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1、XX年護(hù)理科護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育, 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)( 一) 、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核 , 強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí), 護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主 , 增加考核次數(shù) , 直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn): 各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃, 每年組織考試、考核23 次, 理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試, 要求講究實(shí)效,不流于形式 , 為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核: 屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士, 在年內(nèi)16 項(xiàng)基本
2、技能必須全部達(dá)標(biāo), 考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次, 理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握, 組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核 , 理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合, 檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。( 二) 、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí), 提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化, 強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí) , 先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論, 達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng), 制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng), 利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月, 組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)
3、。( 三) 、更新專業(yè)理論知識(shí), 提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí), 如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí), 有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí), 提高學(xué)術(shù)水平。二: 加強(qiáng)護(hù)理管理 , 提高護(hù)士長管理水平( 一) 、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班, 主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng), 當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求, 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.( 二) 、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核, 月考評與年終考評相結(jié)合
4、, 科室護(hù) . 理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。( 三) 、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流, 每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查, 并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì), 借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制, 確保護(hù)理工作安全、有效( 一) 、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系, 尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題的能力, 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用, 明確各自的質(zhì)控點(diǎn), 增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí) , 提高護(hù)理質(zhì)量。( 二) 、建立檢查、考評、反饋制度, 設(shè)立可追溯機(jī)制, 護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見, 發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作
5、中的問題, 提出整改措施。( 三) 、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫, 從細(xì)節(jié)上抓起 , 加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評制度, 定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn) , 增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重 , 強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。( 四) 加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理, 科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析 , 多從自身及科室的角度進(jìn)行分析, 分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn), 提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人 , 追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度
6、, 強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位, 加強(qiáng)對護(hù)生的管理 , 明確帶教老師的安全管理責(zé)任, 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí), 平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修, 保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù), 提高服務(wù)質(zhì)量( 一) 、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語 , 護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。( 二) 、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息, 護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息, 及時(shí)的提出改進(jìn)措施, 同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì), 調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作( 一) 、指定具有護(hù)師以上職職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作, 定期召開評學(xué)評教會(huì), 聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。( 二) 、各科護(hù)士長為總帶教老師, 重視帶教工作 , 經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平, 安排小講課 , 了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況, 做好出科理論及操作考試。( 三) 、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作 , 不定期下科室檢查帶教質(zhì)量 , 每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前 , 組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。( 四) 、增強(qiáng)科研意識(shí), 力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)
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