檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理手冊

1、-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量手冊-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)1 前言頁 數(shù)共2頁第1頁2015版 第2次修改1 前言法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)是各級政府計(jì)量行政部門依法設(shè)置或受權(quán)建立并經(jīng)政府計(jì)量行政部門組織考核合格的，為政府計(jì)量行政部門依法實(shí)施計(jì)量監(jiān)督提供技術(shù)保證并為國民經(jīng)濟(jì)和社會生活提供技術(shù)服務(wù)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)jjf 1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范和2001年1月21日頒布的國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第15號法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法等相關(guān)規(guī)章的規(guī)定修定本質(zhì)量手冊。本質(zhì)量手冊包括了管量體系的范圍、組織機(jī)構(gòu)說明、職責(zé)和權(quán)限界定、管理體系過程和相互作用的表述、

2、與程序文件的關(guān)系等內(nèi)容。通過本質(zhì)量手冊使管理體系形成文件，對內(nèi)、外起到如下作用：對內(nèi)，顯示機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)的能力，以獲得管理者和員工的信任；對外，顯示機(jī)構(gòu)的管理體系及其過程和活動以及對它們的控制要求，證實(shí)檢定、校準(zhǔn)和檢測的結(jié)果滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)有效性，以獲得顧客或第三方的信任。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)1 前言頁 數(shù)共2頁第2頁2015版 第2次修改本質(zhì)量手冊通過本中心最高管理者簽署發(fā)布令后成為本機(jī)構(gòu)的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)我中心建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則，全體職工必須遵照執(zhí)行。 主任： 年 月 日 -檢

3、驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)2 引用文件及規(guī)范頁 數(shù)共1頁第1頁2015版 第2次修改2 引用文件及規(guī)范編制本手冊引用了以下文件、規(guī)范： jjf 1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范；jjf 1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范實(shí)施指南gb/t 8170-2008數(shù)據(jù)修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定gb/t 19023-2003質(zhì)量管理系統(tǒng)文件指南gb/t 10012-2003測量管理體系 測量過程和測量設(shè)備的要求-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)3 主任 令頁 數(shù)共1頁第1頁2015版 第2次修改3 主任令主 任 令本中心依據(jù)jjf1069

4、-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范的要求，修定本中心質(zhì)量手冊，經(jīng)主任辦公會批準(zhǔn)，現(xiàn)予以頒布。自二一五年九月十日起實(shí)施。本手冊是我中心質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)我中心建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則，全體職工必須遵照執(zhí)行。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)主任：二一五年九月十日-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)4 公正性聲明頁 數(shù)共1頁第1頁2015版 第2次修改4 公正性聲明-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是獨(dú)立的事業(yè)法人機(jī)構(gòu)，為向社會提供相關(guān)檢定、校準(zhǔn)服務(wù)，聲明如下：4.1 嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)，自覺接受計(jì)量行政主管部門及社會的監(jiān)督；4.2嚴(yán)格執(zhí)行國家技術(shù)規(guī)范，不受內(nèi)、外部不恰當(dāng)干擾，保證

5、量值傳遞的統(tǒng)一準(zhǔn)確、可靠，保證檢定數(shù)據(jù)的科學(xué)性、公正性；4.3嚴(yán)守職業(yè)道德、秉公辦事，絕不允許以權(quán)謀私，弄虛作假；4.4嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，對客戶的有關(guān)技術(shù)信息做好保密工作。4.5凡違法亂紀(jì)，循私舞弊者，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和嚴(yán)厲的紀(jì)律處分。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)5質(zhì)量手冊的使用說明頁 數(shù)共1頁第1頁2015版 第2次修改5 質(zhì)量手冊的使用說明5.1 手冊的發(fā)放和保管5.1.1 手冊經(jīng)編號登記后由持有者簽收，發(fā)放范圍：主任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、室主任、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員、檢定工作人員。5.1.2 持有者應(yīng)妥善管理手冊，不得在手冊上涂改，不得外借。5.1.3 手

6、冊發(fā)放時(shí)要注明管理類別（受控或非受控）。5.1.4 持有者的手冊均應(yīng)在辦公室永久保存一份，并標(biāo)識存檔。5.2 手冊的復(fù)審質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員，根據(jù)管理評審、質(zhì)量審核以及質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行手冊的復(fù)審，提出修改建議。5.3 手冊的修改5.3.1 在執(zhí)行過程中，有下列情況之一應(yīng)對手冊進(jìn)行修改：5.3.1.1 組織機(jī)構(gòu)或管理職責(zé)有重大變化；5.3.1.2 編制手冊所依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)有較大變動；5.3.1.3 在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)手冊內(nèi)容不適用于本中心實(shí)際情況。5.3.2 手冊的修改由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，經(jīng)審核后報(bào)主任批準(zhǔn)。5.4 手冊的宣貫5.4.1 手冊的解釋權(quán)屬于質(zhì)量負(fù)

7、責(zé)人，并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織宣貫。5.4.2 手冊的宣貫應(yīng)做到經(jīng)常性、持久性、形式多樣，并有記錄。5.4.3 持有者要嚴(yán)格遵照手冊的規(guī)定，開展質(zhì)量活動。5.4.4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對持有者執(zhí)行手冊的情況實(shí)施監(jiān)督。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)6 機(jī)構(gòu)概況頁 數(shù)共4頁第1頁2015版 第2次修改6 機(jī)構(gòu)概況6.1 機(jī)構(gòu)信息機(jī)構(gòu)名稱：-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)代碼：法定代表人：成立時(shí)間：地 址：郵政編碼：聯(lián)系電話：傳 真：6.2 機(jī)構(gòu)性質(zhì)事業(yè)單位，財(cái)政全額撥款，隸屬于-，是非營利性的法定計(jì)量檢定技術(shù)機(jī)構(gòu)。6.3技術(shù)能力現(xiàn)有人員 人，大學(xué)本科學(xué)歷 人，中級職稱 人，初級 人，均持證上崗。建

