互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 “沉默的螺旋”繼續(xù)旋轉(zhuǎn)

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 “沉默的螺旋繼續(xù)旋轉(zhuǎn) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 “沉默的螺旋繼續(xù)旋轉(zhuǎn) 提要 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，給我們的現(xiàn)代生活方式、思維角度和價(jià)值取向帶來了深刻變化的同時(shí)，傳統(tǒng)的群眾傳播理論是否還存在？如果存在，又發(fā)生了什么新變化？本文以“沉默的螺旋理論為例，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“沉默的螺旋發(fā)生的新變化。 關(guān)鍵詞：沉默的螺旋；互聯(lián)網(wǎng)；挑戰(zhàn)；弱化 中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收錄日期：2021年4月22日 20世紀(jì)末，隨著信息技術(shù)革命的開展，互聯(lián)網(wǎng)也以磅礴的氣勢參加了群眾傳播行列。到了21世紀(jì)的今天，它已經(jīng)成了在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域都擁有巨大影響力的全球信息系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)擁有的實(shí)時(shí)性、多媒體性、交互

2、性、全球性、信息檢索便利性、信息內(nèi)容海量性等特征已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)成為了繼報(bào)紙、播送、電視之后的又一個(gè)重要群眾傳播形式。我們在盡情享受著新的傳播形式給我們的現(xiàn)代生活方式、思維角度和價(jià)值取向帶來了深刻變化的同時(shí)，也在思考在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境中，傳統(tǒng)的群眾傳播理論是否還存在？如果還存在，又是否發(fā)生了什么樣的新變化？本文以“沉默的螺旋理論為例，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代該理論發(fā)生的新變化。 一、“沉默的螺旋理論概況 “沉默的螺旋現(xiàn)象是伊麗莎白諾爾-諾依曼在1965年聯(lián)邦德國進(jìn)行議會(huì)選舉時(shí)注意到的，并且在1980年以德文出版的?沉默的螺旋：輿論我們的社會(huì)皮膚?一書中對這個(gè)理論進(jìn)行了全面的概括。 在某一特定時(shí)期，群眾傳媒所

3、持有的觀點(diǎn)在社會(huì)中占據(jù)強(qiáng)勢地位，群眾傳播通過營造“意見環(huán)境來影響和制約輿論。群眾傳播營造出來的“意見環(huán)境，以一種群體壓力的無形力量作用于個(gè)人身上。受眾在表達(dá)自己的意見時(shí)，往往會(huì)先對周圍的環(huán)境進(jìn)行考察，尋求自己與被社會(huì)廣泛接受的觀點(diǎn)和行為模式是否一致，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于大多數(shù)意見時(shí)，受眾便會(huì)坦然表達(dá)出自己的意見和觀點(diǎn)。反之，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己屬于少數(shù)弱勢意見時(shí)，便會(huì)趨向保持沉默或放棄原有的觀點(diǎn)，因?yàn)槿说纳鐣?huì)天性都是害怕被孤立而受到社會(huì)的懲罰。一方的沉默會(huì)造成另一方意見的增勢，反過來迫使更多持不同意見的人轉(zhuǎn)向沉默或改變意見，如此循環(huán)往復(fù)，就會(huì)形成一方聲勢越來越大；另一方越來越沉默的螺旋過程。這就是“沉默的螺旋

4、理論。 在這一過程中，媒介根據(jù)自己的價(jià)值尺度和它所認(rèn)為的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)去有取舍地對信息進(jìn)行采集、加工、傳播。當(dāng)媒介以議程設(shè)置式的方式把社會(huì)議題植入群眾的頭腦，在受眾的頭腦里形成的反映和現(xiàn)實(shí)情況又有著區(qū)別。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，在網(wǎng)上形成的輿論一方面是網(wǎng)上媒體設(shè)置的議題，還有就是一局部情緒比擬沖動(dòng)的網(wǎng)民在宣泄自己的情緒或者頻繁發(fā)表自己的意見，但是網(wǎng)上的“輿論并不等于現(xiàn)實(shí)中的民意，可是網(wǎng)絡(luò)的滲透性使得社會(huì)中的大局部人都錯(cuò)誤地把網(wǎng)上輿論與民意等同起來。他們誤以為這就是“社會(huì)大局部人的意見，而自己不能與眾不同，這種“意見環(huán)境帶來的群體壓力容易使得個(gè)人改變自己的想法附和對方，或者保持沉默不說話。 二、“

5、沉默的螺旋遭遇雙重挑戰(zhàn) “沉默的螺旋的提出為傳播學(xué)效果研究提供了一個(gè)新的視角，重新闡述了群眾傳播的強(qiáng)效果論，產(chǎn)生了巨大的影響，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，該理論也受到了理論界和時(shí)代開展這兩方面的挑戰(zhàn)。 諾依曼的“沉默的螺旋理論認(rèn)為，被認(rèn)為是多數(shù)人共有的，能夠在公開場合公開說明的意見才能成為輿論，一種意見一旦具備了這樣的性質(zhì)就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)制力，公開與之唱反調(diào)就會(huì)陷于孤立狀態(tài)，為了免于這種制裁，人們只有在公開的言行中防止這種沖突。所以，“沉默的螺旋的重要理論前提之一就是個(gè)人“對社會(huì)孤立的恐懼，以及由這種“恐懼所產(chǎn)生的對“多數(shù)或“優(yōu)勢意見的趨同行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，這種方式正在慢慢改變。網(wǎng)絡(luò)傳播

