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文檔簡介

1、美容店長年終總結范文歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,回望過去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的美容店長年終總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。美容店長年終總結1作為一名美容院店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。就美容店的工作做如下總結:一、認真貫徹公司的經營方針同時

2、將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。二、做好員工的思想工作團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。三、通過各種渠道了解同業(yè)信息了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。四、以身作則,做員工的表帥不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。五、靠周到而細致的服務去吸引顧客發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物

3、環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。六、處理好部門間的合作上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時

4、保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。美容店長年終總結2轉眼之間,一年已經過去了?;仡欉@一段時間的工作,我在各個同事和領導的支持與配合下,帶領團隊拼搏向上,積極的展開銷售工作,因此去年的業(yè)績有大幅度的增長。我是去年十月份,剛剛當上XX美容院店長的。

5、如今20xx年已過,在過去的三個月里,我就目前的店長工作做以下的工作報告:1、建立詳細的顧客檔案,讓每一位店員知道顧客的消費記錄。2、培訓美容師的專業(yè)技術,尤其是銷售技巧,讓剛剛上崗的員工,提高美容綜合素質。3、加強與老顧客的溝通,了解顧客的需求,增加于顧客的粘度。4、在客源拓展方面,堅持以老帶新,讓老朋友介紹新朋友入店。5、印一些美容院的宣傳單子,在空閑的時候,店員去周邊發(fā)傳單,帶顧客進店。6、建立逐級的管理制度,明確每一個崗位的職責和分工,盡量的讓美容院事事都有人管。7、建立獎罰制度,表揚優(yōu)秀的店員,對于工作懈怠、經常出現(xiàn)的店員,進行一定的懲罰。8、加強服務的意識,提高每一位店員服務的水平

6、,希望真的能夠做到全心全意的為顧客著想,減少投訴的情況。9、明確全店的銷售目標,將銷售的任務細化以及量化,落實到每一個店員身上。10、降低美容院的成本,包括日常的物資損耗等,減少美容院的開支。春節(jié)將近,現(xiàn)在已經是寒冷的冬季了,對于一家美容院來說,項目如果能夠與時俱進,滿足顧客的需要,那么它就是優(yōu)秀的。這個咱們店要主推經絡養(yǎng)生項目,我已經聯(lián)系好了美容廠家,最近店里也會引進幾臺新的養(yǎng)生儀器。下面是我接下來的工作方法,主要是要務實,不要好高騖遠,先從小事做起,踏踏實實的打好基礎。另外要多交流,無論是我和各位同事之間,還是你們與同事之間,都應該多交流,多互相學習。另外工作如果出現(xiàn)問題,應該及時的糾正,

7、分析利弊才能揚長避短。美容店長年終總結320xx年是充滿_的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。一、主要工作情況回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰?;厥走^去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在

8、我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了xxxx廣西xx美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。二、今后努力方向展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。美容院店長年度總結注意事項1、條理清晰。美容院店長在寫年

9、度總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設性意見。美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出

10、解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。4、做好明年的工作計劃。年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實可行。美容店長年終總結4新的一年將至,又要有一個新的開始?;厥?0xx年,在上級領導的指導關心下,通過各部門的配合支持,還有我們-全體店員的共同努力下,我們在xx年取得了驕傲的成績。我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年x月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一

11、些看法和體會:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工

12、的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;b、其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。c、現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們。面對明年的工作,通過對今年的總結,明年的工作思路

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