青少年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立方案

1、XX 教 育、-亠 文 化 培 訓(xùn) 有 限 公 司 計(jì) 劃 書(shū)目錄一、執(zhí)行總結(jié)二、公司概述2.1、企業(yè)的文化2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)2.3、管理人員及職責(zé)三、產(chǎn)品與服務(wù)3.1、服務(wù)產(chǎn)品3.2、服務(wù)特色3.3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)3.4、品牌的服務(wù)四、市場(chǎng)分析4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析4.2、市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位2、目標(biāo)消費(fèi)群定位 4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃 4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)文檔目錄4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.1、營(yíng)銷(xiāo)策略5.2、營(yíng)銷(xiāo)手段5.3、目標(biāo)人群5.4、價(jià)格定位六、人力資源管理6.1、教師的招聘6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理6.3、對(duì)學(xué)生的管理第一部分 執(zhí)行總結(jié)人才，將是二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中

2、的核心力量，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪 潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn)， 教育越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外各界人士的 廣泛關(guān)注。 借著這股風(fēng)，以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 既是一個(gè)很好的 商機(jī)，也是一個(gè)參與國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。 我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 很多 人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí)， 但社會(huì)上為其提供的場(chǎng)所相對(duì)太亂雜， 質(zhì)量難以保證。 因此，我們?cè)卺槍?duì)現(xiàn)有人群開(kāi)設(shè)以興趣拓展為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介1機(jī)構(gòu)名稱(chēng)： xxx 青少年教育文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2公司地址：3經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：非學(xué)歷類(lèi)課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4注冊(cè)資金： 3 萬(wàn)元5. 機(jī)構(gòu)目標(biāo)：創(chuàng)建“明星”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，打造校外教育品牌6. 機(jī)構(gòu)的目標(biāo)人群

3、：家庭的幼兒和青少年，以及有需要的初中生和高中生。機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年，我機(jī)構(gòu)將處于南昌同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后 期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善， 將采取與國(guó)內(nèi)知名課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合 向南昌全市等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張。 市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)1、迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，質(zhì)量、價(jià)格之比高（性?xún)r(jià)比）2、依托國(guó)內(nèi)知名教育機(jī)構(gòu)較完善的流程指導(dǎo)3、知名教師和大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（蘇州名師，相關(guān)科目）4、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和管理制度營(yíng)銷(xiāo)策略“要想效益高，還得宣傳好” 。在人們對(duì)我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前， 做好第一步的宣傳后， 才能開(kāi)始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，

4、 所以我們 在宣傳方面花了很大的心思， 主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。 例如 宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢(xún)臺(tái)等，形式多樣，各有側(cè)重。宣傳前期，即機(jī)構(gòu)成立初期，影響有限時(shí)期，我們將在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)附近尋找舞 臺(tái)，并邀請(qǐng)兄弟機(jī)構(gòu)將優(yōu)秀的學(xué)員請(qǐng)過(guò)來(lái)表演，造氣氛；中期，即公司經(jīng)營(yíng)了二到三年，具有一定影響力后，我們將以送課到校的名 義，與中小學(xué)校聯(lián)合教學(xué)，組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等例如： 作文、繪畫(huà)、 舞蹈、器樂(lè)等；后期，即三年以后，我們機(jī)構(gòu)扎扎實(shí)實(shí)將創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)以來(lái)的優(yōu)秀學(xué)員都請(qǐng)回來(lái)， 并舉辦相關(guān)活動(dòng)，展示機(jī)構(gòu)所培養(yǎng)的人才，給一直支持機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)一場(chǎng)匯報(bào)演出。 競(jìng)爭(zhēng)分析目前我們這還

5、沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)正規(guī)的校外綜合類(lèi)的興趣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們很大的發(fā)展空間。我們南昌目前市場(chǎng)上大部分是以專(zhuān)業(yè)的文化類(lèi)學(xué) 科為主要經(jīng)營(yíng)手段的機(jī)構(gòu)有26家，而綜合類(lèi)的興趣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就南昌青少年活動(dòng) 中心一家。相對(duì)來(lái)說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是比較小的。人力資源管理在策劃方案中，人力資源管理也是我們機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注。 里面包含了高質(zhì)量 的教職工聘任體系，有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完備的員工福利制度和合理、高效的 課程安排。從多方面挖掘，有效發(fā)揮各工作人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及人性化的管理制度、 企業(yè)文化。采購(gòu)管理采購(gòu)費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊，但是在我們精打細(xì)算的安排后， 它花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來(lái)了非常

