煙草公司個(gè)人總結(jié).doc

1、煙草公司個(gè)人總結(jié)煙草銷售員工作總結(jié)篇一：2021年煙草的營(yíng)銷工作個(gè)人總結(jié)2021年煙草的營(yíng)銷工作個(gè)人總結(jié)一、煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)中國(guó)煙草是一個(gè)實(shí)行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)垂直管理專賣專營(yíng)”體制的特殊行業(yè)多年來(lái)為國(guó)家做出了突出的貢獻(xiàn)但目前的形勢(shì)也不容樂(lè)觀一是國(guó)內(nèi)買方市場(chǎng)全面形成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇居于主要地位所要解決的矛盾主要是有效需求的問(wèn)題；二是在入世以后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化日趨顯現(xiàn)中國(guó)的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開(kāi)放煙草行業(yè)將最終要面臨跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；三是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。我們?cè)诳吹叫袠I(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也要居安思危。二、營(yíng)銷工作從營(yíng)銷的角度來(lái)講煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在

2、行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品感覺(jué)和文化色彩高于理性的辨識(shí)產(chǎn)品本身就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)這就需要把服務(wù)意識(shí)貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容把服務(wù)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。(一）對(duì)煙草營(yíng)銷工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐一書中指出企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是：市場(chǎng)銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識(shí)雖然是貫穿企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門但在營(yíng)銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個(gè)企業(yè)沒(méi)有不斷的永續(xù)創(chuàng)新企業(yè)就不能發(fā)展和生存甚至走向倒閉的危險(xiǎn)境地。所以一個(gè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)營(yíng)銷工作者必須具備

3、的是極具活力的創(chuàng)新精神熱愛(ài)自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的開(kāi)拓?zé)煵轄I(yíng)銷工作創(chuàng)新性地去研究營(yíng)銷方法只有自己研究出的方法才能銘刻于心才能使自己對(duì)煙草營(yíng)銷工作有更深的認(rèn)識(shí)才能為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。二要善于剖析與總結(jié)。在實(shí)際工作中煙草營(yíng)銷人員常年活躍在訪銷一線面對(duì)千差萬(wàn)別形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費(fèi)者由于煙草行業(yè)的營(yíng)銷人員的素質(zhì)高低不同工作效果各有千秋難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差所以一名優(yōu)秀的煙草營(yíng)銷人員必須善于剖析與總結(jié)吸取成功的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)堅(jiān)定信心認(rèn)清形勢(shì)科學(xué)判斷不斷總結(jié)不斷提高使自己成為煙草行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行家里手。三要善于觀察和汲取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的知識(shí)和

4、水平是有限光靠自己是不夠的要想真正搞好煙草營(yíng)銷工作煙草營(yíng)銷人員就應(yīng)該用一定的時(shí)間專心研究各類營(yíng)銷高手的創(chuàng)新性工作方法詳細(xì)觀察業(yè)界動(dòng)態(tài)竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營(yíng)銷人員。古為今用洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性尤其是對(duì)煙草營(yíng)銷人員來(lái)講要善于吸取經(jīng)驗(yàn)提高自己的理性思維不斷把煙草營(yíng)銷工作推向新的臺(tái)階。煙草營(yíng)銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員時(shí)代賦予了其神圣的責(zé)任忠誠(chéng)是每一個(gè)煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)忠誠(chéng)地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則所以必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國(guó)家利益、廣大業(yè)戶和消費(fèi)者利益踐行“兩個(gè)利益至上”的原則最大限度地發(fā)揮煙草營(yíng)銷人員的積極性。(二）當(dāng)前國(guó)內(nèi)卷煙營(yíng)銷現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析中國(guó)煙草行業(yè)卷煙營(yíng)銷

5、已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營(yíng)模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過(guò)歷次變遷中國(guó)卷煙營(yíng)銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。1994年全國(guó)開(kāi)始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)1997年全國(guó)城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開(kāi)帷幕。到目前為止全國(guó)的卷煙流通已形成以省級(jí)煙草專賣局（公司）為管理主體州市級(jí)煙草專賣局（公司）為經(jīng)營(yíng)主體的格局。全國(guó)各地市級(jí)煙草公司已基本完成了470多萬(wàn)個(gè)卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營(yíng)方式已涵蓋所有的城市卷煙零售戶以及農(nóng)村部分卷煙零售戶。隨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)客戶的定