8、有衡器檢定裝置、血壓計(jì)檢定裝置、燃油加油機(jī)檢定裝置、壓力表檢定裝置、 等計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.4業(yè)務(wù)范圍開展衡器、血壓計(jì)、加油機(jī)、壓力表、 等法定計(jì)量檢定和校準(zhǔn)工作 。 -檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)6 機(jī)構(gòu)概況頁 數(shù)共4頁 第2頁2015版 第2次修改6.5 機(jī)構(gòu)布置平面圖 6.6 管理體系結(jié)構(gòu)圖主 任 副主任（技術(shù)負(fù)責(zé)人）副主任（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)章 節(jié)-/b02-2015質(zhì)量管理手冊編 號6 機(jī)構(gòu)概況頁 數(shù)共4頁 第4頁2015版 第2次修改6.7 職能分配表 部門管理體系職 能 部 門主任副主任（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）副主任（技術(shù)負(fù)責(zé)人）質(zhì)量監(jiān)督員內(nèi)審員檢定室總要求質(zhì)量手

9、冊文件控制記錄控制質(zhì)量方針管理職責(zé)管理評審設(shè)施和環(huán)境內(nèi)部審核檢定的策劃采購抱怨和投訴糾正措施預(yù)防措施不合格工作控制注：打的為負(fù)責(zé)職能，打的為相關(guān)職能。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)7 組織和管理頁 數(shù)共2頁 第1頁2015版 第2次修改7 組織和管理7.1 法律地位-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是依法設(shè)置的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，是一個(gè)能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體，具有政府計(jì)量行政部門依法設(shè)置的文件，其負(fù)責(zé)人具有法人資格證明和政府計(jì)量行政部門的任命書。7.2 法律責(zé)任7.2.1 -檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)計(jì)量法律、法規(guī)所賦予的職責(zé)。以符合jjf 1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范要求

10、的方式從事計(jì)量檢定、校準(zhǔn)活動，并能滿足顧客的需要。7.2.2 -檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全面完成政府計(jì)量行政部門下達(dá)的為實(shí)施計(jì)量法提供技術(shù)保證的各項(xiàng)任務(wù)，并自覺接受政府計(jì)量行政部門的監(jiān)督和管理。7.3 組織管理7.3.1 配備精干、高效的管理人員、技術(shù)人員和物質(zhì)資源（資金、儀器設(shè)備、設(shè)施等），并與其承擔(dān)的工作相適應(yīng)。7.3.2 采取公正性聲明、工作人員守則、職業(yè)道德規(guī)范等措施，保證工作質(zhì)量不受任何內(nèi)部和外部不恰當(dāng)?shù)母深A(yù)和影響，充分體現(xiàn)檢定或校準(zhǔn)的公正性。7.3.3 制定文件化的政策和程序，保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)。7.3.4 制定文件化的政策，嚴(yán)格規(guī)定不參與任何影響公正性或職業(yè)道德的活動。7.3.5

11、 采用組織機(jī)構(gòu)圖的方式，明確規(guī)定機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和服務(wù)之間的關(guān)系。7.3.6明確規(guī)定對檢定質(zhì)量有影響的所有管理員、質(zhì)量監(jiān)督員、檢定工作人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。7.3.7有熟悉檢定方法、程序和結(jié)果評審的質(zhì)量監(jiān)督員，對從事檢定的技術(shù)人員實(shí)施有效的監(jiān)督。7.3.8有質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人（可由一人擔(dān)任），全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)7 組織和管理頁 數(shù)共2頁 第2頁2015版 第2次修改理和技術(shù)管理工作，并明確責(zé)任。7.3.9任命關(guān)鍵管理人員（質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人）的代理人，明文規(guī)定關(guān)鍵管理人員不在時(shí)，由代理人行使其職

12、權(quán)，保證工作不受影響。7.3.10建立適宜的溝通機(jī)制，對管理體系的有效性進(jìn)行必要的交流溝通，使全體員工認(rèn)識自己的工作對管理體系的重要性。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第1頁2015版第2次修改8 管理體系8.1 總要求按考核規(guī)范的要求建立與本中心業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的文件化管理體系，形成文件,嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。8.2 管理職責(zé)8.2.1 主任職責(zé)8.2.1.1 全面負(fù)責(zé)本中心工作，組織貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)。8.2.1.2 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體制策劃，制定本中心質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文

13、件。8.2.1.3 審核內(nèi)部審核計(jì)劃，主持管理評審。8.2.1.4 任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人。8.2.1.5 組織和領(lǐng)導(dǎo)各部門貫徹落實(shí)質(zhì)量手冊，保證檢定校驗(yàn)工作的公正性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性。8.2.1.6 對本中心檢定檢驗(yàn)工作計(jì)劃的完成和工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。8.2.1.7 定期召開工作會議，布置工作，聽取意見，做好協(xié)調(diào)。8.2.1.8對本中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作分工、人事安排、財(cái)務(wù)管理和事業(yè)發(fā)展制訂計(jì)劃并研究實(shí)施方案；負(fù)責(zé)對各級干部的考核聘任。8.2.1.9 組織對本中心重大檢定檢驗(yàn)項(xiàng)目、技術(shù)開發(fā)課題的可行性研究。8.2.1.10主任外出時(shí)，由主任指

