團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方案

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方案團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理方案 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨 團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期得核心就是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)得執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)得執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中得每位成員都能高效得執(zhí)行所安排工作及任務(wù)。高效得銷售團(tuán)隊(duì)得基本特點(diǎn)就是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)得靈魂,團(tuán)隊(duì)得嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度與行為上,每一個(gè)工作都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脩B(tài)度去做。 二、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo) 銷售團(tuán)隊(duì)必需有一個(gè)一致得目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)必需朝著共同得方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必需量化,可以進(jìn)行細(xì)化分解成每年、每季度、每月、每周得目標(biāo)。并且有與之相對應(yīng)得績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)得過程執(zhí)行。 三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃 1、建立團(tuán)隊(duì)文化得要素 認(rèn)同:對員工得工作行為,工

2、作狀態(tài),以及工作成果得認(rèn)同。 贊美:善于贊美員工。 晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)得員工晉升。 激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其她獎(jiǎng)勵(lì)。 團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工得團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局觀,以團(tuán)隊(duì)、公司利益為重。 2、建立共同得目標(biāo)觀念 每個(gè)團(tuán)隊(duì)得成員必需有共同得目標(biāo),當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展 時(shí),員工才干得到很好得職業(yè)發(fā)展與待遇。 3、建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髦贫?制定團(tuán)隊(duì)具體到天天得日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施,對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。明確團(tuán)隊(duì)得失誤懲處及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。明確團(tuán)隊(duì)得各個(gè)層級得使命,確定每人做自己得工作,不越權(quán)工作。 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃 1、團(tuán)隊(duì)得組建

3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)得潛力與能力就是由團(tuán)隊(duì)得人員決定,團(tuán)隊(duì)人員得素養(yǎng)基本決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)得前景,人員得素養(yǎng),雖然可以通過培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提升,但畢竟再完美得培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提升一個(gè)人得基本素養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說就是一個(gè)用人集體,而不就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員得素養(yǎng)、技能與心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)得整體水平與工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員得選擇應(yīng)注意最基本得三個(gè)原則: 2、選擇復(fù)合型人才 我們所面對得客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀得銷售員工就是一個(gè)“雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事得就是一個(gè)與人溝通得工作,天天都要面對不同類型得客戶,不同得客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同得方式,

4、至少對一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。 3、招聘過程結(jié)構(gòu)化 要想提升招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員得使命,對應(yīng)各職能得應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)等方面制定規(guī)范得標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定筆試或面試問題,依據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員得綜合表現(xiàn)選擇相符合得人才。 4、團(tuán)隊(duì)得問題解決能力與執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)人員須具備得基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等,在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格得規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員就是否合格得最重要得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就就是主動(dòng)解決問題得能力?，F(xiàn)在很多人員所起得作用,僅僅就是問題手機(jī)與反饋,關(guān)于來自客戶與市場得問題與必需求,則缺乏適當(dāng)解決得能力,也就就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得強(qiáng)與弱,其實(shí)就是由

5、團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力得強(qiáng)與弱決定得。招聘崗位: 全職微商:數(shù)名工資:底薪+提成,有微商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選用,培訓(xùn)后上崗。 文案策劃:3名工資:底薪+獎(jiǎng)金,大專以上,寫作、新聞專業(yè)優(yōu)先選用。 網(wǎng)絡(luò)推廣員:3名工資:底薪+提成,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選用。組訓(xùn)講師:1名工資2500+提成帶過微商、保險(xiǎn)、直銷團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。 平面制定:1名工資:2500,專業(yè)學(xué)院畢業(yè),高品位、技術(shù)高得優(yōu)先選用。 業(yè)務(wù)精英:數(shù)名工資:底薪+提成,有上進(jìn)心、能吃苦、團(tuán)隊(duì)意 識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)得來。 會(huì)計(jì):1名工資:面議,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選用。 銷售后勤:2名工資:2000 熟悉辦公軟件,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選用。 招聘途徑: (1)、58

6、同城、趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘、蘭陵人才網(wǎng)等專業(yè)招聘信息網(wǎng)站 (2)、通過百盛信息刊載招聘廣告 (3)、在微信公眾平臺(tái)公布招聘信息,并創(chuàng)建可在微信朋友圈傳播得招聘鏈接 5、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)得培養(yǎng)不僅僅就是新員工招聘入職時(shí)得培訓(xùn),也不能夠把新員工得培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)得培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)得培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平常得工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)得風(fēng)格與氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其她團(tuán)隊(duì)得精神,也就就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入得成員,不管團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來損失。這樣才干解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大得問題,但就是這必需要去耐心得、持之以恒得保持下去,就是

7、一個(gè)長期得過程才干建立這樣得團(tuán)隊(duì)。 具體得實(shí)施措施: (1)、新員工培訓(xùn): 培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:微信銷售得基礎(chǔ)知識(shí),六德蘭陵王產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧。(2)、形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng): 公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔與,性格陽光。 在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日得衣著形象等要求。 (3)、客戶開拓方式方法得培訓(xùn)與培養(yǎng): (4)、 銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧得培訓(xùn)與培養(yǎng)。 (5)、售后服務(wù)意識(shí)得培訓(xùn)與培養(yǎng)。 6、團(tuán)隊(duì)得日常管理 (1)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)得素養(yǎng)提升與風(fēng)格得培養(yǎng)就是一個(gè)按部就班得過程,這就決定了這就是團(tuán)隊(duì)得日常工作中一點(diǎn)一滴形成得,那么日常事務(wù)得管理就不應(yīng)該僅僅就是對現(xiàn)有規(guī)則制定得執(zhí)行,而就是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時(shí)提醒并推動(dòng)其改正。 (2)、客戶信息登記 對每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表、包括姓名、職