6、位也隨之轉(zhuǎn)變。在此前無(wú)論是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)都僅僅是把客戶當(dāng)作銷售的對(duì)象隨后又上升為服務(wù)的對(duì)象。隨著行業(yè)形勢(shì)的變化客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源受到重視的程度越來(lái)越高。從國(guó)家局連續(xù)出臺(tái)的幾項(xiàng)政策中可以看出對(duì)營(yíng)銷終端的重視。如：“兩個(gè)利益至上”的原則由于煙草行業(yè)的特殊性國(guó)家煙草專賣局提出國(guó)家利益和消費(fèi)者利益是煙草工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)國(guó)家利益最終要通過(guò)消費(fèi)者利益的滿足才能實(shí)現(xiàn)離開(kāi)了消費(fèi)者的利益國(guó)家利益不可能變成現(xiàn)實(shí)；“三個(gè)滿意”工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中要以消費(fèi)者為中心以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分特殊性國(guó)家煙草專賣局提出國(guó)

7、家利益和消費(fèi)者利益是煙草工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)國(guó)家利益最終要通過(guò)消費(fèi)者利益的滿足才能實(shí)現(xiàn)離開(kāi)了消費(fèi)者的利益國(guó)家利益不可能變成現(xiàn)實(shí)；“三個(gè)滿意”工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中要以消費(fèi)者為中心以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分全國(guó)煙草實(shí)施了又一次重大改革：工商分離工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為中國(guó)煙草大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級(jí)煙草公司為經(jīng)營(yíng)主體的卷煙流通模式。(三）控?zé)煿s生效對(duì)煙草營(yíng)銷產(chǎn)生重大影響隨著消費(fèi)者健康意識(shí)不斷提高反吸煙浪潮逐漸高漲西方發(fā)達(dá)國(guó)家吸煙人口呈下降之勢(shì)。隨著煙草控制框架公約的生效和

8、中國(guó)批準(zhǔn)加入公約卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制。公約中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語(yǔ)面積卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì)以符合公約規(guī)定。其次公約對(duì)煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來(lái)越少推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。當(dāng)前我們要認(rèn)清形勢(shì)努力做到以客戶為中心以市場(chǎng)為導(dǎo)向在煙草專賣專營(yíng)的體制之下積極探索卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷道路。通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)；另一方面加強(qiáng)與零售商的合作科學(xué)而合理地利用專賣專營(yíng)保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營(yíng)銷培訓(xùn)改變我們的思想觀念豐富我們的營(yíng)銷知識(shí)提高我們的營(yíng)銷技能使我們能更加清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前卷煙銷售的形勢(shì)和市場(chǎng)

9、營(yíng)銷工作的重要性。(四）加強(qiáng)對(duì)零售終端的控制與培訓(xùn)零售終端直接接觸消費(fèi)者零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o(wú)一例外地將競(jìng)爭(zhēng)觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端影響零售終端利用零售終端。所以通過(guò)一定形式和渠道對(duì)零售終端進(jìn)行培訓(xùn)在幫助他們認(rèn)識(shí)企業(yè)認(rèn)知品牌的同時(shí)使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)以建立長(zhǎng)期互信的伙伴關(guān)系。在煙草營(yíng)銷領(lǐng)域深度營(yíng)銷指的就是關(guān)注終端讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品認(rèn)知；并接受品牌。所以零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對(duì)終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷的重要內(nèi)容。市場(chǎng)的穩(wěn)

10、定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營(yíng)銷體系的支持。營(yíng)銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對(duì)內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。培訓(xùn)就是要調(diào)動(dòng)員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個(gè)因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過(guò)培訓(xùn)員工得到技巧通過(guò)激勵(lì)員工可以建立他去做好工作的意愿。營(yíng)銷人員的基本目標(biāo)是推銷產(chǎn)品建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系維持高效率的工作。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營(yíng)銷隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷理論知識(shí)豐富他們的營(yíng)銷技巧有利于更好地開(kāi)展工作。團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要內(nèi)容要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播需要互相幫助、互相支

11、持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待并加以貫徹、落實(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)很復(fù)雜受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化就必須及時(shí)調(diào)整和改變營(yíng)銷策略甚至重新制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。故而必須對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的了解。關(guān)注終端、抓住終端、誰(shuí)能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系誰(shuí)就能通過(guò)終端把握復(fù)雜的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)。對(duì)外培訓(xùn)就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值理念有利于消費(fèi)市場(chǎng)的培育及消費(fèi)文化的普及。篇二：煙草公司營(yíng)銷部信息員個(gè)人工作總結(jié)煙草公司營(yíng)銷部信息員個(gè)人工作總結(jié)-總結(jié)轉(zhuǎn)眼間從_年10月13日參加至今已一年多了。一年來(lái)從到從學(xué)生到員工變了也變