14、定有關(guān)人員負(fù)責(zé)其工作。8.2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)8.2.2.1 負(fù)責(zé)本中心質(zhì)量工作，組織編制、修訂質(zhì)量管理手冊和程序文件。8.2.2.2 組織本中心質(zhì)量手冊質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃，委派內(nèi)審員，簽發(fā)審核報(bào)告。8.2.2.3 負(fù)責(zé)處理在檢定工作中出現(xiàn)的質(zhì)量事故。8.2.2.4 參與管理評審、負(fù)責(zé)編制管理評審計(jì)劃和評審報(bào)告并組織實(shí)施。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第2頁2015版第2次修改8.2.2.5 質(zhì)量負(fù)責(zé)人對主任負(fù)責(zé)，外出時(shí)由主任指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)。8.2.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)8.2.3.1 負(fù)責(zé)本中心的技術(shù)工作，主持本中

15、心技術(shù)管理的日常工作，負(fù)責(zé)處理檢定工作中的技術(shù)問題，對工作人員開展檢定時(shí)實(shí)施技術(shù)監(jiān)督。8.2.3.2 負(fù)責(zé)組織新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和設(shè)備購置計(jì)劃的論證立項(xiàng)工作。8.2.3.4 參與管理評審。8.2.3.5 負(fù)責(zé)組織計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置的穩(wěn)定性考核。8.2.3.6 技術(shù)負(fù)責(zé)人對主任負(fù)責(zé)，外出時(shí)由主任指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)。8.2.4 內(nèi)審員職責(zé)8.2.4.1 接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委托，實(shí)施內(nèi)部審核。8.2.4.2 負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核檢查表。8.2.4.3 負(fù)責(zé)對糾正措施進(jìn)行審核和跟蹤驗(yàn)證。8.2.4.4 負(fù)責(zé)編制審核報(bào)告。8.2.4.5 內(nèi)審員對主任負(fù)責(zé)。8.2.5 檢定室職責(zé)8.2.5.1 負(fù)責(zé)衡器、加油機(jī)、壓

16、力表、血壓計(jì)等計(jì)量器具的檢定。8.2.5.2 負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置的檢定、維護(hù)、管理工作。8.2.6檢定室主任職責(zé)8.2.6.1 積極完成中心下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)。8.2.6.2 帶領(lǐng)全室同志按時(shí)、保質(zhì)保量完成所下達(dá)的檢定任務(wù)及其它工作。8.2.6.3 室主任對中心主任負(fù)責(zé)，室主任外出時(shí)，由中心主任指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)。8.2.7 檢定員職責(zé)8.2.7.1 對從事的檢定項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，對檢修的計(jì)量器具質(zhì)量負(fù)責(zé)。8.2.7.2 及時(shí)收集自己承擔(dān)項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)資料及規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定檢定規(guī)程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范操作。8.2.7.3 確保檢定數(shù)據(jù)的公正、準(zhǔn)確，出具的證書及技術(shù)報(bào)告符合規(guī)范要求。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編

17、號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第3頁2015版第2次修改8.2.7.4 按規(guī)定的職責(zé)范圍維護(hù)保養(yǎng)好儀器設(shè)備。按時(shí)送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢定設(shè)備，并認(rèn)真填寫儀器送檢、維修記錄，保持檢定檢驗(yàn)設(shè)備的安全、清潔和良好工作狀態(tài)。8.2.7.5 配合做好新開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。8.2.7.6 及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障和檢定工作事故，必要時(shí)應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，不得擅自處理。8.2.7.7 檢定人員對室主任負(fù)責(zé)。8.2.8 辦公室職責(zé)8.2.8.1 負(fù)責(zé)技術(shù)證書、文書、檔案管理；8.2.8.2 負(fù)責(zé)日常檢定業(yè)務(wù)分配管理，送檢計(jì)量器具收發(fā)管理；8.2.8.3 負(fù)責(zé)檢定印簽管理，保證正常的檢定質(zhì)量，后勤

18、保障、人事管理、咨詢服務(wù)。8.2.8.4 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理、維修，辦公耗材管理工作。8.2.9辦公室主任職責(zé)8.2.9.1 負(fù)責(zé)本中心日常檢定檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的分配、時(shí)間安排并督促檢查落實(shí)。8.2.9.2 熟悉掌技術(shù)證書、文書、檔案現(xiàn)狀并保證其質(zhì)量符合規(guī)定。8.2.9.3 督促檢查計(jì)量器具收發(fā)員的工作，確保正確無誤。8.2.9.4 嚴(yán)格監(jiān)督印簽的合理正確使用。8.2.9.5 主持辦公室全面工作，主任對主任負(fù)責(zé)，外出時(shí)由主任指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)。8.2.10 計(jì)量器具收發(fā)管理員職責(zé)8.2.10.1 負(fù)責(zé)接收送計(jì)量器具，并保證其安全送達(dá)有關(guān)檢定室，檢定完畢后安全無損地交送檢單位（或送檢人員）。8.2.10.

19、2 對待檢計(jì)量器具進(jìn)行標(biāo)記并按收、發(fā)實(shí)行分類管理。8.2.10.3 上班時(shí)間內(nèi)不能擅自離開崗位，對送檢人員的服務(wù)應(yīng)周到、熱情服務(wù)。8.2.10.4 對逾期未領(lǐng)取的計(jì)量器具要及時(shí)向辦公室主任匯報(bào)，不得擅自處理。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第4頁2015版第2次修改8.2.10.5 收發(fā)管理員對辦公室主任負(fù)責(zé)。8.2.11 檢定證書、文書、檔案管理員職責(zé)8.2.11.1 認(rèn)真整理歸類各種技術(shù)證書、文書、有關(guān)檔案且保證其質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。8.2.11.2 準(zhǔn)確無誤地出具檢定證書、制作各類辦公文書。8.2.11.3 正確使用檢定檢驗(yàn)印簽。8.2.11

