訂票服務(wù)協(xié)議文檔2篇.doc

1、訂票服務(wù)協(xié)議文檔2篇Booking service agreement document甲方：乙方：簽訂日期： 年 月 日訂票服務(wù)協(xié)議文檔2篇小泰溫馨提示：合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系 的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。本文檔根據(jù)服務(wù)合同內(nèi)容要 求和特點展開說明，具有實踐指導(dǎo)意義，便于學(xué)習(xí)和使用，本文下載后內(nèi)容可隨意修改調(diào)整及打印0本文簡要目錄如下:【下載該文檔后使用Word打開，按住鍵盤Ctrl鍵且鼠標(biāo)單擊目錄內(nèi)容即可期牌專到對應(yīng)篇童】1、篇章1：訂票服務(wù)協(xié)議文檔2、篇章2：網(wǎng)絡(luò)訂票合作協(xié)議文檔篇章1：訂票服務(wù)協(xié)議文檔甲方：?乙方：航空服務(wù)有限公司?甲乙雙方本著友好合作，

2、互惠互利的原則，達成以下協(xié)議：1. 乙方負(fù)責(zé)給甲方提供國際、國內(nèi)航班查詢、送票、預(yù) 訂酒店、火車票、邊防證等服務(wù)（火車票手續(xù)費元）；2. 乙方應(yīng)按國家規(guī)定對國內(nèi)機票實行明折明扣政策；及 時將市場最新優(yōu)惠政策提供給甲方；3. 甲方退票、改票，均由乙方指派專人負(fù)責(zé)上門辦理， 退票需按民航規(guī)定辦理，退票規(guī)定如下：a. 國航退票規(guī)則：旅客所訂機票在折-折要求退 票，需按票面收取%退票費；折-折退票按票面收取 %退票費；折-折要求退票按票面收取%的退票 費。b. 其它航空公司退票規(guī)則：離飛機起飛時間小時以 前提出退票，按票面扣取的退票費；在離飛機起飛時間 小時以內(nèi)，小時以前提岀退票，按票面扣取的退 票費

3、；在離飛機起飛時間小時以內(nèi)提岀退票，按票面扣取 %的退票費。1. 甲方的訂單應(yīng)向乙方傳真、ema訂或電話等方式進行 確認(rèn)，以保證乘機人姓名與身份證相符；2. 甲方若在春節(jié)期間購票，應(yīng)提前_天通知乙方。1. 節(jié)假日期間優(yōu)先服務(wù)，且逢年過節(jié)期間優(yōu)先滿足協(xié)議 單位票源；2. 異地客戶可享受免費送票到機場服務(wù)。*月結(jié)：月結(jié)客戶應(yīng)由乙方于次月日前發(fā)對帳單，甲 方并于日之內(nèi)結(jié)帳。*現(xiàn)金支付：可使用現(xiàn)金直接付款或持信用卡至我公司刷 卡。五、雙方在合作過程中，若是乙方直接原因造成甲方損 失，由乙方負(fù)全責(zé)，反之由甲方負(fù)全責(zé)。六、本協(xié)議具有相關(guān)法律效力，若一方提出終止協(xié)議， 須提前十天進行友好協(xié)商；未盡事宜，雙方

4、協(xié)商解決。七、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方名執(zhí)一份。經(jīng)甲、乙雙方簽字，蓋章后生效。有效期自年月日至年月日O甲方（蓋章）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：傳真：emai1: 日期：乙方（蓋章）:負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：傳真：emai1: 日期：篇章2：網(wǎng)絡(luò)訂票合作協(xié)議文檔【按住Ctrl鍵點此返回目錄】合同編號：甲方：住址：電話：郵編：法人代表：身份證號：開戶銀行：賬號：乙方：住址：電話：郵編：法人代表：身份證號：甲乙雙方本著互利互惠友好合作的原則，經(jīng)協(xié)商就乙方通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查詢預(yù)訂航空電子客票一事，達成如下協(xié)議：甲方向乙方提供航空動態(tài)信息查詢系統(tǒng)及訂單打印系統(tǒng)， 機場取票服務(wù)。(1) 當(dāng)乙方確認(rèn)訂座后，乙方所

5、有訂票視為交易成功。乙方必須在前將票款匯入甲方指定賬戶，如乙方未按規(guī)定辦理。甲方有權(quán)取消該訂座且所有損失由乙方承擔(dān)。（2）如雙方確認(rèn)訂座交易成功后，因甲方原因造成旅客 未能按時登機時，責(zé)任由甲方承擔(dān)；并且甲方應(yīng)按民航相關(guān)規(guī) 定，作好旅客善后服務(wù)工作。（1）乙方在確認(rèn)訂單前：必須認(rèn)真審查乘客有效證件， 如實填寫乘機人詳細(xì)資料，聯(lián)系電話，乘機日期及乘客乘機需 知。（2）旅客訂座單應(yīng)保留以上。如遇旅客原因退票或誤機，乙方應(yīng)征得甲方同意，確認(rèn)退票折扣后方可辦理退 票手續(xù)。（3）在服務(wù)過程中，如遇旅客投訴由甲乙雙方共同協(xié)調(diào) 解決，損失均由責(zé)任方自負(fù)。乙方應(yīng)加強服務(wù)工作，如服務(wù)中 多次出現(xiàn)旅客投訴，經(jīng)批評

6、整改無明顯改觀的，甲方有權(quán)終止 該協(xié)議；并保留追究法律責(zé)任和經(jīng)濟損失的權(quán)力。（4）甲方應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)維護工作，盡量保持網(wǎng)絡(luò)暢通及系 統(tǒng)完好率，做好售后服務(wù)工作，并承諾保守客戶資源信息秘密。（5）乙方有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助甲方維護網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)信 譽，及商業(yè)機密，并承諾甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及軟件，工作號 等不能私自轉(zhuǎn)借，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止雙方合作協(xié)議。由 此造成的一切損失均由乙方負(fù)責(zé)。（6）甲方應(yīng)保證乙方準(zhǔn)時（航班起飛前90分鐘）在機 場換取航空機票。乙方負(fù)責(zé)做好旅客的預(yù)定相關(guān)工作，一旦發(fā) 生旅客相關(guān)服務(wù)投訴，甲乙雙方各負(fù)其相關(guān)責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng) 經(jīng)濟損失。（7）在本協(xié)議期間內(nèi)，乙方若單方面中止協(xié)議，需提前 30天向甲方提出申請；并結(jié)清應(yīng)付機票余額款項。本協(xié)議有效期從年 月 日起至年月日止共計o本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字生 效。本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法 規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附 件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有 同等的法律效力。本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解 決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決1.提交仲