保潔員操作規(guī)程模板.doc

1、大中至正、一秉虔誠、信守于胸、惠至于人保潔員操作規(guī)程公共衛(wèi)生管理規(guī)定修訂部門：綜合部實施時間： 2015 年 11 月 10 日保潔員操作規(guī)程一、工作職責范圍：主要負責公司綜合樓一、二層的所有公共地面、樓梯扶手、走廊，會議室、招待所及公共區(qū)域和董事長、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生保潔工作。二、衛(wèi)生保潔員崗位作息時間：上午 08:0012:00下午 14:0018:00（夏季 14:3018:30 ）三、各場所衛(wèi)生標準及要求：1.必須每天打掃地面、廁所、走廊衛(wèi)生2 次。每天 1 次拖樓梯、擦洗樓梯扶手，每周 3 次（一、三、五）擦洗瓷片及墻壁，做到全天干凈。2. 走廊過道：一、二樓每天至少打

2、掃 1 次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月 30 號擦拭，保持無污漬。3、樓梯扶手：一、二樓每天至少打掃1 次，保證地面無污跡，扶手無積塵。過道窗玻璃每月29 號擦拭，保持無污漬。4、及時清除各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運到指定地點。5、衛(wèi)生間：各樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃2 次，及時清理垃圾桶，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺、盆面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月28 號擦拭，保持無污漬。6 、負責洗衣間的洗衣機維護保養(yǎng)，每星期六清理一次污物袋，機體擦拭干凈，不能有污漬殘留。7、負責凈水機的保養(yǎng)，外觀干凈。每月的28 號做一次清理

3、水垢工作。8、會議室：地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1 次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月27 號擦一次。9 、二層樓面：二層會客區(qū)，沙發(fā)、茶幾、玻璃窗；展示品、宣傳欄。每日打掃，保持清潔。10 、招待所衛(wèi)生由保潔員分工管理。（ 1）、招待所房間在有客人時，每日打掃一次。（ 2）、每個客人離開后，立即將被褥洗干凈。（ 3）、房間潔具干凈、衛(wèi)生、地面不得有水漬，不能有異味。（ 4）、房間內(nèi)物品不得丟失，若有丟失則照價賠償。（ 5）、拾金不昧，拾到物品立即上繳或送還失主。11、負責樓內(nèi)公共區(qū)域花木的澆灌，除塵工作。12、因工作需要，必須隨叫隨

4、到，完成領導安排的臨時性工作、突擊性任務。四、紀律要求1. 尊重領導，服從分配及管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守單位的規(guī)章制度和相關勞動紀律。2. 每天必須提前半個小時上班，及時做好保潔工作。3上班時間嚴禁未經(jīng)批準私自外出或提前離崗。4. 節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或帶回宿舍，如有損壞或遺失照價賠償。5、發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向綜合部匯報；6、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象。7、熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。公共衛(wèi)生管理規(guī)定為樹立公司整體形

5、象，不斷提高全體員工衛(wèi)生意識，創(chuàng)造文明、整潔、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。第一條、責任區(qū)劃分（分片包干，責任到人）一、公共衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生主要是指定的高管辦、公共辦公區(qū)（含會議室）、樓道走廊、衛(wèi)生間、浴池、自修路、廣場和生活、辦公區(qū)區(qū)外圍的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生的清理工作由公司綜合部專職保潔員或臨時指派的保潔員完成。二、生產(chǎn)廠區(qū)劃分若干責任區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生由各崗位分片負責，車間主任和部門主管按照每日班組級，每周車間級，每月公司級組織安排。三、各崗位、科室、宿舍等要制定衛(wèi)生值日表，按值日表負責每日公共區(qū)域的衛(wèi)生，個人區(qū)域衛(wèi)生自行清理。第二條、衛(wèi)生標準及時間安排一、公共區(qū)域環(huán)境1、地面干凈清潔，無污物

6、、積水、煙蒂等；墻角垢污進行刮鏟清理。2、每日擦洗衛(wèi)生間洗漱盆、鏡面、臺盆與墻壁間隙；辦公區(qū)門窗每周擦洗一次，做到門潔窗明。3、所有墻壁確保無塵，辦公區(qū)和走廊掛飾、畫框、宣傳欄等每日擦拭一次，每周進行墻壁整體清掃一次。4、衛(wèi)生間、浴池清洗到位。馬桶、便池、拖布池清潔無垢、無異味；室內(nèi)無蠅；格擋板干凈無水漬；邊墻角落無污跡、痰跡；暖氣等管道干凈無塵；衛(wèi)生間檔簾每周清洗一次。5、辦公區(qū)內(nèi)地面干凈，室內(nèi)通風良好，空氣清新無異味，對辦公區(qū)花草、盆栽等綠植適當澆水養(yǎng)護。會議室桌、椅、窗臺等每日擦拭。6、打掃范圍內(nèi)的垃圾桶處于2/3 溢滿時進行清理，并及時套裝垃圾袋。7、指定的高管辦公室和公共辦公生活區(qū)域