20、.4 技術(shù)證書、文書檔案管理員對辦公室主任負(fù)責(zé)。8.2.12 設(shè)備儀器、材料管理員職責(zé)8.2.12.1 負(fù)責(zé)本中心辦公設(shè)備儀器、水電、房屋的維修、保養(yǎng)及修理（可外聘人員及送外單位修理）。8.2.12.2 負(fù)責(zé)計(jì)量器具修理器件的外觀檢測，收發(fā)管理工作，并實(shí)行帳目管理。8.2.12.3 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理、維修，辦公耗材管理工作。8.2.12.4 設(shè)備儀器管理、材料管理員對辦公室主任負(fù)責(zé)。8.2.13 質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)8.2.13.1 對從事檢定的技術(shù)人員實(shí)施有效的監(jiān)督。8.2.13.2 處理在檢定工作中出現(xiàn)的質(zhì)量事故。8.2.13.3 負(fù)責(zé)對糾正措施進(jìn)行審核和跟蹤驗(yàn)證。8.2.13.4 協(xié)助技術(shù)負(fù)

21、責(zé)人工作。8.3 體系文件8.3.1 總則 為確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（-/a01-2015）的貫徹執(zhí)行,有效的進(jìn)行質(zhì)量管理,建立符合有關(guān)法律法規(guī)、考核規(guī)范、評審準(zhǔn)則的政策、制度、計(jì)劃、程序和作業(yè)指導(dǎo)書，形成體系文件，傳達(dá)至有關(guān)人員，并被其理解、獲取和執(zhí)行，保證質(zhì)量體系得以有效運(yùn)行。8.3.2 體系文件的種類體系文件通常包括:質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第5頁2015版第2次修改導(dǎo)書、表格、質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)范、外來文件、記錄。8.3.3 體系文件的結(jié)構(gòu)圖質(zhì)量手冊（a層）管理體系程序文件（b層）技術(shù)文件（

22、作業(yè)指導(dǎo)書）記錄和表格（c層）8.4 文件控制8.4.1 目的 對質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保各有關(guān)場所均能得到和使用文件的有效版本。8.4.2 范圍適用本中心質(zhì)量管理體系文件的編制、審批、發(fā)放、修改和管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括外來文件的控制。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第6頁2015版第2次修改8.4.3 控制要求 8.4.3.1 文件編號q s j / 代表文件發(fā)布的年代號 文件順序編號如01 代表文件類別如a 代表 文件類別號：a質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)b質(zhì)量手冊c程序文件d作業(yè)指導(dǎo)書e管理制度 f其它8.4.3.2 文件審批a、質(zhì)量手冊和

23、程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)。b、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)記錄表格和質(zhì)量記錄表格格式由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。8.4.3.3 文件發(fā)放a、所有文件由辦公室發(fā)放，填寫“文件發(fā)放記錄登記表”，收到文件的部門或個(gè)人須簽字。b、現(xiàn)行有效的文件要及時(shí)發(fā)放到位，作廢文件應(yīng)及時(shí)收回，加蓋“作廢”章，防止誤用。8.4.3.4 文件修改8.4.3.4.1 有下列情況之一時(shí)，文件應(yīng)予以修改：-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)9 管理體系頁 數(shù)共9頁 第7頁2015版第2次修改a、文件不適于質(zhì)量體系運(yùn)行；b、文件與國家有關(guān)法規(guī)不相適應(yīng)；c、機(jī)構(gòu)及其職能發(fā)生變化時(shí)；d、其它需要修改的情況。8

24、.4.3.4.2 修改后的文件或修改通知，按規(guī)定及時(shí)發(fā)放到位。8.4.3.4.3 文件修改的申請、編制、審核和批準(zhǔn)與該文件原程序相同。8.4.3.5 外來文件的管理8.4.3.5.1 辦公室負(fù)責(zé)收集本中心需要使用的外來文件的信息；8.4.3.5.2 外來文件由辦公室在“受控文件登記表”上登記，報(bào)主任批準(zhǔn)后啟用。8.4.3.5.3定期對外來文件的時(shí)效性進(jìn)行確認(rèn)，確保文件的有效性。8.4.3.5.4 對確認(rèn)已作廢的外來文件，由辦公室收回并加蓋作廢章，防止誤用。8.4.3.5.5 需銷毀的文件由辦公室列出清單，報(bào)主任審查后方可銷毀。8.5 記錄控制8.5.1 總則 為保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，真實(shí)反映

25、檢定結(jié)果，必須對檢定過程和質(zhì)量有關(guān)的活動予以記錄，并且與檢定相關(guān)的所有文件應(yīng)嚴(yán)格管理，歸檔保存。8.5.2 記錄的范圍本中心記錄包括計(jì)量器具送檢單、委托協(xié)議書、檢定原始記錄及報(bào)告、儀器設(shè)備日常維護(hù)記錄、質(zhì)量體系審核記錄、投訴、糾正措施記錄、資料文件借閱登記等。8.5.3 記錄要求8.5.3.1 檢定檢驗(yàn)原始記錄應(yīng)是最初的，并包含有足夠的技術(shù)信息；8.5.3.2 記錄應(yīng)內(nèi)容詳細(xì)、字跡清楚并且保持完整，記錄中應(yīng)有記錄日期和有關(guān)人員的簽字。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第8頁2015版第2次修改8.5.3.3 記錄中的數(shù)據(jù)換算、數(shù)字修約、數(shù)據(jù)更改都應(yīng)

26、按相關(guān)程序執(zhí)行；8.5.3.4 采用磁盤保存的數(shù)據(jù)需改動時(shí)，應(yīng)有改動人的簽名和改動日期。8.5.4 記錄的歸檔保管8.5.4.1 文件歸檔范圍本中心所有記錄和文件都應(yīng)由本中心辦公室保存，由檔案管理員統(tǒng)一保管。原始記錄應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，年度工作終了后上繳辦公室。本中心文件歸檔范圍：a、 反映本中心歷史面貌的資料及認(rèn)可證書、授權(quán)證書等； b、質(zhì)量文件、程序文件、原始記錄c、與檢定相關(guān)的技術(shù)資料；d、監(jiān)督檢定的有關(guān)文件；e、計(jì)算機(jī)資料及軟件等；f、人員培訓(xùn)資格證書、檢定員證書資料等；g、重要設(shè)備的使用說明書。8.5.4.2 保存期限保管期限分永久保存、長期保存、短期保存三種：a、質(zhì)量文件、認(rèn)可證書、授