6、大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下：1. 熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境2. 優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍3. 精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)4. 齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購(gòu)管理投資與回報(bào)我們的啟動(dòng)資金是 萬(wàn)元左右，這對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)的長(zhǎng)期投資來(lái)說(shuō)并不算多。第一年我們機(jī)構(gòu)主要是打開(kāi)市場(chǎng)，增加知名度，第二年到第三年，是資本回 流的一個(gè)上升階段，憑借深入的宣傳方式和高效質(zhì)量良好的社會(huì)效益口碑，以及 預(yù)期將收納更多的學(xué)員來(lái)作為我們資金回歸的手段， 預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈 利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，這段時(shí) 間是資金積累和擴(kuò)大的過(guò)程。 接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào)， 在完善和擴(kuò) 大本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)， 將

7、它定位為母機(jī)構(gòu)， 開(kāi)始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化 區(qū)擴(kuò)張，達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。我們的社會(huì)效應(yīng)1. 有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。 通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo)， 使學(xué)員對(duì)接下來(lái)要學(xué)習(xí) 的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)， 并且提前掌握， 使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有 所學(xué)，有所成。2我們的師資力量首選學(xué)校的老師或當(dāng)代大學(xué)生，因?yàn)檫@些人，有著豐富 的親身經(jīng)驗(yàn)，形成一種無(wú)距離教學(xué)模式， 使得學(xué)員們?cè)趷?ài)學(xué)、 想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的 目的。3.有助于教育和諧。 本機(jī)構(gòu)以性?xún)r(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量， 針對(duì)各個(gè)科 目我們的收費(fèi)相當(dāng)合理。 ，這樣，父母就可以放心的把孩子送到我們的校外興趣 班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。第二部分

8、 機(jī)構(gòu)概述2.1 機(jī)構(gòu)的文化機(jī)構(gòu)使命：教育公平，和諧社會(huì)機(jī)構(gòu)信條：更高追求，更高理想機(jī)構(gòu)精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠(chéng) 換您進(jìn)步與舒心經(jīng)營(yíng)理念：以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專(zhuān)長(zhǎng)， 提高工作效率， 計(jì)劃與執(zhí)行分開(kāi)， 各部門(mén)職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響2.2 機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)成立初期，內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股 東，推薦人為校長(zhǎng)兼法人代表，執(zhí)行董事聘任執(zhí)行校長(zhǎng)， 其余各人依據(jù)自己的專(zhuān) 業(yè)特長(zhǎng)就職于各部門(mén)。機(jī)構(gòu)上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。執(zhí)行校長(zhǎng)人力資源主管市場(chǎng)研究 招生計(jì)劃 廣告與招生教學(xué)過(guò)程控制成預(yù)財(cái)

9、 本務(wù)會(huì)算計(jì) 計(jì) 戈U招生主管教學(xué)主管財(cái)務(wù)主管事法公人務(wù)律關(guān)事2.3管理人員及職責(zé)校長(zhǎng)一一1、校長(zhǎng)作為機(jī)構(gòu)的法定代表人，負(fù)責(zé)召集和主持校懂會(huì)會(huì)議。2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向董事會(huì)報(bào)告。代表機(jī)構(gòu)簽署有關(guān)文件。在發(fā)生不可抗力情況下， 對(duì)機(jī)構(gòu)事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)， 但這 類(lèi)處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。3、決定機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定校長(zhǎng)人選。執(zhí)行校長(zhǎng)1、主持機(jī)構(gòu)的日常管理工作，組織實(shí)施校董會(huì)決議；2、組織實(shí)施機(jī)構(gòu)年度招生教學(xué)計(jì)劃和投資方案；3、擬訂機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂機(jī)構(gòu)的基本管理制度；4、制定機(jī)構(gòu)的具體規(guī)章；5、提請(qǐng)聘任或者解聘

