2021年客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)

1、2021年客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)_上半年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在行各科室的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部全體員工圓滿(mǎn)地完成了行里下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面就把我們客戶(hù)部上半年的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做認(rèn)真的匯報(bào)。如有不當(dāng)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的_，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到了“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持?，F(xiàn)以維系

2、客戶(hù)總數(shù)有_戶(hù)，共計(jì)余額_余萬(wàn)。_POS機(jī)_戶(hù)，歸繳公積金_萬(wàn)，非稅_萬(wàn)。新開(kāi)戶(hù)_戶(hù)。銷(xiāo)戶(hù)_戶(hù)。信_(tái)卡_張，新增儲(chǔ)蓄存款_萬(wàn)；金天城商貿(mào)有限公司是小額信貸給我的資料，我從_月就開(kāi)始上門(mén)拜訪(fǎng)跟進(jìn)，在我經(jīng)常電話(huà)跟上門(mén)拜訪(fǎng)的跟蹤下，終于在_月_日在我行開(kāi)了驗(yàn)資戶(hù)，注冊(cè)資金_萬(wàn)。然后又_了POS機(jī)；我恰恰是在工行裝的POS機(jī)，一次偶然的機(jī)會(huì)我上門(mén)去做轉(zhuǎn)換工作，但是客戶(hù)覺(jué)得我行比較遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)我多次上門(mén)拜訪(fǎng)，幫她處理很多問(wèn)題，她對(duì)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)很滿(mǎn)意，不僅把工行的POS機(jī)轉(zhuǎn)換到了我行，還又開(kāi)了家店鋪也裝了我行的POS機(jī)，后來(lái)又介紹了一個(gè)朋友找我裝POS機(jī)，她說(shuō)如果有這方面的信息都會(huì)給我做；共維系客戶(hù)_戶(hù)，累計(jì)

3、維護(hù)余額規(guī)模（月均余額）活期_萬(wàn)，定期_萬(wàn)；代收天然氣_萬(wàn)完成了_月末下達(dá)的計(jì)劃；POS機(jī)_部；代繳住房公積金_多萬(wàn)，代發(fā)工資_余戶(hù)，信_(tái)卡_張；主要對(duì)鹽業(yè)、力豪等大客戶(hù)是以一個(gè)星期一次的頻率進(jìn)行拜訪(fǎng)。鹽業(yè)在我的細(xì)心維系下余額從_多萬(wàn)增長(zhǎng)到_多萬(wàn)；江天實(shí)業(yè)是公積金欠繳表上欠繳_年以上的單位，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間跟蹤拜訪(fǎng)下，終于在_月份全額繳清，而且以后都會(huì)歸繳到我行；產(chǎn)權(quán)交易中心和開(kāi)發(fā)區(qū)非稅，在我鍥而不舍的拜訪(fǎng)中，終于在這個(gè)月也歸繳到我行；_月份裝了_部POS機(jī)；_月歸繳公積金_萬(wàn)；非稅18077.POS機(jī)_部，票據(jù)貼現(xiàn)_萬(wàn)；采取上門(mén)為華恒票據(jù)服務(wù)，有票據(jù)就直接跟我打電話(huà)，不問(wèn)其他銀行，在我行以8.2的

4、利息；先隆包裝，在開(kāi)發(fā)區(qū)買(mǎi)了塊地，_畝，他們的貸款_月到期，通過(guò)多次溝通，有希望轉(zhuǎn)到我行。楚天模具，貸款_月到期，3到_萬(wàn)；巴丁貸款_月到期，這_月分我上門(mén)收集資料，我還是想把億諾的戶(hù)開(kāi)到我行，每年收入_萬(wàn)，有3到_個(gè)員工，想發(fā)展代發(fā)工資;華翔化工是我陌生拜訪(fǎng)的一個(gè)客戶(hù)，位于沙隆達(dá)旁邊,通過(guò)談話(huà)了解他們公積金每個(gè)月一繳，一個(gè)月只有_萬(wàn)多塊錢(qián)，雖然金額很小，但是我還是上門(mén)服務(wù)，他們一聽(tīng)我們可以提供上門(mén)代繳公積金，讓他感受到我們?yōu)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，他非常高興，那次交談也非常的愉快。其實(shí)我也想以公積金做為切入點(diǎn)發(fā)展公司業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)這_個(gè)月代繳公積金慢慢熟悉后，財(cái)務(wù)_也答應(yīng)在我行開(kāi)立公司賬戶(hù)；中元

5、鋼材市場(chǎng)是我一直在跟進(jìn)的一個(gè)客戶(hù)，是跟港務(wù)集團(tuán)合資的一個(gè)公司，3到_層辦公室，（出租，招商）倉(cāng)庫(kù)在鹽卡碼頭，經(jīng)營(yíng)模式：市場(chǎng)管理，倉(cāng)儲(chǔ)管理，投資管理，鋼材銷(xiāo)售管理；天馬旅行社的保證金從_月跟進(jìn)，爭(zhēng)取歸繳到我行；巴丁貸款_月到期，_月我會(huì)上門(mén)收集資料，我還是想把巴丁的戶(hù)開(kāi)到我行，每年收入_萬(wàn)，有3到_個(gè)員工，想發(fā)展代發(fā)工資；歸繳公積金_萬(wàn)；非稅18077.POS機(jī)_部，票據(jù)貼現(xiàn)_萬(wàn)；還采取上門(mén)服務(wù)，華恒票據(jù)有票據(jù)就直接跟我打電話(huà)，不問(wèn)其他銀行，在我行以8.2的利息貼現(xiàn)_萬(wàn)?？傊琠年上半年，我?guī)ьI(lǐng)客戶(hù)部的全體員工做了大量的工作，也取得了一定成效，受到了行領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的好評(píng)。但我們與行領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶(hù)的要求還差