27、權(quán)證書等和反映本中心歷史面貌即具有長遠(yuǎn)利用價(jià)值的技術(shù)資料應(yīng)永久保存；b、反映人員學(xué)歷、資歷、培訓(xùn)資料以及在較長期內(nèi)有價(jià)值的技術(shù)資料應(yīng)長期保存；c、委托協(xié)議、報(bào)告副本、原始記錄等質(zhì)量記錄以及檢定管理和監(jiān)督文件保存期限最少為2年。8.5.5 記錄的銷毀8.5.5.1 對超期需銷毀的記錄或文件應(yīng)慎重處理，逐件審核。8.5.5.2 需銷毀的記錄或文件由檔案管理員列出清單，主任審查后方可銷毀。8.5.6記錄的管理8.5.6.1 歸檔的記錄由資料管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一分類、編號和編制目錄；-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)8 管理體系頁 數(shù)共9頁 第9頁2015版第2次修改8.5.6.2 檢定

28、過程中的各種記錄、報(bào)告以及暫時(shí)保存由客戶提供的樣品、技術(shù)資料一律不準(zhǔn)外借，其中人員檔案資料、檢定過程中的各種記錄、報(bào)告一般不準(zhǔn)查閱，特殊情況需查閱時(shí)，須經(jīng)本中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。8.5.6.3 借閱的記錄不得涂改、摘錄和復(fù)制。8.5.6.4 檔案保管室應(yīng)有安全、防塵、防霉等措施，對損壞或變質(zhì)的檔案資料，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或復(fù)印。8.5.7 記錄的保密檢定檢驗(yàn)結(jié)果及過程中的各種記錄、客戶提供的技術(shù)資料都必須保密，本中心人員應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)保密制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。8.6 管理評審8.6.1 總則通過管理評審驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，是否得到有效的保持、實(shí)施和改進(jìn)，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。管理評審經(jīng)主任審查

29、批準(zhǔn)后每年年初進(jìn)行，特殊情況另行決定。8.6.2 管理評審的范圍a、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；b、質(zhì)量管理體系文件；c、資源配置；d、計(jì)量檢定及與質(zhì)量管理體系相關(guān)的各項(xiàng)工作活動。8.6.2 管理評審應(yīng)考慮下列因素a、政策和程序的適應(yīng)性；b、近期內(nèi)部審核的結(jié)果；c、改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的有效性；d、客戶的投訴、抱怨；e、其它相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動、資源以及員工培訓(xùn)。8.6.3 應(yīng)記錄管理評審中提出的問題和由此采取的措施，管理評審形成的記錄至少保存5年。質(zhì)量負(fù)責(zé)人要確保管理評審中確定的各項(xiàng)改進(jìn)措施在規(guī)定-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)9 資源配置和管理頁 數(shù)共5頁 第1頁2015

30、版第2次修改的期限內(nèi)得以實(shí)施。9 資源配置和管理9.1 總則決定本中心檢定工作的正確性和可靠性的資源有關(guān)人員、設(shè)施和環(huán)境條件、測量設(shè)備以及檢定方法等。本中心應(yīng)編制所開展的檢定項(xiàng)目一覽表，并嚴(yán)格按開展項(xiàng)目所執(zhí)行的檢定規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，配備符合要求的相關(guān)資源。注：機(jī)構(gòu)檢定項(xiàng)目一覽表見附錄4。9.2 人員9.2.1 人員配備9.2.1.1 根據(jù)工作需要配備足夠的管理、監(jiān)督、檢定、校準(zhǔn)人員，并對其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)本中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)的關(guān)鍵。9.2.1.2 主任根據(jù)計(jì)量檢定、檢測工作的需要制定人員配備計(jì)劃，并負(fù)責(zé)人員的合理安排和委派。9.2.1.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)需要提出每年的相關(guān)工作人員培

31、訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真按計(jì)劃組織實(shí)施。9.2.1.4 根據(jù)人員配備計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，配備所需的工作人員并對其組織培訓(xùn)和考核。9.2.1.5 人員的配備應(yīng)滿足計(jì)量檢定、檢測、檢準(zhǔn)工作的需要，各類人員的學(xué)歷、資歷以及技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)等均應(yīng)符合本手冊的規(guī)定。9.2.1.6 技術(shù)人員應(yīng)占工作人員總?cè)藬?shù)的65%以上。9.2.2 人員培訓(xùn)9.2.2.1 新進(jìn)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格后才能上崗，對各類在崗人員進(jìn)行與所承擔(dān)工作相適應(yīng)的培訓(xùn)，使其掌握知識能得到不斷的充實(shí)和更新。9.2.2.2 應(yīng)制定人員培訓(xùn)考核程序，在程序中對各類人員培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容等給予明確的規(guī)定。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)

32、9 資源配置和管理頁 數(shù)共5頁 第2頁2015版第2次修改9.2.2.3 技術(shù)人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間人均不得少于兩周。9.2.3 檔案9.2.3.1 建立檔案管理制度，對人員的培訓(xùn)和技術(shù)人員的有關(guān)資格證書、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等技術(shù)業(yè)績進(jìn)行建檔保存。9.2.3.2 保存的檔案應(yīng)是較清晰的復(fù)印件。9.3 設(shè)施與環(huán)境條件9.3.1 總則為保證檢定結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，本中心根據(jù)不同的檢定要求設(shè)置相應(yīng)的檢定環(huán)境并加以控制。必要時(shí)配置環(huán)境監(jiān)控設(shè)施，對可能影響檢定工作的環(huán)境因素進(jìn)行有效的監(jiān)控。本中心環(huán)境設(shè)施、安全應(yīng)急、辦公通訊、輔助服務(wù)等設(shè)施的配置均應(yīng)滿足檢定正常開展的需要。9.3.2 要求9.3.2.1 檢

