重百萬州商場績效考核實施方案

1、重百萬州商場績效考核實施方法（試行）為全面落實公司勞動用工及薪酬制度改革相關(guān)要求，切實開展好 商場的績效考核工作，充分調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性，從而 更有效地提高員工工作效率，提升商場的核心競爭力，根據(jù)重百發(fā) 2005122 號文件及重百發(fā) 200675 號文件精神，結(jié)合商場實際，特 制定本實施方案。一、考核組織、領(lǐng)導、職責1、商場績效考核小組組長：任正榮 成員：游習寧、楊一成、余萍 考核小組職責：負責組織員工的宣傳教育，學習和解釋工作，制 定績效考核方案及績效考核業(yè)績指標，組織績效考核的實施，審定績 效考核成績，授權(quán)績效考核申訴仲裁小組對考核中出現(xiàn)的爭議進行仲 裁。2、商場績效考核申訴

2、仲裁小組組長：任正榮 成員：游習寧、余萍、何曉莉 申訴仲裁小組職責：負責對商場績效考核過程中出現(xiàn)爭議的最終 仲裁。3 、商場績效考核相關(guān)配合部門：商場綜合辦公室負責績效考核的 組織、收集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總，提出績效考核方案的改進建議；商場財 務部、業(yè)務部、質(zhì)管部、保衛(wèi)部為績效考核提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，配合商 場的績效考核工作。二、考核實施對象、周期、時間及形式1 、考核對象：除商場領(lǐng)導、試用期員工、考核期內(nèi)累計到崗時 間不超過 1 個月的員工外，其他各崗位的員工均屬考核對象。2、考核周期：采用月度考核（指每個自然月度）和年度考核（指 每年 1 月 1 日至 12 月 31 日），其中 12 月份的考核與

3、年度考核同時進 行。3、考核時間： 月度考核時間為本月度財務報表完成后 5 個工作日 內(nèi)；年度考核時間為本年度財務報表完成后 20 個工作日內(nèi)。4、考核形式：采用逐級考核形式，循序漸進、層層組織推進的方I精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有法。商場領(lǐng)導對職能部門負責人、經(jīng)營部經(jīng)理及助理進行考核；職能 部門負責人負責對本部門員工的考核；經(jīng)營部經(jīng)理負責對本部門組長（領(lǐng)班）考核，組長負責對本組員工進行考核?？己隧樞蚴巧虉鲆灰徊块T一一小組一一員工。三、考核指標、方法及權(quán)重根據(jù)商場本年度的經(jīng)營工作目標計劃，設(shè)置考核指標。經(jīng)營部主 要采用定量指標，職能部門

4、主要采用定量指標與定性指標相結(jié)合的方 式設(shè)置考核指標。1、考核指標的設(shè)置：（1）經(jīng)營部經(jīng)營部的業(yè)績指標按效益類、營運類、控制類三個類別制定。 效益類指標：毛利計劃完成率； 營運類指標：銷售計劃完成情況；控制類指標：安全管理、質(zhì)量管理目標（服務質(zhì)量、商品質(zhì)量）、 員工素質(zhì)提升情況、處理問題的效率、與內(nèi)務職能部門的溝通協(xié)調(diào)情 況、與供應商的聯(lián)系情況、部門促銷活動的組織和開展情況。（2）組長（領(lǐng)班）的業(yè)績指標按營運類、控制類兩類別制定。 營運類指標：銷售收入；控制類指標：安全管理、處理本部門問題的情況、商品、服務質(zhì) 量管理目標、與現(xiàn)場管理人員的溝通情況、與供應商的聯(lián)系情況，與 本部門員工之間的溝通情

5、況。（3）經(jīng)營部營業(yè)員、收銀員的業(yè)績指標按營運類、控制類兩類別 制定。營業(yè)員的營運類指標：銷售收入；控制類指標：商品知識掌握情況、推銷技能情況、遵守規(guī)定情況、 服務流程操作情況、安全意識；收銀員的營運類招標：銷售款筆數(shù)、銷售款金額； 控制類指標：安全管理目標、服務規(guī)范執(zhí)行情況。（4 ）職能部門職能部門結(jié)合部門、崗位工作職責及商場確定的年度、月度經(jīng) 精品文檔 營工作目標任務分解計劃、提高百分點，設(shè)置管理類指標，從工作任 務、工作時效、工作質(zhì)量（含經(jīng)營工作目標提高百分點）三個方面制 定業(yè)績考核表進行考核。在制定業(yè)績考核表時應盡量采用定量指標， 并逐步做到與平衡記分卡考核的四個維度：財務、客戶、內(nèi)部

