場進(jìn)一步深耕。精神文明期企業(yè)功成名就,品牌延伸,進(jìn)行資本運(yùn)營,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),
46、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。同時產(chǎn)品品種豐富,通路利潤逐步降低,企業(yè)同時面臨被新入企業(yè)沖擊危險,或承受大幅度大范圍風(fēng)險打擊。企業(yè)長期生存與發(fā)展離不開對通路長期利潤投資,要想實(shí)現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)阻力t開,既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。品牌策劃方案 篇9一.行業(yè)動態(tài)與背景分析.21世紀(jì)是以知識經(jīng)濟(jì)(品牌財富)為特征,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),餐飲業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身?xiàng)l
47、件更加成熟,我們必須抓住這個新的機(jī)遇,全面推進(jìn)中國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動轉(zhuǎn)為主動.需要一套完善的運(yùn)營策略出臺以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?、走向知名、縱深社會的前沿.必須擁有素質(zhì)過硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來推動本店的整體運(yùn)營.相信在短時期之內(nèi)一定會有一個嶄新的企業(yè)面貌.“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場的
48、競爭秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競爭的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺)的餐飲企業(yè)則不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大,餐飲企業(yè)將會面臨“薄利或微利的市場局面.總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我
49、們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):qsc即優(yōu)質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、清潔(clean)。標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動,改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運(yùn)內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)cis體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理
50、平臺,而這個平臺建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化qsc”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析(一)現(xiàn)代餐飲競爭的核心要素火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個搖蕩的夢想,那么如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略
51、,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣點(diǎn)在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持,因?yàn)槟愕膶κ诌t早都會模仿的,但你又不可能申請專利,所以你要創(chuàng)造持續(xù)的競爭力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理
52、人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)?。ǘ┍镜杲?jīng)營之策1)、本店在競爭環(huán)境實(shí)況分析:1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場到底有多大?前景如何?2)、在這么激烈的餐飲市場競爭中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?3)、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣?本店要不要兼營其它菜品?對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個經(jīng)營體系,才有市場競爭力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費(fèi)者?6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營銷傳播如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級分為以下三層:a、基本層1)、餐
53、品口味是否對味?2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過硬?3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?4)、價格是否合理?以上這些都是一個普通餐飲場所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺更應(yīng)做到。b、特色層1)、本店的餐品是否有特色?2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?3)、本店的服務(wù)上是否有特色?c、品牌層1)、本店是否通過長期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?3)、經(jīng)營者在反觀自我的時候,是否感覺良好?這三個層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色
54、層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。三)、消費(fèi)者心態(tài)分析:1、顧客來消費(fèi)有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費(fèi)。2、顧客都愿意到有主題的餐飲場所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),享受一下,以緩解平時的壓力和疲憊。3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請重要朋友吃飯時,一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:(1)、美味強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。(2)、品味側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。(3)、人情味盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則策劃的重要性企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運(yùn)智囊,公司的管理部門為公司的執(zhí)行實(shí)體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實(shí)他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運(yùn)乃至于開店后期,營銷策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎
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