分層護(hù)理管理模式在臨床護(hù)理的應(yīng)用

1、分層護(hù)理管理模式在臨床護(hù)理的應(yīng)用 摘要:目的：探討分層護(hù)理管理模式在臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：抽取6個科室住院患者400例，隨機(jī)分為兩組。對照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組實(shí)行分層護(hù)理管理模式。比擬兩組護(hù)理效果。結(jié)果：觀察組護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技能及工作效率均顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。觀察組患者對護(hù)理人員工作能力、專業(yè)水平、護(hù)理態(tài)度滿意度均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。結(jié)論：分層護(hù)理管理模式可明顯提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。關(guān)鍵詞:分層護(hù)理管理模式；臨床護(hù)理；應(yīng)用效果隨著人們對健康知識需求的逐步提高，對護(hù)理工作也提出更高要求。護(hù)理管理是護(hù)理質(zhì)量的最根本保障，在臨床工作中發(fā)

2、揮重要作用【1】。隨著研究不斷深入，層級管理在護(hù)理工作中得到廣泛應(yīng)用。層級管理是在護(hù)理過程中明確各職位職責(zé)、權(quán)利和利益，做到各在其位，各司其責(zé)。近年來，我們在臨床工作中運(yùn)用護(hù)士分層管理模式，效果顯著，現(xiàn)報(bào)告如下。選取我院6個科室，隨機(jī)分成兩組，每組3個科室，兩組護(hù)理人員各50名。觀察組護(hù)理人員男2名，女48名；年齡2251歲，平均(45.84.4)歲；學(xué)歷：中專1名，大專22名，本科及以上學(xué)歷27名；職稱：初級26名，中級23名，高級1名。對照組護(hù)理人員男3名，女47名；年齡2153歲，平均(45.94.5)歲；學(xué)歷：中專2名，大專22名，本科及以上學(xué)歷26名；職稱：初級25名，中級24名，高

3、級1名。收集上述兩組科室的住院患者各200例，觀察組男110例，女90例；年齡383歲，平均(63.43.8)歲。對照組男111例，女89例；年齡287歲，平均(64.43.6)歲。兩組一般資料比擬，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)，具有可比性。方法：(1)對照組給予常規(guī)護(hù)理。(2)觀察組實(shí)行分層護(hù)理管理模式，根據(jù)護(hù)理人員學(xué)歷、職稱、技能、性格進(jìn)行搭配分組【2】，分為護(hù)士長、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)理人員四級。護(hù)士長負(fù)責(zé)科室行政管理、業(yè)務(wù)管理職責(zé)，做好人員培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)考核、監(jiān)督和管理工作。責(zé)任組長負(fù)責(zé)本小組日常工作，并及時與護(hù)士長和責(zé)任護(hù)理人員進(jìn)行溝通，同時分管本組病情較重的住院患者，完善患

4、者根底護(hù)理、?？谱o(hù)理、心理護(hù)理等工作。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)分管患者各項(xiàng)護(hù)理工作，護(hù)理文書書寫等，保證護(hù)理工作有序開展。輔助護(hù)理人員協(xié)助責(zé)任護(hù)理做好根底性護(hù)理工作，根據(jù)患者病情和自理能力，協(xié)助完成生活照料性根底護(hù)理及非技術(shù)性護(hù)理工作。采用APN8h連續(xù)工作制，每班連續(xù)工作8h，確保無縫隙護(hù)理管理。觀察指標(biāo)：觀察兩組護(hù)理效率及患者滿意度情況。護(hù)理效率包括護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技能和工作效率。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理；計(jì)數(shù)資料以表示，采用χ2檢驗(yàn)；計(jì)量資料以(xs)表示，采用t檢驗(yàn)；P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。兩組護(hù)理效率比擬：觀察組護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技能和工作效率評清楚顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意

5、義(P0.05)。兩組患者滿意度比擬：觀察組患者對護(hù)理人員工作能力、專業(yè)水平及護(hù)理態(tài)度滿意度均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。見表2，表3，表4。據(jù)有關(guān)資料顯示，醫(yī)患糾紛事件發(fā)生率近年來逐漸增加，其中以護(hù)患糾紛為主，引起社會高度重視【3】。為此，衛(wèi)生部2021年主張開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，同時調(diào)動護(hù)理人員積極性，從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。傳統(tǒng)護(hù)理干預(yù)模式下，很多護(hù)理人員存在工作積極性較差、護(hù)理態(tài)度不佳等方面問題，護(hù)理人員無視與患者之間的溝通交流，進(jìn)而使患者對臨床護(hù)理滿意度相對較低，醫(yī)患矛盾問題發(fā)生概率較高【4】。護(hù)士分層管理模式是結(jié)合護(hù)理人員實(shí)際工作能力、職稱及資質(zhì)等進(jìn)行合理工作安

6、排，使每一位護(hù)理人員都能各司其職，在保證各項(xiàng)護(hù)理工作有序開展的同時，也能夠增強(qiáng)護(hù)理人員團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作效率【5】。護(hù)士分層管理模式能夠有效改善傳統(tǒng)護(hù)理工作中存在的缺乏，為患者提供一個良好的康復(fù)環(huán)境，提升患者臨床護(hù)理滿意度。本研究結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技能和工作效率評分均明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。觀察組患者對護(hù)理人員工作能力、專業(yè)水平及護(hù)理態(tài)度滿意度均顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。由此可見，分層護(hù)理管理模式可明顯提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度，值得臨床推廣。參考文獻(xiàn)【1】楊杏芬,范玉梅,陳楚云,等.責(zé)任制分層管理模式在提升護(hù)理質(zhì)量中的應(yīng)用.中國民族民間醫(yī)藥,2021,25(11):136-137.【2】吳鴻珠,余輝,張婷婷.護(hù)士分層級管理在基層醫(yī)院普外科的實(shí)施與效果評價(jià).中醫(yī)藥管理雜志,2021,6(22):861-863.【3】王永芬,何平,方琴,等.護(hù)理責(zé)任制分層管理模式在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用效果.實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2021,20(18):220-222.【4】許鵬飛,劉楊春.護(hù)士分層級管理