7、由專職保潔員清理，公共辦公區(qū)地面由專職保潔員清理，公司個人使用的辦公桌、椅、電腦、打印機、電話機、傳真機、書柜、文具等均由使用人在上班后15 分鐘內(nèi)自行清理完畢。保潔員有權監(jiān)督辦公區(qū)個人桌面物品擺放整齊。8、生活、辦公、生產(chǎn)區(qū)域廣場無垃圾，塵土，可適當灑水。9、全公司的垃圾箱、垃圾坑由每周五進行清理或掩埋一次。10、車輛停放按定位線停放，禁止不按規(guī)定亂停放。11、專職保潔員清理衛(wèi)生時間為：上午07：30-12 ：00，下午 14：00-17 ：30（夏季按 14:30-18:00 ）。分片區(qū)輪值時每周日換班一次。12、專職保潔員保潔范圍按部門內(nèi)部劃分執(zhí)行。13、綜合部保安員負責轄區(qū)及周邊的廣場

8、、通道、門柱的保潔工作。14、綜合部司爐工負責大院鍋爐房前后的衛(wèi)生清理。15、公共衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生工作靠全體職工積極維護，特別是衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，職工必須養(yǎng)成便后沖廁，便后洗手的良好衛(wèi)生習慣，互相監(jiān)督并制止隨地吐痰、亂扔煙蒂的不良習慣，違者予以每次10100 元罰款。二、辦公生活區(qū)大院1、院內(nèi)整潔，不準亂堆放物品和懸掛物（含房頂、雨搭、車蓬、窗臺、健身器材），不準亂拉扯電線繩索。2、運動健身器材使用完畢后，由使用人進行復位處理，并清理產(chǎn)生的垃圾。3、宣傳欄內(nèi)容按時更新，宣傳、公告等需張貼在公告欄內(nèi)，宣傳橫幅懸掛在門廳和大門上方并要平展整齊，重大節(jié)日和重要活動確需張貼標語、宣傳畫時，活動結束后由張貼

9、懸掛單位負責及時清除。4、冬季地面積雪由綜合部及時組織全員清掃。5、大院及周邊樹木每周五澆灌一次。三、食堂區(qū)域1、食堂及周邊范圍衛(wèi)生清理和維護工作由炊事班班組負責；2、廚房：地面整潔無油膩，灶臺整潔干凈無油煙，案板刀具放置整齊，廚房用品擱置正確，碗筷清洗干凈高溫消毒，垃圾及時傾倒無異味、無蠅蟲。3、就餐區(qū)：桌椅干凈無塵，玻璃臺面明凈無油漬；地面、墻壁、門窗保潔標準同專職保潔員執(zhí)行標準。4、衛(wèi)生間：保潔標準同專職保潔員執(zhí)行標準。5、食堂工作人員上崗需持有旗縣級衛(wèi)生機構出具的健康證明。在崗工作人員每年必須定期體檢一次，健康合格者繼續(xù)留用，不合格者應立即調(diào)離本崗位。四、員工宿舍區(qū)域1、指定的高管宿舍

10、和招待所的衛(wèi)生清理由專職保潔員負責，其余宿舍衛(wèi)生均由使用人自行清理和保持。2、地面干凈清潔，無污物、積水；窗明幾凈，四壁無塵，室內(nèi)垃圾在每日8 點前清理到室外。3、床鋪行李整潔，疊放整齊，無雜物；個人鞋、箱子擺放整齊；墻體無亂貼掛現(xiàn)象。4、儲物柜、床鋪等公用設施、設備無改裝或損壞，無雜物。5、不私拉亂接電源， 不在室內(nèi)做飯蒸煮； 人走關燈、電視、風扇等電氣設備，杜絕安全隱患。6、每日開窗通風，室內(nèi)無異味。7、餐具、洗漱用具清潔干凈。五、廠區(qū)環(huán)境1、明確規(guī)定衛(wèi)生清理時段的崗位按規(guī)定要求組織清理，未規(guī)定衛(wèi)生清理時段的崗位，交接班前半小時為清理崗位及周邊責任區(qū)衛(wèi)生時間。2、車間室內(nèi)及周邊做到無煙蒂、