10、機(jī)構(gòu)主管；6機(jī)構(gòu)章程和校董會(huì)授予的其他職權(quán)。7、定期向校董會(huì)提供計(jì)劃書(shū)過(guò)程執(zhí)行情況報(bào)告，平衡協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。招生主管一一：1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)總體的宣傳招生活動(dòng)，制定招生策略和措施，并對(duì)招生工作進(jìn)行 評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、銷(xiāo)售等、2組織安排人員深入市場(chǎng)，了解相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行情及有關(guān)的信息資料，了解 機(jī)構(gòu)用戶(hù)的基本情況，及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)及需求信息。人力資源部主管一一：1、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。2、結(jié)合機(jī)構(gòu)的招生教學(xué)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力分析預(yù)測(cè)結(jié)果，合理分配各部 門(mén)的人力；負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除；3、監(jiān)督機(jī)構(gòu)管理制度的實(shí)施；制定考勤制度。教學(xué)部主管：負(fù)責(zé)教師的招

11、聘培訓(xùn)，教材的選定，學(xué)生的學(xué)情分析評(píng)定，課程設(shè)置，日常的 教學(xué)過(guò)程控制。財(cái)務(wù)部經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng)，并定期向決策者遞交財(cái)務(wù) 報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經(jīng)營(yíng)和調(diào)度，負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)的 管理和核算。3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集，各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)課外輔導(dǎo)，就是在學(xué)員原有的知識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)、 補(bǔ)充以及對(duì)學(xué)員思維個(gè)性的興趣愛(ài)好拓展和延伸。我們將提供美術(shù)、書(shū)法、 作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂(lè)、繪畫(huà)、國(guó)學(xué)、英語(yǔ)、小主持人等多方面按需進(jìn) 行的課程設(shè)置，提供各方面?zhèn)€性化進(jìn)行輔導(dǎo)。3.1 服務(wù)特色1. 以

12、學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。2. 教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。3. 授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。4. 除此之外我們還將對(duì)即將面臨藝術(shù)等級(jí)考級(jí)的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、 考場(chǎng)模 擬、等多方面感同身受的輔導(dǎo)。3.2 服務(wù)優(yōu)勢(shì)1. 迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)素養(yǎng)儲(chǔ)備再提高的需求。2. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。3. 合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。3.3 品牌的創(chuàng)造我機(jī)構(gòu)主要以興趣教育為主，在進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“輔導(dǎo)”做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為帶來(lái)利潤(rùn)

13、。我機(jī)構(gòu)的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：品 牌 價(jià) 值 =品牌定位 * 品牌知名度 * 市場(chǎng)范圍從上式中可以清楚看到， 一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場(chǎng)之外， 還要靠品牌 的知名度和市場(chǎng)范圍。而品牌定位可以抽象為：品 牌 定 位 =價(jià) 格 - 成 本無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格高低， 只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng) 造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn) 品的價(jià)位再高還是要虧本。我們?cè)诮?jīng)過(guò)慎重考慮和調(diào)查后， 價(jià)格定位是采取折中的方式， 即處在類(lèi)似價(jià) 格加權(quán)后的平均水平。 這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù) 期效果。 從成本上來(lái)講， 雖然我們是一個(gè)的機(jī)構(gòu)， 但

14、是文化無(wú)形價(jià)值是我們的主 打，除此之外， 我們都知道，品牌知名度， 是要靠媒體的宣傳和服務(wù)的實(shí)體出現(xiàn) 來(lái)打造。前者就是通過(guò)公關(guān)、 廣告或各種事件來(lái)宣傳服務(wù)； 后者就是將服務(wù)曝光， 服務(wù)的市場(chǎng)占有率越高，知名度就越高。但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的，所以在不同 的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的；機(jī)構(gòu)是否能夠長(zhǎng)期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、 品牌知名度的位置（品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品服務(wù)在市場(chǎng)占有 率的名次），就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來(lái)價(jià)值的升降趨勢(shì)。但是 我們會(huì)努力的去隨著市場(chǎng)因素的變化調(diào)整機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的。第四部分 市場(chǎng)分析培訓(xùn)熱潮，我們國(guó)家也十分重視“家教”的發(fā)