6、管理、 學習與成長接軌。具體的指標如下：工作計劃完成情況，上級安排工作完成情況， 服務門市的主動性，與經(jīng)營部門的溝通情況，對商場規(guī)定的執(zhí)行力度 和相關(guān)部門的監(jiān)督力度，與政府職能部門的溝通協(xié)調(diào)情況。2、考核方法及權(quán)重：（1 ）職能部門負責人、經(jīng)營部經(jīng)理及助理、組長（領(lǐng)班）按月度 進行業(yè)績考核，按年度進行綜合績效考核，年度績效考核以業(yè)績考核 為主，結(jié)合素質(zhì)測評和商場領(lǐng)導考核。其考核權(quán)重分配如下：業(yè)績考 核占總考核的51%，素質(zhì)測評占34%，商場領(lǐng)導占15% （經(jīng)理權(quán)重 占8%，分管經(jīng)理權(quán)重為7%）。（2 ）職能部門、經(jīng)營部員工按月度進行業(yè)績考核，按年度進行綜 合績效考核。年度績效考核以業(yè)績考核為主

7、，結(jié)合個人工作總結(jié)（包 括考核目標完成情況、個人能力、技能的提升拓展、存在的問題、原 因及改進措施）考核其工作能力、技能狀況。其考核權(quán)重分配如下： 業(yè)績考核占總考核的80%，個人工作總結(jié)占20%。四、考核結(jié)果的運用1、月度績效考核等級將作為商場員工月獎金發(fā)放的依據(jù)。2、年度績效考核結(jié)果將作為商場員工薪酬級別調(diào)整的依據(jù)（對公 司有重大貢獻、受表彰或業(yè)績突出的除外）。3、績效考核結(jié)果將作為商場員工聘用、晉升的重要考核依據(jù)之一。重百萬州商場二OO六年八月十日附:績效考核工作流程表 精品 文檔I精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有精品文檔業(yè)績目標的分解

8、與溝通進行經(jīng)營工作計劃目標的分解下達, A 由直接考核人與被考核人雙向溝通,達成一致確認。業(yè)績考核打分直接考核人對不同崗位員工按所確定 的不同考核方式進行業(yè)績考核打分， 由綜合辦公室收集數(shù)據(jù)，登記匯總。確定業(yè)績考核等級確定考核得分，對考核結(jié)果按比例采|A 用五級強制分布（S、A、B、C、D、）業(yè)績考核的溝通由直接考核人對被考核人業(yè)績目標完 A成情況做出客觀評價，被考核人意見反饋，共同分析存在的問題及改進措 施，雙方簽字確認。申訴的受理及復審受理部門接受員工申訴報告，確定是, 否召開申訴評審會議，最終確定考核結(jié)果?？己私Y(jié)果的運用與員工績效掛鉤，為薪酬變動、晉升、|A 降職、調(diào)職、解職、辭退及制定

9、培訓計劃提供依據(jù)?？己宋募氖褂门c保存由綜合辦公室存檔，商場領(lǐng)導、分管 領(lǐng)導及本部門負責人有權(quán)查閱?？己宋募氖褂门c保存由綜合辦公室存檔，商場領(lǐng)導、分管 領(lǐng)導及本部門負責人有權(quán)查閱。苗木供應合同書甲方:乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,（以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木,（用于渭政辦發(fā)2010205號文件，渭南市區(qū)綠化），并就相關(guān)事宜達成以下協(xié)議:苗木數(shù)量:二、苗木規(guī)格：胸徑15cm以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價格：每株計人民幣四、該價格包括：苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣（）五、付款方式：任務完成后， 10日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項:1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2米以上，厚度 60cm以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴禁從外省、外地調(diào)動，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負責。4、乙方必須按照甲方時間、地點、數(shù)量要求按時送苗。（送苗地點，渭南市城區(qū)）并保證我縣任務