33、定室的設(shè)計(jì)或改造，應(yīng)根據(jù)其功能和用途，充分考慮能源、采光、采暖通風(fēng)等要求，并應(yīng)考慮環(huán)境因素（如溫度、濕度、電磁干擾、噪聲、振動等）對檢定工作可能造成的不利影響而采取有效預(yù)防措施。9.3.2.2 檢定室各種輔助設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)能滿足相應(yīng)工作需要及儀器設(shè)備的使用要求。9.3.2.3 檢定過程中所用消耗性材料和物質(zhì)的貯存對環(huán)境條件有要求時(shí)，應(yīng)有措施保證予以滿足，以避免材料和物資的損壞和變質(zhì)。9.3.2.4 樣品的貯存環(huán)境應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，特殊樣品應(yīng)采取有效防護(hù)措施以防止樣品污染變質(zhì)或?qū)Νh(huán)境造成危害。9.3.2.5 本中心的供配電，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)一管理，檢定室應(yīng)按規(guī)定保證用電安全。9.3.2.6

34、個(gè)別檢定項(xiàng)目應(yīng)委托方要求在所外進(jìn)行時(shí)，其設(shè)施與環(huán)境也應(yīng)滿足檢定規(guī)程的有關(guān)規(guī)定。10.3.2.7 檢定室應(yīng)對其所配備的設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控，并保證各檢定檢驗(yàn)過程在規(guī)定環(huán)境條件下進(jìn)行；辦公室對檢定檢驗(yàn)室設(shè)施環(huán)境的符合-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)9 資源配置和管理頁 數(shù)共5頁 第3頁2015版第2次修改性和日常維護(hù)狀況進(jìn)行監(jiān)控。9.3.2.8 檢定室布局應(yīng)合理，并有有效隔離措施，防止相鄰工作區(qū)域間的相互影響。9.3.3 檢定室管理9.3.3.1 應(yīng)按相關(guān)程序要求搞好內(nèi)部管理，使室內(nèi)保持清潔、整齊、安全。不得在室內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動，存放與無關(guān)的物品。9.3.3.2

35、 外來人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入室內(nèi)，對環(huán)境有特殊要求的工作區(qū)域應(yīng)有警示，并嚴(yán)格控制人員的進(jìn)出，以免給環(huán)境的穩(wěn)定性和檢定工作的安全帶來不利影響。9.3.3.3 為了保障檢定工作過程中人身和儀器設(shè)備安全，各室均應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。9.3.3.4 對以爆炸及類似危險(xiǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)設(shè)備的檢定，應(yīng)限定場所進(jìn)行，應(yīng)有有效隔離和明顯警示措施，危險(xiǎn)性的測試輔助設(shè)施也應(yīng)進(jìn)行安全隔離。9.3.3.5各工作場所均應(yīng)配備消防設(shè)施和其他防范應(yīng)急裝置，并合理放置，在必要的區(qū)域配備防盜和安全保密設(shè)施。9.4 測量設(shè)備9.4.1 為滿足檢定工作的要求，應(yīng)配備檢定所需的全部設(shè)備，并建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱及設(shè)備一覽表。9.4.2 用于檢

36、定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)必須具有有效期內(nèi)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書、社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)證書和計(jì)量檢定合格證書。9.4.3 設(shè)備必須由具有相應(yīng)資格證的并經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)行操作。使用和維護(hù)設(shè)備的最新說明書（包括設(shè)備的生產(chǎn)廠提供的任何相關(guān)的手冊），應(yīng)可以隨時(shí)提供給檢定、檢驗(yàn)室人員使用。9.4.4 對用于計(jì)量檢定的每臺設(shè)備都應(yīng)按本單位的要求進(jìn)行相應(yīng)的編號，使其擁有能與其他設(shè)備相區(qū)別的身份標(biāo)識，有利于設(shè)備的分類管理，并在該設(shè)備標(biāo)記上清楚寫明設(shè)備名稱、檢定時(shí)間、有效期、維護(hù)管理人員等。設(shè)備的合格、準(zhǔn)用、封存則分別用綠、黃、紅三色標(biāo)志加以區(qū)別。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)9 資源配置和管理頁 數(shù)共5頁 第

37、4頁2015版第2次修改9.4.5 測量設(shè)備的檔案管理。檔案包括如下內(nèi)容： a、設(shè)備名稱；b、制造廠名稱、型號和編號，或其他唯一性標(biāo)識；c、接受日期、啟用日期、接受時(shí)的狀態(tài)和驗(yàn)收記錄；d、目前存放地點(diǎn)；e、制造廠提供的資料或使用說明書；f、歷次的檢定證書和下次檢定日期；g、歷次維修的日期；h、設(shè)備的損壞、故障、改進(jìn)或修理記錄。9.4.6 制定相應(yīng)程序以確保測量設(shè)備在處置、運(yùn)輸、貯存、使用和維護(hù)時(shí)的安全和完好。設(shè)備必須制定相應(yīng)的操作規(guī)程，并按操作規(guī)程進(jìn)行操作。所有儀器設(shè)備都應(yīng)按要求進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)及定期檢修。相關(guān)程序：檢測設(shè)備管理程序見程序文件9.4.7 制定“不合格工作的控制程序”對影響檢定