15、展，我們只有不斷地改變、創(chuàng) 新、進(jìn)步，才能不被市場(chǎng)所拋棄，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。 4.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析近幾年來(lái)，課外培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來(lái)越多的人，無(wú)數(shù)的學(xué)生加入其中；同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性?？梢?jiàn)課外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。4.3市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位：為了課外培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和機(jī)構(gòu)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、課外培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場(chǎng)定位分析，將立足當(dāng)?shù)?，然后根?jù)后期的辦學(xué)情況再周邊輻射，進(jìn) 行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國(guó)，達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：社會(huì)青年，中小學(xué)生

16、及家長(zhǎng)。4.4市場(chǎng)需求趨勢(shì)與機(jī)構(gòu)招生規(guī)劃學(xué)員招收人數(shù)說(shuō)明第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生，因此不會(huì)很 多；第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來(lái)， 而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過(guò)預(yù)期；第三年后：人員會(huì)呈基數(shù)增加，機(jī)構(gòu)本著“精益 求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到機(jī)構(gòu)的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量， 會(huì)限 制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持 平。4.5市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)下面我們將從市場(chǎng)外部環(huán)境和機(jī)構(gòu)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。（一）外部環(huán)境一、以當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)為培訓(xùn)教師是我機(jī)構(gòu)非常大的特色。二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)較好，我們以合

17、理的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會(huì)迎來(lái) 廣大人民的歡迎。另外， 課外輔導(dǎo)越來(lái)越受到國(guó)家和政府的重視， 在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必 將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。（二）內(nèi)部條件一、本機(jī)構(gòu)會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹(shù)立機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者心目中的品牌形 象，而當(dāng)?shù)剡@樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)， 同時(shí)我們 也會(huì)通過(guò)本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高機(jī)構(gòu)的知名度。這樣，在機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)， 能使我 們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類(lèi)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。二、我們機(jī)構(gòu)的師資力量都是現(xiàn)任學(xué)校的教師或是專(zhuān)業(yè)類(lèi)藝術(shù)人才， 都是專(zhuān) 門(mén)為提高輔導(dǎo)質(zhì)量專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)的， 因此，我們的培訓(xùn)成果必將成為同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)中 的佼佼者。三、我們很慎重地將

18、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定在了南昌的中小學(xué)校區(qū)附近， 為我們的辦學(xué) 提供了非常大的幫助。（三）機(jī)構(gòu)辦學(xué)硬件一 機(jī)構(gòu)占地面積 平米，設(shè)有多媒體教室 間，教室辦公室 間， 家長(zhǎng)休息區(qū)，教師休息區(qū)，衛(wèi)生間，招生咨詢(xún)區(qū)。二課程設(shè)置：美術(shù)、書(shū)法、作文、奧數(shù)、舞蹈、器樂(lè)、繪畫(huà)、國(guó)學(xué)、 英語(yǔ)、小主持人、經(jīng)典誦讀、小學(xué)生晚托班，教育信息咨詢(xún)，家庭教育咨詢(xún)。三 時(shí)段設(shè)置：一年設(shè)四期；寒暑假各一期，周末班，晚托班各一期。每期 15 課時(shí)。4.6 競(jìng)爭(zhēng)者分析目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類(lèi)：第一類(lèi)是專(zhuān)門(mén)課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)， 將對(duì)我們的生 源造成一定的影響。但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì)： 首先，我們的教師資源比較好，

19、現(xiàn)任學(xué)校上課的 教師，大師級(jí)的書(shū)畫(huà)家（書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)會(huì)員，名師） ，優(yōu)秀的舞蹈老師等等。 （名師 效應(yīng)）根據(jù)現(xiàn)有的兄弟機(jī)構(gòu)（少年宮，愛(ài)尚陽(yáng)光等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及課程安 排，更好的為廣大學(xué)員及家長(zhǎng)服務(wù)。針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較，我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，把我們的特色展現(xiàn)出來(lái)， 以達(dá)到與類(lèi)似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)， 進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不 同之處。第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.1 營(yíng)銷(xiāo)策略遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律， 立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 我們制定了明確的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo) 與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在創(chuàng)辦初期， 我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度 的提高以及自身的不斷完善，