12、了工作能力更加變了思想變的更加進(jìn)步工作能力變得逐步提高。在這一年里我一直擔(dān)任_煙草有限_部的信息員職務(wù)主要負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷方面的日常工作在工作中我曾得到各級(jí)的指導(dǎo)和在本職上較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年的工作如下：一、努力提高素質(zhì)07、_年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人我不斷的告誡自己“立足新階段把握新形勢(shì)學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚學(xué)習(xí)能使人視野開(kāi)闊學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿這在一年的工作中我自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好在學(xué)習(xí)中

13、加強(qiáng)自身修養(yǎng)不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大、_屆三中全會(huì)牢固樹(shù)立、科學(xué)發(fā)展的思想觀念并主動(dòng)撰寫心得。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)我十分注重學(xué)習(xí)理論知識(shí)以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)我每天敘寫工作每天10個(gè)卷煙價(jià)格很快我便適應(yīng)了卷煙營(yíng)銷工作。三是積極參加單位組織的大以及員工活動(dòng)。_年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范大討論活動(dòng)并定期舉辦營(yíng)銷人員培訓(xùn)班通過(guò)參加諸多活動(dòng)使自己的思想得到了升華個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化工作干勁也足了。二、扎實(shí)做事腳踏實(shí)地干好本職工作作為一名信息員我深知手中筆雖小重千斤。為了盡快地熟悉的人和事盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)首先

14、是注重糾正自己在工作中存在的不足努力做到以誠(chéng)待人、禮貌、尊重老同志多請(qǐng)教、多請(qǐng)示同志工作中努力做到不怕苦、不怕累克服懶惰思想遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。其次是工作認(rèn)真仔細(xì)。在業(yè)務(wù)上工作關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì)每天與數(shù)字打交道稍有不慎就有可能出錯(cuò)數(shù)字上雖然是差之毫厘但是放到實(shí)際上就可能是失之千里所以在剛接手工作時(shí)我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作每算完一個(gè)數(shù)每做完一個(gè)表我都會(huì)再三檢查保證完整無(wú)缺。久而久之也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣并且對(duì)于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思和。再次是親近卷煙零售。科里的工作大都是碎雜的并且時(shí)忙時(shí)閑為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷工作方方面面的事務(wù)在閑暇之時(shí)我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中去

15、實(shí)地走訪零售戶了解他們卷煙上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況這為我時(shí)常寫稿件提供了。最后是任勞任怨勇?lián)笕?。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬較晚并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來(lái)之后才能開(kāi)始著手所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人平時(shí)在單位住宿因此我就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起加班工作盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班。有時(shí)在時(shí)間職工找我需解決問(wèn)題時(shí)我也能做到隨傳隨到及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外作為信息員平時(shí)多看、多思、多寫是職責(zé)所在為了完成這項(xiàng)工作我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)講授與他們不斷提高客戶

16、經(jīng)理的營(yíng)銷和服務(wù)平。通過(guò)我努力的學(xué)習(xí)踏實(shí)的工作一年下來(lái)我對(duì)本職工作做到得心應(yīng)手并且無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作都能認(rèn)真地完成。三、存在的不足和今后努力的方向回顧一年來(lái)自己的總體工作對(duì)科室工作深有感觸尤其是工作中雖然干了不少事但還存在不少問(wèn)題。一是心理急躁遇到緊急事情不能平靜對(duì)待這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標(biāo)還有一段差距有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神努力使各項(xiàng)工作有新的起色要不斷研究新問(wèn)題；三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)提高自己的工作能力。在今后的工作中我將圍繞局黨組的整體工作思路認(rèn)真

17、學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神不斷研究工作中出現(xiàn)的新、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化刻苦學(xué)習(xí)努力改正前期工作中存在的不足不斷改進(jìn)工作方法提高工作效率努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì)為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。煙草公司營(yíng)銷部信息員個(gè)人工作總結(jié)隨文贈(zèng)言：【受惠的人必須把那恩惠常藏心底但是施恩的人則不可記住它。西塞羅】篇三：煙草銷售工作總結(jié)煙草銷售工作總結(jié)今年我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各有關(guān)部門的大力支持配合下始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升較好地完