38、檢驗(yàn)工作的設(shè)備運(yùn)行狀況加以控制。儀器設(shè)備在使用前要進(jìn)行狀態(tài)檢查，使用后要進(jìn)行必要的維護(hù)。如果在使用中發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備有偏離時(shí)應(yīng)立即停止使用，并加以明顯標(biāo)記以便區(qū)別，待查明原因后作出具體處理。對修復(fù)的儀器設(shè)備都必須經(jīng)過檢查和核準(zhǔn)，證明滿足檢定要求后方能投入使用。相關(guān)程序：不合格工作的控制、糾正程序見程序文件9.4.8 儀器設(shè)備的管理9.4.8.1辦公室對本中心所有設(shè)備實(shí)施監(jiān)控，并負(fù)責(zé)所有設(shè)備的檢修，以及根據(jù)設(shè)備的說明書、技術(shù)要求制定保養(yǎng)周期和維修計(jì)劃。9.4.8.2 各室對需要按周期進(jìn)行檢定的計(jì)量儀器設(shè)備應(yīng)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)要求制定檢定周期計(jì)劃。9.4.8.3 所有儀器設(shè)備都應(yīng)設(shè)立臺帳，以便查閱。-

39、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)9 資源配置和管理頁 數(shù)共5頁 第5頁2015版第2次修改9.4.8.4 儀器設(shè)備的資料檔案應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且能夠方便查閱。9.4.8.5 計(jì)量儀器設(shè)備有明顯的檢定標(biāo)志，檢定的周期和檢定的精度等級應(yīng)符合計(jì)量管理規(guī)定。9.4.8.6 對儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的報(bào)廢應(yīng)有明顯的標(biāo)志，并集中存放在規(guī)定的地方。 儀器設(shè)備的報(bào)廢要有審批的規(guī)定。9.4.8.7 根據(jù)某些檢定檢驗(yàn)工作要求需要在現(xiàn)場工作的，且所采用的設(shè)備必須在現(xiàn)場工作較長時(shí)間或由于其他原因?qū)е略O(shè)備不在本中心的直接控制之下時(shí)，該設(shè)備的工作環(huán)境應(yīng)滿足本中心設(shè)施環(huán)境的要求和規(guī)定，對該設(shè)備的管理必須嚴(yán)格

40、執(zhí)行本中心對設(shè)備的要求。9.4.8.8 制定相應(yīng)程序確保使用計(jì)算機(jī)貯存數(shù)據(jù)符合要求。 相關(guān)程序：計(jì)算機(jī)設(shè)備管理程序見程序文件9.4.8.9 在設(shè)備檢定周期內(nèi)用檢查保持其置信度時(shí)應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行。相關(guān)程序：設(shè)備管理程序見程序文件9.4.8.10 檢定檢驗(yàn)設(shè)備，應(yīng)加以安全防護(hù)。相關(guān)程序：設(shè)備管理程序見程序文件-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)10 檢定的實(shí)施頁 數(shù)共4頁 第1頁2015版第2次修改10 檢定的實(shí)施10.1 檢定的策劃本中心應(yīng)策劃檢定實(shí)施所需要的過程,在策劃時(shí)應(yīng)充分考慮以下方面的適當(dāng)內(nèi)容:a、檢定的質(zhì)量目標(biāo)和要求；b、針對檢定確定過程、文件和資源的需求；c、檢定所要求

41、的驗(yàn)證、比對、監(jiān)視和控制活動；d、為實(shí)現(xiàn)過程及其結(jié)果滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。10.2 與顧客有關(guān)的過程10.2.1教育全體職工牢固樹立“以服務(wù)顧客為中心”的思想，并把它貫徹在管理體系和檢定的全過程；10.2.2 為顧客提供良好的服務(wù)，與顧客保持有效的聯(lián)系，主動接受顧客的監(jiān)督，以取得信任。10.3 檢定方法10.3.1 根據(jù)所開展的檢定項(xiàng)目配齊所有的檢定規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等技術(shù)文件，而且文件必須是現(xiàn)行有效的；10.3.2 檢定方法的選擇必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，并滿足顧客要求；10.3.3 制定測量不確定度的評定程序，對所開展的檢定項(xiàng)目進(jìn)行測量不確定度的評定；10.3.4 制定保護(hù)數(shù)據(jù)真

42、實(shí)性和可信性的程序，當(dāng)使用計(jì)算機(jī)采集、處理、儲存數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)對計(jì)算機(jī)實(shí)施有效的監(jiān)控和維護(hù)。10.4 服務(wù)和供應(yīng)品的采購為了確保本中心檢定檢驗(yàn)工作的正常運(yùn)行，必須對于本中心檢定工作有關(guān)設(shè)備采購實(shí)施有效的控制。相關(guān)程序：檢測設(shè)備管理程序見程序文件10.4.1 選用原則：應(yīng)優(yōu)先選用有充分質(zhì)量保證能力的供應(yīng)方。10.4.2 采購前的準(zhǔn)備工作-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)10 檢定的實(shí)施頁 數(shù)共4頁 第2頁2015版第2次修改10.4.2.1 檢定檢驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)工作要求，編寫所需設(shè)備采購申請計(jì)劃。10.4.2.2 主任負(fù)責(zé)設(shè)備采購申請計(jì)劃審批。10.4.3 設(shè)備采購計(jì)劃的質(zhì)量保證措施