20、將采取擇優(yōu)錄取的策略， 以確保生源質(zhì)量并不斷提 高本培訓(xùn)中心的知名度， 成為當(dāng)?shù)仡?lèi)似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。 在不斷擴(kuò)大和完善本 地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)， 并將它定位為母公司， 還將開(kāi)始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文 化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦，從而達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。5.2 營(yíng)銷(xiāo)手段我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。 初步：市場(chǎng)滲透，傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始，我們將在本地相對(duì)有 影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告， 同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、 電臺(tái)等媒體宣傳方 式將公司名稱(chēng)、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾，將公司的具體理念與形象傳達(dá) 給社會(huì)人群。另外，我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳

21、單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員 去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼， 以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。 我們還在學(xué)校附近 及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢(xún)臺(tái)， 并派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢(xún)服務(wù)。 在一些文 娛交流場(chǎng)所，例如文化館，少年宮等類(lèi)似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。 如果有人有意向參加培訓(xùn)班， 他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。 并在這些場(chǎng)所的醒目位 置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。第二步： 機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)， 有了大量資金投入。 這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考 慮增加電視媒介的廣告宣傳。 在硬性宣傳手段之余， 我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織 并召開(kāi)代表我機(jī)構(gòu)文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。 全方面、 多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu) 進(jìn)行宣傳，從而樹(shù)立

22、更高的公司形象， 進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)知名度。 同時(shí)我們也會(huì)定 期的與周邊的學(xué)?；蛘呦嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng)， 通過(guò)讓一些學(xué)生來(lái)我機(jī)構(gòu)進(jìn)行免 費(fèi)參觀及試聽(tīng)課程， 從他們的親身感受來(lái)為我機(jī)構(gòu)贏得口碑。 透過(guò)宣傳樹(shù)立機(jī)構(gòu) 形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候，我們會(huì)組織學(xué)員進(jìn)行有意義的活動(dòng)。例如包餃子、 拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺(tái)。第三步： 即三年以后，有了時(shí)間作為鋪墊，相信我們的小學(xué)員也是各項(xiàng)本 事基于一身， 我們將提供舞臺(tái)讓孩子們把學(xué)習(xí)的成果展示出來(lái)， 給家長(zhǎng)一個(gè)明顯 學(xué)習(xí)成果匯報(bào)。5.4 營(yíng)銷(xiāo)特色1、制造文化賣(mài)點(diǎn)：鑒于師資力量與其他類(lèi)似機(jī)構(gòu)的不同，

23、凸顯我們的優(yōu)勢(shì) 和文化特色， 用培訓(xùn)特色去吸引生源， 以避免我們成立之初可能因資金不足而可 能出現(xiàn)的一些問(wèn)題。2 、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將 花大力氣樹(shù)立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹(shù)立起一個(gè)不以盈利為直接目 的，而是把更多精力放在推廣教學(xué)質(zhì)量及企業(yè)文化，從而贏得社會(huì)認(rèn)同。5.5 定價(jià)策略收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （初期）根據(jù)不同科目按課程收費(fèi)后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。定價(jià)策略 一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐睦錈岢潭葋?lái)進(jìn)行定價(jià)， 也可以根據(jù)班上人數(shù)多少 來(lái)作出調(diào)整，但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值初期價(jià)格略低，到中期以后逐步開(kāi)始提高，拉開(kāi)與同類(lèi)間的檔次。備注：我機(jī)構(gòu)的另