18、成了今年工作任務(wù)。幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱較上年同期7049大箱增加367.5箱增長(zhǎng)5.21%；2.銷售卷煙7266.9箱較上年同期增加339箱增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元同比增加1172.82萬(wàn)元增長(zhǎng)21.01%。3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元與去年同期1348.6元相比增加438.16元增長(zhǎng)32.49%。回顧半年來(lái)的工作我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

19、成果注重學(xué)習(xí)加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)化監(jiān)督全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格成立營(yíng)銷部以來(lái)局（營(yíng)銷部）黨組高度重視多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法并以此為契機(jī)加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合利用召開(kāi)會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)以飽滿的熱情投入到工作中去確保“人心不散、步子不減”。因此半年來(lái)單位干部職工情緒穩(wěn)定始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)

20、習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡并開(kāi)展認(rèn)真討論增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高為我局（營(yíng)銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專

21、賣管理等方面的培訓(xùn)并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理要求職工每天填寫工作日志在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。同時(shí)通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育市場(chǎng)環(huán)境分析營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。不斷完善單位內(nèi)部管理制度強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍員工良好的工作習(xí)慣我局（營(yíng)銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善建立健全了責(zé)任到部門內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度編集成冊(cè)發(fā)放到人并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度。

22、同時(shí)成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組小組條塊結(jié)合分工明確每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格扣分決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。另外單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子勤督促嚴(yán)要求使其自我加壓自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)

23、優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。1.提高認(rèn)識(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格自查自糾堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)在思想上高度重視不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。2.整合營(yíng)銷優(yōu)化結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下積極引導(dǎo)消費(fèi)利用有限的緊

24、俏煙資源科學(xué)投放加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱；與去年同比增加89箱銷售毛利同比增長(zhǎng)12.4萬(wàn)元。二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī)在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行達(dá)到了信息集中管理的目的實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享使經(jīng)營(yíng)工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻

25、在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面積今年我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各有關(guān)部門的大力支持配合下始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升較好地完成了今年工作任務(wù)。幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱較上年同期7049大箱增加367.5箱增長(zhǎng)5.21%；2.銷售卷煙7266.9箱較上年同期增加339箱增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元同比增加1172.82萬(wàn)元增長(zhǎng)21.01%。3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元

26、較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元與去年同期1348.6元相比增加438.16元增長(zhǎng)32.49%?；仡櫚肽陙?lái)的工作我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果注重學(xué)習(xí)加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)化監(jiān)督全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格成立營(yíng)銷部以來(lái)局（營(yíng)銷部）黨組高度重視多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法并以此為契機(jī)加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的

27、整合利用召開(kāi)會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)以飽滿的熱情投入到工作中去確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此半年來(lái)單位干部職工情緒穩(wěn)定始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)煙草公司年度工作總結(jié)煙草公司；年度工作總結(jié)今年我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)

28、導(dǎo)下在各有關(guān)部門的大力支持配合下始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升較好地完成了今年工作任務(wù)。幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱較上年同期7049大箱增加367.5箱增長(zhǎng)5.21；2.銷售卷煙7266.9箱較上年同期增加339箱增長(zhǎng)4.89；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元同比增加1172.82萬(wàn)元增長(zhǎng)21.01。3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元增長(zhǎng)38.97；綜合毛利率為19.24與去年同期16.73相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)

29、；單箱毛利為1786.76元與去年同期1348.6元相比增加438.16元增長(zhǎng)32.49。回顧半年來(lái)的工作我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果注重學(xué)習(xí)加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)化監(jiān)督全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。為全面落實(shí)國(guó)文秘114網(wǎng)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格成立營(yíng)銷部以來(lái)局（營(yíng)銷部）黨組高度重視多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法并以此為契機(jī)加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合利用召開(kāi)會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)以

30、飽滿的熱情投入到工作中去確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此半年來(lái)單位干部職工情緒穩(wěn)定始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡并開(kāi)展認(rèn)真討論增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高為我局（營(yíng)銷

31、部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理要求職工每天填寫工作日志在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。同時(shí)通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育市場(chǎng)環(huán)境分析營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。不斷完善單位內(nèi)部管理制度強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍員工良好的工作習(xí)慣我局（營(yíng)銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善建立健全了責(zé)任到部門內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度編集成冊(cè)發(fā)放到人并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督煙草公司年終總結(jié)結(jié)總年半待店酒便不多來(lái)帶事同己自給!免心任責(zé)和風(fēng)致細(xì)真認(rèn)持保都隨們我以所等時(shí)班交排檢單訂對(duì)核與查機(jī)送存寄李行息信供提詢問(wèn)接轉(zhuǎn)話電