43、：10.4.3.1 采購計(jì)劃應(yīng)規(guī)定名稱、規(guī)格、型號、技術(shù)性能及質(zhì)量要求。10.4.3.2 采購計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)對象、內(nèi)容、質(zhì)量要求及驗(yàn)收方法。10.4.3.3 對采購申請計(jì)劃進(jìn)行審批時(shí)，應(yīng)對其經(jīng)濟(jì)適用性進(jìn)行評審。10.4.3.4 采購前應(yīng)對供應(yīng)方的質(zhì)量保證和信譽(yù)進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)要求其出具質(zhì)量保證的證明文件。10.4.3.5 采購的設(shè)備和材料在投入使用前應(yīng)按相關(guān)程序規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證，對關(guān)鍵材料的采購應(yīng)有進(jìn)行控制程序文件，文件中對質(zhì)量目標(biāo)和要求應(yīng)有明確規(guī)定。10.4.3.6 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人與檢定室一起對影響檢定檢驗(yàn)質(zhì)量得的關(guān)鍵服務(wù)的供方進(jìn)行評價(jià)，并保存這些評價(jià)的記錄和列出已批準(zhǔn)的供方清

44、單。10.5 量值溯源10.5.1 總則為使檢定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到保證，應(yīng)制定設(shè)備檢定的程序和計(jì)劃，對用于檢定的所有設(shè)備（包括輔助測量設(shè)備）均應(yīng)進(jìn)行檢定，獲得有效的檢定證書，達(dá)到所有量值都能溯源到國家測量基準(zhǔn)。10.5.2 測量設(shè)備的檢定10.5.2.1 制定計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的量值傳遞圖、周期檢定的程序和計(jì)劃。量值傳遞圖應(yīng)反應(yīng)上級計(jì)量基準(zhǔn)、本級計(jì)量基準(zhǔn)和下傳計(jì)量器具等“三個(gè)級別”和計(jì)量器具名稱、量程（或測量范圍）、準(zhǔn)確度等“三個(gè)要素”，并應(yīng)符合國家計(jì)量檢定系統(tǒng)表的規(guī)定。10.5.2.2 機(jī)構(gòu)的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制檢定計(jì)量器具，其量值應(yīng)溯源到政府計(jì)量行政部門指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)；機(jī)構(gòu)的其他計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及主要

45、配套設(shè)備如自行檢定的，其上一級（或上一級以上）的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)政府計(jì)量行政-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)10 檢定的實(shí)施頁 數(shù)共4頁 第3頁2015版第2次修改部門考核合格并周期檢定合格。10.6 檢定物品的處置10.6.1 制定相關(guān)程序以保護(hù)顧客的送檢物品。10.6.2 辦公室負(fù)責(zé)接收送檢物品及資料，并記錄狀態(tài)、安排送檢物品入庫，作好物品標(biāo)識和貯存處置的工作，并負(fù)責(zé)物品和物品資料的發(fā)放。相關(guān)程序：對顧客服務(wù)及申述處理程序見程序文件10.7 檢定的質(zhì)量保證10.7.1檢定過程的控制10.7.1.1 檢定必須以檢檢定規(guī)程為依據(jù)，必要時(shí)應(yīng)編制操作程序，應(yīng)有檢定前后的檢查記錄，

46、檢查應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：a、檢定要求是否理解；b、人員技術(shù)水平是否符合要求；c、設(shè)備儀器是否完好；d、檢定所需的輔助材料、工具是否齊備；e、檢定方法是否正確、科學(xué)；f、應(yīng)有檢定過程中出現(xiàn)異常情況或突然的外界干擾的處理辦法（如設(shè)備故障、損壞、人身安全等）。10.7.2 檢定結(jié)果的控制10.7.2.1 有計(jì)劃地參加實(shí)驗(yàn)室間的比對或能力驗(yàn)證；10.7.2.2 利用不同的方法進(jìn)行檢定；10.7.2.3 對保留的物品進(jìn)行再檢定。10.8 原始記錄和數(shù)據(jù)處理10.8.1 按規(guī)定的要求設(shè)計(jì)和確定各項(xiàng)檢定記錄的格式和內(nèi)容，并按管理體系文件的管理程序確定記錄的標(biāo)識和編號；10.8.2 檢定過程中必須作好原始記錄

47、，記錄錯(cuò)誤應(yīng)劃改，不可擦涂掉；10.8.4 按記錄控制的要求管理好原始記錄，并明確規(guī)定原始記錄的保存期限。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)10 檢定的實(shí)施頁 數(shù)共4頁 第4頁2015版第2次修改10.9 檢定證書10.9.1 總則檢定證書應(yīng)準(zhǔn)確、清晰和客觀的報(bào)告每一項(xiàng)檢定結(jié)果，并符合檢定方法中規(guī)定的要求。結(jié)果通常以檢定證書或檢定結(jié)果通知書的形式出具，并說明檢定結(jié)果所用方法要求的全部信息。10.9.2 檢定證書及格式10.9.2.1 進(jìn)行檢定工作，必須按計(jì)量檢定印、證管理辦法的規(guī)定，出具檢定證書并加蓋檢定合格印。當(dāng)被檢定的設(shè)備已被調(diào)整或修理時(shí)，應(yīng)保留調(diào)整或修理前后的檢定記錄

48、，并報(bào)告調(diào)整或修理前后的檢定結(jié)果。10.9.2.2 按計(jì)量檢定印、證管理辦法和計(jì)量檢定規(guī)程的要求設(shè)計(jì)適用于所進(jìn)行的各種檢定類型的證書格式，并盡量減小產(chǎn)生誤解或誤用的可能性。10.9.3 檢定證書的修改和管理10.9.3.1 檢定證書在發(fā)布后要作修改時(shí)，只能以追加文件或資料調(diào)換的形式進(jìn)行。必須出具一份完整的新的證書，應(yīng)對新的證書重新編號，并聲明該證書代替“檢定證書xxxx號”，原證書作廢。10.9.3.2 計(jì)量檢定證書以及證書專用章應(yīng)有專人保管，并建立使用管理程序。-檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)編 號-/b02-2015質(zhì)量手冊章 節(jié)11 體系改進(jìn)頁 數(shù)共3頁 第1頁2015版第2次修改11 體系改進(jìn)11.1 總則