企劃部崗位職責(zé)框架與工作流程

1、企劃部工作描述、崗位職責(zé)框架與工作流程第一部分 概述一、工作宏觀描述 目標(biāo)通過(guò)創(chuàng)造性的思維對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位、 推廣，用最 少的投入產(chǎn)生最大的效果，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門， 使企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu)， 其主要任務(wù)是 通過(guò)策劃和策劃的實(shí)施保證企業(yè)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 并從長(zhǎng)遠(yuǎn)上符合企業(yè)可持續(xù) 性發(fā)展的需要。二、位置和作用作為企業(yè)執(zhí)行前營(yíng)銷的主要職能部門，企劃部 80% 的工作應(yīng)該在項(xiàng)目的前期定位階段， 20%需要貫穿在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中， 為項(xiàng)目的正常運(yùn)作和 長(zhǎng)期發(fā)展提供支持平臺(tái)。三、主要工作內(nèi)容1、市場(chǎng)調(diào)研 /編制企業(yè)年度營(yíng)銷策劃方案 戰(zhàn)略層面：年度策

2、劃課題、課題的組織實(shí)施、完成期限和工作標(biāo)準(zhǔn)。以是否 關(guān)系到企業(yè)生存與實(shí)質(zhì)性發(fā)展為依據(jù)，將課題分為重大課題和一般課題。戰(zhàn)術(shù)層面：宏觀政策、市場(chǎng)調(diào)查 ; 區(qū)域內(nèi)外市場(chǎng)供需調(diào)查；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查； 相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)； 相關(guān)項(xiàng)目的各種文案策劃及推廣素材積累； 掌握了解客 戶需求、積累搜集相關(guān)信息和資料，并對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的定位隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)時(shí)狀況進(jìn)行策劃并編制企劃案根據(jù)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果、 結(jié)合決策和創(chuàng)意， 編制策劃方案并進(jìn)行相關(guān)的策劃活動(dòng)。主要包括課題的提出、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、策劃描述、策劃總結(jié)和實(shí)施建議。3、編制可行性研究報(bào)告及實(shí)施計(jì)劃 主要包括：編寫(xiě)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及論證（內(nèi)、外部環(huán)境分析及

3、市場(chǎng)、技 術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性分析） 、項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境分析、區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷、項(xiàng) 目投入產(chǎn)出人分析（項(xiàng)目成本估算報(bào)告編寫(xiě)）4、各種資源的整合根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r， 充分整合現(xiàn)有資源、 著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃， 使之為 我所用、為企業(yè)服務(wù)。包括與媒體、廣告監(jiān)管部門、計(jì)生、婦聯(lián)、工會(huì)組織、合 作公司等形成良好關(guān)系， 構(gòu)建資源平臺(tái)； 建立企業(yè)的專家系統(tǒng)， 為企業(yè)決策提供 高水平的專業(yè)指導(dǎo)和公正性評(píng)判， 定期與專家進(jìn)行信息交流， 必要時(shí)可采取協(xié)議 方式聘請(qǐng)顧問(wèn)、接受咨詢或?qū)ｎ}評(píng)審。5、品牌塑造及宣傳主要包括： 廣告宣傳內(nèi)容策劃、 視頻專題的策劃與實(shí)施、 平面媒體的采編和 編輯、相關(guān)公益活動(dòng)和促銷活動(dòng)的設(shè)

4、計(jì)實(shí)施、 銷售工具的設(shè)計(jì)制作、 企業(yè)網(wǎng)站的 更新和管理、企業(yè) CIS 系統(tǒng)的延展與實(shí)施。6、與相關(guān)單位的協(xié)作主要包括：與新聞媒體、 政府廣告監(jiān)管等相關(guān)部門和單位保持良好關(guān)系， 保 持交流、溝通；考察選用廣告合作單位、評(píng)價(jià)廣告合作單位的工作效果；對(duì)企業(yè) 廣告行為進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整和修正。第二部分 職責(zé)、架構(gòu)與流程一、工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫(xiě)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案；5、制定各個(gè)階段的推廣計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；6、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)

5、目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作；8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作；10、負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通工作；團(tuán)隊(duì)組建與人員架構(gòu)企劃部部長(zhǎng) 1 名：A. 全面負(fù)責(zé)、組織開(kāi)展企劃部的各項(xiàng)工作；B. 全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作；C. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意；D. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過(guò)程；E. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作；F. 負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；G. 及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公 司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；H. 加強(qiáng)與上級(jí)

6、領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；I. 定期提報(bào)季度，年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。策劃 1 名：A. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫(xiě)和統(tǒng)籌；B. 負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫(xiě)工作；C. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫(xiě)和提報(bào)；D. 針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通；E. 圍繞方案撰寫(xiě)組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；F. 負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作；G. 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員；H. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。 文案 1 名：A. 協(xié)助負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目的策劃文案工作；B. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫(xiě)和加工工作；C. 負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；D. 負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與

7、分析報(bào)告的撰寫(xiě)工作；E. 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫(xiě)工作；F. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作；G. 根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作。 設(shè)計(jì) 1 名：A. 負(fù)責(zé)宣傳資料與銷售工具的平面設(shè)計(jì)工作；B. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)工作；C. 協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意工作；D. 針對(duì)設(shè)計(jì)工作與公司其他部門進(jìn)行溝通；E. 負(fù)責(zé)與銷售部、市場(chǎng)部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見(jiàn)。F. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則。文員 1 名：A. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部資料的整理、收集、歸檔；B. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部事務(wù)性工作；C. 根據(jù)工作需要，協(xié)助相關(guān)崗位人員完成工作；D. 部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其

8、它工作。三工作流程（一）項(xiàng)目介入階段識(shí)別需求 了解需求，解答需求問(wèn)題； 對(duì)需求的理解陳述； 界定工作范圍； 描述提出方案或方法的基本原理； 項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃； 確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算； 確認(rèn)提供什么樣的交付物； 確認(rèn)需求的規(guī)格和特征；確定項(xiàng)目框架和目標(biāo)； 根據(jù)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。（二）調(diào)查分析階段1、調(diào)查分析和座談會(huì) 根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問(wèn)題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。 主持和開(kāi)展座談會(huì)、討論會(huì)、聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和要求。 深入調(diào)查分析，了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、調(diào)整并提交策劃報(bào)告 整理分析調(diào)查資料，對(duì)問(wèn)題分類。 提供初步改進(jìn)建議方案框架。 提交報(bào)告。（三）方案設(shè)計(jì)階段1、 提交初步設(shè)計(jì)方案 在對(duì)報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)情況實(shí)時(shí)修改。 向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、 初步方案征求意見(jiàn) 初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取修 改補(bǔ)