24、一目的是推廣培訓(xùn)文化， 希望每個(gè)人能加入進(jìn)來(lái)。 對(duì)于那 些需要學(xué)習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會(huì)適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策，同時(shí)， 我們?cè)诿恐苋仗貏e設(shè)立了免費(fèi)課程， 讓所有有需要的人都能感受到輔導(dǎo)培訓(xùn)的魅 力，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。第六部分 人力資源管理6.1 教師的招聘一、 招聘對(duì)象大學(xué)畢業(yè)生精英他們代表的是對(duì)每一課程都有較深理解和造詣的人群，同時(shí)自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進(jìn)步的人，我們公司的成立，成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展 壯大，都離不開(kāi)這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí)，他們是我們祖國(guó)未來(lái)的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見(jiàn)聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教 材”，在有的人眼里，

25、學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒(méi)有活力的，可是我們的辦學(xué)宗 旨卻沒(méi)有沉悶二字，在我們的眼里， 培訓(xùn)不僅僅是極富魅力的，更是充滿(mǎn)活力與 激情的，培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。二、招聘注意事項(xiàng)我們會(huì)采取投簡(jiǎn)歷，面試，筆試等一系列的辦法來(lái)選拔我們優(yōu)秀的教職員工， 同時(shí)我們也歡迎毛遂自薦者，為了這個(gè)共同的夢(mèng)想而努力。為了吸引和留住人才，從而健康快速的發(fā)展，我們學(xué)校在招聘過(guò)程中就應(yīng)把 好第一關(guān)。雇用什么樣的人對(duì)學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系，錯(cuò)誤的雇用是 人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對(duì)人才的信息收集、甄選到錄用的過(guò)程， 是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才， 所以在招 聘時(shí)要做

26、好充分的準(zhǔn)備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用 和評(píng)估，每一項(xiàng)都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實(shí)際的要 求、絕對(duì)性的觀點(diǎn)、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。在招聘過(guò)程中，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高招聘的有效性：選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時(shí)候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的 和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素以及人才市場(chǎng)的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個(gè) 合適的招聘渠道要具備雙重目的性（吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形 象

27、）、經(jīng)濟(jì)性和可行性等特征。重視“人才”與“機(jī)構(gòu)”的匹配。首先，應(yīng)注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè) 興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價(jià)值觀，學(xué)校發(fā)展需要 相互契合；其次，學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與 被錄用人才的預(yù)期要匹配，這決定員工未來(lái)的工作績(jī)效和對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)度?？茖W(xué)測(cè)評(píng)的工具和方法。 在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)測(cè)時(shí)，要盡可能用更客觀、有 效的手段，從而保證所選人才的合適性。 根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要， 運(yùn)用 現(xiàn)代測(cè)評(píng)工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行心里測(cè)驗(yàn)、 工作技能測(cè)驗(yàn)以及面試等， 以及通過(guò)背景 調(diào)查及體檢等來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，確保整個(gè)過(guò)程按照學(xué)校預(yù)期的進(jìn)行。6.2 對(duì)內(nèi)部工

28、作人員的管理（一）完善內(nèi)部管理1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制只有建立對(duì)外部環(huán)境具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，才能吸引發(fā)展所需的各類(lèi)人 才。所以，課外輔導(dǎo)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制， 從制度上保證各類(lèi)人才得到他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評(píng)價(jià)， 通過(guò)周密的調(diào)查， 確定每個(gè)崗位在 組織中的價(jià)值和社會(huì)中的價(jià)值做到公平。 從橫向看， 機(jī)構(gòu)需從三方面確保薪酬體 系的公平合理： 一是同一行業(yè)、 同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類(lèi)似職位的報(bào) 酬應(yīng)基本相同； 二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比， 使 員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理；

29、三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承 擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問(wèn)的薪酬關(guān)系合理。 學(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場(chǎng)工資水平的變化而及時(shí)加以調(diào)整。 學(xué)校應(yīng)完善工 資增長(zhǎng)機(jī)制，使進(jìn)入學(xué)校的人才在今后時(shí)期的工資增長(zhǎng)與其職業(yè)能力水平及市場(chǎng) 工資水平的增長(zhǎng)保持同步，甚至略高。 薪酬要與績(jī)效掛鉤。 績(jī)效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來(lái) 員 工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí)， 也為學(xué)校創(chuàng)造了價(jià)值， 可以達(dá)到一種” 雙贏”的目的。 通過(guò)調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。按 照學(xué)校效益和職工的實(shí)際貢獻(xiàn)，確定職工收入，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 適當(dāng)拉開(kāi)薪酬層次。 這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的