11、瓜子皮、塑料袋等生活垃圾；油桶擺放整齊無油品散落現(xiàn)象；設備、工具定位存放無污跡。3、各類操作臺、欄桿、警示標志每班擦拭一次，確保干凈無塵、標示清晰可見。4、崗位周邊操作或檢修剩余的邊角料等工業(yè)廢物不得亂扔、亂放，及時進行歸類移入庫內(nèi)、垃圾箱內(nèi)或焚燒處理。5、各系統(tǒng)就各崗位制定符合本崗位規(guī)范的衛(wèi)生管理和獎懲規(guī)定，配備專兼職衛(wèi)生督導員進行有效的監(jiān)督和考核。六、個人衛(wèi)生1、所有從事生產(chǎn)人員，必須服從管理部門的領導，定期參加集體體檢，患病及時報告，并按規(guī)定填寫職業(yè)衛(wèi)生檔案。2、及時領取并正確使用勞動防護用品，確保個人身體健康。3、在食堂規(guī)定區(qū)域內(nèi)就餐，不外帶食品，否則發(fā)生衛(wèi)生安全隱患自行承擔。4、保潔

12、員和食堂工作人員上崗不得留長指甲，涂有色指甲油，佩戴飾物。第三條、周末及法定節(jié)假日衛(wèi)生大掃除活動一、衛(wèi)生大掃除時間為每周五下午17：00-18 ：30 及各法定節(jié)假日前一日。二、衛(wèi)生大掃除時，各部門除急需辦理的正常工作外，需抽調(diào)員工對本部門轄區(qū)的辦公環(huán)境和工作環(huán)境徹底清掃、擦拭，清除衛(wèi)生死角。三、綜合部將對各部門進行衛(wèi)生檢查與監(jiān)督，對不符合衛(wèi)生標準的部門有權提出整改要求，各部門主管不能以各種理由推諉，否則將予以處罰。第四條、全廠義務勞動一、義務勞動的意義主要充分體現(xiàn)全員愛廠如家，增強企業(yè)凝聚力，提高工作效率。二、義務勞動的時間及范圍根據(jù)上級有關指示及公司發(fā)展規(guī)劃實際需要來確定。三、各部門及各車

13、間也可根據(jù)生產(chǎn)實際情況需要提倡或組織開展義務勞動活動。第五條、突發(fā)衛(wèi)生事件應急處置辦法一、在傳染病、疫情流行期間，要加強室內(nèi)外環(huán)境的保潔，室內(nèi)做到通風換氣，加強公共區(qū)域衛(wèi)生的清理和消毒。二、傳染病、疫情流行期間，全員關注周邊人群健康動態(tài)，必要時對進出公司人員實施測體溫、指定區(qū)域會客等措施。三、傳染病、疫情流行期間及夏季高溫處暑天氣，綜合部作為緊急處置單位，組織保潔員、保安員進行全公司范圍的定期消毒、殺菌等工作，同時定期儲備和更換應急藥品、消毒用品、防暑降溫用品。四、發(fā)生突發(fā)事件時，應及時通知主管部門領導到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效的應急處理后，要在最短的時間內(nèi)做出相應的應急解決措施。同時向當?shù)?/p>

14、衛(wèi)生行政部門報告，配合當?shù)匦l(wèi)生部門做好事后處理工作。突發(fā)事件報告范圍：1、狹小空間空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標準所致的虛脫休克；2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒；3、公共用具、用水和衛(wèi)生設施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚??；4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。5、食品存儲保管不當造成腐敗、食品加工不當所致的人員食物中毒。第六條、違規(guī)處罰一、綜合部負責組織相關人員，每周對辦公、生活區(qū)區(qū)域的衛(wèi)生和安全進行檢查，并公布檢查結果，檢查結果將作為部門或個人績效考核的參考因素之一。1、各崗位沒有健全系統(tǒng)內(nèi)衛(wèi)生制度或執(zhí)行不到位，對主管責任人罰款50 元。2、各崗位未按照衛(wèi)生清潔標準執(zhí)行，對崗位負責人罰款20 元.3、衛(wèi)生檢查期限整改不到位者罰款20 元。4、個人辦公、生活區(qū)域衛(wèi)生影響整體衛(wèi)生環(huán)境，每次罰款10 元。5、隨地吐痰、亂扔煙蒂、飲料瓶、餐巾紙等生活垃圾，個人罰款10 元。7、不按規(guī)定位置停放車輛，個