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1、xx縣醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作匯報創(chuàng)建平安醫(yī)院是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維持良好醫(yī)療環(huán)境的保障,我院通過全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,采取相應措施,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善,并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。一、加強領(lǐng)導,落實職責成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努
2、力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負責好自己科室的原則,層層落實職責。一旦出現(xiàn)問題,要切實抓好責任追究,并追究直接責任人的責任,以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。二、依法妥善處置醫(yī)患糾紛。一是依據(jù)醫(yī)療事故處理條例和有關(guān)法律法規(guī),進一步完善醫(yī)療糾紛處置的法制化、規(guī)范化建設,維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。積極推進醫(yī)療責任保險制度,研究制定具體工作方案,把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)解處理有機結(jié)合起來,維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。二是制定醫(yī)患糾紛預防處置預案,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制
3、,周密落實相關(guān)防控措施,并運用綜合手段,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。三是健全完善矛盾糾紛預防處置機制。認真執(zhí)行社會矛盾糾紛排查“零報告”和責任追究制度,堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,落實相關(guān)防控措施,確保不發(fā)生重大信訪事件。四是加強醫(yī)患溝通。組織開展醫(yī)患溝通培訓,掌握溝通的方法、技巧與主要內(nèi)容,最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,維護正常醫(yī)療秩序。同時,運用綜合手段努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。三、完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。定期組織重點安全崗位工作人員進修學習和培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全檢查,加強消防安全工作,及時消除安全隱患。深化“平安醫(yī)院”和“安全生產(chǎn)標準化建設”創(chuàng)建活動,每年組織干部職工進行消防知識培訓和滅火演練12次,使廣大干部職工充分認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,豐富安全教育活動的內(nèi)容和形式,提高安全教育效果,推動安全生產(chǎn)工作不斷深入開展,今年2月份,我院邀請縣消防大隊指導我院醫(yī)護人員開展消防疏散演練,6月份,邀請泉州居安防火咨詢服務公司到我院開展消防安全知識講座
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