30、人的差距一 定要拉開(kāi)。 反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力， 拉開(kāi)薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者勉 勵(lì)先進(jìn)者。 但是層次不要拉開(kāi)太大否則會(huì)影響薪酬的公平性。 另外在設(shè)計(jì)薪酬系 統(tǒng)時(shí)，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感， 激 勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。 建立一系列報(bào)酬體系。 A. 公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項(xiàng)目。主要 有：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。 B. 個(gè)人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā) 展需要和員工的需要選擇提供的福利項(xiàng)目。主要有：人壽保險(xiǎn)等。 C. 帶薪假期。 有利于緩解員工因競(jìng)爭(zhēng)激烈， 工作緊張而帶來(lái)的壓力， 可以為員工的身心調(diào)整提 供便利的條件，使其在正常的工作時(shí)間里更加

31、高效的工作。2、完善學(xué)校教職員工個(gè)人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間 說(shuō)到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國(guó)， 作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國(guó)， 同時(shí)也 是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國(guó)家。 最早期，它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問(wèn)題的 一項(xiàng)社會(huì)工作，而隨著人本主義思潮興起， 職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡(jiǎn)單 “協(xié)助 人擇業(yè)”，演變成了一項(xiàng)“協(xié)助個(gè)人發(fā)展、接受適當(dāng)、完整的自我形象，同時(shí)發(fā) 展并接受完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色形象” 的工作，它的名稱(chēng)也由最初的 “職業(yè)指導(dǎo)” 變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃” 。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰明才智的時(shí)候，企業(yè) 也應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工，我們有以下安排：對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生， 在

32、教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異 （能連續(xù) 2 年在國(guó)內(nèi)重要文獻(xiàn) 上發(fā)表國(guó)學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評(píng)者） ，我們會(huì)為其 提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，并提供費(fèi)用，以方便其自身的發(fā)展。我們會(huì)和國(guó)內(nèi)的知名拍訊機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為了進(jìn)一步弘揚(yáng)我們的培訓(xùn)文 化，我們會(huì)和國(guó)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的溝通， 對(duì)于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師， 我們 會(huì)優(yōu)先將其作為我們學(xué)校的代表，與培訓(xùn)大師們進(jìn)行溝通和交流。員工職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)， 成為國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位 留住員工的主要手段。究其原因， 隨著物質(zhì)文化水平的提高， 優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不 再是企業(yè)調(diào)動(dòng)人才積極性的唯一重要手段。 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論， 在滿(mǎn)足 了人

33、類(lèi)基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，人們追尋的更高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)的需 要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)， 正是在滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求， 給員工提供 合適滿(mǎn)意的工作崗位， 這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作，才能真 正實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富?？傊?，設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展， 以及增加他 們?cè)谄髽I(yè)的滿(mǎn)意感，有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。3、學(xué)校文化建設(shè) 機(jī)構(gòu)要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以?xún)?yōu)秀的機(jī)構(gòu)文化作為先決條件。 機(jī)構(gòu)文化是機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力，文化力是凝聚力、 環(huán)境力、 素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境

34、。 優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)文化就好 像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強(qiáng)凝聚力。 使全體 員工擁有一套共同的價(jià)值觀念體系， 對(duì)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)有共同的理解， 培養(yǎng)員工具有 獻(xiàn)身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 我們必須 擁有自身的機(jī)構(gòu)文化。 機(jī)構(gòu)文化本身必須給人以無(wú)限想象的空間同時(shí)又有實(shí)現(xiàn)想 象的機(jī)會(huì)存在。人才在為機(jī)構(gòu)服務(wù)的同時(shí)除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā) 展自我、完善自我，使自身在機(jī)構(gòu)內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。正如倫敦商學(xué)院教授杰伊康戈?duì)査f(shuō)：“文化非常像是魚(yú)缸里的水，盡管 它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺(jué)察的， 但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的 元素卻深深地影響著魚(yú)缸里的生物” 。員工在一個(gè)組織中工作時(shí)