6、不同于以往的傳統(tǒng)傳播方式，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬環(huán)境中，人們通過交互式來傳播信息，每個(gè)人既是信息的接受者，也是信息的傳播者。所以，在網(wǎng)上很容易找到自己所持觀點(diǎn)的支持者。無論是多是少，這種害怕被社會(huì)孤立的恐懼慢慢減少。更進(jìn)一步說，如果觀點(diǎn)的持有者是比擬權(quán)威的個(gè)人或?qū)＜?，那么這個(gè)觀點(diǎn)依舊能起到影響作用。所以，這種“對社會(huì)孤立的恐懼是有條件的。 網(wǎng)絡(luò)的開展，使得任何一個(gè)社會(huì)的話題一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播就有放大的效果。“小悅悅事件中的視頻在網(wǎng)上迅速傳開，引發(fā)了關(guān)于人性冷漠的深層次批判的道德大討論，矛頭也指向那18位視而不見的冷漠路人。所以，對于社會(huì)倫理道德或者行為標(biāo)準(zhǔn)的問題上，“意見環(huán)境的壓力對于個(gè)人來說無疑是巨大的，

7、但是對于一些技術(shù)性、程序性的問題，譬如科學(xué)自然來說，我們都知道有這么一句話：真理往往都掌握在少數(shù)人手中?！耙庖姯h(huán)境帶來的壓力就顯得沒那么有效了。所以，我們還必須注意到少數(shù)人的作用。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)傳播具有的數(shù)字化、多元化、多媒體化、實(shí)時(shí)性、交互性、虛擬性等特征，帶給人們更大程度的交流與自由表達(dá)的空間。人們可以瀏覽海量的信息，可以在網(wǎng)上建立自己的博客，可以建立自己的聯(lián)系網(wǎng)，運(yùn)用QQ等即時(shí)聊天工具與他人進(jìn)行交流；可以擁有自己的微博，可以進(jìn)入各大論壇貼吧，可以在網(wǎng)上直抒胸臆，發(fā)表自己的言論。但是，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)所提供的只是一個(gè)“虛擬環(huán)境，任何人，不管年齡、職業(yè)、性別、國籍都可以在這個(gè)網(wǎng)上搭建與

8、他人溝通的平臺(tái)，所以網(wǎng)絡(luò)傳播就有了一個(gè)新的特點(diǎn)匿名性，沒有人知道你是誰。這就使得個(gè)人表達(dá)意見更為大膽，極少顧及社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)約束，因?yàn)樵诰W(wǎng)上無需對自己的言行承當(dāng)心理上的負(fù)擔(dān)。這就否認(rèn)了“沉默的螺旋理論中的“輿論會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)制力，公開與之唱反調(diào)就會(huì)陷于孤立狀態(tài)，為了免于這種制裁，人們只有在公開的言行中防止這種沖突的重要理論前提。因?yàn)樵诰W(wǎng)上人們往往容易袒露真實(shí)的自我去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而無需懼怕來自群體的壓力。但是，社會(huì)孤立的動(dòng)機(jī)在網(wǎng)上就不存在了嗎？人們在網(wǎng)上可以自由表達(dá)自己的意見，那是因?yàn)榭梢阅涿瑳]有人知道你是誰，所以也就沒有后顧之憂了，作為社會(huì)中的人一旦跑到了虛擬的世界，還是會(huì)把現(xiàn)實(shí)世界中潛在的意識(shí)

9、帶來虛擬環(huán)境中，這恰恰反映了人還是害怕被孤立的心理機(jī)制，正因?yàn)闆]有人知道你是誰，如果別人知道了，恐怕就不會(huì)這么隨心所欲去發(fā)表意見了。所以說，在網(wǎng)絡(luò)中人們害怕被孤立的心理動(dòng)機(jī)還是存在的。 再者，有些人說由于“匿名性的特點(diǎn)，個(gè)人不再有被孤立的恐懼，敢于表達(dá)自己的意見，也就不存在著“沉默的螺旋理論了，筆者認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是不對的?！澳涿灾荒苷f可以營造寬松自由而沒有群體壓力的平等交流空間。我們或許有過這樣的經(jīng)歷，如果你是一個(gè)善于表達(dá)自己意見的人，那么你就會(huì)喜歡在各大貼吧、論壇上發(fā)表自己的意見，而如果你是一個(gè)不喜歡表達(dá)自己意見，或者說你根本就不善于，只是一個(gè)比擬沒有立場的人，那么當(dāng)你在瀏覽別人博客或者論壇時(shí)，有可能只是匆匆一瞥，并沒有在上面發(fā)表意見的習(xí)慣。郭美美事件為什么能短時(shí)間內(nèi)形成社會(huì)熱點(diǎn)呢？那是因?yàn)榫W(wǎng)上罵聲一片。其實(shí)認(rèn)真一想，被認(rèn)為“多數(shù)意見的一方無非就是那幾個(gè)觀點(diǎn)，言辭劇烈，而那些本來就沒有什么想法的人，要么受影響后也開始參加批判陣營，要么繼續(xù)保持沉默，這樣就造成“多數(shù)意見一方的增勢，而另一方繼續(xù)保持沉默或者附和。從這個(gè)案例可以看出，“沉默的螺旋在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下還是存在的，只是這種功能弱化了。 三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“沉默的螺旋繼續(xù)旋轉(zhuǎn) 網(wǎng)絡(luò)的開展使過去被看成小人物的受眾，一躍成為信息的傳播者，使得沉默者不再沉默。但是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來并沒有使